............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Hilton Astana 

​Отель
4.7
3595 оценок

Контакты

Инфо

В здании13

Отзывы716

Цены

Фото404

4.7
3595 оценок
​Aiym K​21 отзыв
Проводили мероприятие в честь 50-летия - хотели бы поблагодарить команду и гостиницу Hilton за тёплый и отличный приём. Всё было на уровне: организация, сервис и атмосфера - всё прошло отлично. Отдельную благодарность хотим выразить Сапарбаю и Алдияру - за профессионализм, внимательное отношение и безупречную работу. Благодаря вам праздник получился по-настоящему особенным. Спасибо за эмоции, всё было супер!
Читать целиком
HA
Hilton Astana, отель
сегодня, официальный ответ
Уважаемая Айым, Благодарим вас за тёплый и подробный отзыв. Нам искренне приятно, что проведение ст…
ДА
​Дмитрий Абильдин​1 отзыв
Огромная благодарность за вежливое обслуживание официантам Шугыла и Касиет.
Читать целиком
HA
Hilton Astana, отель
2 февраля 2026, официальный ответ
Уважаемый Господин Абильдин, Благодарим Вас за отзыв и добрые слова в адрес наших официантов Шугылы…
​Ажар​23 отзыва
Респект повару Ерболат, готовит замечательно
Читать целиком
HA
Hilton Astana, отель
2 февраля 2026, официальный ответ
Уважаемая Ажар, Благодарим Вас за высокую оценку и тёплые слова в адрес нашего повара Ерболата. Нам…
АТ
​Арсен Талибан​13 отзывов
Сервис плохо
Читать целиком
HA
Hilton Astana, отель
2 февраля 2026, официальный ответ
Уважаемый Господин Талибан, Благодарим Вас за обратную связь. Нам очень жаль, что у Вас остались нег…
АБ
​Айгерим Баймагамбетова​5 отзывов
Благодарю Нурай Аксис лобби бар, за тёплый приём, отличный сервис, и за душевность, проявляемую к каждому посетителю, и ко мне в том числе 🙏🥰💝, всё на высшем уровне! Даже просто чай, душевный, как дома💝.
Читать целиком
HA
Hilton Astana, отель
2 февраля 2026, официальный ответ
Уважаемая Госпожа Баймагамбетова, Благодарим Вас за столь тёплый и искренний отзыв! Нам очень прият…
​Алибек Сейткажинов​3 отзыва
Я там работаю
​. .​16 отзывов
Отличный отель. С 2020 года периодически останавливаюсь тут. Один из лучших в Астане. Так держать.
Читать целиком
HA
Hilton Astana, отель
30 января 2026, официальный ответ
Уважаемый Гость, Благодарим вас за тёплый отзыв и за то, что уже столько лет выбираете наш отель! На…
​Сымбат Фортовая​5 отзывов
Мебельщик
​akerke alibayeva​5 отзывов
минус вайб, плохо прибираются в номерах(пыль, жевачка на полу, грязный телефон, кривой телевизор), завтрак также не особо вкусный, некоторый стафф не приятный… единственный плюс отеля в спа и в интерьере номеров
Читать целиком
HA
Hilton Astana, отель
26 января 2026, официальный ответ
Уважаемая Госпожа Алибаева, Благодарим вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что ваше пребывание…
​Мадина Сарсембаева​11 отзывов
Обратите внимание на ваш персонал. Особенно менеджер на ночной смене, девушка, темные волосы. Отношение к посетителям будто мы ей что-то должны, много вопросов, предвзятое отношение. Очень не приятный осадок после этого
Читать целиком
HA
Hilton Astana, отель
26 января 2026, официальный ответ
Уважаемая Госпожа Сарсембаева, Благодарим вас за отзыв. Нам очень жаль, что ваше впечатление было ис…
​Майра Қамбар​20 отзывов
УААААААААААААААУУ
АГ
​Айнагуль Габдулина​29 отзывов
но с деньгами
Читать целиком
HA
Hilton Astana, отель
26 января 2026, официальный ответ
Уважаемая Госпожа Габдулина, Благодарим за ваш отзыв. К сожалению, нам не совсем понятно, что вы име…
​Galina Галина​34 отзыва
Понравился подземный паркинг
HA
Hilton Astana, отель
26 января 2026, официальный ответ
Уважаемая Галина, Благодарим вас за отзыв! Рады, что вам понравился наш подземный паркинг. Будем рады видеть вас снова! С уважением, Hilton Astana
​Ramina id​4 отзыва
Праздновали др тут, все супер обслуживание понравилось, администраторы хорошие ещё хотела бы сказать про человека который стоит у входа, в основном помогает с вещами, помогал заехать в номер и тд. Вроде звали Талгат очень хороший, со всем поможет и тд в целом все отлично ❤️
Читать целиком
HA
Hilton Astana, отель
26 января 2026, официальный ответ
Уважаемая гостья, Благодарим вас за тёплый отзыв! Нам очень приятно, что вам понравилось праздновани…
ДХ
​Динара Х​19 отзывов
👍🏻
​А К​11 отзывов
Очень уютно, атмосферно, все понравилось, заказали поесть, обслуживание Аружан на высшем уровне! Спасибо)
Читать целиком
HA
Hilton Astana, отель
26 января 2026, официальный ответ
Уважаемый гость, Благодарим вас за тёплый отзыв! Нам очень приятно, что вам понравилась уютная атмос…
SK
​Saya Kurgashova​10 отзывов
Классно отдохнули с подругами, все супер, СПА, Ресторан, номер, обслуживание все на высшем уровне. Спасибо Shugyla, очень приятная девушка, внимательная.
Читать целиком
HA
Hilton Astana, отель
26 января 2026, официальный ответ
Уважаемая Госпожа Кургашова, Благодарим вас за тёплый и подробный отзыв! Нам очень приятно, что вам…
​Aleksey Shemyakin​7 отзывов
Гостиница супер ! Персонал прекрасный все чисто и вкусно уровень Hilton
Читать целиком
HA
Hilton Astana, отель
26 января 2026, официальный ответ
Уважаемый Господин Shemyakin, Благодарим вас за тёплые слова! Нам очень приятно, что вам всё понрави…
dK
​dias Kanat​1 отзыв
👍🏻
АР
​Артем Рыбин​86 отзывов
Вежливый персонал, сервис на высоте
Читать целиком
HA
Hilton Astana, отель
26 января 2026, официальный ответ
Уважаемый Господин Рыбин, Благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашего сервиса и работы персонал…
AS
​Alikhan Seitkulov​8 отзывов
Самый унизительный опыт в "пятизвёздочном" отеле Я в шоке от уровня сервиса и отношения к людям в Hilton Astana. Во время проведения мероприятия PGL Astana я столкнулся с абсолютно неприемлемым поведением персонала. Первое, что меня поразило: мне отказались налить обычную воду в МОЮ ЖЕ бутылку. Мне прямо заявили: "Мы вам можем только продать воду, налить не можем". Явное отсутствие заботы о гостях Но настоящий ужас начался позже. Я вышел на улицу и попытался вернуться в здание. Охрана, которая ДО ЭТОГО ВИДЕЛА МЕНЯ ЛИЧНО, вдруг решила, что я "фанат", и начала буквально вытеснять меня с входа. Меня, человека, работающего на мероприятии. Когда я спокойно объяснил, что я сотрудник, охранник в грубой, почти агрессивной форме начал меня "прессовать", как будто я нарушитель. Это было не просто унизительно - это было возмутительно. Такое отношение к людям просто недопустимо. Ни уважения, ни адекватности, ни базовых человеческих норм. Hilton Astana, вам должно быть СТЫДНО. Я никогда больше не появлюсь в этом "отеле", и настоятельно рекомендую всем избегать это место, особенно во время массовых мероприятий. Если не хотите, чтобы вас оскорбляли и выталкивали за дверь - держитесь подальше. P.s единственное что могу записать в плюс - это доброжелательность сотрудников ресепшна
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Apple Userka​25 отзывов
Хочу выразить огромную благодарность Динаре из отдела продаж за быстрое реагирование и предоставление комфортного проживания в вашем отеле! Мне все очень понравилось, хочу отдельно выделить ваши прекрасные завтраки. Останавливаюсь не первый раз, и всегда в восторге. Процветания Вам и успехов в карьере Динаре! ❤️
Читать целиком
HA
Hilton Astana, отель
26 января 2026, официальный ответ
Уважаемый гость, Благодарим вас за тёплый отзыв и за то, что нашли время поделиться своими впечатле…
ДБ
​Динара Бисеналиева​5 отзывов
Уже месяц не можем с детьми попасть в СПА, постоянно отказывают😃еще и цены подняли😃 как будто что то там поменялось, улучшилось)) сервис и коммуникация на низком уровне) отвечают типо лучше не приходите😂
Читать целиком
HA
Hilton Astana, отель
26 января 2026, официальный ответ
Уважаемая Госпожа Бисеналиева, Благодарим вас за обратную связь и приносим искренние извинения за д…
DZ
​Dakarimova Zhansaya​11 отзывов
Самый ужасный отель! Высокомерные, подходишь то на Английском отвечают типо меня не понимают, то на турецком, проходной двор … не адекватные, не одобренные!
Читать целиком
HA
Hilton Astana, отель
26 января 2026, официальный ответ
Уважаемая Госпожа Дакаримова, Благодарим вас за обратную связь. Нам искренне жаль узнать, что ваше…
ИМ
​Иса Мурат​8 отзывов
все классно обслуживание нормальное только в меню мало выбора но вкусно
Читать целиком
HA
Hilton Astana, отель
26 января 2026, официальный ответ
Уважаемый Господин Мурат, Благодарим вас за ваш отзыв и за то, что поделились своим впечатлением. Н…
ND
​Nazerke Dosmaganbetova​17 отзывов
Провели 3 мероприятия за месяц в Хилтон. Начали с узату сестренки и все прошло от иголочки 😍 сначала на связи была Арайлым, каждую деталь мы обсуждали с ней, и все было под ее контролем. Идеально 🔥 Подсказывала как , где лучше организовать. И полностью вела до окончания мероприятия. А во время мероприятия уже подхватили Сапарбай и Ильяс. Спасибо большое всей команде. Нам ничего не пришлось делать, переживать. Все было под чутким контролем сильной команды. А официальны вообще молодцы. Ни разу не пришлось кого-то искать, звать, потому что сами все видят и сразу бегут на помощь. Это очень ценно! Еще раз большое спасибо Хилтон 🫶🏻 Дальше провели корпоратив и день рождения, потому что остались под большим впечатлением от сервиса, кухни и атмосферы. Кстати , отдельное спасибо повару Роману ! Ну просто каждое блюдо было нереально вкусным. Если вы сомневаетесь, стоит ли проводить свое мероприятие здесь , то смело ! Это будет идеальным решением.
Читать целиком
HA
Hilton Astana, отель
26 января 2026, официальный ответ
Уважаемая Госпожа Досмаганбетова, Благодарим вас за такой тёплый, подробный и вдохновляющий отзыв…
АС
​Арай Смаилова​13 отзывов
Юбилейное мероприятие, проведённое в Хилтоне, было организовано и реализовано на высоком профессиональном уровне. Техническое сопровождение, включая световое оформление, а также дизайн зала и общая концепция мероприятия соответствовали заявленному формату и создали торжественную и выдержанную атмосферу. Фуршет был организован качественно, с соблюдением сроков и высокого уровня сервиса. Отдельно выражаем благодарность координатору Аймен за профессиональное сопровождение мероприятия на всех этапах — от подготовки до его завершения. Чёткая координация, внимательное отношение к деталям и оперативное решение организационных вопросов обеспечили безупречное проведение мероприятия. Благодарим команду Хилтон за высокий уровень организации и шикарный результат.
Читать целиком
HA
Hilton Astana, отель
26 января 2026, официальный ответ
Уважаемая Госпожа Смаилова, Благодарим вас за столь высокую оценку организации юбилейного мероприят…
​ААА ТТТ​20 отзывов
Спасибо за праздник для детей 🎉👏Всем все очень понравилось 🤲
Читать целиком
HA
Hilton Astana, отель
8 января 2026, официальный ответ
Уважаемый Гость, Благодарим вас за теплый отзыв! Нам очень приятно, что праздник для детей вам понр…
​Салта Е​13 отзывов
Спасибо большое Отелю Хилтон за такой праздник для наших особенных детей с фонда Наследие. Большое спасибо руководству
Читать целиком
HA
Hilton Astana, отель
8 января 2026, официальный ответ
Уважаемый Гость, Благодарим вас за теплые слова и высокую оценку. Для нас было большой честью приня…
ЖЖ
​Жаннета Жаннета​1 отзыв
Благодарим вас за поддержку общественного объединения «Наследия»детей с инвалидностью. Благодаря таким людям, как вы, у ребят появляется возможность побывать в красивых, вдохновляющих местах, таких как ваш отель. Желаем вам процветания и успехов на самом высоком уровне. Искренне спасибо! Спасибо за новогодний утренник!
Читать целиком
HA
Hilton Astana, отель
8 января 2026, официальный ответ
Уважаемый Гость, Благодарим вас за добрые слова и высокую оценку нашей работы. Мы рады, что смогли…
​N K​129 отзывов
Все красиво, но в спа вода холодна и очень скользко 2 раза ребенок упал
Читать целиком
HA
Hilton Astana, отель
8 января 2026, официальный ответ
Уважаемый Гость, Благодарим вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что посещение спа-зоны достав…
ОО
​О О​81 отзыв
Праздновали Новый год в «коридоре»)) Ожидание-реальность. Еды выбора было мало. Гарнир два раза повторялся. Фуршет. За эти деньги можно было бы хотя бы персональную еду на стол нести как на тоях. «Шоу-программа» тоже не соответствовало стоимости одного посадочного места.
Читать целиком
HA
Hilton Astana, отель
6 января 2026, официальный ответ
Уважаемый Гость, Благодарим вас за отзыв и за то, что поделились своим мнением. Хотели бы уточнить…
ДТ
​Денис Тихонов​4 отзыва
Очень все понравилось, сам номер и также банкет был на высшем уровне, на банкете все было очень вкусно и достойно, поэтому всем советую здесь побывать
Читать целиком
HA
Hilton Astana, отель
29 декабря 2025, официальный ответ
Уважаемый господин Тихонов, Большое спасибо за ваш отзыв и высокую оценку. Мы рады слышать, что ва…
​Zhanel Sagimbai​18 отзывов
Кайфффф💥💥
​Astana Stolica​3 отзыва
Спасибо хилтон отель,за приятное время и сладкий комплимент🙌🏻,время провели отлично,отдохнули душой и телом. Особенно понравилась солевая комната и хамам.
Читать целиком
HA
Hilton Astana, отель
29 декабря 2025, официальный ответ
Уважаемый гость, Благодарим вас за теплый отзыв и за выбор отеля Hilton Astana. Мы очень рады, что…
AF
​Aika Fort​22 отзыва
Отель классный Простор, сервис, вкусный и разнообразный завтрак Разочаровал отдел продаж Обращалась по поводу конференц зала, никакой заинтересованности, не отправили Кп, не пытались найти компромисс предложить альтернативные варианты Приехала посмотреть зал Не взяли трубку так как на обеде Надеюсь руководство примет во внимание так как вы теряете на этом много денег
Читать целиком
HA
Hilton Astana, отель
24 декабря 2025, официальный ответ
Уважаемая Aika Fort, Благодарим вас за отзыв и за теплые слова в адрес отеля, сервиса и завтраков…
​azhar okapova​31 отзыв
мен болған ең жақсы қонақ үйлердің бірі. Тыныш, әдемі және жоғары деңгейдегі сервис😍 Ресепшендегі Шыңғысқа (қателеспесем), беллбойға және күзетші ағайға ерекше алғысымды білдіремін🙌🏻
Читать целиком
HA
Hilton Astana, отель
24 декабря 2025, официальный ответ
Құрметті Azhar Okapova, Жылы лебізіңіз бен жоғары бағаңыз үшін шын жүректен алғысымызды білдіреміз…
Cs
​City spirit​32 отзыва
Мен болған отельдердің ішіндегі ең әдемісі😍! Спа,номер, таңғы ас бәрі күшті болды. Ресепшндегі Шыңғысқа және беллбойға,күзетші ағайға(атын ұмытып қалдым) жеке алғысымды білдіремін.Бәрі қонақтардың комфортын ойлап тұрады. Айта кететін жайт,қызметкерлерге көбірек қазақша сөйлеп үйрену керек) Орыс емес екеніміз түрімізден көрініп тұр ғой,сонда да бірінші орысша амандасуды естідік,өте өкінішті. Бірақ бұл отель жаман деген сөз емес,жақсы демалыс үшін көп-көп рахмеет🥰
Читать целиком
HA
Hilton Astana, отель
23 декабря 2025, официальный ответ
Құрметті Қонақ, Жылы пікіріңіз үшін алғысымызды білдіреміз. Қонақ үйіміз, SPA, номерлер мен таңғы ас…
​Khon Aliya​23 отзыва
Крайне разочарована сервисом в Hilton. Несколько часов не могли подтвердить бронирование номера — пришлось звонить несколько раз. Охран и девушка на ресепшен очень грубая и не приветливая. Обслуживание в ресторане тоже оставляет желать лучшего. Для такого уровня — сервис просто на нуле.
Читать целиком
HA
Hilton Astana, отель
23 декабря 2025, официальный ответ
Уважаемая Khon Aliya, Благодарим вас за то, что поделились своим отзывом. Нам искренне жаль, что ва…
​Ирина Зимина​29 отзывов
Уже не первый раз посещаем мероприятия в отеле. Уровень по всем направлениям очень высокий. Ничуть не хуже Дубайского Хилтона🔥
Читать целиком
HA
Hilton Astana, отель
22 декабря 2025, официальный ответ
Уважаемая Ирина, Благодарим вас за теплый отзыв и высокую оценку нашей работы. Нам очень приятно, чт…
​Казбеков Сакен​5 отзывов
⚜️
DN
​Daryn Narynov​6 отзывов
Отличный отель, для отдыха самый раз
​Кот ⚽️⚽️⚽️​8 отзывов
Пришёл по рекламе с инстаграма, всё отлично ничего не нашёл Скажите пожалуйста а когда будет конец Адвент календаря
Читать целиком
HA
Hilton Astana, отель
8 декабря 2025, официальный ответ
Уважаемый Гость, Спасибо за ваш отзыв! Адвент-календарь у нас проходит с 1 по 24 декабря — мы ежедне…
АА
​Ая А​23 отзыва
Сегодня на завтраке обслуживала милая девушка Нурай. Все понравилось , очень приятная и вежливая девушка. Было все вкусно , особенно десерты
Читать целиком
HA
Hilton Astana, отель
5 декабря 2025, официальный ответ
Уважаемая Гульнур, Благодарим вас за теплый отзыв! Очень рады, что вам понравился завтрак и обслужи…
NB
​Nasiba Best​5 отзывов
Супер комфортно и расположение удобное
Читать целиком
HA
Hilton Astana, отель
5 декабря 2025, официальный ответ
Уважаемая Nasiba Best, Благодарим вас за отзыв! Очень рады, что вам было комфортно и понравилось на…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее