............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Астана-теплотранзит 

​Теплоснабжение
4.3
418 оценок
АО Астана-теплотранзит

Контакты

Инфо

Отзывы117

Цены

Фото84

4.3
418 оценок
ЖК
​Жансулу Кабиденова​23 отзыва
Без очереди, супер
​Сергей Малышев​7 отзывов
Благодарю специалиста 7 стола Айданову Асеию Маратовну за внимательное и чуткое отношение к клиентам! За быстрое и четкое решение вопроса обращения! С наступающим Новым годом весь коллектив специалистов! Мы всегда должны ценить людей за ту не простую и казалось бы незаметную работу которую они делают! А они всегда, даже к сожалению за небольшую ЗП оказывают нам помощь и помогают решать наши повседневные вопросы!
Читать целиком
BM
​Bekali Mambetaliyev​4 отзыва
Почему маршрут был составлен обьездной
ТА
​Торебек Адиханов​1 отзыв
Ровные укахантй
​Галина Сокол​2 отзыва
Профессионализм и филиал горводоканала.
​Anon Anonys​9 отзывов
Хочу оставить отзыв о работе колл-центра «Теплотранзита». Сегодня позвонила оператор и сообщила о задолженности. Очень вежливо объяснила ситуацию и предложила перезвонить при необходимости. Я решила перепроверить, думая, что это могут быть мошенники, и снова попала к той же сотруднице — убедилась, что это действительно «Теплотранзит». Хочу особенно отметить работу этого операторa под номером 3: спокойная, грамотная, вежливая речь, чёткие объяснения по оплате и срокам. После опыта общения с РЭК и «Астана Су» — это просто уровень! И работают в субботу что удивительно. Спасибо за профессионализм! Ваш сотрудник действительно сделал мой день. Продолжайте держать марку Теплоэнергетиков
Читать целиком
ПЖ
​Просто Женщина​27 отзывов
Всё чётко, без проволочек. Благодарю!
​Моля Моля​4 отзыва
Мне начислили 350 000 тг, при том что я всегда исправно оплачивала и летом суммы выходили не более 4–5 тысяч, зимой 30–32 тысяч. На все мои заявления был только один ответ «Нужно было зарегистрироваться 1 июля». Но как я могла это сделать, если никто не уведомил меня?Ни письма, ни предупреждения , оказывается были лишь публикации в соцсетях и на ТВ. Я не смотрю новости и тв .Даже сотрудники «Теплотранзита» сами признают, что не всех предупредили, а контролёры, которые раздают квитанции, даже не сообщили о необходимости регистрации после закрытия «Энергосбыта», признают же главное.И что самое удивительное сначала исполнитель зама Мурзабулатова сама предложила оформить рассрочку, я написала заявление, собрала документы, надеялась на человеческое отношение… но в итоге получила официальный отказ. Тогда зачем предлагать, если в итоге всё равно не рассматриваете? Более того, в начисление добавили проценты по непонятной формуле.Обращалась и в отдел на Момышулы никакой информации, только «может быть, не знаю, наверно». В Туране тоже не помогли. Зам Асет Ш. был удивлён суммой, но по итогу ничего не решилось В Еотиниш рассмотрение длилось неделями, состоялось видеозаседание представитель «Теплотранзита» путалась в ответах, переходила с одного аргумента на другой. Вообще не поняла ее. Мне очень обидно. Я предприниматель, и деньги мне не падают с неба. Я работаю, часто отказываю детям, потому что супруг лечится от рака и финансы ограничены. Эти 350 000 тг.это не просто сумма, это кровь и пот. Честно заработанные деньги через большой труд. Справедливость где? Почему вы обязавали меня платить то, о чём я даже не была в курсе по вашей вине? Почему сначала предлагают рассрочку, а потом отказывают? Ощущение, что вы из за моих заявлений, мне решили так насолить. Еще судиться предлагаете в письмах😂 что б опять мне пришло уведомление «Плати»😂 Надеюсь не удалите отзыв
Читать целиком
СЖ
​Счастливая Женщина​79 отзывов
Быстро обслужили👍
ТА
​Томик А​5 отзывов
Быстро обслужили, все объяснили. Спасибо !
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АА
​Арман Аргентинец​13 отзывов
Уважаемые Астанчане! Хотел бы поделится честным отзывом!!! Вчера вечером посещал данную организацию был очень ЗОЛ так как из за некомпетентной работы отдела по работе с юрлицами мне не объяснили что нужно прилагать какой-то акт опломбировки счетчика, который пломбировали еще в мае и все это время помещение пустовало, счетчики не мотали. На счетчиках всего лишь один куб за все это время, но мне насчитали 32000 тенге по общедомовому. И все это из за отсутствия компетенции сотрудников. Но в этой все ситуации меня успокоили и помогли зарегистрировать приборы учета и все объяснили человеческим языком девушки за 3 столом!!! Если не ошибаюсь одну звали Жадыра а вторую Айнура, точно имен не запомнил. Благодаря данным сотрудникам я с экономил нервы. Одни косячат и другие потом расхлебывают. Спасибо девушкам с 3 стола.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Жанар Жусипбекова​4 отзыва
Всё удобно
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СС
​Сауле Сулейменова​15 отзывов
Быстро обслужили
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Марат Умурзакович​5 отзывов
Все супер, объяснили внятно , благодарю вас
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НЮ
​Нурлан Юсупов​3 отзыва
Обслуживание очень плохое...
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АД
​Айгуль Джусупова​17 отзывов
Помогли разобраться с показаниями, приостановили оплату, обслужили быстро
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АС
​Асель Сарсенбина​5 отзывов
Здравствуйте в субботу работает?
​Kuanysh Kairbekov​123 отзыва
Хорошо обслужили, стало удобнее. Все вопросы по энергии и теплоснабжению в одни месте
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
DE
​DanaE Erbolkyzy​2 отзыва
👍🙏
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Зауре Имамбаева​69 отзывов
Бәрін тез істеп берді
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​ереке сеть​7 отзывов
Судя по фото это тойхана
AS
​Adilbek Smagulov​8 отзывов
Нету стоянки
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ГБ
​Гаухар Базылова​30 отзывов
Убедительная просьба. Если у Вас работают контролёры пусть пишут вечером, но никак в 23.00 часа ночи даже не представляются. Написали в 11 часов ночи, ничего не объяснив мы переполошили соседей подумали что топим нижние этажи. Другой момент мы передаём показания на номер 91-88-88 почему контролёры пишут повторно если показания я передала. (Передавала показания через контролеров. И у нас разница в показаниях счетчиков т.е. у нас на счетчике 263, а у Астана тепло транзита числится что у нас 178, мы теперь догоням 40 ежемесячно только можем передать. Это же и оплата большая. Зачем Вам контролёры если они плохо выполняют свою работу) Это же номер Вашей службы 8-777-115-0210
Читать целиком
Cs
​City spirit​4 отзыва
не возможно дозвониться.
​Ахметов Ерлан​36 отзывов
Специалист в 11 окошке очень хорошо обслуживает .
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее