............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Coffee BOOM 

Сеть кофеен
4.6
4618 оценок
Туған еліңдегі ең сүйікті кофең
Реклама
4.6
4618 оценок
Самара Абдраимова1 отзыв
Нургуль Рахимжанова11 отзывов
Balgun Kuanish3 отзыва
Coffee BOOM, сеть кофеен
23 апреля 2023, официальный ответ
Благодарим вас, очень приятно получать обратную связь, приходите ещё 💛 Менеджер по качеству Coffee BOOM!
АК
Айжан Курентай9 отзывов
Сегодня посещали данное заведение с маленьким ребёнком и остались крайне разочарованы уровнем сервиса и отношением персонала. Во время ожидания заказа моя дочь заинтересовалась гирляндами на ёлке. Я находилась рядом и контролировала ситуацию, чтобы ребёнок не поранился и ничего не повредил. В этот момент ко мне без приветствия и без представления обратилась женщина, сидевшая у окна, в резкой форме сделав замечание о том, чтобы мы «не трогали гирлянды, так как они еле висят». Манера общения была неприятной и некорректной, особенно учитывая, что я не понимала, является ли этот человек сотрудником заведения. Далее мы ожидали детскую пиццу более 30 минут. На мой вопрос официанту о времени ожидания был получен ответ «ещё 3 минуты», однако и по истечении этого времени заказ так и не был подан. В итоге мы были вынуждены отменить заказ и собраться уходить. И только после этого к нам подошла та самая женщина, которая ранее сделала замечание, поздоровалась, представилась управляющим директором и поинтересовалась причиной нашего недовольства — как будто не была свидетелем происходящего на протяжении всего времени нашего пребывания. Считаю, что если бы изначально замечание было сделано в вежливой и корректной форме, ситуация воспринималась бы совершенно иначе. Тем более от человека, занимающего руководящую должность. Ранее «Кофебум» был нашим любимым местом для визитов с ребёнком, однако после данного случая — из-за неуважительного общения и длительного обслуживания — желания возвращаться в это заведение больше нет.
Читать целиком
Coffee BOOM, сеть кофеен
22 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Айжан! Благодарим Вас за отзыв! Нам искренне жаль, что произошла такая неприятная ситуа…
БР
Баян Рахимжанова6 отзывов
A0
Ai 00120 отзывов
Читать целиком
Coffee BOOM, сеть кофеен
12 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим, что не оставили данную ситуацию без внимания. С уважением относимся к гостя…
Аруна Халық3 отзыва
АБ
Анвар Байгулов3 отзыва
данель ашимова10 отзывов
Читать целиком
Coffee BOOM, сеть кофеен
5 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте Зухра! Нам искренне жаль, что ваш визит оставил столь негативные впечатления. Ожидание…
ЯБ
Яна Батырова12 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Марат Марат7 отзывов
АГ
Ангелина Гнускина14 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Coffee BOOM, сеть кофеен
22 ноября 2025, официальный ответ
Ангелина, добрый день! Нам очень жаль, что произошла такая ситуация! Пожалуйста, оставьте нам свой н…
Obama Silyamov6 отзывов
Читать целиком
Coffee BOOM, сеть кофеен
22 ноября 2025, официальный ответ
Доброе утро! Спасибо, что обратили внимание на ситуацию и поделились своим замечанием. По стандарта…
O A49 отзывов
Читать целиком
Coffee BOOM, сеть кофеен
17 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв и приносим искренние извинения за неприятный опыт. Нам очень…
АА
Алмара Агыбаева2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Coffee BOOM, сеть кофеен
17 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте Алмата! Благодарим вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что посещение оставило у в…
Tauekel Hoodthugger1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сулу Уалиева7 отзывов
Coffee BOOM, сеть кофеен
8 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим, что нашли время и возможность оценить нас! Менеджер по качеству Coffee BOOM!
Казына Мырзабай1 отзыв
Акони Кайраткызы1 отзыв
GA
Gulnur Amandurdyyewa2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СМ
Сұлу Мелдехан2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Алтынай Абдрайым6 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее