............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Fit Arena Winox 

Тренажёрные залы
4.6
1880 оценок
Приведи друга и получи 1 месяц в подарок!
Реклама
4.6
1880 оценок
1309 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
КА
Кабира Абсадыкова7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Кристина Бережнова36 отзывов
Добрый день. Хочу выразить свое недовольство по поводу организации услуги аренды шкафчиков в вашем тренажерном зале и качества клиентского сервиса на ресепшене. Я регулярно посещаю ваш зал и в целом остаюсь довольна условиями и атмосферой. Однако в связи с отсутствием необходимого инвентаря на месте, мне приходится приносить его с собой, что создает значительные неудобства из-за необходимости постоянно носить объемную сумку. С целью решения данного вопроса я обратилась в отдел продаж, где мне корректно и вежливо объяснили возможность аренды индивидуального шкафчика стоимостью 8000 тенге в месяц. После этого я подошла на ресепшен для оформления услуги, однако столкнулась с крайне формальным и, на мой взгляд, неклиентоориентированным подходом. Вместо конструктивного диалога мне было озвучено, что за сохранность личных вещей клуб ответственности не несет, а также предложено подписать договор, который полностью защищает интересы арендодателя. При этом: • в договоре отсутствуют какие-либо гарантии или защита со стороны арендатора; • не указан срок действия договора; • прописаны меры в случае просрочки оплаты (включая изъятие вещей под видеосъемку), что выглядит чрезмерно жестко и односторонне. Я понимаю, что хранение ценных вещей — это личная ответственность клиента, и не планирую оставлять в шкафчике что-либо ценное. Однако считаю, что формат предоставления услуги и коммуникация со стороны сотрудников должны быть более лояльными и ориентированными на клиента. Прошу пересмотреть: 1. Условия договора аренды шкафчиков с точки зрения баланса интересов сторон. 2. Подход сотрудников ресепшена к коммуникации с клиентами. 3. Формат предоставления данной услуги в целом. Надеюсь на обратную связь
Читать целиком
6 посещений
6 посещений
Отзыв подтверждён
Мейр С9 отзывов
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
KN
Kalybayev Nurislam2 отзыва
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
ЖЖ
Жамиля Жакыпова11 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Fit Arena Winox
13 января 2026, официальный ответ
Жамиля, добрый день, спасибо за теплые слова 💛 Мы рады, что вам всё понравилось 🙏🏼
NT
Nurasyl Torehan5 отзывов
5 посещений
5 посещений
Отзыв подтверждён
01 pvl5 отзывов
4 посещения
4 посещения
Отзыв подтверждён
Мансұр Тілеубергенов8 отзывов
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
КА
Ким Артём1 отзыв
7 посещений
7 посещений
Отзыв подтверждён
Fit Arena Winox
27 марта 2026, официальный ответ
Ким, здравствуйте. Спасибо вам большое, что выбрали нас ❤ Мы старались.
Nurdana Trump10 отзывов
9 посещений
9 посещений
Отзыв подтверждён
KiRDaN VIP Веном ✌️🤑4 отзыва
Fit Arena Winox
13 января 2026, официальный ответ
Добрый вечер, огромное спасибо за отзыв и высокую оценку 🤗 Ждем вас в гости снова и снова!
Дони Дони66 отзывов
4 посещения
4 посещения
Отзыв подтверждён
Fit Arena Winox
10 марта 2026, официальный ответ
Добрый вечер. Огромное спасибо за высокую оценку 💛 Приходите к нам почаще 🌸
tm .16 отзывов
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
Обито Учиха15 отзывов
6 посещений
6 посещений
Отзыв подтверждён
Fit Arena Winox
13 января 2026, официальный ответ
Обито, Добрый День! Благодарим Вас за обратную связь, скорее всего это было связано с отключением городского водоснабжения
Самал Марух10 отзывов
Читать целиком
4 посещения
4 посещения
Отзыв подтверждён
Fit Arena Winox
13 января 2026, официальный ответ
Самал, добрый день. Огромное спасибо за отзыв и оценку ❤ Ждем вас в гости снова и снова.
ТА
Талгат Айтхожин1 отзыв
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Fit Arena Winox
20 октября 2025, официальный ответ
Талгат, добрый день. Спасибо большое, очень приятно получать обратную связь!!! Очень приятно, рады с…
АА
Айгуль Абаева6 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Fit Arena Winox
20 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Огромное спасибо, что уделили время и написали отзыв! Рады видеть вас снова 🤝
> >1 отзыв
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
Есенбай Толеген13 отзывов
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
Fit Arena Winox
10 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за приятный отклик 😉 Были рады знакомству!
GiDnI1 отзыв
Читать целиком
Atabaeva Perizat3 отзыва
MM
Maulen Maulenin4 отзыва
Купил абонемент на 1 месяц за 45 000 тенге. 12.01.2026 Сумма немаленькая, поэтому ожидал нормального сервиса. В первый же день после покупки решил пойти в боксерский клуб. На кассе изначально сказали, что «всё включено», но позже выяснилось, что это не так. После уточнений сообщили, что я могу заниматься самостоятельно, без тренера, а занятия с тренером это дополнительно +35 000 тенге в месяц. Я сразу спросил, можно ли поменять фитнес-абонемент на боксерский. На кассе ответили «да» и отправили на второй этаж писать заявление. Тот же день12.01.2026,я написал заявление на замену абонемента. Сказали, что ответят в тот же день или на следующий по ватцапу. Прошёл день, потом второй никакого ответа. На третий день, 14.01.2026, я пришёл оформлять возврат денег. Написал заявление на возврат и только после этого внезапно мне начали писать в ватцап, уточнять детали и «пытаться помочь». До этого момента, к сожалению, на меня просто не обращали внимания. Мне сообщили, что со следующего дня я уже могу ходить в боксерский зал, но к тому моменту я был полностью разочарован сервисом и решил вернуть деньги. Далее сообщили, что при возврате удержат 30% от стоимости абонемента, несмотря на то, что я посетил зал всего один раз. Отдельно отмечу: в первый день мне даже не предоставили тренера, чтобы показать зал, объяснить, как и где заниматься. Экскурсию мне провела тренер Снежана, за что ей большое спасибо это был единственный позитивный момент. Фактически деньги за возврат я еще не получил 20.01.2026, Сегодня, после моего звонка по поводу заявления на возврат денежных средств, у меня запросили IBAN-счёт для перевода оставшейся суммы. Я оплатил 45 000 ₸. Мне сообщили, что вернут 28 500 ₸ за одно посещение. Срок перевода оставшейся суммы пока неизвестен. то есть спустя значительное время.
Читать целиком
Eldar Kaisar🐼6 отзывов
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Fit Arena Winox
12 ноября 2025, официальный ответ
Eldar, спасибо большое 🙏👌 Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов 💛
Лесной Бальзам21 отзыв
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Fit Arena Winox
30 сентября 2025, официальный ответ
Лесной, здравствуйте. Спасибо вам за теплые слова. Мы всегда вам рады 😉
FN
Fariza Nurmakhanova22 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Fit Arena Winox
30 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за приятный отклик 😉 Были рады знакомству.
НТ
Наталья Танатова6 отзывов
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Fit Arena Winox
30 сентября 2025, официальный ответ
Наталья. Огромное спасибо за приятный отклик 💛
АК
Алдияр Косымбаев7 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Fit Arena Winox
30 сентября 2025, официальный ответ
Добрый вечер. Спасибо вам большое, что выбираете нас 🙏👌 Приходите ещё ❤
BD
Big Dony19 отзывов
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Fit Arena Winox
4 сентября 2025, официальный ответ
Danial, Добрый День! Благодарим Вас за обратную связь, все объявление о клубе отображаются у нас в i…
МК
Медина Казиева11 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее