Bobbi Brown

Косметика и парфюмерия

4.5

65 оценок

Контакты

4.5

65 оценок

37 отзывов

По доверию

По новизне

Только отрицательные

Только положительные

Maria Kh·25 отзывов

Не понравилось

Только дошли руки до написания отзыва. В ноябре 2025 купила тональное средство Bobbi brown - фото прилагаю, также имеется электронный чек. Не первый раз использую продукцию этого бренда, но данный товар оказался некачественным. Срок годности истекает в сентябре 2026 года, консультант уверила меня, что срок годности не скажется на товаре. По факту, средство скатывается. Сначала я думала, что дело в моем уходе, но испробовала все методы нанесения, без предварительного ухода в том числе, но он также скатывается, другие подоьнығ продукты наносятся без скатывания. Я пыталась выяснить как можно связаться с менеджером, ответственным за качество, но продавец пожала плечами и сказала обращаться в головной офис. А где он? Как итог, я просто выкинула деньги на ветер. Нехорошо продавать товар сомнительного качества, который тем более наносится на кожу лица. Если честно думаю оставить жалобу на e-otinish, чтобы соответствующие органы проверили качество вашего товара, а также наличие обратной связи в случае выявление таких недочетов. У меня нет ресурса на подачу жалоб, но было бы приятно, если бы продавец-консультант отреагировала на мою проблему, учитывая, что я обратилась не онлайн, не по телефону, а лично зашла в ваш магазин. Также хочу подчеркнуть, что выражаю свое личное мнение.Читать целиком

Макпал Нурмагамбетова·23 отзыва

В восторге

Благодарю консультанта Жибек за приятную консультацию и подбор, мне очень понравилось и я нашла, то что искала!)Читать целиком

Bobbi Brown

9 февраля 2026, официальный ответ

Большое спасибо за ваш отзыв. Мы очень рады, что благодаря Жибек вы нашли именно то, что искали…

АC

Аселя Cossmo·8 отзывов

В восторге

Благодарю Томирис за подбор теней для век и фиксатора для бровей. У меня частный случай, каштановые волосы и темные брови. Немного сложно подобрать правильный тон, но она справилась:)Читать целиком

Zhanar Kokysheva·6 отзывов

В восторге

Очень благодарю девушку Томирис за помощь, она так профессионально и с душой подошла к делу! Очень понравился ее персональный подход!

Bobbi Brown

14 марта 2025, официальный ответ

Жанар, спасибо )

Ботагоз Алтынбаевна·24 отзыва

В восторге

Не помню имя девушки, но большое спасибо , консультацию дала по всей продукции, я ушла с благодарностью и покупками 🫶🏻

Bobbi Brown

26 сентября 2025, официальный ответ

Ботагоз, спасибо )

Naziya Karatayeva·28 отзывов

Совсем не понравилось

Добрый день! Крайне редко пишу негативные отзывы, но консультант в Мега Силк Уэй крайне НЕ приветлива и высокомерна! Сразу пропало желание что-либо покупать, хотелось быстрее покинуть магазин) хотя было намерение купить помаду или блеск! А может сразу две позиции) бывают консультанты, которые приветливы, улыбчивы, обаятельны и ты готов у них даже дохлую муху купить) прошу принять во внимание)Читать целиком

Bobbi Brown

7 октября 2025, официальный ответ

Назия, приносим вам извинения от лица компании... С персоналом проведем работу.

Apple user Golden·13 отзывов

В восторге

Очень понравился магазин,особенно девочка Аружан,очень милая и добродушная,накрасила меня красиво и подобрала классную косметику!спасибо большое ❤️обязательно придем ещеЧитать целиком

Bobbi Brown

10 июня 2025, официальный ответ

Спасибо )

A A·66 отзывов

Не понравилось

Консультанткам пооперативнее надо быть. А то клиентов потеряете.

Bobbi Brown

9 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, обязательно проработаем с персоналом скорость обслуживания...

Мишка Ig·46 отзывов

В восторге

Благодарю Томирис, за хорошую консультацию и подбор.

Bobbi Brown

11 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте, рады, что Томирис вам помогла )

Житель Столицы·37 отзывов

Совсем не понравилось

Продавец-консультант отвратительно себя вела. Тяжело вздыхая отвечала на вопросы и подавала товар. Девушка, ваша работа - отвечать на вопросы клиентов и быть вежливой. Надеюсь администрация примет меры, я не покупаю у надменных продавщиц.Читать целиком

Bobbi Brown

26 мая 2025, официальный ответ

Здравствуйте, приносим вам извинения от лица компании...

БЬ

Ббббб Ььььь·18 отзывов

Совсем не понравилось

Тут тоже самое !! Дамилия консультант ужасно себя вела! На вопрос подсказать стоимость и наличии товара, просто развернулась и ушла в другой магазин ! Потом вернулась, и купила у другого консультанта.тоже не рыба не мясо! Чек не дали, так же как и в Джо малоне! Считаю беспредел ?!! 21 век, то касса не работает, то терминал сломался !Читать целиком

Bobbi Brown

27 мая 2025, официальный ответ

Ангелина, примите наши искренние извинения за данную ситуацию...

Nazira Sailaubay·10 отзывов

В восторге

Решила себя порадовать косметикой Bobbi Brown ) В выборе мне помогла прекрасный консультант Мадина! Она учла все мои хотелки 🫶🏻 Ушла я очень довольной и еще с подарочками Удачи и побольше лимиток 🙌🏻Читать целиком

Bobbi Brown

5 декабря 2024, официальный ответ

Назира, приходите к нам чаще, будем радовать вас новыми подарочками )

aiymnz 🐈‍⬛·9 отзывов

В восторге

Тахмина, благодарю за консультацию😍 Идеальная база под макияж и тональный крем💔

Bobbi Brown

27 мая 2025, официальный ответ

Здравствуйте, благодарим за отзыв )

🩷

🩷·27 отзывов

В восторге

Хочу поблагодарить менеджера Мадина, пришла расстроенной после неудачного мэйкап, зашла посмотреть на зеркало и стереть глаза ) Мадина мне помогла откорректировать мой макияж, показала всю прекрасную продукцию Bobbi br 🫶 в итоге приобрела тональный и бронзатор . Милая отзывчивая девушка 🌹 очень ей благодарна 🌹🌹🌹Читать целиком

Bobbi Brown

25 декабря 2024, официальный ответ

Жанна, рады, что подняли вам настроение, приходите к нам еще )

Aliya Rashidova·9 отзывов

В восторге

Огромное спасибо консультанту Тахмине. очень приятная девушка, отлично обслужила, накрасила меня с моими подругами. Обязательно вернёмся в наш любимый магазин.Читать целиком

Bobbi Brown

24 мая 2024, официальный ответ

Алия, ждем вас с нетерпением, приводите еще подруг. Тахмина эксперт своего дела )

АС

Айжан Сеитовна·5 отзывов

В восторге

Спасибо продавцу консультанту Тахмине! Очень приятная девушка, нам с подружками подобрала тоналку и базу. Очень эффектно нанесла, что мы в восторге от этой косметикиЧитать целиком

Bobbi Brown

6 мая 2024, официальный ответ

Айжан, спасибо за отзыв. Тахмина у нас профессионал. Будем рады видеть вас в числе наших постоянных…

БA

Барчиной Apple·10 отзывов

В восторге

Сервис хорошая обслуживает очень хорошо девушка по имени Тахмина очень приятная помогла мне подобрать косметику спасибо большое!!!

Bobbi Brown

2 мая 2024, официальный ответ

И вам спасибо )

РТ

Рушана Тажиметова·2 отзыва

В восторге

Добрый день! Хочу выразить глубокую благодарность вашей сотруднице консультанту Тахмине! Это супер-профессионал, очень помогла мне в выборе косметики, хотя я очень сомневалась и беспокоилась, что мне может не подойти. В заказе, каждый косметика с заботой был рекомендован Тахминой, она не просто говорила"возьмите это", а расспрашивала о моих потребностях, о коже, и советовала то, что подойдет именно мне.Читать целиком

Bobbi Brown

2 мая 2024, официальный ответ

Спасибо за прекрасный отзыв. Передадим Тахмине, что вы ее отметили, как профессионала своего дела )

Anna Sheiko·131 отзыв

В восторге

Искренне благодарна опытному специалисту Тахмине 💓💓💓спасибо за очень грамотную, доброжелательную и очень тактичную услугу которую мне предоставили в Bobbi Brown 💯Читать целиком

ММ

Махаббат Мадгулова·4 отзыва

В восторге

Очень деликатный и супер комфортный персонал 💛особенно консультант Мадина 😍очень признательный !!!Еще не раз придём !!!

Aidana Aidana·45 отзывов

В восторге

Мадина 🔝!!! Спасибо!!!

Aliya Aitaliyeva·10 отзывов

В восторге

Отличная косметика и прекрасное обслуживание. Консультант Мадина подобрала для меня необходимые декоративные средства по моему запросу, очень красиво все нанесла, что придало моему лицу свежесть и ухоженность. Спасибо за такую прекрасную девушку-консультанта, очень рекомендую, спокойно и грамотно все мне объяснила.Читать целиком

МБ

Мадина Бралинова·23 отзыва

В восторге

Сегодня была у великолепного консультанта, очень приятная девушка, желаю вам процветания и успехов 🩷

Aizhan M.·27 отзывов

В восторге

Очень благодарна визажисту Тахмине за профессионализм и доброжелательность! Зашла сегодня за карандашом для бровей и получила отличный сервис, в итоге приобрела целый комплект декоративной косметики, побольше вам таких сотрудников, которые оказывают высокий сервис. Она супер девушка😍Читать целиком

мк

маншук каймолдинова·8 отзывов

В восторге

Была у вас вчера , очень понравилось, качественно ,на уровне! Отдельная благодарность консультанту Тахмина 🙏🏻 все так досконально объяснила накрасила показала , спасибо за ее труд ! Успехов С/у МаншукЧитать целиком

ЭИ

Эльвира Ивсен·2 отзыва

В восторге

Отличное обслуживание 👌🏽 Отдельная благодарность консультанту Мадине 🤗🌷

Apple User·3 отзыва

В восторге

Давно пользуюсь тональной основой , рекомендую Также консультанты подсказали какая лучше подойдет для меня , персонал 👍🏻

Zhibek Batyrova·18 отзывов

Совсем не понравилось

Ужасный консультант. Время посещения 19.45 3го января. Не хотя консультирует и очень переживает то,что я сломаю демонстрационную ячейку из которой тяжело извлечь консилер который видимо не подходит для нее. Если я пришла не при параде в ваш « не скромный» магазин то можно не особо напрягаться и вообще смотреть как «бомжа»… В керуене консультанты намного лучше. Если не может консультировать простой люд, лучше бы не подходила вообще 👿 А так хорошая продукция, пользуюсь давноЧитать целиком

Apple User·33 отзыва

В восторге

Спасибо всем девочкам, за консультацию и приятную беседу, ведь мы приходим в магазин за настроением и девочки делают его! Косметику Бобби обожаю: кисти, декор, уход. Гениальная женщина Бобби и корнер в Меге Силк Вэй достойно несут бренд в массы! Спасибо за скидки, за подбор. Всем рекомендую инвестировать в хорошие продукты Бобби, которые служат несколько лет, пудры, тени не пылят, кисти спустя много лет как новые, уход как маска Золушки😍 все продукты ТОП!Читать целиком

Assem A·10 отзывов

В восторге

Спасибо консультанту Аккенже, за подбор и рекомендацию тональной основы, подобрала идеальный цвет, пользуюсь уже больше месяца, довольна. Отличное качество крема, не оставляет следов на одежде, держится весь день в неизменном состоянии. Благодарю Аккенже за консультацию. С уважением, АсемЧитать целиком

Sholpan Bakytzhankyzy·34 отзыва

В восторге

Не так давно стала клиентом,но чувствую что надолго☺️И все это благодаря консультанту Аққенже.именно она «познакомила» меня со всеми баночками,флакончиками,тюбиками.Очень ухоженная (это важно),вежливая.Грамотная речь и умение рассказать быстро и просто обо все продуктах заслуживает отдельной похвалы.Периодически заглядываю в магазин и никогда не ухожу с пустыми руками🫰🏼Аккенже-благодарю❤️Читать целиком

Айзада Ербаева·9 отзывов

В восторге

Был после Нового года. Покупал подарок супруге! Консультировала девушка по имени Перизат. Все очень четко и грамотно обьясняет. При этом очень вежливая!СпасибоЧитать целиком

Riri 🪼·16 отзывов

В восторге

Недавно просто зашла к вам чисто из за любопытства. Меня встретила очень вежливая и приятная девушка - Перизат. Она меня ознакомила с продукцией и подробно рассказала о самом бренде. Её улыбка в глазах и отзывчивость меня очаровали😊. Благодаря грамотной консультации подобрали мне идеальный тон (что очень редко с моей светлой и сухой кожей😐). В итоге сама не заметила как закупилась подарков к Новому году себе и близким!!! Спасибо за приятное времяпровождение!! Открыла для себя ещё одну профессиональную косметику!!Читать целиком

Zhanel Zheksembaeva·10 отзывов

В восторге

Спасибо консультанту Перизат. Очень отзывчивая и хорошо знает ассортимент, думала возьму только тени, но благодаря ей я ещё взяла хайлайтер и румяна. Помогла мне закупиться к Новому Году😊 P.S Девушке с каре обесцвеченными волосами следовало бы брать с неё примерЧитать целиком

Ainur K·25 отзывов

В восторге

Тени классные. Консультант вежливая и хорошо знает ассортимент. Быстро помогла подобрать нужный цвет.

Гл

Городская легенда·13 отзывов

Совсем не понравилось

Высокомерный персонал, такое чувство что там продают китайщину

Anara M·9 отзывов

Не понравилось

Покупала только кисточки и карандаш для глаз, у которого отвалилась часть для растушёвки. Однако мне не особо понравилось отношение персонала, немного такой высокомерный. Косметика у них может выше среднего, но не люкс. Когда жила в Лондоне, часто брала там косметику, но здесь абсолютно нет желания туда заходить.Читать целиком

Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности

Обратная связь

🍪

Мы используем cookies подробнее