............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
Kcell/Activ
Оператор сотовой связи
2.7
611 оценок
Официальный представитель Kcell/Activ — телефоны и связь
Реклама
Перейти на сайт
Контакты
Инфо
Отзывы
395
Цены
Фото
26
2.8
611 оценок
Филиал
Все филиалы
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
Марал Исанкулова
16 отзывов
Переносила онлайн номер, целые сутки оказалась без связи!! Пошла к ним, прождала в очереди якобы «по талонам», на самом деле непонятная очередь, где-то живая, где-то по талонам, обслуживают ну ооооочень долго, я прождала минут 40. В итоге перенесли номер ок, но оператор некомпетентный, не знаю имени, с красными волосами, сказала мне, что я должна была ввести промокод, чтобы у меня подключился тариф по акции, хотя никакого промокода нет!! На сайте речи о промокоде тоже нет!Поэтому на просьбу показать промокод, начали отшивать меня, и она и второй оператор. В итоге мне помогла вообще кассирша Лаура! Подошла, спросила в чем проблема, позвонила другим коллегам и все объяснила! За что ей огромное человеческое спасибо!🙏🏻❤️ Я была с двумя маленькими детьми, которые очень вымотались во всей этой суматохе. Сто раз пожалела, что решила поменять оператора на Актив!
Читать целиком
Полезно
0
Алия Смадияр
3 отзыва
2 раза была , быстро и оперативно, помогли решить проблему, благодарю менеджера Бану
Полезно
0
AK
Aida Kaysar
10 отзывов
Очень долго обслуживают!!!
Полезно
2
MM
Man M
5 отзывов
Они могут даже блокировать абонентов прикинь
Полезно
0
си
саке и.
3 отзыва
Здравствуйте. Через моего ребенка вышли на меня. Мошенники нас посадили кредит и после этого целый бесконечные звонки сообщения и выходят ватцап. У них тысячи номеров каждый новые номера с Казахстанскими номерами они с поликлиники или служба доставки и тд. У нас Казахстане раздают номера право налево. Надо всех регистрировать номера. Иностранцы используют нашей граждан.
Читать целиком
Полезно
0
AA
Almagul Akshabayeva
30 отзывов
Сотрудники вежливые, работают быстро. Нам помог менеджер Ахметали, все быстро настроил. Большое спасибо ему!
Полезно
0
PB
Pushka Beats
1 отзыв
Большое спасибо прекрасной девушке Бану, которая помогла мне разобраться с сим картой, все быстро оформила и зарегистрировала официально через иин , до этого обошел 7 салонов связи и никто не захотел помочь. Еще раз большое спасибо !!!!
Читать целиком
Полезно
0
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
17 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо, что выбрали нас и доверяете! Мы счастливы знать, что вы высоко оценили качество обслуживани…
Artur Arturov
24 отзыва
Ужасный отдел. Пришлост долго ждать очередь. В итоге они пропустили мою очередь и отдали кому то другому. Па
Читать целиком
Полезно
0
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
15 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим вас за то, что поделились своими впечатлениями. Мы понимаем, насколько важно было быстро…
ZB
Zhan Bolatov
33 отзыва
Я в течение 5 лет звоню колл центру результата 0 . Перед тем как продавать абон платы и перед тем как заявить себя оператором связи с начало разберитесь в технической части потом заявите себя как оператором связи!
Читать целиком
Полезно
0
А Г
10 отзывов
Вот почему вопрос не решается на месте. Почему надо оставлять заявку. Услуга долгая, непрозрачная, непонятная. Почему так долго смотрят заявку? В отделении говорили , что 1-2 час смотрят заявку, сегодня звоню, говорят 2-3 дня. Вот на следующей недели скажут 1-2 недели. Ужасный сервис. Надо перейти на Билайн.
Читать целиком
Полезно
1
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
12 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы заметили, что у вас возникли определенные трудности, и мы искренне хотим помочь их р…
Зара С
20 отзывов
Как можно дозвониться до операторов а не до ботов, что за издевательство…
Полезно
1
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
11 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Вы можете позвонить нам на номер 87010003030, либо написать в соц.сетях. (Дильбара)
AA
Ahlyan Ahlyan
44 отзыва
Есть центр кселл на 2 этаже, офигеть как трудно работают то обед то перерыв, разве так можно заставлять ждать по 40-60 просто чтобы купить роутер и тариф настроить. Полный порожняк (( Сидят две типа старшые по бокам просто сидят, нет чтобы обслужить помочь. Они говорят что щя выйдут обед.
Читать целиком
Полезно
1
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
10 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с длительным ожиданием. Ваше замечание оче…
Все комментарии
TS
Temirkhanova Saltanat
30 отзывов
Очень долго обслуживают
Читать целиком
Полезно
1
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
8 декабря 2025, официальный ответ
Мы ценим ваше время и понимаем, как важно для вас было быстро получить необходимую помощь. Время ожи…
ZK
Zhanat Kassymkhanov
1 отзыв
очень медленный персонал
Читать целиком
Полезно
1
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
5 декабря 2025, официальный ответ
Мы ценим ваше время и понимаем, как важно для вас было быстро получить необходимую помощь. Время ожи…
Dilan Tairanov
22 отзыва
Сотрудники работали медленно, на вопросы отвечали неохотно и с заметным раздражением. На Оформление одного товара тратят почти час. Не смогли дать нужные рекомендации и ответить на ряд вопросов по эксплуатации. Электронная очередь работает не правильно!
Читать целиком
Полезно
1
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
2 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо Вам за обращение и обратную связь. Нам очень жаль, что вы столкнулись с неприятностями при о…
ББ
Бекнур Беккалиев
24 отзыва
Быстро и оперативно поменяли сим карту на е сим
Полезно
0
Б
Бахыт
1 отзыв
Девушка по имени Динара благодарю вас очень внимательная просто супер остался доволен
Полезно
0
ЖС
Жарас Сұлтанбек
2 отзыва
Мирас - Шикардос
Полезно
0
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
28 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо Вам за оценку и отзыв!
Господин .
40 отзывов
Оператор алмас отключил мою сим карту, оставлял жалобу через 3030 никто не перезвонил даже,2 недели без связи и интернета, клиенториентированность 0. Прошу провести расследование и наказать сотрудников допустивших данную ситуацию оператора и непосредственого руководителя супервайзера данной точки.
Читать целиком
Полезно
1
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
27 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Для проверки Вашей ситуации свяжитесь, пожалуйста, с нами через соцсети. Обязательно п…
Алия Дармен
24 отзыва
Зря перешли с билайн на актив в последнее аремя совсем не работает интернет
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
10 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за обратную связь! Мы постоянно работаем над тем, чтобы сделать наш интернет еще лучш…
Все комментарии
TZ
Tamerlan Zhaparov
18 отзывов
Тема тариф подключил
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
25 ноября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за вашу высокую оценку – для нас это очень важно и приятно! Мы будем рады, если вы з…
MARATIK 2023
32 отзыва
Телефон сел , попросили поставить на 5 минут хотя бы , отказали Хотя раньше парни ставили молодцы были Человечности ноль
Полезно
0
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
20 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за обратную связь. Учтем в нашей работе. (Дильбара)
Все комментарии
NA
Nadezhda Abitdinova
24 отзыва
Консультант Бану отлично знает свою работу, перенос физ карты в eSIM занял всего пару минут
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
17 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо за то, что выбрали нас! Нам приятно знать, что вы довольны обслуживанием. (Айсана)
OK
Olesya Kim
16 отзывов
Вопрос: можно ли в Вашем филиале восстановить сим карту при утере
Полезно
0
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
17 ноября 2025, официальный ответ
Вы можете обратиться и написать заявление на рассмотрение. В целом процедуры оказываются в Кселл центрах. Адреса https://activ.kz/ru/contacts (Айсана)
Сергей .
6 отзывов
Спасибо за быстрое подключение! Менеджера очень быстро работают!
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
12 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за выбор и доверие! Мы рады, что вы остались довольны качеством обслуживания и работой нашей команды. (Асылай)
DB
Dina Bekker
4 отзыва
Отвоатительное и бездушное отношение персонала! Пришла заменить сим на Есим, и поменять номер, с собой не было оригинала документов, фото паспорта из не устроило! приехала в часпик, сама без связи, не могу даже в Каспий зайти. Объясняю ситуацию менеджеру, а он просто разводит руками, объясняю что завтра я даже доехать до них не смогу так как нет налички, и ни одно приложение без интернета не работает! Прошу как-то помочь,совершенно ничего не понимаю в телефонах настройках. И вместо помощи менеджер (по-моему Тимур) просто разворачивается и уходит беседовать с коллегами! По итогу я осталась без решений проблемы, мне просто всучили новую сим карту и сказали приедете когда сможете, а как я приеду ,на чем,никого вообще в этом офисе ничего не волнует. Повод задуматься и перейти на Билайн. К слову, кселлом пользовалась лет 17! Разочарование!
Читать целиком
Полезно
0
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
11 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы приносим извинения за неудобства и гарантируем, что предпримем шаги к улучшению. Что…
Erke ⠀.
1 отзыв
Операторы молодцы👍
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
11 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо за то, что выбрали нас! Нам приятно знать, что вы довольны обслуживанием. (Асылай)
MA
Maxat Amirov
7 отзывов
Мобильный интернет - матерное слово Не вздумайте подключать себе данного оператора! 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻
Читать целиком
Полезно
0
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
10 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы заметили, что у вас возникли определенные трудности, и мы искренне хотим помочь их р…
Aydar Muratov
44 отзыва
Выключите ска автоответчик который нефига помочь не может.
Читать целиком
Полезно
0
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
10 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Вам поможет следующая информация: при дозвоне в Справочную, обслуживание вначале соверш…
Все комментарии
AS
A Sabyrkhanova
10 отзывов
Благодарю оператора Бану, очень быстро поменяла мне оператора и спокойно все объяснила )
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
10 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим за положительный отзыв — это ценно для всей нашей команды. Надеемся, вы продолжите пользо…
Темірлан .
15 отзывов
Пишу отзыв на филиал в Хан Шатыре. Хотел приобрести роутер и подключить тариф. К сожалению столкнулся с проблемой. При покупке через каспи в рассрочку/рэд, у сотрудников нет возможности выдать роутер,так как у них нет доступа для приёма и обработки заказов упавших с каспи. Отдельная благодарность менеджеру Мирасу, котрый максимально детально провёл консультацию и пытался всеми способами решить данную проблему
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
5 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за неудобства. Если вопрос с роутером не решен, просим связаться с…
SK
Symbat Kuanisheva
29 отзывов
Все понравилось! Обслуживание супер!
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
30 октября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за вашу высокую оценку – для нас это очень важно и приятно! Мы будем рады, если вы з…
AD
A. Dum
5 отзывов
Приобретали товар в этом филиале, специалисты некомпетентные в своей работе! Медлительные, на вопросы отвечают с сарказмом, один товар отпускали в течение часа. Не смогли ответить на вопросы и дать рекомендации по эксплуатации!
Читать целиком
Полезно
1
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
29 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Заметили вашу низкую оценку нашему офису и хотели бы понять, как мы можем улучшить наш…
DO
Dana Ospanbekova
10 отзывов
Спасибо менеджеру Мирасу за отличное обслуживание, все четко и понятно 👍🏻
Полезно
0
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
29 октября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за выбор и доверие! Мы рады, что вы остались довольны качеством обслуживания и работой нашей команды.
Gapur Shiriyev
4 отзыва
Добрый сотрудник работает быстро общим я доволен
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
22 октября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваше доверие — это вдохновляет нас! Очень рады, что качество обслуживания оставило у вас…
Baglan Aimurzayev
4 отзыва
Хан Шатыр, персонал 👍 оперативно решили все вопросы.
Читать целиком
Полезно
0
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
20 октября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за вашу высокую оценку – для нас это очень важно и приятно! Мы будем рады, если вы з…
T J
24 отзыва
Офистегі қызмет ретінде жақсы әрине, алтжалпы колл центр мүлдем ақпрат ала алмадым. Оператордың жауап бергені мардымсыз болды.
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
15 октября 2025, официальный ответ
Сәлеметсіз бе! Мүмкін болған қолайсыздықтар үшін кешірім сұраймыз. Бізді бағалап, пікір жазуға уақыт тапқаныңыз үшін көп рақмет. (Дильбара)
A K
17 отзывов
Проблему не решили. Заменили симкарту, так же проблема не решена.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
15 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Для того, чтобы мы могли оказать вам реальную и оперативную помощь, просим Вас подробно…
ЕК
Екатерина Кравцова
4 отзыва
В 12.05 на смене только 1 менеджер! 10 человек в очереди, обслуживает от 20 до 40 минут!!!! Что там можно делать???
Читать целиком
Полезно
1
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
14 октября 2025, официальный ответ
Мы ценим ваше время и понимаем, как важно для вас было быстро получить необходимую помощь. Время ожи…
АБ
А Б
13 отзывов
Оцифруйте уже все, обслуживание по 40 минут каждого клиента. Как будто мультфильм Зверополис у вас снимали
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
14 октября 2025, официальный ответ
Мы ценим ваше время и понимаем, как важно для вас было быстро получить необходимую помощь. Время ожи…
МН
Макпал Н
9 отзывов
Ужасное отношения клиентам ! Я поменяла номер на актив у них , за тариф оплату все взяли , и сказали ждать 2 часа и сеть появиться !! Сеть таки не появилась !!! Они меня не зарегистрировали ! Зачем взяли данные и еще оплату за тариф не понятно !! Не через онлайн нечего не решить !!
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
9 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы приносим извинения за неудобства и гарантируем, что предпримем шаги к улучшению. Что…
Zhanerke Nsanbayeva
15 отзывов
Можно мне не робота а живого оператора, пожалуйста Они нормально запрос не обрабатывают. Где можно узнать как подключить е-симкарту ? Операторы перезвоните, уберите этих ботов, пожалуйста
Читать целиком
Полезно
0
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
7 октября 2025, официальный ответ
При дозвоне в Справочную, обслуживание вначале совершает виртуальный консультант. Когда необходим "ж…
Almasbek Rash
1 отзыв
Керемет Бану
Читать целиком
Полезно
0
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
7 октября 2025, официальный ответ
Ізгі лебізіңіз бен жоғары бағалауыңыз үшін шын жүректен алғыс айтамыз! Бұл бізге шабыт береді. activ…
ББ
Балауса Байгонусова
11 отзывов
Колл центрге хабарласуға 20 мин күттім ожидайте деп🤦♀️ И то проблема шешілген жоқ! Қызмет көрсету сапасы өте төмен! Жалпы связьдің сапасының өзі де төмендеп кетті!
Читать целиком
Полезно
1
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
6 октября 2025, официальный ответ
Сәлеметсіз бе! Сіздің жағдайыңыз егжей-тегжейлі қарауды талап ететін сияқты. Егер телефон нөміріңізд…
Zhanar Keulimzhay
17 отзывов
Өтееее сылбыр қызмет көрсетеді. Енді келмеспін!
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
6 октября 2025, официальный ответ
Хабарламаңыз үшін алғысымызды білдіреміз және ескертулеріңізбен бөлісуге уақыт тапқаныңызға ризамыз…
YT
Yan Tkachev
5 отзывов
Невероятно долгое обслуживание, три раза посещали данный филиал, все три раза ожидание 40-60 минут.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
6 октября 2025, официальный ответ
Нам очень жаль, что вы столкнулись с неприятной ситуацией. Мы искренне хотим разобраться и помочь. П…
Meruyert Maxat
5 отзывов
Ужасно медленно работают. Обслуживание на нуле. Даже одну звезду ставить жалко. 4 окна, обслуживают только два. Ждешь свою очередь час, обслуживают тоже час.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
2
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
6 октября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за то, что поделились своими впечатлениями. Мы понимаем, насколько важно было быстро…
СВ
С В
5 отзывов
ужасное обслуживание и очень долго. девушки сидят надменные не принимают. толпа очередь
Читать целиком
Полезно
1
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
1 октября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за то, что поделились своими впечатлениями. Мы понимаем, насколько важно было быстро…
А И
8 отзывов
Сотрудница Куралай вежливая. Керемет барин тусіндіріп отбасылық тарифті қосып берді. Рахмет
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
30 сентября 2025, официальный ответ
Бізге сенім артқаныңыз үшін алғыс білдіреміз! Көрсеткен қызмет сапасына және ұжым жұмысымен риза болғаныңыз біз үшін өте қуанышты. (Айсана)
К
Касымхан
1 отзыв
Отвратительно долгое обслуживание. Когда к ним направляют с ЦОНа, они направляют обратно. Когда дело доходит до тарифоф, ситуация не сильно лучше. Заставляет даже задуматься, зачем такой call center существует.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
30 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо, что нашли время оставить отзыв, для нас это важно! Мы понимаем, как ценно ваше время, и при…
Загрузить ещё
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
Ру
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
🍪
Мы используем cookies
подробнее