............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Kcell/Activ 

​Оператор сотовой связи
2.8
705 оценок
Официальный представитель Kcell/Activ — телефоны и связь
​Реклама

Контакты

Инфо

Отзывы440

Цены

Фото17

2.8
705 оценок
​Medina Abdukarimova​10 отзывов
ужасно. до оператора не дозвониться, говорят ждать 5-6 минут, в итоге отключаются, может уже начете хорошо работать? сколько времени уже.
Читать целиком
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
сегодня, официальный ответ
Спасибо, что нашли время оставить отзыв, для нас это важно! Мы понимаем, как ценно ваше время, и при…
SR
​Sagynysh Ruslanovna​7 отзывов
Онлайн операторы ужасны не умеют общаться
Читать целиком
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
сегодня, официальный ответ
Добрый день! Мы заметили, что вы оставили нашему офису низкую оценку, и хотели бы узнать, как мы мож…
​Rusikengel​3 отзыва
Всё было на высшем уровне. Всё объяснили показали. Консультант Куралай 👍
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
23 февраля 2026, официальный ответ
Большое спасибо за вашу высокую оценку – для нас это очень важно и приятно!
МС
​Мммм Сссс​3 отзыва
Можно сидеть сутки, так и не обслужат!
Читать целиком
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
19 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с длительным ожиданием. Ваше замечание оче…
ТЖ
​Татьяна Жулдыбина​13 отзывов
Вежливые сотрудники
Читать целиком
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
17 февраля 2026, официальный ответ
Мы искренне рады, что вам понравился наш сервис! Ваша высокая оценка – это лучшая награда для нас. К…
​Erbarys Sattar​6 отзывов
Консультанты не могут даже ответить нормально на вопросы, задаешь вопросы, отвечает в негативном тоне вдобавок говорит еще где твоя логика, хочет упрекнуть в чем то😂. Научите своих консультантов как коммуницировать с людьми.
Читать целиком
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
17 февраля 2026, официальный ответ
Благодарим вас за ваше обращение и ценим, что вы нашли время поделиться своими замечаниями. Мы уже п…
AA
​Aidar Aidar​4 отзыва
Долгое обслуживание, 1 менеджер. Очередь.
Читать целиком
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
16 февраля 2026, официальный ответ
Мы прилагаем все усилия, чтобы количество операторов в офисах соответствовало потоку посетителей, а…
​Ерлан CheeeShire Даубаев​7 отзывов
Один менеджер, толпа народу...
Читать целиком
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
12 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с длительным ожиданием. Ваше замечание оче…
​Алинур Туремуратов Нурик Туремуратов​236 отзывов
Ужасно сеть лагает все из за актив! Буду менять на Изи! Либо на алтел! До колл центра не могу дозвониться!!! Я еще хотел подключить тариф имба про для себя ! Ерунда полная! Я свой номер актив в продуктовом магазине брал и я хотел подключить тариф имба невозможно :( Но я сам ученик :)
Читать целиком
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
11 февраля 2026, официальный ответ
Для оперативной проверки Вашего вопроса рекомендуем зайти в наше приложение и написать в раздел "Еще…
​S Ы​4 отзыва
К сожалению, остались крайне негативные впечатления от обслуживания. Консультант Бану не смогла помочь и решить элементарный вопрос. Складывается ощущение, что сотрудники не обладают необходимыми знаниями и подготовкой. Очень разочаровывает, что при каждом визите в Актив Центр сталкиваешься с некомпетентностью. Просьба обратить внимание на подбор и обучение персонал
Читать целиком
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
10 февраля 2026, официальный ответ
Благодарим вас за ваше обращение и ценим, что вы нашли время поделиться своими замечаниями. Мы уже п…
​Сабина S​5 отзывов
Консультант Бану совершенно не справляется со своими обязанностями, не может решить проблему и дать нормальную консультацию. Возникает вопрос: каких сотрудников вы принимаете на работу и проверяете ли их компетентность при приёме? Каждый раз, когда обращаюсь в Актив Центр, сталкиваюсь с одной и той же ситуацией — сотрудники ничего толком не знают. Просто ужас.
Читать целиком
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
10 февраля 2026, официальный ответ
Благодарим вас за ваше обращение и ценим, что вы нашли время поделиться своими замечаниями. Мы уже п…
СШ
​Санат Шерим​4 отзыва
Обслуживают долго. Там фото делают и проверяют. Это можно делать в другом месте. Ужас видимо сотрудникам тоже поыиг
Читать целиком
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
9 февраля 2026, официальный ответ
Сәлеметсіз бе! Сіздің сонша уақыт бойы күткеніңіз біз үшін өте өкінішті. Сіздің ескертуіңіз біз үшін…
​Татьяна Овсянникова​37 отзывов
Самое ужасное обслуживание которое только может быть, оператор Роман - спасибо за НЕрешенный вопрос и грубость в разговоре. Надеюсь разговор был действительно записан.
Читать целиком
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
4 февраля 2026, официальный ответ
Благодарим вас за ваше обращение и детальное описание проблемы. Нам очень жаль, что вы столкнулись с…
ЭК
​Эльвира Кашкимбаева​5 отзывов
Сервис 0, недовольные лица. После работы пришли вечером к 20.30, зная что отдел работает до 22.00. Заняли очередь, перед нами было 4 человека. За полтора часа они недообслужили даже 2-х! Остальных отправили обратно со словами «система не работает». А тем временем за компьютером продолжали стоять и обслуживать первых. Просто очень медленно и не успевают. А если и видят, что тормозит программа, можно было бы предупредить, чтобы мы не сидели тупо полтора часа в маленьком офисе. Не выходя, чтоб не пропустить очередь🤦‍♀️
Читать целиком
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
3 февраля 2026, официальный ответ
Мы ценим ваше время и понимаем, как важно для вас было быстро получить необходимую помощь. Время ожи…
​lovierh kys​19 отзывов
поставили на свой кол центр иишку которая ничего не понимает тyпaя как че сотрудников нет вместо этого ставите бота который ниче не поймет три раза у этой bляди спрашиваю три раза отвечает какой у вас вопрос ДА ИДИТЕ ВЫ
Читать целиком
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
2 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за обращение. Роботы действительно эффективны для обработки запросов, не…
AB
​AAA B​31 отзыв
Хамский сервис, два человека сидят, и футболят клиентов, очередь можно пол дня ждать
Читать целиком
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
5 февраля 2026, официальный ответ
Благодарим вас за то, что поделились своими впечатлениями. Мы понимаем, насколько важно было быстро…
А.
​Асема .​5 отзывов
Сегодня зашла в Ханшатыр Kcell. Сотрудники оказались очень приветливыми. Девушка за чёрным столиком вежливо объяснила, что для замены SIM-карты нужно взять талон, и помогла мне его получить. Я быстро дождалась своей очереди и без проблем поменяла SIM-карту. Спасибо всем сотрудникам за вежливость и помощь.
Читать целиком
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
4 февраля 2026, официальный ответ
Благодарим вас за выбор и доверие! Мы рады, что вы остались довольны качеством обслуживания и работо…
ТД
​Темирлан Дуйсенбай​1 отзыв
Самое глупое что я сделал в своей жизни это купился на их интернет Aulet
Читать целиком
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
1 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Мы заметили, что у вас возникли определенные трудности, и мы искренне хотим помочь их р…
RK
​Redmi Kerei​5 отзывов
Ну,тут и добавить нечего. Все отзывы и рейтинг говорят за себя. Ребята, не ходите сюда, не тратьте своё время и нервы! Пришёл утром, хотел получить консультацию по переходу со своего оператора на Актив, так как никогда не был пользователем этой связи. Прождал почти час просто так. Одна минут 50 обслуживала одного человека, вторая выборочно, вне очереди принимает. Смысл брать талончик и ждать, если вместо тебя принимают человека, который пришёл позже тебя и даже не взял талончик. Вернитесь тогда к старой живой очереди. 4 окошка, ходят две медлительные сотрудницы. Офис полон людей, но мы должны ждать, когда кто-нибудь удосужется начать свой рабочий день и обратить на нас внимание. Руководство компании Актив, вы теряете клиентов из-за такого наплевательского отношения к людям! Желание менять оператора просто пропало на ровном месте! Придайте энергии своим сотрудникам! Дайте им стимул работать!!!
Читать целиком
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
1 февраля 2026, официальный ответ
Мы ценим ваше время и понимаем, как важно для вас было быстро получить необходимую помощь. Время ожи…
НК
​Нургуль Кашкинбаева​8 отзывов
Ответ по проблеме не предоставили, проблема не решена интернет так и не работает с 24 числа🤦🏻‍♀️ Ничем не могут помочь, работы ведутся, 5й день без связи без интернета. Ответственных лиц не найти , зря перешла на кссел🤦🏻‍♀️ Футбольная команда у Вас! 87770200111
Читать целиком
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
28 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Мы заметили, что у вас возникли определенные трудности, и мы искренне хотим помочь их р…
​Maral Abiyeva​1 отзыв
Зашла в абонентский отдел в Ханшатыре попала к Карина или Куралаи точно не помню 😅и прям повезло Очень милая спокойная все объяснила нормально без заумных слов.Тариф у меня не подключался хотя деньги уже списали. Она быстро разобралась и все решила за пару минут. Еще подсказала как в следующий раз не попасть в такую ситуацию. Честно побольше бы таких сотрудников♥️
Читать целиком
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
28 января 2026, официальный ответ
Спасибо за ваше доверие — это вдохновляет нас! Очень рады, что качество обслуживания оставило у вас…
АА
​Алия А​19 отзывов
Некомпетентные сотрудники! Ни на русском , не на казахском не могут ничего объяснить ! Оставили меня без интернета и вообще связи на весь день!
Читать целиком
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
28 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Мы приносим извинения за неудобства и гарантируем, что предпримем шаги к улучшению. Что…
​Zhanna Issa​3 отзыва
Как оповещать о пополнении средств для связи первые, а когда обращаешься за помощью ноль сервиса. Из четырех окон работает только 2, ито не хотя👎🏻
Читать целиком
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
28 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Мы прилагаем все усилия, чтобы количество операторов в офисах соответствовало потоку по…
НС
​Нурлан Сыздыков​3 отзыва
Вчера был в центре хотел расторгнуть договор. Говорит все сделала, но на самом деле не чего не сделала. Человека на инвалидной коляске пришлось гонять и сегодня по ее вине я пришел в другой центр. Отношение к людям ужасное, что за услуги разве нельзя сделать все онлайн. Век технологий надо итти и все делать опять самому сколько денег на такси здешние я из за вас.
Читать целиком
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
28 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Мы заметили, что у вас возникли определенные трудности, и мы искренне хотим помочь их р…
ТМ
​Токжан Мукажанова​12 отзывов
До оператора не дозвониться. Виртуальный помощник не понимает суть вопроса. У меня пол дня нет мобильного интернета. Не могу решить проблему.
Читать целиком
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
27 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за обращение. Роботы действительно эффективны для обработки запросов, не…
AА
​A А​28 отзывов
Спасибо огромное менеджеру Куралай, именно она была со мной всю неделю на связи и пыталась помочь, хотя вообще не обязана была, из-за сбоя системы я не могла получить новый купленный номер, в колл-центре не консультировали. Побольше бы таких сотрудников как она.
Читать целиком
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
23 января 2026, официальный ответ
Большое спасибо за вашу высокую оценку – для нас это очень важно и приятно! Мы будем рады, если вы з…
АК
​Айсулу Кайриденова​22 отзыва
С 10 утра из 4 окон принимают только 2 менеджера
Читать целиком
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
23 января 2026, официальный ответ
Благодарим вас за ваше обращение и ценим, что вы нашли время поделиться своими замечаниями. Мы уже п…
​Gulsezim Zharylkasyn​6 отзывов
Куралай деген қыз жаксы проконсультировать етеди.Тариф,тлф жагынан жаксы биледи екен.Проблемамды 5минутта шешип берди . Решала
Читать целиком
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
21 января 2026, официальный ответ
Ізгі лебізіңіз бен жоғары бағалауыңыз үшін шын жүректен алғыс айтамыз! Бұл бізге шабыт береді. activ…
МБ
​Марат Батырбеков​4 отзыва
Очень хороший сервис, по сравнению с другими. Вчера быстро решил проблему с помощью оператора по имени Куралай. Внимательность, личное участие, результат! Спасибо!
Читать целиком
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
16 января 2026, официальный ответ
Всегда рады помочь. Спасибо Вам за отзыв и высокую оценку!
​ALISA Hhhh​1 отзыв
Списывают просто так деньги. Не успеваешь пополнить баланс для абонплата, так они сразу подключают какой-то свой ежедневный тариф без каких либо разрешений
Читать целиком
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
28 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за обращение! Ежедневный пакет активируется при несписанной абонентской пла…
​Серик Абенов​19 отзывов
Перед нами в очереди было три человека, прождали 40 минут, за это время обслужили только двоих. Редко встретишь настолько пренебрежительное отношение ко времени своих же клиентов.
Читать целиком
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
14 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за неудобства. Мы понимаем, как ценно ваше время, и приносим извине…
ГЖ
​Гули Жумадилова​8 отзывов
Куралай деген менежір өз номерімді алып бермей койды ол оте дорекі солесті бундай адамды калай гана жумыска аласыздар дорекі мінезін уйіне корсетсін
Читать целиком
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
16 января 2026, официальный ответ
Сәлеметсіз бе! Біз қолайсыздықтар үшін кешірім сұраймыз және жақсартуға қадамдар жасайтынымызға кеп…
​Азильхан Карипола​1 отзыв
Рыжая девушка, оператор которая принимает попрошу относится чуть чуть с понимаем и по вежливее
Читать целиком
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
9 января 2026, официальный ответ
Благодарим вас за ваше обращение и детальное описание проблемы. Нам очень жаль, что вы столкнулись с…
​Молдир Шакенова​5 отзывов
Ужасный тариф и обслуживание сама по себе подключаются через рекламу всякие услуги потом списывают деньги от души после дозвониться в киселе оператору не возможно все время срывается за что платим Ден не понять но за сегодня дважды пополняла тариф не понять но куда списалось деньги обслуживание но ноле ужас прям слов не хватает честно
Читать целиком
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
13 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Похоже, что ваш случай требует детального рассмотрения. Будем благодарны, если вы удели…
​Дана Алтаева​57 отзывов
Почему контакты қазақтелекома? Звоню, а ответить не могут чисто по теме симки🤦🏻‍♀️
Читать целиком
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
20 января 2026, официальный ответ
Напоминаем телефоны Справочной службы: с мобильного activ/kcell - 3030/116, с городского или другого…
LE
​Last Enjoyer​5 отзывов
Самый медленный 5G
СА
​Сабина Аа​3 отзыва
Хочу поблагодарить Кселл Ханшатыра менеджер Бану быстро устранила проблему телефоне , добрая подняла настроение на весь день . Спасибо за таких сотрудников как Бану!
Читать целиком
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
9 января 2026, официальный ответ
Всегда рады помочь! Спасибо за обращение
АА
​Асель Альжаппарова​14 отзывов
Отвратительно работают Мирас балжан алмас медленные как черепахи или ленивцы собрали очередь не реальную сидят по 2 часа клиента обслуживают каждый
Читать целиком
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
9 января 2026, официальный ответ
Благодарим вас за то, что поделились своими впечатлениями. Мы понимаем, насколько важно было быстро…
​Infiniti Qx​21 отзыв
Быстро получил услугу
Читать целиком
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
12 февраля 2026, официальный ответ
Благодарим за положительный отзыв — это ценно для всей нашей команды. Надеемся, вы продолжите пользо…
AK
​Aida Kuandykova​20 отзывов
Здравствуйте! Очень хочу поблагодарить девушку оператор БАЛЖАН 🙌 умничка 👍 быстро и оперативно помогла установить e-sim карту на телефон. БАЛЖАН вы лучшая 👌
Читать целиком
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
6 января 2026, официальный ответ
Спасибо за ваше доверие — это вдохновляет нас! Очень рады, что качество обслуживания оставило у вас…
EI
​Ermek Ibikenov​1 отзыв
Особая благодарность оператору Куралай. Очень оперативно помогла по вопросу верификации. Из-за таких сотрудников я с Вами более 20 лет. Если можно прошу премировать ее.
Читать целиком
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
6 января 2026, официальный ответ
Спасибо за то, что выбрали нас! Нам приятно знать, что вы довольны обслуживанием
AA
​Asel Abilbekova​6 отзывов
Өте нашар! Қызмет көрсету 0 деген баға. Жақын жер болған соң амал жоқ келген едім
Читать целиком
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
6 января 2026, официальный ответ
Сәлеметсіз бе! Біздің кеңсемізге берген төмен бағаңызды байқадық және сервисімізді қалай жақсарта ал…
​MK Terlikpaev​7 отзывов
Звонили в кол центр сказали что в данном филиале есть роутер, приехали заняли очередь, просидели час и они заявляют что наш номер талона загорелся и они звали на самом деле никто ничего не говорил , в итоге говорят что роутера нет
Читать целиком
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
5 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с длительным ожиданием. Ваше замечание оче…
​Saya Amangalievna​7 отзывов
Особая благодарность консультанту Бану, очень вежливая и человек который знает свою работу, большое спасибо за профессионализм и терпение, объяснила все и помогла выбрать тарифы и поменять 🤍
Читать целиком
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
5 января 2026, официальный ответ
Благодарим за положительный отзыв — это ценно для всей нашей команды. Надеемся, вы продолжите пользо…
​Melon​9 отзывов
Как до вас дозвониться??? Куда не позвонишь бесполезный бот отвечает, вы там вообще работаете?
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
5 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Вы всегда можете написать нам в соц.сети. Мы оперативно Вам ответим. (Дильбара)
​Нуржан Базылканов​5 отзывов
Сотрудники молодцы!Особенно хочу отметить Лауру,все четко и ясно объясняет !рахмет
Читать целиком
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
17 февраля 2026, официальный ответ
Большое спасибо за вашу высокую оценку – для нас это очень важно и приятно! Мы будем рады, если вы з…
​Марал Исанкулова​17 отзывов
Переносила онлайн номер, целые сутки оказалась без связи!! Пошла к ним, прождала в очереди якобы «по талонам», на самом деле непонятная очередь, где-то живая, где-то по талонам, обслуживают ну ооооочень долго, я прождала минут 40. В итоге перенесли номер ок, но оператор некомпетентный, не знаю имени, с красными волосами, сказала мне, что я должна была ввести промокод, чтобы у меня подключился тариф по акции, хотя никакого промокода нет!! На сайте речи о промокоде тоже нет!Поэтому на просьбу показать промокод, начали отшивать меня, и она и второй оператор. В итоге мне помогла вообще кассирша Лаура! Подошла, спросила в чем проблема, позвонила другим коллегам и все объяснила! За что ей огромное человеческое спасибо!🙏🏻❤️ Я была с двумя маленькими детьми, которые очень вымотались во всей этой суматохе. Сто раз пожалела, что решила поменять оператора на Актив!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее