............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Halyk Insurance 

​Отдел продаж
2.6
1164 оценки
АО Халык

Контакты

Инфо

Отзывы659

Цены

Фото6

2.6
1164 оценки
БС
​Бауыржан Сердалинов​1 отзыв
Астана, проспект Туран, 9
Красавчики
​Мағжан Қуанышбек​1 отзыв
Астана, проспект Туран, 9
Меруерт ханымга коп коп рахмет, ардайым комегын корсетуде.
yy
​yerz yerz​19 отзывов
Астана, проспект Туран, 9
Наступил 2026 год, но у вас до сих пор живая очередь, и полная неорганизованность. Возникает вопрос: в чем смысл карты с заявлением о работе по всей стране, если в столице функционирует всего одна точка — и то в маленьком помещении, где двое менеджеров вынуждены обслуживать по 70–100 человек в день? Сотрудники, безусловно не виноваты видно, что их просто перегружает отсутствие налаженной системы. Онлайн заявка не работает уже несколько дней, СМС не приходят. Я крайне разочарован тем, что виновник моего ДТП оказался застрахован именно в вашей компании. В то же время рад, что сам не являюсь вашим клиентом.
Читать целиком
НБ
​Нурбол Баймуханов​2 отзыва
Астана, проспект Туран, 9
Онлайн заработала
ТС
​Тамила Салихова​7 отзывов
Астана, проспект Туран, 9
Очень большая очередь, просто не реальная, при том, что есть возможность подачи онлайн, они предлагают это сделать и в колл центре и на ресепшн самого заведения. В то же время этот сервис не работает и люди, попавшие в ДТП не по своей вине ( в страховую компанию обращаются только потерпевшие) должны два дня пытаться подать заявку онлайн, потом полдня стоять в очереди оффлайн. Просто возмутительная наглость, и нежелание слышать клиентов.
Читать целиком
ИА
​Ихсан Алимгазыев​3 отзыва
Астана, проспект Туран, 9
Хочу оставить негативный отзыв о работе страховой компании Халык. После ДТП страховая компания существенно занизила сумму ущерба. Официальный дилер произвёл осмотр автомобиля и составил дефектный акт на сумму 2 938 000 тенге, однако страховая компания первоначально оценила ущерб всего в 1 764 000 тенге, чего недостаточно для ремонта автомобиля. Я подал заявление на пересмотр. Сотрудники страховой сообщили, что необходимо дополнительно предоставить справку о том, что автомобиль находится на гарантии, а также сервисную книжку, заверив, что при наличии этих документов вероятность увеличения суммы выплаты будет выше. После предоставления всех запрошенных документов сумма выплаты была уменьшена до 1 507 000 тенге, вместо обещанного увеличения. Я подал на пересмотр в третий раз. В этот раз у меня запросили дополнительные фотографии автомобиля. Все фото были предоставлены, после чего страховая компания оценила ущерб в 1 550 000 тенге, что по-прежнему значительно ниже суммы, рассчитанной официальным дилером. Считаю такие действия непоследовательными и вводящими клиента в заблуждение. При каждом пересмотре, несмотря на предоставление новых документов и материалов, сумма либо уменьшается, либо незначительно меняется, но остаётся недостаточной для реального ремонта автомобиля. Складывается впечатление, что страховая компания намеренно занижает размер выплат и игнорирует расчёты официального дилера. Не рекомендую данную страховую компанию тем, кто рассчитывает на честную, прозрачную и объективную оценку ущерба.
Читать целиком
DD
​Dоs Dos​8 отзывов
Астана, проспект Туран, 9
Просто кошмар какой то. Пришғл в 11.00 и зашел к специалисту только в 16.30. Никаких условий для клиентов, вы думаете у нас нету работы?! Целый день простоял в очереди, у специалиста еще сидел боле полу часа, теперь после того как оценщик придет, надо снова в этой очереди проити этот кошмар что бы написать на выплату. Тут стол ко людей приходят еще с жалобой о том что более 15 и рабочих дней прошло, а выплату не получили, мне тоже придется через все это проити. Беспредел одним словом
Читать целиком
ДД
​Дархан Дожкенов​2 отзыва
Астана, проспект Туран, 9
Шарашка а не страховая Даже оной звезды для оценки много -5 надо ставить
К.
​Куандык .​16 отзывов
Астана, проспект Туран, 9
Что за ...
MO
​Mussaddin Orynbassarov​5 отзывов
Астана, проспект Туран, 9
Народу много талонов нет (((( бардак
Читать целиком
HI
Halyk Insurance, страховая компания
23 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день, Мусаддин! Сообщаем Вам, что вскоре запланирован этап оптимизации и модернизации рабочих…
A
​Alibek​11 отзывов
Астана, проспект Туран, 9
Очен плахой и бардак страховой компания я попал на дтп но денги не подает досихпор, машина стоит , сказали 15 робочий ден уже прошол 20 денги не поступили , куда можно обратится
Читать целиком
HI
Halyk Insurance, страховая компания
23 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день, Алибек! Мы готовы Вам помочь разобраться. Если Вам требуется консультация или дополните…
СВ
​Сергей Виноградов​1 отзыв
Астана, проспект Туран, 9
Странная компания, дозвониться невозможно от слова совсем!
Читать целиком
HI
Halyk Insurance, страховая компания
23 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день, Сергей! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Если Вам требуется консульт…
​Тулеген Касенов​66 отзывов
Астана, проспект Туран, 9
Очень плохое обслуживание, клиентов много, соответственно каждое третье ДТП в городе, с участием винонивника от данной компании. И пострадавшие потом испытывают проблемы с обслуживанием. Один консультант на ресепшене, три менеджера пытаются обслужить весь город.
Читать целиком
HI
Halyk Insurance, страховая компания
23 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день, Тулеген! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы готовы проверить информ…
​Дархан Хумархан​1 отзыв
Астана, проспект Туран, 9
Акшасы 15 жумыс кунинде туседи деген 15 жумыс куни отти али жок 1жарым ай болды машина жонделмеди тур сол машинамен акша тауып журген едим семьяны асырап али канша уакыт туратыны белгисиз вроде улкен нормально СК но степ откандары болмады шама келсе жиги баска жактан страховка жасатындар
Читать целиком
HI
Halyk Insurance, страховая компания
23 февраля 2026, официальный ответ
Қайырлы күн, Дархан! Сізде қандай проблемалар болды? Сіз төлем алмадыңыз ба? Құрметпен, Halyk Insura…
AA
​Arailym Aldabergen​18 отзывов
Астана, проспект Туран, 9
У кого также задержки оплаты с декабря, напишите мне собираюсь написать в е отиниш, быстрее будет
Читать целиком
HI
Halyk Insurance, страховая компания
23 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день, Арайлым! Мы готовы Вам помочь разобраться. Если Вам требуется консультация или дополнит…
​Never Give up•​104 отзыва
Астана, проспект Туран, 9
Задерживают с оплатой Полный беспредел уже месяц жду оплаты Ужас какой то
Читать целиком
HI
Halyk Insurance, страховая компания
20 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Мы готовы помочь Вам разобраться в ситуации. Только для проверки нам необходимы Ваши да…
РБ
​Рахматулла Бакбергенов​1 отзыв
Астана, проспект Туран, 9
Супер Менеджер Меруерт помогла подать онлаин заявку по ДТП. Очень грамотная .
Читать целиком
HI
Halyk Insurance, страховая компания
23 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день, Рахматулла! Благодарим Вас за высокую оценку и положительный отзыв! Желаем Вам хорошего…
​Safura Makimova​10 отзывов
Астана, проспект Туран, 9
Очередь стоит нереальная, много волокиты с бумагами, бюрократия, нехватка кадров, в 2026 году когда везде уже электронные очереди у них приходишь и записываешься в очередь на листочек, еще не факт что очередь дойдёт до тебя
Читать целиком
HI
Halyk Insurance, страховая компания
23 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день, Сафура! Приносим извинения за доставленные недовольства, Ваша жалоба передана руководит…
АХ
​Ануар Хатиев​19 отзывов
Астана, проспект Туран, 9
Посетив данную организацию вернулся в 90е, бешеная очередь, ругань, отсутствие цивилизации. Замученные сотрудники. Он лайн регистрация не работает, ни кто не может дать нормальную консультацию. Не ужели самый крупный банк в кз не может содержать цивилизованную СК?
Читать целиком
HI
Halyk Insurance, страховая компания
23 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день, Ануар! В ближайшее время запланировано обновление офиса, что позволит повысить качество…
​Мирный Житель​10 отзывов
Астана, проспект Туран, 9
Ужасно. На всю Астану один филиал. Давайте в тредс все пожалуемся. Очередь 3-4 часа. И страшно занижают оценку. Мне оценили 100 тысяч тенге. Посудился больше миллиона выиграл. Не бойтесь подавать в суд те у кого низкая оценка после ДТП. Все можно сделать самому гуглите. Короче вообще не рекомендую. Потому что как так можно вся Астана целый день стоит там. Я 4 раза приходил и всегда больше 3 часов в очереди и весь день насмарку. Надо как то всем ополчится в тредс или где то еще. Компания огромная миллиарды. Занижают всем. Если тебе занизили сразу омбудсмену пишите но он не повысит сильно. Потом суд не бойтесь.
Читать целиком
HI
Halyk Insurance, страховая компания
23 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Мы понимаем Ваше разочарование по поводу размера страховой выплаты. Все расчёты произве…
IU
​Ilyas Ussenov​5 отзывов
Астана, проспект Туран, 9
Мало того что ехать надо на оценку самому потому что выездные инспектора вечно заняты, так и сумму страховки начислили 92К с учетом замены 2 деталей. Расписали малярные работы на 11 000 тг😂 интересно где такие мастера, кто возместят красить крышку багажника и бампер за 11К. Долгие споры, в ожидании судебных тяжб. Никому не советую, выбирайте любую другую страховую только не Халык!!!!
Читать целиком
HI
Halyk Insurance, страховая компания
23 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день, Ильяс! Приносим извинения за доставленные неудобства. Нам жаль, что у Вас сложилась так…
AK
​Alibek Kazbekov​7 отзывов
Астана, проспект Туран, 9
Ассалаумағалайкум баршаңызға, сегодня помогли оформить онлайн заявление по страховому случаю, отдельный рахмет сотруднице Меруерт, очень профессиональна и отзывчива ко всем клиентам, надеюсь на такую же положительную оценку выплаты, Алла тағала баршаңызға берекесін берсін 🤲
Читать целиком
HI
Halyk Insurance, страховая компания
23 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день, Алибек! Благодарим Вас за высокую оценку и положительный отзыв! Рады, что Вы высоко оце…
А
​Азамат​2 отзыва
Астана, проспект Туран, 9
Менеджер Меруерт Онлайн оформленияны жақсы тұсүндүріп көмектесіп жіберді көп Рахмет. СК Халыққа Рахмет барлығы уақтымен тез шешілді
Читать целиком
HI
Halyk Insurance, страховая компания
23 февраля 2026, официальный ответ
Қайырлы күн, Азамат! Жоғары баға мен оң Пікіріңіз үшін рахмет! Сізге бәрі ұнағанына қуаныштымыз! Сіз…
​Nursultan Yeshmukhan​1 отзыв
Астана, проспект Туран, 9
Меруерт на ресепшн очень отзывчива, компетентна , тактична. Благодаря ей и ее коллеге большой поток людей обслуживаются быстро и эффективно. Рахмет за профессионализм и человеческое отношение
Читать целиком
HI
Halyk Insurance, страховая компания
23 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день, Нурсултан! Благодарим Вас за высокую оценку и положительный отзыв! Рады, что Вам всё по…
​Расул Кама​13 отзывов
Астана, проспект Туран, 9
На ресепшене Дина хорошо помогает по Европротоколу
HI
Halyk Insurance, страховая компания
23 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день, Расул! Благодарим Вас за высокую оценку и положительный отзыв! Желаем Вам хорошего дня! С уважением, страховая компания Halyk Insurance
SB
​Sss Bb​3 отзыва
Астана, проспект Туран, 9
Получил страховую выплату через 2 недели, по европротоколу: в день дтп написал на официальный ватсап СК халык ( отправил декларацию протокола) и создал заявку по дтп в приложении халык, через неделю после дтп позвонил оценщик в этот же день все сфоткал и через пару дней пришел ответ ватсапе уже с готовой оценкой, все подписал и отправил обратно, после чего поступает выплата, оказывается в офис ходить не обязательно все прошло онлайн. Удачи всем и терпения
Читать целиком
HI
Halyk Insurance, страховая компания
20 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку и положительный отзыв! Рады, что Вы остались довольны…
NO
​Nurzhan Omarov​1 отзыв
Астана, проспект Туран, 9
Спасибо консультанту Меруерт
HI
Halyk Insurance, страховая компания
20 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день, Нуржан! Благодарим Вас за высокую оценку и положительный отзыв! Желаем вам хорошего дня! С уважением, страховая компания Halyk Insurance
AK
​Amandyk Kaldybek​6 отзывов
Астана, проспект Туран, 9
Спасибо девчатам Дина и Сабина, очень быстро решили проблему👍🫰
HI
Halyk Insurance, страховая компания
20 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день, Амандык! Благодарим Вас за высокую оценку и положительный отзыв! Желаем Вам хорошего дня! С уважением, страховая компания Halyk Insurance
ЕА
​Ержан Айткулов​1 отзыв
Астана, проспект Туран, 9
Полный игнор и бездействие. Прошел месяц после ДТП, денег нет!!! На сообщения и звонки не отвечают!
Читать целиком
HI
Halyk Insurance, страховая компания
20 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день, Ержан! Мы готовы помочь Вам разобраться в ситуации. Только для проверки нам необходимы…
ЗА
​Зарема Албагачиева​7 отзывов
Астана, проспект Туран, 9
Спасибо большое Дане и Меруерт за оказанную помощь , написать онлайн заявление по страховому случаю 👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽
HI
Halyk Insurance, страховая компания
19 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день, Зарема! Благодарим Вас за высокую оценку и положительный отзыв! Желаем Вам хорошего дня! С уважением, страховая компания Halyk Insurance
A
​Aveskhan​10 отзывов
Астана, проспект Туран, 9
Отличное отделение, все показали, подсказали молодцы
Читать целиком
HI
Halyk Insurance, страховая компания
19 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку и положительный отзыв! Мы рады, что Вам понравилось об…
​Рина Рина​2 отзыва
Астана, проспект Туран, 9
Ужасная компания, 9 января приняли доки на выплаты, сказали что 15 рабочих дней, сейчас уже 17 февраля выплат нет. В колл-центре не отвечают. Согласно условиям страхового договора и действующему законодательству, прошу: Сообщить статус рассмотрения моего страхового дела. Предоставить письменное объяснение причин задержки выплаты (при наличии). Произвести страховую выплату в установленные сроки. В случае отсутствия ответа оставляю за собой право обратиться в уполномоченные органы.
Читать целиком
HI
Halyk Insurance, страховая компания
18 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Мы готовы Вам помочь разобраться, но для этого нам необходимо идентифицировать Ваш случ…
AA
​Aizat Aizat​15 отзывов
Астана, проспект Туран, 9
Добрый день! Примите жалобу за бездействие! В связи с наступлением страхового случая мной в установленном порядке были поданы все необходимые документы для осуществления страховой выплаты. Однако, несмотря на соблюдение с моей стороны всех требований, предусмотренных условиями договора страхования и действующим законодательством, страховая выплата по настоящее время не произведена. С сентября 2025 года вопрос о выплате страхового возмещения остается нерешённым. Сотрудники страховой организации не предпринимают надлежащих действий для рассмотрения заявления и осуществления выплаты, в результате чего имеет место фактическое бездействие, нарушающее мои права как выгополучателя. На мои устные и письменные обращения колл-центра сотрудники страховой организации не предоставляют конкретных сроков разрешения вопроса, а также не сообщают о причинах затягивания рассмотрения страхового случая. Считаю, что указанное бездействие нарушает мои законные права на своевременное получение страховой выплаты. На основании изложенного, ПРОШУ: 1. Провести проверку по факту бездействия сотрудников страховой организации. 2. Обеспечить незамедлительное рассмотрение моего страхового случая. 3. Произвести страховую выплату по страховому полису. 4. О результатах рассмотрения настоящей жалобы уведомить меня в письменной форме. В случае дальнейшего игнорирования моих законных требований оставляю за собой право на обращение в суд за защитой нарушенных прав с требованием о взыскании страховой выплаты, неустойки и иных предусмотренных законом расходов.
Читать целиком
HI
Halyk Insurance, страховая компания
19 февраля 2026, официальный ответ
Айзат, добрый день! Спасибо за обращение! Для того чтобы мы узнали подробно о Вашей ситуации и помог…
​Арман Таиров​30 отзывов
Астана, проспект Туран, 9
Год цифровизации говорили они.Подошел в8 утра. Зашел в 13:00 В отделении душно, жарко и неприятно пахнет. Сотрудники не успевают. Жалко девушки на ресепшен, все гневные люди нападают на нее. Оформление страховки занимает онлайн 2-3 мин. А что бы, покрыли нужно неделями мотаться
Читать целиком
HI
Halyk Insurance, страховая компания
19 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день, Арман! Наша компания последовательно развивает дистанционные каналы обслуживания и запу…
KK
​Kuralay Kopzhassarova​35 отзывов
Астана, проспект Туран, 9
Пришла в 15:00. 131ые в очереди. Обслуживание долгое, но я в этом нет вины сотрудников. Я думаю, работа в целом не налажена.Вся программа виснет. А в помещении душно, жарко
Читать целиком
HI
Halyk Insurance, страховая компания
19 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день, Куралай! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. В настоящий момент система…
​Dinara Orazbekova​5 отзывов
Астана, проспект Туран, 9
Меруерт отличный специалист!!! Спасибо ей все объяснила 👍Помогла в онлайн заявке документов!!!! Все быстро сделала, очень хороший специалист своего дела👍👍👍🥰🤗
Читать целиком
HI
Halyk Insurance, страховая компания
19 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день, Динара! Благодарим Вас за высокую оценку и положительный отзыв! Рады, что Вы остались д…
​NR J​12 отзывов
Астана, проспект Туран, 9
Почему до сих пор не вышла оценка уже 15 дней прошло чё так долго
Читать целиком
HI
Halyk Insurance, страховая компания
19 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, Ваше авто было осмотрено? Вы ознакомлены с суммой страховой вып…
ДК
​Дастан Калиев​4 отзыва
Астана, проспект Туран, 9
пришлось побегать
Читать целиком
HI
Halyk Insurance, страховая компания
13 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день, Дастан! Мы готовы Вам помочь, хотим разобраться в Вашей ситуации. Просим Вас направить…
ЕЖ
​Еркежан Жанайбайқызы​6 отзывов
Астана, проспект Туран, 9
Ужасное обслуживание, очень разочарованы. Менеджеры ведут себя высокомерно. Несмотря на это, желаю вам в любом случае стать лучше и работать над качеством сервиса.
Читать целиком
HI
Halyk Insurance, страховая компания
18 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день, Еркежан! Благодарим Вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что у Вас сложилось такое…
​Abylai Myktbek​12 отзывов
Астана, проспект Туран, 11
👎 өте нашар лучше баска компаня бару керек
Читать целиком
HI
Halyk Insurance, отдел продаж
18 февраля 2026, официальный ответ
Қайырлы күн, Абылай! Біздің компанияға жүгіну кезінде осындай қиындықтарға тап болғаныңызға өте өкін…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее