............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

El Plaza 

Банкетные залы
4.8
403 оценки
4.8
403 оценки
АБ
Алуа Болат4 отзыва
AS
Aibar Saparbek2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НЖ
Нурсултан Жалауов8 отзывов
М…
Мади …..11 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
YZ
Yuliya Zybareva13 отзывов
УЖАСНЫЕ АДМИНИСТРАТОРЫ,которые изрядно подпортили свадьбу! ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ ИСПОРТИТЬ СВОЙ ПРАЗДНИК,ТО НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ АРЕНДУЙТЕ ДАННОЕ ЗАВЕДЕНИЕ! 9 августа мои родственники праздновали свадьбу в этом ресторане. Не успела невеста переступить порог данного заведения,как к ней подлетает администратор,которая ЗДЕСЬ и СЕЙЧАС требует оплатить оставшуюся сумму🤦🏽‍♀️ Выход жениха и невесты ждут гости, у людей волнительный момент, но нет же,нужно ИМЕННО СЕЙЧАС решать финансовые вопросы👏 Жених,невеста и остальные 120 гостей убегут же все разом,на оплатят же👍 Помимо всего прочего выгнали девушку, которую наняли для съёмки Led экрана. Администратор довела её до слез и выгнала! Также персонал данного заведения далеко не всё выставил на столы! Куда же интересно подевались все фрукты,конфеты,пирожные? Горячее блюдо было не таким,как согласовывали жених и невеста! По окончании праздника персонал не хотел возвращать нам напитки,сказав,что якобы всё было выпито. По итогу,кое-как,отдали. Официанты напились👏 Когда нам подали торт,тарелок для торта на столе просто не было! ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС! Больше ни ногой туда,и всех знакомых буду отговаривать.
Читать целиком
EP
El Plaza
19 августа 2025, официальный ответ
Yuliya, спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что у вас остались негативные впечатления, однако счит…
Akylbek Amantaev11 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Нургиса Максут1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Тоғжан 🧚🏻‍♀️15 отзывов
Мой предыдущий отзыв удалили из-за отсутствия объяснений, поэтому подробно описываю ситуацию. Меня пригласили клиенты для работы на мероприятии. Я профессиональный фотограф. Мы с видеографом пришли заранее, как обычно. В ресторане рядом с местом для ведущих стоял пустой стол, и мы поставили на него свои сумки и оборудование. Это стандартная практика😁 если стол свободен, мы временно размещаем вещи, а затем убираем их под стол. Я ждала видеографа, чтобы вместе сходить в “Магнум”, находящийся рядом. В этот момент подошла главная администратор и грубо сказала — “Куртку сними и отнеси в гардероб!” Я ответила — “Сейчас пойду в магазин, потом оставлю куртку” Но администратор снова грубо повторила — “Ты что, не слышишь? Я сказала, отнеси куртку в гардероб!” Сохраняя спокойствие, я объяснила, что планирую сделать это позже. Она ушла, но затем вернулась с очередным замечанием — “Уберите свои вещи со стола, они мешают, будут видны на съёмке” Я ответила, что вскоре уберу всё под стол, как всегда делаем на подобных мероприятиях. Однако администратор не слушала и продолжала грубить. Я попыталась объяснить — “Мы знаем свою работу. Вещи не помешают. Пожалуйста, не разговаривайте так со мной” После её ухода настроение было испорчено. Мы с видеографом чувствовали напряжение и не могли сосредоточиться на работе. Позже я спросила у хозяев мероприятия, нужен ли им этот стол. Они ответили, что нет. Я объяснила им ситуацию, и они поговорили с администратором. После этого она больше не подходила, но рабочая атмосфера была безнадёжно испорчена. Раньше я любила этот ресторан за его атмосферу и удобство. Но после такого отношения со стороны администрации желания возвращаться сюда больше нет. Подобное поведение недопустимо, особенно для сотрудника, который должен уметь находить общий язык с клиентами и подрядчиками. Надеюсь, руководство ресторана обратит внимание на эту ситуацию и проведёт обучение персонала, чтобы в будущем таких инцидентов не происходило.
Читать целиком
EP
El Plaza
7 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы хотим провести проверку по Вашему сообщению. Подскажите, пожалуйста, дату, когда Вы…
Мулдир Тулеуова50 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лятипа Нукенева7 отзывов
КС
Кумысжан Сексембаева3 отзыва
Айгүл Mynzhasarova28 отзывов
СН
Сымбат Нуржанова22 отзыва
Диас Жубатов11 отзывов
Васькин Кот39 отзывов
ОБ
Ольга Блинова4 отзыва
АС
Айнагуль Султашева1 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее