............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Диона 

​Косметика и парфюмерия
4.1
234 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы100

Цены

Фото13

4.1
234 оценки
​Самал .​6 отзывов
Не верные цены проставлены
Читать целиком
Д
Диона
10 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Самал! Спасибо за Ваш отзыв. Нам очень жаль за возникшее несоответствие цен. Мы обязат…
КК
​Куралай Кадырова​20 отзывов
Ценники одни, пл факту на кассе цена другая .
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Д
Диона
30 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Куралай! Благодарим Вас за отзыв. Приносим извинения за несоответствие цен. Мы обязате…
ЖМ
​Женис Мекебаев​6 отзывов
Вам нужно какую то единую базу, чтобы Ваши сотрудники знали, что есть в каком филиале. Искал одну вещь которая ранее продавалась в Дионе. Попросил сотрудника узнать, она написала в какую то группу и ушла. Стоял около 15 минут. После нашел единый номер, написал на WhatsApp, это оказался интернет магазин. Они тоже не знают, есть ли в других филиалах или нет🤦🏽. Предложила мне посетить магазины, 😅 было бы 2 филиала, еще можно съездить. А тут их по всей Астане. Я бы весь день потратил бы, пока каждый филиал объехал бы. Сделайте одну базу, и Вам и клиентам удобно.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Д
Диона
24 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Женис! Спасибо за Ваш подробный отзыв и предложение 🙏 Нам очень жаль, что Вам пришлос…
AD
​Aigul Dat​27 отзывов
Почему с полки беру товар одна цена, а на кассе другая ? Что за обман ?
Читать целиком
Д
Диона
10 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Aigul! Спасибо, что написали. Разница в цене может возникнуть, если на полке остался с…
​f w​14 отзывов
очень приятный сотрудник! красивая девушка рыжеволосая, очень хорошо проконсультировала и вела себя максимально вежливо со всеми клиентами!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Д
Диона
29 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за такой тёплый отзыв! Нам очень приятно слышать, что работа нашего сотр…
​Nursaya Aliakbarkyzy​5 отзывов
Как-то раз была у вас в магазине , *продавцы не приветливые и не консультирует.... Не здоровается тоже* особенно девушка в хиджабе. Стало неприятно, но так как сама работаю в этой сфере, промолчала. Согласитесь, не приятно ведь?
Читать целиком
Д
Диона
16 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Nursaya! Спасибо Вам за отзыв и за то, что поделились своим опытом! Нам очень жаль, чт…
PD
​Peri Delicada​3 отзыва
Данная точка возле дома ))) И приходя в Диону всегда удивляюсь терпению девочек! Я всегда беру себе краску для волос и всегда забываю какую брала, потом с девочками выбираем заново. Сегодня была девочка в хиджабе, помогла выбрать тоналку, подсказала про розыгрыш, чеки разделила. Ребята, работа с людьми тяжелая! Думаете только вы к ним по разным вопросам подходите ? Просто нужно быть человечнее. Возможно можно было бы набрать людей больше, так как девочки бегают от консультации к кассе. Спасибо девочкам!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Д
Диона
9 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Peri! Благодарим Вас за теплый отзыв, понимание и поддержку. Приятно, что Вам понравил…
N0
​Nazik 0u0​11 отзывов
👍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
NA
​Nagima Abdrazakova​31 отзыв
Хорошие консультанты!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Рамина Астана​24 отзыва
Девушка кассир в хиджабе будто в принудительном рабстве Обслуживание 0 Зашла поздоровалась у нее на лице 0 эмоций Лицо недовольное,всем своим видом показывает как ей отвратна эта работа и обслуживание клиентов Мой шок в шоке
Читать целиком
Д
Диона
30 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Меня зовут Жанылсын, я являюсь менеджером по работе с клиентами магазинов Диона. Спаси…
G
​Gulmira​5 отзывов
Персонал очень приветливый и отличный сервис
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Ainur S​5 отзывов
Консультанты слабые, нет желания помочь, подсказать клиентам
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Maratbekova Diana​3 отзыва
Персонал өте нашар. Амандаспайды қатты дөрекі. Адамдарды киімге, түрге қарап бөліп қызмет көрсетеді.Үстіңізде киім жұпыны ,болмаса бетіңіз түр әлпеті келіспей тұрса мүлдем назар аудармайды. Қанша жерден киімге назар аударсада сатып алатын клиент ретінде қарамайды. Киім үлгісі мен бет әлпетке назар аудару бұл өте үлкен қателік. Өзім осы филиалда болдым,бірақ қаладағы басқа филиалдардағы персонал барлығы осындай күйде. Осы пікірге назар аударса екен басшылары.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Д
Диона
1 июня 2025, официальный ответ
Сәлеметсіз бе! Менің атым – Жанылсын, мен «Диона» дүкендер желісінің клиенттермен жұмыс істеу жөнінд…
GÜ
​Gaukhar Ülker​11 отзывов
Дочка 11 лет пошла с подругами покупать мелкую косметику, в итоге продавщицы даже не обращали внимания когда моя дочка звала, потом подошла очень близка и позвала на что полдавщица ответила «ЧТО НАДО?». А потом еще и орала «девочки там все дорого!!!» когда моя дочка выбирала возле косметику «Вивьен сабо». Деньги у дочки были но это отношение продавщиц за прилавком испортило все настроение в итоге вместо целого набора она купила только кушон сссамое необходимое… такие продавщицы топят бизнес!!!
Читать целиком
Д
Диона
21 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Меня зовут Жанылсын, я являюсь менеджером по работе с клиентами магазинов Диона. Спаси…
AK
​Asel Kuanishbay​3 отзыва
Огромное спасибо консультантке Алине! Добрая, отзывчивая девушка. Сразу помогла с выбором товара, все хорошо объяснила. Уважаю таких воспитанных людей!
Читать целиком
Д
Диона
2 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо большое за обратную связь! Нам очень приятно, что Вы положительно оценили наш…
Cs
​City spirit​43 отзыва
Консультант в беж.платке Опустите ее на землю,нынче в простом магазине работает. Обращалась ужасно ,хотела купить косметику,но посмотрев на ее отношение Сразу ушла без оглядки Ибо до рвоты противно такое обращение🤮 Если устроилась на работу -то пусть научится себя нормально вести,и понятие “этики” изучит (если она вообще в курсе что такое) 100% с колхоза приехала
Читать целиком
Д
Диона
2 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Меня зовут Жанылсын, я являюсь менеджером по работе с клиентами магазинов Диона. Спаси…
​Liluar L​37 отзывов
Ужасно , продали тестер , долго делали возврат , девушка изначально пробила испорченный продукт где оборван даже штрих код , воспользовавшийся тем что я торопилась.
Читать целиком
Д
Диона
18 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Меня зовут Жанылсын, я являюсь менеджером по работе с клиентами магазинов Диона. Спаси…
​Мария Бережная​22 отзыва
Консультантов нет, кассира нет, ходит один по залу, удачное обслуживание
Читать целиком
Д
Диона
4 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Меня зовут Жанылсын, я являюсь менеджером по работе с клиентами магазинов Диона. Спаси…
МТ
​Мерейлим Талапбаева​3 отзыва
Отзывчивые приятные сотрудники, классный магазин🤗🤗 Все нашла что искала
Читать целиком
Д
Диона
22 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо большое за обратную связь! Нам очень приятно, что Вы положительно оценили наш…
​Mainur Terlikbai​8 отзывов
Приятные сотрудники и мне очень понравилась
Читать целиком
Д
Диона
22 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо большое за обратную связь! Нам очень приятно, что Вы положительно оценили наш…
OS
​Oksana Sabirova​8 отзывов
Очень хороший магазин. Вежливый персонал. Ассортимент товара всегда хороший. Однажды увидела такую ситуацию. Клиент разбила духи, девушка консультант попросила вежливо оплатить разбитый товар, но клиентка отказалась платить , ссылаясь на то, что не специально разбила товар. Я Хотела вмешаться, но девушка клинт быстро ушла. Жалко стало консультанта, наверное с зарплаты вычтут у девушки. Бывают очень грубые клиенты! Дорогие клиенты ,Уважайте труд молодых ,которые только начинают работать!
Читать целиком
Д
Диона
17 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо большое за обратную связь! Нам очень приятно, что Вы положительно оценили наш…
ЖП
​Жайна Полатбаева​8 отзывов
Только что нас кассирша чуть ащ не выгоняла говоря что магазин закроется Из-за спешки уронила тестер тональный крем и испортила себе одержу Ужасное обслуживание !!!! Вообще ужассссссссс😨 Если не довольный работой увольняться нужно думаю Зачем мне портить настроение Я покупатель я там не мало закупаюсь беспредел Можно же было дверь изнутри закрыть и просто сказать что нам уже пора выходить а не спешить меня!!! Я ее прошу выкинуть влажную салфетку она мне в ответ вон там и указала мусорку😂 у меня были на руках вещи которые собрались купить я ее прошу подержать она опять указывать кассу отнесите и в то же время говорит что закрывается магазин 🤷‍♀️🤦🏻‍♀️ если так спешит могла бы и помочь Я короче в шоке 🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️ Кассирша просто ужасная 😑 Так обидно что я постоянный клиент Дионы Но именно в этой точке я первый раз и разочарована 😢
Читать целиком
Д
Диона
10 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Меня зовут Жанылсын, я являюсь менеджером по работе с клиентами магазинов Диона. Спаси…
Р.
​Ри .​30 отзывов
Очень вежливые и приветливые консультанты. Всегда помогут, подскажут, большой ассортимент. Из всех «дион» предпочитаю этот филиал, хоть и возле дома есть, но тут девушки очень радушные😍🙏🏼
Читать целиком
Д
Диона
6 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо большое за обратную связь! Нам очень приятно, что Вы положительно оценили наш…
​Айжан Мейрамбеккызы​7 отзывов
Девушки как на рынке прилпают и за попитам ходят предлагая купить то что ты не собиралось
Читать целиком
Д
Диона
27 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы благодарны за обращение, нам очень важна обратная связь, потому что она помогает ст…
​Нурдаулет Усенов​11 отзывов
Все на высшем уровне👍🏻 Консультанты все вежливые, милые, особенно Асылжан такая приятная)
Читать целиком
Д
Диона
15 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо большое за обратную связь! Нам очень приятно, что Вы положительно оценили наш…
​aruna K​7 отзывов
Обожаю этот магазин косметики !,много косметики,консультанты вежливые и если попросить всегда помогут,каждый раз как прихожу туда появляются новые огромные скидки !
Читать целиком
Д
Диона
12 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы благодарны за обращение, нам очень важна обратная связь, потому что она помогает ст…
​Zhibek Kaldybai​9 отзывов
Буквально каждый раз, когда иду в этот филиал Дионы, так разочаровываюсь. Пожалуйста, подбирайте консультантов, которые хоть чуть чуть разбираются в ассортименте. Буквально на элементарные вопросы не могу ответить. Элементарно не различают пудру от румян…. Я понимаю, много ассортимента, но базовые знания должны присутствовать, раз уж работают в бьюти сфере. И научите отвечать на вопросы корректно и конкретно, а не так чтобы на каждый вопрос отвечали «их часто берут». У клиента время идет, часики тикают, нет времени на то чтобы слышать разные «их часто берут», «эта компания популярная». И также пусть будут внимательнее на кассе. Два раза четко и громка сказала, что буду брать одну позицию, стоят и пробивают разные позиции. Время только тянут. И это все при том, что людей было мало, от слово совсем мало.
Читать целиком
Д
Диона
2 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Меня зовут Жанылсын, я являюсь менеджером по работе с клиентами магазинов Диона. Спаси…
​Mavuika А​23 отзыва
Я понимаю, что у сотрудников много работы по магазину, так как много ассортимента и они не успевают менять ценники, но пожалуйста пусть ваши кассиры озвучивают настоящую цену каждого товара при пробитии ибо как не приду всегда расхождения между ценой, указанной на ценнике и ценой, которая пробивается на кассе
Читать целиком
Д
Диона
2 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Меня зовут Жанылсын, я являюсь менеджером по работе с клиентами магазинов Диона. Спаси…
AA
​Aigul A​45 отзывов
Хороший магазин, девочки-консультанты молодцы, а вот на кассе девушка была сегодня, длинноволосая, светловолосая казашка могла бы быть повежливее, такое ощущение как будто я пришла к ней домой и трогаю её вещи без разрешения 🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️
Читать целиком
Д
Диона
5 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Меня зовут Жанылсын, я являюсь менеджером по работе с клиентами магазинов Диона. Спаси…
​Ainur S​35 отзывов
Хочу выразить благодарность девочкам! Задавала кучу вопросов и на все ответили терпеливо! Были проблемой с кожей , помогли подобрать средства для ухода и дома. Причем каждый раз так вежливо и с улыбкой! Персонал шикарный!
Читать целиком
Д
Диона
30 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо большое за обратную связь! Нам очень приятно, что Вы положительно оценили наш…
​Айгерим Абельмажинова​35 отзывов
Очень большой ассортимент и работает до 10 вечера. Очень удобно!
Д
Диона
17 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим вас за высокую оценку 💜
Z❤
​Zhazira ❤️​58 отзывов
Время 11:24, а магазин закрыт !!!
Читать целиком
Д
Диона
30 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Меня зовут Жанылсын, я являюсь менеджером по работе с клиентами магазинов Диона. Спаси…
AA
​Arman Ali​24 отзыва
Большой ассортимент, персонал очень вежливый. И внутри чисто красиво
Читать целиком
Д
Диона
23 октября 2023, официальный ответ
Спасибо за Вашу обратную связь. Мы будем стараться, чтобы наш персонал всегда был дружелюбен, энерги…
ДБ
​Диляра Белясова​1 отзыв
Сегодня была у вас в филиале. Ушла с сильный огорчением лучше пойти в ЗЯ или в бьюти мания.
Читать целиком
Д
Диона
5 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Меня зовут Жанылсын, я являюсь менеджером по работе с клиентами магазинов Диона. Спаси…
СЕ
​Сания Ертай​1 отзыв
цены не совпадают с ценами на ценикке. спросили грубо ответили. духи "клатч" по ценикку стоят 1050тг, а пробили как 1800тг.🙁
Читать целиком
Д
Диона
3 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Приносим свои извинения за грубое отношение нашего персо…
МК
​Мерей Камилла​11 отзывов
Была сегодня в этом филиале и просто решила узнать, будет ли скоро завоз одной серии косметики. Девушка в бежевом ответила на мой вопрос. Я поблагодарила и уже решила уходить, как получила ряд нетактичных вопросов о том, «использую ли я тоналку или же вообще просто мажу все лицо консилером», несмотря на то что еще в начале уточнила, что на все лицо я ничего не наношу. Не очень понимаю к чему был данный допрос и ушла в недоумении
Читать целиком
Д
Диона
22 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Меня зовут Жанылсын, я являюсь менеджером по работе с клиентами магазинов Диона. Прино…
​Jin Soul​95 отзывов
Впервые в данном магазине столкнулась с такой ситуацией.Выбирала праймер,остановила свой выбор на Catrice. Подошла консультант поинтересовалась нужна ли мне помощь.Спросив какая консистенция у праймера я получила ответ «я незнаю я пользуюсь только дорогими»🤷🏻‍♀️ Я подошла к кассиру без негатива разъяснила ситуацию,на что кассир ответила что это стажер.К сожалению имени я не запомнила.В любом случае в данный филиал больше не хожу.В моем понимании данный магазин всегда отличался хорошей клиентоориентированностью и насколько я знаю сотрудники проходят обучение.Но данный случай оставил очень плохое впечатление.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Д
Диона
13 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Меня зовут Жанылсын, я являюсь менеджером по работе с клиентами магазинов Диона. Спаси…
ТС
​Тахир Сулейменов​8 отзывов
Красотка кассирша
Д
Диона
15 августа 2023, официальный ответ
Добрый день. Спасибо большое за приятный отклик 💛 Ждём вас к нам за новыми покупками 😉
IT
​Irina Taizhumiyeva​6 отзывов
брала крем от Aravia, тушь, тоник, консилер, все подошло идеально, консультанту респект)
Д
Диона
7 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за Вашу оценку  С уважением, DIONA!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее