............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Gaissina 

Магазин женской одежды и обуви
4.1
280 оценок
4.1
280 оценок
СК
Салтанат Кенжебековна16 отзывов
GW
Grand Wall4 отзыва
Tamiris Maratovna21 отзыв
Остались крайне неприятные впечатления от общения с магазином. Уже не в первый раз спрашиваю о конкретной модели обуви, которую лично мерила в этом магазине, но сотрудники утверждают, что такой модели у них «нет». При этом на днях я приезжала и снова видела эту же модель на витрине. После этого написала повторно и снова получила ответ, что её нет в наличии. Складывается впечатление, что сотрудники плохо ориентируются в магазине. Очень хотелось бы, чтобы руководство провело дополнительное обучение или ревизию товаров, которые есть на ваших витринах, чтобы ваши онлайн-консультанты знали, что у них есть и нет, а клиенты получали корректную информацию. Отдельно хочу также отметить очень неудобную систему коммуникации. У компании несколько филиалов в двух городах, но номер телефона указан один на все магазины. Это очень неудобно, так как сотрудники, судя по всему, сами между собой не очень контактируют и не всегда владеют точной информацией по конкретной точке. Вот это всё создает путаницу и значительно усложняет процесс онлайн покупки. Было бы намного удобнее, если бы у каждого филиала был свой контактный номер. Очень надеюсь, что руководство наконец-то обратит внимание на работу сотрудников и организацию работы филиалов. Все же если клиент знает ассортимент лучше, чем консультант, то это уже показывает неналаженность внутренней работы. Хотелось бы, чтобы в дальнейшем покупателям не приходилось доказывать наличие товара, который стоит у вас же на витрине.
Читать целиком
LS
Liana Sabrg5 отзывов
Хочу выразить огромную благодарность консультанту Зарине в магазине одежды Gaissina. Это тот редкий случай, когда сервис действительно на высшем уровне. Зарина — очень внимательная, тактичная и искренне заинтересованная в клиенте. Она прекрасно чувствует стиль, умеет подобрать вещи с учётом фигуры, пожеланий и настроения, при этом ничего не навязывает. Общение с ней лёгкое и приятное, создаётся ощущение заботы и комфорта, как будто тебя обслуживает не просто продавец, а личный стилист. Каждый раз, когда попадаю к Зарине, ухожу не только с удачными покупками, но и с отличным настроением. Именно такие сотрудники формируют любовь к бренду и желание возвращаться снова и снова. Спасибо магазину Gaissina за такого профессионального и душевного сотрудника. Обязательно буду рекомендовать и сам магазин, и Зарину своим знакомым 💛
Читать целиком
ЗН
Зарина Нур5 отзывов
DN
Daryn Nugymarov18 отзывов
КМ
Кундыз Муканова15 отзывов
Iva Zakova38 отзывов
Диана Негманова13 отзывов
Хочу оставить свой честный отзыв о магазине Gaissina. Около 5 лет я постоянный клиент этого магазина. Я всегда слежу за новинками, мне нравится абсолютно все, потому что вся одежда в моем стиле, цвета, модели - это все обо мне. Я никогда не тратила своё время и силы на поиски одежды и подбор образов, потому что, идя целенаправленно туда, я всегда знала, что найду здесь то, что можно носить и в пир, и в мир. Затем год назад я заметила, что одежду начали шить сами, цены повысились. Меня это не расстроило, я была очень довольна разнообразием выбора и качеством одежды. Все мои друзья и знакомые уже знают, что весь мой гардероб состоит из вещей, купленных в данном магазине, подшучивая, что я почти его амбассадор. Но буквально последние месяцы я очень расстроилась, потому что какую бы вещь я там не купила, она одноразовая это при том, что я правильно стираю вещи, соблюдаю температуру, подбираю специальные порошки, гели. После одной стирки вещь уже невозможно носить. Это так огорчает, а цена ведь растёт брюки не стоят как раньше 15-16к, а их цена 25к и выше. Но почему тогда качество не соответствует цене. Это так возмущает. Я готова покупать одежду за такую цену, даже если она стоит 20к и выше, но что с качеством? С таким качеством магазин теряет своих постоянных клиентов и репутацию. Я уже молчу о том, что у них нет бонусных каких-то карт для постояльцев, которые закупаются на 70-80 к в месяц.
Читать целиком
AS
Aliya S37 отзывов
Марина Дмитриевна25 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее