............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Отбасы банк 

Офис
4.4
4505 оценок
Ипотечные программы с низкими ставками. Своё жильё — это реально!
​Реклама​АО Отбасы банк
АО Отбасы банк
Контакты
Инфо
Отзывы
2292
Цены
Фото
217
4.4
4505 оценок
2265 отзывов
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
АР
Акмарал Раева·4 отзыва
В восторге
Обращались в Отбасы банк по программе «Концепция» ( заключение договора жилищного займа) и остались довольны обслуживанием. Менеджер Мольдиров Тамерлан — грамотный, внимательный и клиентоориентированный специалист. Оперативно отвечает на все вопросы, спасибо за профессионализмЧитать целиком
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
ДА
Динара Амантугулова·5 отзывов
Совсем не понравилось
Ужасный центр
Гульжан Ибраева·16 отзывов
В восторге
Сегодня 23.04.2026 с нами работала менеджер Абдигасымова Перизат Газизовна,очень грамотный специалист своего дела,все нам объяснила,помогла с нашим вопросом,спокойная,очень ответственная!Рекомендую её всем!Спасибо Перизат,будем ещё обращаться к вам!Читать целиком
ГО
Гульжан Омашова·1 отзыв
В восторге
Благодарю руководство банка, консультантов Зарину, Меруерт, Нурмаханову Гульзиру, а также менеджеров Абакаева Амирхана, Сарсенова Мухамедкали и Сагындыкову Айнагуль за профессиональное обслуживание и доброжелательность.Читать целиком
ZI
Zhandos Imanov·9 отзывов
Совсем не понравилось
Большая очередь. Нужно расширяться. Пришел в четыре оформлять ипотеку, в итоге до конца рабочего дня не успел. Сказали приходить утром.
АС
Акмарал Самратбекова·2 отзыва
В восторге
Бүгінгі кун тамаша болды ,сәтті кун өйткені банк қызметкері Абылгазиева Жанар Исабековна апайымызға Алғысымыз шексіз барін тиянақты жұмысымызды түсіндіріп бітіріп барлық сұраққа жауап беріп .Осындай апайымыға деніне саулық ұзақ ғұмыр тілеймін 🥰Читать целиком
Д
Диас·2 отзыва
В восторге
Спасибо за консультацию девушке 9 стол
ЖМ
Жулдыз Мухаметжанова·7 отзывов
Совсем не понравилось
Отбасы банк әкімшілігіне өтініш! Кезекті ұзақ тосып отырмыз. Байқасам, 4-5 консульнант бос отыр. Кешке 16:00-те консультанттар обедте дегенді қалай түсінеміз?! Программа 17:00-ге дейін ғана істесе, неге олар обедте жүр деген сұрақ менде? Өтінішімізді назарға алсаңыздар екен!Читать целиком
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
AT
ATS Tys·15 отзывов
Совсем не понравилось
Обслуживание 27-31 низкое : живая очередь,одного обслуживают 30-60минут +человек может пару раз вернуться с документами которые он дома забыл Конкретно про 31 стол: девушка обслуживала с злорадной ухмылкой, обьясните ей ,господа хорошие что люди бывают разные ,и с любым человеком может произойти несчастный случай И все когданибудь состарятся (это будет не через 100 миллионов лет а 1-20 лет)Читать целиком
Акмолинская Правда·67 отзывов
В восторге
Хочу поблагодарить отбасы банк , менеджера Балауса 13 окно , менеджера Мухамедали Ергазыулы 32 окно кажется, за помощь в покупке моей первой квартиры! За четкую и быструю работу !Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ботагоз Сейдуалы·17 отзывов
В восторге
Улкен Рахмет менеджеру Сержанова Салтанатка жане Диаска толык ақпарат берип тусиндирип берди.
Маржан Мырзагелдиева·15 отзывов
В восторге
В субботу 18/04 была в отбасы банке Кошкарбаева 26, нужно было сделать привязку детского депозита к родителю. На ресепшене женщина сказала, что сегодня только консультанты, они не делают, но я уточню, пока ждала подошла другой консультант спросила по какому вопросу, но сразу отрезала сказав, что подходите с ребенком в будние дни, сегодня это не сделают. Подошла первая женщина с ресепшена и повела меня на 2 этаж там мужчина мне сделал без вопросов привязку депозита в приложении. Жвль , что не запомнила имена. Очень благодарна им.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Suleiman Suleiman·1 отзыв
Совсем не понравилось
Самал ваша алко, пьёт на работе, прошу её устранить
АР
Айкен Рахметова·2 отзыва
В восторге
Отношение.. и консультация
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
BБ
B.Yestayev Б·9 отзывов
Не понравилось
Хочу оставить отзыв о работе специалистов при подаче документов на оформление займа в Отбасы банке. Приехал и получил талон, ожидал свою очередь около 2 часов. После приема специалист проверил документы и указал на необходимость исправления одного из них, при этом не сообщил, что данный документ должен предоставляться в связке с другим. В результате после доработки выяснилось, что пакет документов всё равно неполный. Считаю такую работу крайне некачественной, поскольку при первичной проверке специалист обязан был проверить весь комплект документов и сразу дать полный перечень требований. Из-за этого я потратил практически весь рабочий день (с 9:30 до 16:00), но не смог завершить подачу. Прошу обратить внимание на качество консультаций и организовать работу таким образом, чтобы заявителям сразу предоставлялась полная информация по пакету документов, без необходимости повторных визитов. Надеюсь на улучшение сервиса и более внимательное отношение к клиентам.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Assel Kabdulina·3 отзыва
Совсем не понравилось
Была сегодня, консультанты не умеют нормально разговаривать! Задаю вопросы отвечают как будто я ее подружка, прошу объяснить нормально чего тоже не могут сделать! Я как будто пришла просить их деньги в долг! Вам нужно провести тренинги по работе с клиентами и научить в конце концов разговаривать своих консультантов подобающий с клиентами банка!Читать целиком
АШ
Абылай Шаймерденов·3 отзыва
В восторге
Все классно
sf
sas faf·13 отзывов
В восторге
Отличное
АК
Асель Киселек·1 отзыв
В восторге
Я в восторге от специалиста Жанар! Спасибо огромное и всего хорошего и в работе и в жизни! Жанар, вы так понятно обьяснили, буквально по пунктам алгоритм различных вариантов действий разложили, и указали на возможные и конкретные результаты этих действий. И работой головного офиса очень довольна, всё намного быстрее, чем в филиалах. Большое спасибо!Читать целиком
Сахит Казиев·10 отзывов
Совсем не понравилось
Самый ненавистный мной банк🥴
MM
Meruert Mussabaeva·3 отзыва
В восторге
Ахметжанова Гаухар Ертаевнаға мың алғыс айтамын.Өте кішіпейіл,ұстамды,қарапайым ,мейірімді.Екінші рет келдім барлық міндетін жауапкершілігімен атқарады.Осындай қызметкерлерінің көп болсын!!!Зор денсаулық,қуаныш тілеймін!!!Читать целиком
Молдир Аманкулова·13 отзывов
Совсем не понравилось
4 сағат отырдық очередь өте көп. Филиалдарды көбейту керек!
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Zaman Adamy·68 отзывов
Совсем не понравилось
Өте нашар жұмыстары, 4 сағат күттік. Жеткенде мыңгірлеп бірдеңелер айтып қайтарды. Адамшылықпен жұмыс емес.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СК
Сарсентаева Карашаш·1 отзыв
В восторге
Отбасы банк қызметкері, білікті маман Юлдашева Диана Бахтиёровнаға алғысым шексіз! Жұмысыңыз жемісті болсын!
UO
Ulzhan Orazova·14 отзывов
В восторге
Отличное обслуживание! Айнагуль — очень внимательный и компетентный специалист. Всё чётко и быстро помогла с документами. Просто умничка!👏🏻☺️👍🏻
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Zhumabek Zhambulov·5 отзывов
В восторге
Жагиппарова Раушан Маратовна өте жақсы қызметкер жақсы қызмет көрсетті
АА
Асель Ахметова·7 отзывов
В восторге
Жакиянова Амина Толеужановна өз ісінің маманы.... Керемет түсіндіріп береді және клиентпен сөйлеусі мәдениеті өте жоғары👍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АА
Айкерим Аканова·16 отзывов
В восторге
Муратова Ляззат Айдарбековна - профессионал своего дела, коммуникабельная, есть все качества лучшего сотрудника ЦОН! Гүлсім Сарыбасова - отличный специалист которая знает свою работу четко, корректно и очень профессионально! Благодарю!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SA
Saulet Amanbay·2 отзыва
В восторге
Спасибо менеджеру Айжан Шошимовой за оперативную работу!
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
НТ
Нуртаза Туркпенбай·3 отзыва
Совсем не понравилось
Имм
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Zhaniya Smagulova·23 отзыва
В восторге
Хорошее отделение, очередь быстро проходит в отличии от отделения на Мангилик Ел
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АБ
Алия Билялова·19 отзывов
В восторге
Хочу выразить огромную благодарность Балжан Бахтыгалиевне. Она мне грамотно, чётко, пошагово объяснила, что и как делать. И благодаря ей мой брат смог участвовать в программе " Концепция". Балжан Бахтыгалиевна обладает всеми качествами управленца, делает свою работу безупречно. Желаем ей и всему дружному коллективу здоровья, процветания, карьерного роста, успехов.Читать целиком
Archi Columb·38 отзывов
В восторге
Консультанты очень грамотные! Молодцы
Карлыгаш Я-Бухгалтер·5 отзывов
В восторге
Очень хороший менеджер Жагипарова Раушан, молодец девушка
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
СA
Сания Ab·16 отзывов
Совсем не понравилось
Постоянно большие очереди, стоять приходится долго. Работает всего один менеджер, из-за этого всё движется очень медленно. Организация слабая — всё как попало, нет чёткого порядка. При этом сотрудников мало, и видно, что не справляются с потоком людейЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АХ
Адилхан Хамзин·11 отзывов
Совсем не понравилось
Сотрудники недовольные, как будто бесплатно заставили работать, если не хотят работать пусть увольняется, для того что бы закрепить счёт ждал целых 2 часа, самый недобросовестный отделение которые в Астане, сотрудники отбасы банк ффффффуууууууууууууууууууууууууууууЧитать целиком
БЖ
Ботагоз Жубанышева·1 отзыв
В восторге
Жақсы жігіт екен!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Нуржан Рахмет·76 отзывов
В восторге
Хорошие специалисты. Супер
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Aqylbek·1 отзыв
В восторге
Пойдет пойдет
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Nargiz ..·24 отзыва
В восторге
Менеджер Ерканат Жабаевичке үлкен рахмет! Көп уақыт алмай, жұмысты тез , әрі тиянақты жасап берді. Өз ісінің маманы екені көрініп тұр. Үлгі тұтарлық кісі. Банкте ылғи осындай қызмет көрсетілсе екен ..Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ZA
Zhanar Ablakimova·1 отзыв
В восторге
Гаухар за 5-м окошком так искренне переживает за клиентов. Максимально проконсультировала и помогла решить вопрос оперативно когда было очень много народу. Очень ей благодарна 🙏🏻Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ГБ
Гаухар Базылова·35 отзывов
Совсем не понравилось
Очень большие очереди просидели час чтобы получить консультацию менеджера. Меня отправили в регистратору (скачать приложение и зарегистрироваться и открыть счёт дипозита) и у меня не получилось. Почему у Вас мобильное приложение плохо работает. Не возможно зарегистрироваться. Такова цифровизация отбасы банкаЧитать целиком
ЖБ
Жанаргул Батырханова·3 отзыва
Совсем не понравилось
Каждый раз на каждый разные менеджера принимает,они все по разному объясняет а потом начинает мы же объяснили деп,обслуживание бардак🥹 Работаю через ночь и прихожу 3 часа очередь жду и ответ каждый раз по разному🥹 Итог мы вам объяснили,конкретно никто ничего не обьясняет, еще перед ними стоит стекло который ничего не слышно🥹. Поставьте каждого менеджера микрофон и клиент пусть идет на одного менеджера.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Марк Б.·5 отзывов
В восторге
Спасибо, менеджеру Ажар Болатовне, за подробную консультацию по ипотечному кредитованию и помощь в ориентировании с документами.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Irina Khasnulina·6 отзывов
В восторге
Спасибо большое Ажар Болатовне ! Очень грамотный специалист! Все быстро , понятно объяснила ! Хорошее впечатление осталось от посещения банка 👍👍👍 Успехов в труде 🫶Читать целиком
4 посещения
4 посещения
Отзыв подтверждён
Zhasulan Mardanov·6 отзывов
В восторге
Жармагамбетова Ажар Болаткызы, рахмет!
Рус Мам·30 отзывов
Не понравилось
На 2 м этаже связь очень плохая к сожалению. База тупит и приложение сделайте нормальную плизз
ИТ
Индира Таласова·29 отзывов
Было средне
Люди работающие здесь ценят свое время но чужое рабочее время абсолютно не ценят,более того даже талон им нельзя выдать…что за бред???запреты про которые не говорят в колл центре. Сервис банка должен в первую очередь быть в служении народу.За полчаса пока я добивалась и доказывала что не все 129человек стоят по одному вопросу прошло мои 43минуты,только зайдя к начальнику по работе с клиентами доказывая что мы тоже такие же работники как Вы и не можем отпрашиваться без конца(на это все ушло более 40минут)все таки взяла талон и передо мной 23 человека.Я считаю что это издевательство и бюррократизм с которым «борятся» во всех сферах обслуживания.Вы -банк отнимая чужое драгоценное время вызываете к себе негатив в лице народа,который уходя Вас проклинает.Мы приходим в банк не из-за симпатии к банку,а вынужденно! Всех призываю не забывать свое предназначение и свои обязанности перед клиентами.Читать целиком
НД
Назгуль Доскенова·10 отзывов
В восторге
Была в филиале на қошқарбаева 28 ,обслуживала менеджер Тузакпаева Шынар , очень грамотная и вежливая ,в общем специалист своего дела , советую обращаться всегда к ней...Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СЖ
Саида Жапарова·12 отзывов
В восторге
Два раза была в этом филиале и дважды меня принимала менеджер Сарбасова Гульсым Сакеновна. Очень компетентный сотрудник, очень хорошо знает свою работу. Всё доходчиво объясняет. Работает четко и оперативно👍👍👍Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее