............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Проехать

Traveler 

​Туристическое агентство
4.3
21 оценка

Контакты

Инфо

Отзывы19

Фото9

4.3
21 оценка
AА
​Aigul А​16 отзывов
6 апреля 2024, отредактирован
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Екатерине!🩷 Уже не первый раз летаем именно через эту компанию и всегда остаемся довольны👍🏻 В этот раз летили на Бали с пересадкой в Дубае. Стыковка была продумана идеально, мы и в Дубае успели погулять и расположение отелей она подобрала идеальное👌🏻 Я вообще очень щепетильный клиент и задаю много вопросов, на которые Екатерина мне развернуто отвечала🌸🌸🌸 Всем рекомендую данную компанию, потому что мы сравнивали цены, в других компаниях, они необосновано завышены, здесь все соответствует цене и качеству👍🏻👍🏻👍🏻
Читать целиком
AK
​Aigerim Kamenova​8 отзывов
1 марта 2024
Нет претензий к работе Traveller, начиная с выбора отеля, сопровождения во время отдыха, всегда на связи, всегда старались помочь с возникшими дополнительными вопросами. Спасибо менеджеру Анель за клиентоориентированность!
Читать целиком
Tт
Traveler, туристическое агентство
11 марта 2024, официальный ответ
Aigerim, добрый день. Большое спасибо за ваш отзыв 🙏 Были рады вас видеть 💛 и ждем вас срнова в но…
AB
​Ayaulym B​8 отзывов
17 февраля 2024
Не рекомендую данную организацию если хотите провести хорошо отпуск. Наш отпуск был испорчен именно некомпетентностью работников данной фирмы. К сожалению, были вынуждены приобрести у них тур, так как знакомые уже купили тур у них, а мы планировали поехать вместе. Во первых очень дорого в сравнении с другими операторами, во вторых работники сами не знают полной информации с этой сфере, из-за чего мне как клиенту пришлось терять время. Все очень долго отрабатывается, если вообще отрабатывается. Главный запрос по отпуску был упущен, мы хотели прокатиться в Швейцарии на бернина экспресс, в принципе собрались в Швейцарию из-за этого поезда. И угадайте, попали ли мы на него?! НЕТ! Из-за упущения из работника. В принципе по каждому пункту в этом отпуске с самого начала до самого прилета был провален с треском. Работали менеджеры Акниет и Анель. На понимание со своей стороны я предоставляла всю информацию в кратчайшие сроки, оплату произвели сразу, но должного сервиса и услуги так и не получили. Однозначно не рекомендую! Очень странно было тут читать положительные отзывы, как будто купленные. Берегите свои нервы и деньги.
Читать целиком
Tт
Traveler, туристическое агентство
11 марта 2024, официальный ответ
Аяулым добрый день! Нам очень жаль, что произошли недопонимания между вами и менеджером, мы долго р…
ML
​Madina Lukpanova​7 отзывов
12 февраля 2024
Менеджер Сабина абсолютно не умеет разговаривать с клиентами. Я обратилась с запросом на тур, но вместо конкретного предложения и инициативы со стороны тур менеджера, мне приходилось постоянно напоминать о запросе и выпрашивать информацию ( что входит, какая цена, какой перелет) и даже предлагать варианты перелета. Я ждала ответа менеджера целый день -6 часов и в итоге когда получила предложение , то определилась с туром в течении 3 часов, потом ждала договор 2 часа и в итоге мне пишет менеджер что уже билетов нет и звонит мне с претензией и наглым голосом пытается доказать что я не знаю как работают тур.фирмы. Мне абсолютно это не нужно. Я клиент , я пришла к вам за услугами и готова за них заплатить, а ваши сотрудники не имеют элементарных скриптов -стандартов в общении с клиентами. Грубят , переходят на личности. Очень разочарована, хотя знаю директора компании и она всегда говорит в соц . Сетях о том, что у них персональное отношение к клиентам, честно я этого абсолютно не заметила. Ни дружелюбного отношения, ни хотя бы желания просто продать тур.
Читать целиком
Tт
Traveler, туристическое агентство
13 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день Мадина! Нам очень жаль что произошла такая ситуация, приноисм вами искренние извинения…
DA
​Darkhan Azimbay​1 отзыв
31 января 2024
Спасибо тур агентству и менеджеру Меруерт😚
Tт
Traveler, туристическое агентство
1 февраля 2024, официальный ответ
Darkhan, добрый день! Спасибо за отзыв и оценку 🤗 Будем рады снова организовать ваш тур😍
TI
​Tomiris Ismailova​9 отзывов
29 января 2024, отредактирован
Спасибо нашему менеджеру Меруерт и нашему Батлеру Марие. Отдали в Дубай с двумя детьми одному из них только исполнился год. С супругом не думали ни о каких организационных вопросах. Сопровождение круглые сутки, до момента прилета. В этот отпуски я ни о чем не переживала. Все документы, напоминания, регистрация, наше прибытие, отлет, все девочки контролировали сами. Многие удивились, что мы даже регистрацию билетов ни туда, ни обратно сами не делали, спасибо им большое 🫶🏻. По всем вопросам отвечают, все узнают, если что-то нужно могут решить любой вопрос ❤️. Переживают как за себя, пишут узнают, напоминают, спрашивают как мы долетели, как заселились, все ли хорошо. Клиента ориентированность на 1000%. Мы рады, что в этот раз обратились в данную компанию. Отдых на высшем уровне.
Читать целиком
Tт
Traveler, туристическое агентство
29 января 2024, официальный ответ
Добрый день, Томирис! Благодарим Вам за искрений и теплый отзыв, с удовольствием организуем м Ваш с…
ZK
​Zhadyra Kenzhebayeva​53 отзыва
29 января 2024
Благодарю Меруерт за подбор тура в Египет! Все было на уровне! Всегда была на связи 24/7! Благодарю за Вашу работу и желаю процветания!
Tт
Traveler, туристическое агентство
29 января 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и всегда ждем в новом путешествии🫶🏻
AR
​Aidana Rymkul​2 отзыва
28 января 2024
Были в Египте с подругами, был не забываемый отдых! Спасибо Меруерт, всегда была на связи хоть и была разница по времени))) Отель подобрала шикарный и всегда подсказывала куда сходить и что посмотреть и по какой цене! Еще раз спасибо 😘
Читать целиком
Tт
Traveler, туристическое агентство
13 февраля 2024, официальный ответ
Добрый вечер, Aidana! Огромное спасибо за приятный отклик ❤ Рады были вам помочь 🤗
МЖ
​Маржан Жумабекова​4 отзыва
28 января 2024
Спасибо тур агентству и менеджеру Меруерт😘 3 месяца считала мне туры, в итоге полетели в Египет. Она нам подобрала хороший отель, самое главное без ветра. Регистрацию сделала туда и обратно, всегда была на связи. Хорошо отдохнули, спасибо тур агентству
Читать целиком
Tт
Traveler, туристическое агентство
13 февраля 2024, официальный ответ
Добрый вечер, Маржан, огромное спасибо за ваш отзыв и оценку. Ждём вас к нам за новыми покупками ❤ М…
AK
​Ayaulym K​5 отзывов
30 сентября 2023
Добрый день) очень благодарны вашему турагенству, всегда были на связи и предоставили все на высшем уровне 🙏🏽 очень довольны отдыхом😍 будем брать туры только у вас☺️
Читать целиком
Tт
Traveler, туристическое агентство
4 октября 2023, официальный ответ
Ayaulym! благодарим Вас за доверие, всегда рады вас видеть и отправлять в новую страну!
ЭС
​Эльмира Смагулова​1 отзыв
17 августа 2023
Недавно вернулись из незабываемой поездки в Эмираты, а конкретнее были в Рас Эль Хайме и мы просто не можем не поделиться своими впечатлениями) Это была поистине шикарная поездка, и я хотела бы поблагодарить и по рекомендовать тур.компанию Traveler.kz. Менеджеры Жанна и Валерия всегда были на связи и помогали по любым вопросам. Спасибо большое! Успехов и процветания Вам!
Читать целиком
Tт
Traveler, туристическое агентство
4 октября 2023, официальный ответ
Эльмира добрый день! Благодраим вас за теплые слова, всегда радуемся Вашему отдыху. Передаим Жанне и…
F
​Fap​6 отзывов
28 июля 2023
Летали с оператором Traveler в Доху «Катар», предложили супер тур на 7 дней в отель Rixos, отель супер как и сервис, но как обслужили нас турагенство Traveler это топ уровень. Менеджер Айгуль из Атырау начала предлагать выгодные варианты, отвечая на все вопросы профессионально, после продажи тура Айгуль передала наш тур в пост продажу данной компании, специалисту Валерии, которая курировала наш движ зарубежем от начала и до конца 24/7, супер уровень! Никогда такого сервиса не видел, круто и офис в Астане крутой и молодежный. Всем предлагаю данного оператора!
Читать целиком
Tт
Traveler, туристическое агентство
4 октября 2023, официальный ответ
Добры день! Мы так рады и вдохновлены вашим отзывом! Благодарим Вас за высокую оценку сервиса, так п…
Организация активных туров
Услуги
Способы оплаты
​Наличный расчёт​Оплата через банк​Оплата по QR-коду
В справочнике
Транспорт
​ЖК Венский квартал​2 мин​150 м
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
​Улица Алихан Бокейхан, 46​1 этаж; НП: 8
Есиль район, Астана
Сегодня c 10:00 до 19:00
​Открыто​по предварительной записи: пн-сб
+7‒700‒888...
Instagram
WhatsApp
Telegram
Похожие организации
Поехали с нами!, туристическое агентство
Сеть турагентств № 1 в Казахстане. Горящие туры и рассрочка
Написать на WhatsApp ✈️
​Реклама
Travel Pro, туристическое агентство
Доставка • Онлайн-услуги • Оплата по QR-коду
Подробнее
Dream travel, туристическое агентство
Онлайн-услуги • Оплата по QR-коду
Подробнее
Zhanar Travel, туристическое агентство
Авиакассы • ЖД кассы • Доставка • Онлайн-услуги • Оплата по QR-коду
Подробнее
BeStar travel, авиатурагентство
Авиакассы • ЖД кассы • Онлайн-услуги • Оплата по QR-коду
Подробнее
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.