............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Wildberries 

​Пункт выдачи товара
3.9
709 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
424
Цены
Фото
33
3.9
709 оценок
423 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Р М​45 отзывов
Это какой-то ужас, а не обслуживание. Люди, кто с Тему, не ходите, будете стоять в очереди до последнего, девушка светловолосая, русская вообще игнорирует вопрос, почему Тему обслуживают последними. Стоит и намеренно молчит, когда спрашивают . Всегда нормально забирала тут и WB и Тему. Буквально неделю назад приятная девушка казашка была, улыбчивая. Теперь сегодня ждала час пока всех WB обслужат. Люди заходят и заходят,а ты стоишь ждёшь как швейцар каждого обслуживания . Позор, а не пункт выдачи! Откажитесь от Тему, зачем тогда сотрудничать , позориться! Дополнение: в других пунктах WB подтвердили, что такого указания не было у них, обслуживать Тему в последнюю очередь. Это в общем "бзык" у хозяйки пункта или у этой девочки на обслуживании.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
QQ
​Qween Qween​22 отзыва
«Оставляю отзыв о данном пункте выдачи. При оформлении возврата я столкнулась с ситуацией, когда пункт, указанный в системе кимиго, фактически не принимает товары. Несмотря на подтверждение от колл-центра, сотрудник пункта отказался принять возврат тему, девушка ехидно улыбалась, странно отвечала на вопросы, и проявляла явное неуважение. Более того, вместо решения проблемы сотрудница ушла, оставив меня без какой-либо помощи одну в зале, она плакала и вела себя неадекватно, этому человеку скорее всего нужно сменить место работы, раз нет конкретных ответов и есть проблемы с построением четких предложений. Это крайне непрофессионально и нарушает права клиентов. Я при ней позвонила в колл-центр кимиго, где оператор сказал, что они числятся как точка, которая принимает товары. Оператор подтвердил, что данная точка занимается самоуправством, хотят- приняли, захотели-не приняли. Я связалась с компанией кимиго, и составила на них заявление, где этой точкой займутся за то, что они дискредитируют работу службы кимиго по личному желанию. Сотрудники кимиго дали мне другую точку вб рядом с ними и там спокойно мой товар приняли, вежливо и адекватно, заняло буквально 15 секунд, а в эту точку не советую никому обращаться. Мне показалось, что у девушки за пунктом выдачи есть проблемы, которые сказываются на её работе с клиентами, я впервые вижу, чтобы человек никак не выходил на контакт, говорил странные, невнятные предложения и убегал плакать на склад.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
GA
​Gulmira Abulgazina​38 отзывов
Поставили табличку закрыто 15 минут. Стоим уже 45 минут. Вот такое неуважительное отношение!
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
АА
​Айнур А​11 отзывов
Спасибо, оперативно.
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
​Yerass 2024​17 отзывов
шустрый
9 посещений
9 посещений
Отзыв подтверждён
TK
​Tima Ka​3 отзыва
Заказал доставку курьером, они сами её отменили
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
KM
​Kosnazarova Maira​3 отзыва
Проверила под камерой товар школьная блуза, убедилась что без брака, ребенку не понравилась, а консультант не хочет принимать, потому что "Нитка торчит". Не дырка, не пятно, а нитка, ну блин я же не в брендовом магазине вещь беру, а на ВБ, конечно нитки будут торчать. На мои доводы, что брака нет на товаре, слушать не стал. В моей голове не укладывается такое отношение, без проблем я подала заявку, но это ждать и обратно приходить сдавать товар, это же время! Всегда предпочитала именно этот пункт выдачи, т.к отзывчивые девушки стояли, но теперь сюда ни ногой, скажите спасибо новенькому!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AK
​Alexey Kaulko​20 отзывов
Выбирайте этот пункт выдачи, если хотите ругаться и не иметь возможности законно вернуть товар, если вам не подошел размер. В начале сентября возвращали ботиночки сына, которые не подошли по размеру и их не принимают, потому что им кажется, что подошву замазали, а там принт по типу хаки. Мы уже даже заказали пару на размер меньше, а эти нужно возвращать теперь через службу поддержки, департамент по защите прав потребителей и т. д. Вообщем, проще выбрать адекватный пункт выдачи, чем здесь оставить все нервы.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Айша😺​4 отзыва
Норм
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Ерке .​16 отзывов
Ни разу не слышала грубости от персонала, все просто супер.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​︎ ︎⠀ ⠀  ︎ ︎⠀ ⠀  ︎ ︎⠀ ⠀  ︎ ︎⠀ ⠀  ︎ ︎⠀︎ ︎⠀ ⠀  ︎ ︎⠀ ⠀  ︎ ⠀  ︎ ︎⠀ ⠀  ︎ ︎⠀ ⠀  ︎ ︎⠀ ⠀  ︎ ︎⠀︎ ︎⠀ ⠀  ︎ ︎⠀ ⠀​2 отзыва
Намана
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Нагия Енкебаева​14 отзывов
Вчера я получила заказ, там была жилетка. Качество хорошее, но не подошёл размер. Я быстро её померила и вернула. Но что меня зацепило, после меня её так тщательно проверяли, как будто я её замарала, я даже внутри напряглась, а вдруг действительно там есть дефект, а я не проверяла при получении, и этот дефект повесят на меня. И ведь меня не предупредили, что нужно сперва полностью проверить перед тем, как зайти в примерочную кабинку. Очень неприятный осадок.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НО
​Назира О​19 отзывов
Оте жақсы филиал🙏🏻👏🏻
YK
​Yelizaveta Kaulko​1 отзыв
Менеджеры этого ПВЗ отказываются принимать возвраты по выдуманным причинам. Пыталась вернуть ботинки, которые не подошли сыну по размеру. Сначала менеджер ПВЗ пыталась развести меня на том, что весь возврат должен проводиться через заявку. В приложении ВБ черным по белому указано, что только товары с браком возвращаются через заявку. Все остальное можно вернуть в течение 14 дней без заявки. Потом она начала выдавать рисунок подошвы за грязь, и говорить, что товар не примет, так как есть брак. Фото «грязной» подошвы ботинок прилагаю. И даже после того, как я подала заявку на возврат, она отказалась принимать товар, потому что ее не устроила заявка. Кошмарный ПВЗ. Буду звонить в Департамент по защите прав потребителей.
Читать целиком
DD
​Din Din​15 отзывов
Очень грубая девушка сидит, не понравилось ((
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ГО
​Г О​22 отзыва
Недовольная за жизнь девушка😅
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
EE
​Eldos Elmurat​10 отзывов
5
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Динара Баймагамбетова​9 отзывов
Очень вежливая девушка ! Обслуживает быстро и всегда обьяснит если есть вопросы
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Aida K​22 отзыва
Чисто
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее