............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Zere_outerwear 

​Магазин верхней одежды
4.6
89 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы48

Цены

Фото15

4.6
89 оценок
НТ
​Нейля Тусенова​5 отзывов
Хочу написать слова благодарности🫶 Вчера под конец рабочего дня Приехала за своей шубкой-дублёнкой Девочкам огромное спасибо, что подождали🫂 Отдельно о шубке😊 Очень круто сидит на мне Честно 2 недели пока ждала, переживала - как оно будет🙈 В итоге всё как я хотела🤩 Теперь жду снега носить её😅 Отзыв самый наичеснейший. Пришла по инстаграмму, оформила рассрочку, изделие заказали по моим размерам, чуток изменили фасон (добавили длину и объем, перешили карманы) пока обсуждали детали по переделке девочки проявили максимум терпения и понимания. Огромный рахмет вам!! В итоге получилось оч.круто. осталась довольна. Доставка тоже быстро пришла. В общем 2 недели с момента заказа. Пусть все ваши клиенты всегда будут так же довольны
Читать целиком
​Nūr Ai​16 отзывов
про сервис здесь никогда не слышали, профессионализм - это не про них, свою же работу спустя рукава делают. адрес в 2гис указан неверно, ассортимент скудный, только время потратили, добираясь сюда
Читать целиком
Zм
Zere_outerwear, магазин верхней одежды
12 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте Айжан Благодарим вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что у вас остались такие впе…
DP
​Dasha Petrakova​8 отзывов
Идеальный сервис , изделия очень качественные, выбор очень хороший, шьют по вашим меркам. Стоит своих денег
Zм
Zere_outerwear, магазин верхней одежды
13 августа 2025, официальный ответ
Благодарим Вас, за выбор нашего магазина ❤️
БР
​Ботагоз Рахманова​20 отзывов
Очень вежливый персонал
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АМ
​Айгуль Махмутова​11 отзывов
Отлично! Первое посещение и ушла с покупкой 🥰
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AA
​Aizhan Akhmetova​20 отзывов
Отмечу сразу: шубы у них классные и цены отличные для такого сегмента. Но ставлю 3 звезды за сотрудников. Девочки изрядно помотали нервов. Выбрала шубу но оказалось размер велик. Консультант любезно предложила подшить рукава и убрать немного обьем. Я согласилась и вот тут начинается кошмар. После 2 месяцев ожиданий шубу подшили не так как договаривались, между собой консультанты как будто не общаются совсем. КАЖДОЙ приходилось обьяснять и разжевывать что нужно сделать. и так раза 3 пока переделывали. Моя главная претензия заключается в отсутствии коммуникации внутри магазина. Сотрудники между собой не общаются и не передают заметки о заказах. Каждый раз как в первый раз персонально нужно договариваться с каждым консультантом. В конце вишенка на торте- забыли положить ремень. Пришлось звонить просить отправить.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЛМ
​Лаура Мамыралиева​2 отзыва
Отличный магазин 🔥🔥🔥❣️
​Aiziya Bekmukhanova​20 отзывов
На выходных у Вас была куплена шуба за 520 000, часть сумму мы оплатили наличкой, часть в рассрочку. После покупки, уже дома мы обнаружили этикетку с ценникам в 390 000тг. Сразу же обратились в магазин, так как по закону должны нам продать за сумму которая указана на ценнике для покупателя. Или учитывая рассрочки от каспий банка, были так завещаны цены, что тоже вдвойне не приятно!!! Нам магазин отказал в возврате переплаченной суммы! Мало того что, магазин не пошёл нам на встречу, так еще и даже не извинились. Шубу мы вернули. Нами были потрачены самый ценный ресурс современного человека, это время! Расходы на дорогу, а самое гласное нервы! ВООБЩЕ НЕ СОВЕТУЮ ДАННЫЙ МАГАЗИН! Ужасный сервис! После возврата, заказали точно такую же шубу с Алматы, с ценником как на этикетке!
Читать целиком
MT
​Madina Tokenova​9 отзывов
Руководителям стоит присмотреться к своим сотрудникам, была неприятная ситуация, такое ощущение что хотели обмануть. Продали шубу по неправильной цене т.е. озвучили одну цену, а на ценнике другая цена , я это обнаружила позже вечером. Конечно сразу пишу в магазин, прошу объяснить, меня их объяснения вообще не удовлетворили. После всех споров я понимаю что люди не слышат, не понимают , я конечно хотела обратиться в защиту прав потребителей, но конец года я не хотела этим всем заниматься. Я просто сегодня сдала шубу , которая мне на самом деле очень понравилась. Но придя в магазин девушки консультанты не обмолвились никакими извинениями , сожалениями. Сделали возврат и все до свидания! Ознакомьте своих сотрудников о ценностях, человеческих качествах. Я бы не писала эти коммент, но безразличие ваших сотрудников толкнули на это ! Если вы ищете сервис, проф. консультацию о шубах , то это не сюда !
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
С
​Сhristine​1 отзыв
Обманывают клиентов! Месяц пыталась купить пальто в этом салоне, писала, спрашивала про утеплитель, но мне говорили, что им нужно найти пух и ткань для него. Искали месяц. Пух и ткань. В Астане, 🤡 Я уже не выдержала и позвонила в салон, так как меня просто кормили завтраками. Решила заказать без утеплителя пальто. Мне пообещали доставить, сняли мерки. Спустя время пишут, что не шьют больше пальто🤪 В итоге, на этот салон я потратила более месяца времени, а меня просто обманули. Здесь на клиента плевать, поэтому не советую данный салон.
Читать целиком
AE
​Aizh Essym​2 отзыва
Забрала сегодня шубу. Красивая. Но цвет отличается от того, который был заказан. 1) Заказан был цвет больше глубокий бордовый, пришла шубка цвета прямо молочного шоколада. 2) Ожидание было месяц, вместо заявленных «до 2-х недель». 3) Также при заказе прописывалось, что будет пуговица на воротнике. В итоге только 2 заклепки на талии. Консультант говорит: это не страшно, в любом ателье вам сделают это быстро. Спрашивается, зачем я делала шубу на заказ, ждала месяц, чтобы потом еще по ателье таскаться?! На все вышеуказанные замечания консультант «газлайтит». Типа, ой а при оформлении заказа пуговицы не было, потом проверяет и это было, и т.п. в общем, консультант некомпетентная и магазин ненадежный, не отвечающий за свои предлагаемые услуги.
Читать целиком
AU
​Apple User​34 отзыва
Приехали издалека ради красивых пальто, которые они выкладывают в инстаграм. Очень надеялись, что за такую не дешевую цену (155к) материал и качество будут соответствовать. Но на ощупь все пальто были просто ужасны, будто дешевые фланелевые тапки по материалу. Очень жесткие, еще и тонкие. Дизайн вроде стильный, но не хватает пуговицы и пояс расположен низко, что выглядит несуразно. Хорошо конечно, что могут отшить индивидуально, но качество все равно ужасно хромает. Сервис неплохой. Кожаные тренчи и дубленки неплохи, именно все пальто просто ужасные. Лучше съездить в Евразию и взять вещь дешевле и намного качественнее.
Читать целиком
АМ
​Асель Мукатаева​8 отзывов
Очень эстетичное пространтсво
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее