............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

CDEK 

Служба экспресс-доставки
4.1
370 оценок
4.1
370 оценок
АР
Арсен Рсаев2 отзыва
CDEK, служба экспресс-доставки
3 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за оценку!
For Ever3 отзыва
CDEK, служба экспресс-доставки
3 января 2026, официальный ответ
Пожалуйста! 😊 Всегда рады помочь. Ждем вас снова в нашем офисе в 2026 году! ✨🙌
Ануар А5 отзывов
В канун нового года столкнулся с крайне негативным опытом пользования услугами этой почтовой компании. Проблема заключалась в следующем: супруга заказала книжки ребенку ну я и приехал получить данную посылку, назвав трек номер оказалось, что она состаяла из двух небольших упаковок ( в одной из них 2 книги в другой 1) каждая из которых должна была иметь два разных индивидуальный трек-номера следуя из логики. Но отправляли их через такое же отделение где то в России, ребята или девчата, которые принимают или фасуют данные посылки должны были попросить отправителя или упаковать книжки по отдельности или выдать ему разные трек номера. Как то они же их проверяют ( вес, габариты, оплата и т.п) . Но произошло невероятное: мало того что они получили одинаковый трек-код, так сотрудник еще их вскрыл без моего согласия, отказался выдать одну из них. После чего я отказался от полуяения вообще и заставил их выдать квитанцию о том что я не получил посылку. При попытке решить ситуацию через их руководство и подачу официальной жалобы ситуация ухудшилась ещё больше. Служба поддержки отреагировала поверхностно и формально, игнорируя мои претензии и не предпринимая никаких шагов для выяснения обстоятельств и устранения ошибки. Полностью игнорируя свою вину и не признавая тот факт что это они допустили отправку двух посылок под одним номером. Якобы в их обязаности не входит проверка посылок от юридических лиц. Так что извинений я так и не дождался, но для себя решил, что сам никогда не воспользуюсь этой почтовой службой, которая показала себя абсолютно неспособной обеспечить нормальное качество обслуживания и проявить элементарную ответственность перед клиентами.
Читать целиком
Meow Meow139 отзывов
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
29 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Хотим разобраться в ситуации более детально. Навязываться и уточнять, когда будет отп…
JR
Jazz R25 отзывов
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
19 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Вы правы, каждый офис должен работать согласно графику. Мы выясняем причины, почему п…
ilham Bayramli18 отзывов
CDEK, служба экспресс-доставки
29 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Именно к этому мы стремимся 💕
Махаббат Нурахметова22 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Тами 22815 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
CDEK, служба экспресс-доставки
13 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Согласны с вами, что навигация для клиентов должна быть понятная удобная. Мы уже нап…
ZK
Zulfiya Kosmagambetova3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
CDEK, служба экспресс-доставки
21 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за такой тёплый и душевный отзыв. Мы ценим, что вы отметили слаженную ра…
Bekzat Karimkyzy105 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лаура Абилкасова3 отзыва
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
14 октября 2025, официальный ответ
Лаура, добрый день. Спасибо за ваш отзыв. Благодарим вас за такой душевный отзыв и отдельную благода…
LL
Lega Lega9 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
CDEK, служба экспресс-доставки
12 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за позитивный отзыв. Рады, что высоко оцениваете уровень нашего сервиса. Будем стараться и дальше оправдывать ваше доверие🙏
Гуля Гуля8 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
CDEK, служба экспресс-доставки
22 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за ваш теплый отзыв! 😊 Мы рады слышать, что Дана смогла предоставить вам отли…
AA
A. A.2 отзыва
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
18 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам искренне жаль, что ваши заказы были доставлены вам поврежденными. Мы понимаем, ка…
Иван К19 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
CDEK, служба экспресс-доставки
3 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Иван. Нам приятно, что вы остались довольны вежливым и оперативным обслуживанием в нашем пункте. Спасибо за вашу оценку💚
AB
Aigul Barmenkulova12 отзывов
Дана Рсаева2 отзыва
Мила Волкова62 отзыва
⚠️Обновление: это касается СДЭКа как фирмы🚚, не конкретного отделения. В приложении, в почте и на сайте постоянно показывают баннеры с промокодами, но их некуда вставить, нет поля «промокод» на посылку, в отделении вводят у себя их, но говорят что они не работают. Ни один, перепроверила условия, все проходит, а не работает. Промокоды на баллы тоже не работают! Обращалась в поддержку, там ничего не делают, по началу звонили и пытались что-то предпринять, потом в поддержке начали хамить. Это треш. Нафига вы делаете акции, если вы их не исполняете???🥵 Повторю, этого отделения это не касается, лично им оценку портить я не хочу. - - - - - Забирала и отправляла посылку из этого отделения. Сумму рассчитывала заранее на сайте и оформила сразу, так и взяли, ничего не накинули 🙏 Девушка (имя, к сожалению, не видела) была приятная, вежливая. Отправила посылку минут за 3-5 и я была свободна ✨по просьбе сделала мне личную копию накладной 🌹 А когда посылку забирала, коробка конечно помялась, но я думаю это транспортировка подкачала, отделение тут не про чем.
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
12 августа 2024, официальный ответ
Мила, здравствуйте. Спасибо за приятный отклик🫶
ГВ
Георгий Вещеев1 отзыв
sbrzcx 🥷🏻30 отзывов
CDEK, служба экспресс-доставки
24 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, трек-номер заказа, дату и время посещения офиса. Разберёмся в ситуации и проработаем её.
nelly 🤍35 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
CDEK, служба экспресс-доставки
23 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Нас тревожит произошедшее. Чтобы разобраться в ситуации, не могли бы Вы рассказать, чт…
Erllan Nurgali9 отзывов
РС
Румит Самарский1 отзыв
Меруерт И.13 отзывов
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
23 января 2025, официальный ответ
Меруерт, добрый день. Спасибо вам за отзыв и оценку 😉 Будем стараться и дальше 💛
Janat Sauіtxan44 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
GG
Good Girl22 отзыва
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
13 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Расскажите, пожалуйста, в связи с какой ситуацией у Вас сложилось такое впечатление о…
😎 😎25 отзывов
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
9 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, подскажите когда вы посетили наш филиал
Мистер Бин71 отзыв
CDEK, служба экспресс-доставки
30 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку работы наших менеджеров! Приходите к нам ещё 💚
AG
Alexey Goldobin16 отзывов
CDEK, служба экспресс-доставки
5 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за приятный отзыв о сотрудничестве с нами! Приходите к нам ещё.
D🫶
Dilnazok 🫶🏻11 отзывов
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
1 июля 2024, официальный ответ
Сәлеметсіз бе Dilnazok, біздің компаниямызға сеніміңіз үшін рахмет🙏🏻, сізді тағы да күтеміз🤗
Олжас Турсынбаев14 отзывов
CDEK, служба экспресс-доставки
26 июня 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв! Приходите ещё 💛
Lelik K2 отзыва
CDEK, служба экспресс-доставки
24 июня 2024, официальный ответ
Lelik, спасибо вам за отзыв и оценку 🙏 Будем вас ждать🤗
ad
asem dosaeva2 отзыва
CDEK, служба экспресс-доставки
24 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте, asem! Большое спасибо за добрые слова 🤗
MK
Men Kapital20 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее