............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Проехать

Astana Su 

​Питьевая вода
2.1
100 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы92

Фото4

2.1
100 оценок
АБ
​Аяулым Багзат​1 отзыв
15 мая 2024
обслуживание ноль. будто с другой планеты привозят воду🙄 оператору и курьеру вообще нет слов. заказывали воду домой ждали 4 дня👎🏻👎🏻👎🏻ужасный сервис.
Читать целиком
ВЮ
​Валерия Юрьевна​13 отзывов
12 мая 2024
👎👎👎не рекомендую
AS
Astana Su
13 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Что Вас не понравилось?
АХ
​Айман Хаким​2 отзыва
9 мая 2024
Ужасная вода! Оператор грубый, не отвечает! Почему не контролирует руководство 🤦‍♀️
СА
​Сабина Ахмирова​5 отзывов
21 апреля 2024
Оператор грубая девушка. Больше у них не будем заказывать. Ужасно разговаривает с клиентами уже не в первый раз. Обещают привезти в одно время, в итоге весь день сидишь ждешь эту воду, а звонишь спросить где вода - грубят и возмущаются. Это треш, никогда еще такого не слышала, чтоб вот так с клиентами разговаривали, будто мы в долг эту воду берём, или попрошайничать у них🤦‍♀️ второй раз такая ситуация с данной фирмой. Знайте, что когда Вам говорят : привезем воду до обеда - это значит Вы ее в это время не получите, а спросив «когда привезут?» получите хамские ответы.
Читать целиком
Юи
​Юлия из июля 😉​40 отзывов
19 апреля 2024, отредактирован
UPD: Ребята работают, оказывается еще и без выходных👍🏼 Это наверное самое большое преимущество 😌 Хорошо работает доставщик Иван. Всегда заранее напишет в ватсап, никогда не названивает бестактно на телефон. Если прошу поставить бутыль в кулер - никогда не отказывает, хотя в других компаниях ставят только в офисах. Были моменты, когда уезжала в садик за ребенком, и могла остаться без воды), но Иван подсказал решение этой ситуации.
Читать целиком
АЖ
​Айнаш Жананова​3 отзыва
17 апреля 2024
Заказ ждём уже четвертый день, раньше вообще такого не было у них, всегда вовремя привозили. И сейчас оператор на телефоне новенький видимо человек, девушка очень грубая, так грубо со мной разговаривала, верните старого оператора, по голосу вроде женщина взрослая была. Жаль, придется найти другого поставщика.
Читать целиком
AU
​Apple User​4 отзыва
5 марта 2024
Не рекомендую эту точку вода через раз нормальная два месяца подряд была качественная вода в последний раз взяли пить не возможно. Звонить бессполезно , грубое и неадекватное отношение к потребителям много лет обслуживались , но здесь не ценят клиентов
Читать целиком
ТЕ
​Татьяна Е.​7 отзывов
3 марта 2024
Заказала воду на фирму (у нас по талонам) в 9 утра 1 марта, до сих пор ждём. Звонишь они только обещают, доставщик тоже самое, пишет сейчас еду, потом в 12.00 буду, потом сегодня привезу. Ужасно.
Читать целиком
AS
Astana Su
3 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте! какая фирма у Вас?
В.
​Виктория .​2 отзыва
26 февраля 2024
Неделю ждала воду так и не привезли.
TA
​Tolkyn Anarbekov​3 отзыва
26 февраля 2024
Если вы заказываете тогда ждите 2 3 дня. Обслуживание 0. Если не привезут даже не предупреждает. Кому как не знаю кароче не советую 👎👎👎👎
SI
​Stanislav Ivanov​4 отзыва
12 февраля 2024, отредактирован
Абсолютно согласен со всеми негативными отзывами. Ужаснейшая компания. Год заказываем воду у них, НИ РАЗУ, ПРИКИНЬТЕ, ВООБЩЕ НИ РАЗУ не привезли воду в день заказа! В лучшем случае - на следующий день, а, бывало, и через день. Диспетчер - грубая совковая тётка, которой абсолютно безразлично, купят у их компании воду или нет, она как привыкла в совковой конторе сидеть на зарплате, так и продолжает тут сидеть. Непонятно, куда владельцы бизнеса смотрят, при такой-то конкуренции. Более того, эта тётка, на мой уточняющий вопрос - это стиль работы компании такой? Ответила - пожалуйста, обращайтесь в другую компанию, да ребята вам ВЧЕРА не привезли воду. Вот так просто, ни извинений, ни уточнений, ни попыток уладить и решить ситуацию в нормальном ключе. Разумеется, с таким отношением, я в эту компанию ни ногой, и вам никому из читающих, не советую - для начала, хорошо бы диспетчера сменить этой компании, на такого, который знает элементарные нормы этики, который клиентоориентирован и болеет душой за бизнес. Ну и компании, пока эти проблемы не решены, рекомендую сменить слоган - слово "мгновенная" в нем явно издевательское. Не поставил бы ни одной звезды, но так отзыв не отправляется.
Читать целиком
YA
​Yerzhan Azhibekov​1 отзыв
7 февраля 2024, отредактирован
Курьер грубый, сам решает когда привозить воду! В итоге 3 дня ждали не привезли воду, курьер пошел на принцип и заблокировал меня! Поясняю для руководства: Звонит курьер, я отклонил и сразу написал, что не могу говорить, так как был процесс! Далее курьер написал, что вода, я сразу ответил, что дома есть люди! Он присылает голосовое сообщение, на что я так же написал что не могут прослушать, пишите! И на моё сообщение ответил, что тогда привезет завтра! Почему не хотел привозить не пояснял и не писал и просил больше ему не писать! Без всяких объяснений в итоге заблокировал! Хотя в голосовом сообщении он спрашивал, есть ли дома люди, при этом заранее я уже написал что дома есть люди! В диспетчерской обещали привезти, в итоге не привезли!
Читать целиком
Питьевая вода
Способы оплаты
​Наличный расчёт​Оплата по QR-коду
Тип предприятия
​​
Доступная среда
​​
В справочнике
Транспорт
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
Улица Ыкылас Дукенулы, 9
Сарыарка район, Астана, Z11C2B8
Ежедневно с 09:00 до 20:00
​Закроется через 35 минут
+7‒708‒425...
Instagram
WhatsApp
WhatsApp
Похожие организации
АкваЭра, компания по доставке воды
Природная питьевая вода, 19 л. Бесплатная доставка*
Заказать сейчас
​Реклама​*1.01.23–25.12.23.
Sarqyra
Доставка воды • Доставка • Оплата по QR-коду
Подробнее
AQUATERRA, служба доставки воды
Закончилась вода? Не проблема! Всегда с вами AQUATERRA!
Заказать доставку
​Реклама
AURA SU, компания по доставке воды
Доставка воды • Доставка
Подробнее
Вода Хрустальная, производственно-торговая компания
Доставка воды • Доставка
Подробнее
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.