............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Детский мир 

​Магазины
2.6
915 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
528
Цены
Фото
83
2.6
915 оценок
527 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
УЮ
​Улжан Юсупова​33 отзыва
Очень уставшие сотрудники Не хотят работать Клиентоориентированность ноль
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
aa
​assylkhan almukhanov​41 отзыв
Одна касса на вес, ужасно. Занимает столько времени, нет сервиса
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AA
​Amali Amali​42 отзыва
Магазин просторный, хороший ассортимент товаров для детей. Но есть огромный минус — постоянные очереди на кассе. Работает всего один кассир — очень медленно — и это вызывает недовольство у всех покупателей. Люди вынуждены стоять по сорок—пятьдесят минут — и жалобы на этот вопрос игнорируются уже давно. Прошу руководство обратить внимание и решить проблему в пользу покупателей — магазин хороший, но впечатление портит именно касса.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SK
​Sandi Kairbayeva​24 отзыва
Наглая продавщица русская женщина. Вместо извининений за собственную ошибку с наглой физиономией разговаривала со мной надменным тоном. Суть: я сама вчера собрала часть своего интернет- заказа, передала на стойку сбора заказов, и объяснила сотруднику что нужно положить в мой заказ. Не смогла дождаться по времени пока продавец вынесет со склада еще один товар, и ушла. Сегодня придя за заказом, мне говорят что одного товара нет, того, который я сама лично вчера передала сотруднику и попросила доложить в мой заказ. В приложении написано что не смогут его доставить. Сборщики говорят: «а мы ниче не видели, мы ниче не знаем, вы не нам оставляли, а кто это был, нас не касается.» Я пошла на то место где лежал вчера этот товар на витрине, и их там несколько штук в наличии было. Это что за сервис? Почему я должна сама ходить и за продавцами перепроверять все ли мне правильно положили. И в ответ на мои возмущения что я слышу? Вместо извинений эта наглая женщина мне говорит: «Уууспааааакооойтесссь щщщщаас взаааарветесссь атооо». Ужасные сотрудники, уважаемый детский мир, я всегда была вашим фанатов, но вам надо менять сервис или вот таких сотрудников, которые не могут нормально разговаривать с клиентами и решать ситуации.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
H
​Hajar​3 отзыва
Супер
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ФА
​Фанис А​8 отзывов
Сам магазин абсолютно не клиентооритирован. Отдельно отмечу Отвратительный! сервис горячей линии. Думаю вся сеть такая. Сдали детскую смесь НАН опти про, которая оказалась вредной для детей (та самая которую отзывал производитель) чтобы вернуть деньги. Нам сказали что вернут баллами в течение недели всю сумму за 6 банок. Мы согласились. Прошел месяц. Ни баллов ни обратной связи. Приехали в сам магазин а сотрудница разводит руками - Мол это не мы а свыше. Не понял о чем речь. Поставил бы минус 5 баллов, но не выходит. Не советую никому.
Читать целиком
J.
​John .​12 отзывов
Хотел обратить внимание самого директора магазина Детский мир. Почему в вашем магазине нет Казахских развивающих книг? Все полки забиты книжками на русском языке, и какая то маленькая, никчемная стойка с книгами на казахском языке. Неужели нет поставщиков книг на казахском языке??? Прикреплю фото. Чтобы не говорили что я не так смотрел или не искал, я спращивал у продавца-консультанта. Она указала только на эту полку.
Читать целиком
​Nazeka ✨​10 отзывов
Тым қымбат. Көрсетілімде басқа баға, шын мәнінде мүлдем басқа.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ИЖ
​Индира Жакашева​16 отзывов
Часто бываем тут ,все нравится ,есть скидки по приложению !
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Владислав Колесников​9 отзывов
Ужасный сервис именно в самовывозе сделали заказ товара оплата произошла деньги списались а программа не показывает то что деньги есть товар не смогли забрать служба поддержки ужасная просто работа работает только по переписке нет возможности позвонить и отвечает максимально долго причём глупо и непонятно не понимают суть вопроса и не пытается его решить если у вас есть компании IT специалисты не зря зарабатывают деньги ищите себе других потому что из-за них вы теряете клиентов и статус
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АК
​Амира Купенова​7 отзывов
Товар ,как и везде. Обслуживание просто ужас . Не знают свою работу до конца. На кассе попросила пробить по промокоду ,девушка ответила ,что у нее не выходит . Попросила мой номер ,там вышли цены,как в приложении и говорит,а вот все. Оплачиваем и смотрю уже на чеке ,что промокод не использовали. Спрашиваю почему его нет,она отвечает :я же вам сказала ,что не вышел,у вас же сумма уменьшилась. Вызвали администратора,она уже сказала,что нужно было оформить заказ онлайн для этого. На кассе, естественно ,мне этого не сказали. Чтобы пробить заново,нужно было делать возврат. Ни сил ,ни желания уже не было . При мне же девушка кассир ,нагрубила мужчине ,которого неправильно до этого проконсультировал Консультант в зале . Выставили его виноватым в общем. Присмотритесь к поведению своего персонала !
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AZ
​Anar Zarykbay​16 отзывов
От лица медицинской организации ТОО “Otbasy Clinic” хотим довести до сведения руководства магазина “Детский Мир”, расположенного в ТРЦ “Абу Даби Плаза”, что сотрудники магазина в течение двух дней, несмотря на неоднократные обращения и просьбы, не могли предоставить счёт-фактуру. Впоследствии документ был оформлен ненадлежащим образом: не указано полное наименование Казахстанского отраслевого профсоюза работников здравоохранения и общественного обслуживания “AQNIET”, а также допущены грубые грамматические ошибки в тексте документа, в том числе некорректно написано слово “здравоохранения”. В связи с вышеизложенным просим принять соответствующие меры.
Читать целиком
Г
​Гульнара​35 отзывов
Купила симпатичный комбинезон на 1 годик с шапочкой. Благодарю!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AJ
​Aizhan Jakupova​11 отзывов
Ассортимент хороший, НО сервис хромает. Хотели взять автокресло, никто не консультирует, в приложении показывает наличие, а по факту нет. Девушка которая собирала заказы сказала что у них этого нет и все, на мои вопросы про другие цвета или альтернативные варианты нормально не ответила, у них по факту нет и все, только отмахивалась. Пока не вмешалась администратор и нормально не объяснила что можно сделать. Сами искали в приложении, перепроверяли наличие, попросили со склада принести два типа - принесли один, мы сами вскрывали и разбирались, в итоге купили
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БК
​Балнур Куралбай​12 отзывов
Через приложения аркылы заказ еттим кешки 8-ге дейин алып кетуге болады деп корсетилди, сагат 13-14 аралыгында барсам алле дайын емес кутесиз деди жаксы Деп бираз кутип 1 айналып келем деп кеттим приложениеден карасам отказ етип жиберген магазин не ушин? Себеби кандай? Корсетилмеген. Боска кеткен уакыттым😒 Кызметкерлер коп нарсе билмейди 1 нарсе сурасан приложениеден караныз дейди жалпы жауапсыз магазин екен!
Читать целиком
Гл
​Городская легенда​17 отзывов
Кассирше язык вырву в следующий раз
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
KK
​Kunsulu Koshanova​17 отзывов
Цены космос конечно не то в других детских мирах
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Aman U​40 отзывов
Жеңілдіктері жақсы
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ГУ
​Галия Узакбаева​10 отзывов
Выбор жоқ. Мен бүгін үш баламен барып нормально киім таппадым
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​K L​1 отзыв
Спасибо Курбану, консультировал грамотно,приятный хороший ☺️
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
MK
​Meruert Kabdrasheva​17 отзывов
ө
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
NB
​Nursaule Baktygereeva​8 отзывов
Цены очень даже не плохие
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДА
​Дина Альдиева​5 отзывов
Большой выбор одежды
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ST
​SamGames. Tv​6 отзывов
Круто
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Тимур Дуйсенов​38 отзывов
Выбор хороший , но обслуживание 0 , Попросил пригласить консультанта для проверки автомата перед покупкой , мне кассир ответила “сначала оплатите , потом проверяйте и если не работает принесёте на возврат, но после проверки автомат так же по заводскому не упакуют , тоесть все в разобранном виде будет , а мы готовим на подарок . И еще может мы хотели бы посмотреть как он работает , в общем консультантов по залу не нашли и купили кота в мешке. на кассах аншлак , очередь , кассиры неуважительны и грубы , специально медлят и прям перед тобой могут закрыть кассу и уйти на 10-15 минут , и еше кассир посчитала набор 2 шт , хття мы купили 1 набор , мы вернулись и кассир с недовольным лицом вернула нам 2.399 тг , как будто это мы ошиблись , даже не извинилась , больше не придем сюда из-за такого сервиса
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее