............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
Arbuz.kz
Онлайн-супермаркет
2.3
308 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
217
Цены
Фото
41
2.3
308 оценок
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
Игорь Маркланов
3 отзыва
быстрая доставка, особенно именно при экспресс варианте, что от 5 тыс тенге за доставку не платишь, кешбек тоже нравится
Полезно
0
КХ
Куаныш Хусаинов
2 отзыва
Ужасный сервис, в начале заказ не привезли но в приложении отметили что доставили после звонков и жалоб заново отправили еще сняли доп сумму а в заказе не доложили товар. Теперь трубку не берут на сообщения не отвечают.
Читать целиком
Полезно
0
СА
Салтанат Ахметова
14 отзывов
Ужасное обслуживание! Не берут трубку, не доложили один продукт, не отвечают!!!!
Полезно
1
АХ
Алтынай Хамзаева
16 отзывов
Ужасное обслуживание Заказ перепутали Потом не доложили два дня ходим и вопросы не решают Говорят с вами свяжутся итог нулевой показатель так и никто не связался
Читать целиком
Полезно
0
АВ
Анита В.
7 отзывов
Отвратительно. Перепутали заказ, забрали неправильный, а Деньги за возврат уже неделю не возвращают Служба поддержки говорит, дада, на ждите , либо не отвечает по 3 дня На этом и выявляется уровень сервиса
Читать целиком
Полезно
0
Татьяна Саби
3 отзыва
Хороший сервис, для работающих так вообще спасение. У меня сменный график, выходные жалко тратить на магазины, поэтому заказываю доставку Арбуза. Нравится что время можно выбирать и есть утро и поздний вечер. Если заказ утром оформляешь то больше выбор, но вообще слоты есть всегда. Привозят аккуратно и в срок
Читать целиком
Полезно
0
Жания Кошпан
43 отзыва
Масқара боп кеттіңдер ғой, служба поддержки почему отвечаете? Қырылып қалғарсыңдарма бәрің немене боп кетті🤯 Неге заказ түгел емес????
Полезно
0
DZ
Diana Zhubayeva
5 отзывов
Уже несколько лет заказываю в арбуз продукты Раньше проблем особо не было или решались очень быстро. Но в последнее время качество продуктов испортилось. На днях заказала продукты, не привезли половину заказа 😡 Операторы не отвечают на мой вопрос, На связь вообще не выходят. Деньги с карты сняли полную стоимость. Больше не буду заказывать у вас товар!
Читать целиком
Полезно
0
ВЛ
Владимир Лебедев
2 отзыва
Заказал 6 лотков яиц, привезли только 4, отсутствует 2 лотка яиц на сумму 3800. Это что за безобразие? Звоню трубку не берут, это у вас так работает служба поддержки? Потом всё такие ответили через несколько часов, договорились на довоз 2 лотков яиц, назначили время с 20:00 до 22:00, хорошо ок, согласился в итоге прождал 2 часа, так и не привезли и опять не берут телефон.
Читать целиком
Полезно
0
АТ
Алия Т
25 отзывов
Обманывают с кэшбеком по реф.программе пригласи друга и получи 2000 бонусов за первую покупку После покупки продуктов сообщают что отменили такую программу,хотя на фридом реклама работает
Читать целиком
Полезно
0
Ажар Касым
23 отзыва
Не доложили в заказ йогурты,в службе поддержки не отвечаете, в инстаграм тоже, как до вас достучаться? Не доложили или курьер себе забрал , как вы решаете проблемы? В службе поддержки пишут свяжемся с вами , но 2 день молчание. Мне не деньги жалко, а жаль что вы никак не регулируете вопрос и не отвечаете
Читать целиком
Полезно
0
Ариан Крисюк
2 отзыва
Наличие выбора слотов, курьеры всегда вовремя и если вдруг нет то получаешь компенсацию в виде бонусов. цены на продукты - доступные, качество всегда на высоте. есть аптека, это тоже нравится
Читать целиком
Полезно
1
АK
Асель Kimanova
15 отзывов
Ужасный сервис. Заказали продукты через Фридом, привез курьер половину только продуктов, вторая половина осталась на складе . Теперь говорят вторая половина заказа откладывается на каждый час, подождите час, подождите пол часа, 15 минут, прождала в итоге 2 часа нет ни доставки ничего! ? Это что за безобразие?
Читать целиком
Полезно
0
AS
Arisha Serikovna
2 отзыва
На днях заказывала продукты и осталась очень довольна качеством и обслуживанием Продукты хорошего качества свежие очень довольна Привез заказ курьер Жанболат Каленов ему отдельная благодарность вежливый привез быстро без опозданий помог Однозначно ещё буду заказывать
Читать целиком
Полезно
1
S
Saruar
8 отзывов
Утром сделал заказ на 27 000тг и там был розыгрыш от 25к должен был участвовать. Но ничего не произошло и даже возможности не дали участвовать! Это обман ради того, чтобы больше заказов сделали люди ?! Никогда в жизни не буду заказывать!
Читать целиком
Полезно
0
Михаил Огурцов
1 отзыв
Нравится именно выбор продуктов и то, что они стоят не дороже чем в офлайн магазинах. Плюс тебе не надо за ними ходить, курьер все привезет домой и если надо то прямо в течение часа. Это если берешь срочную доставку так, она платная (900 тенге). Обычно привозят в то время что выбираешь при заказе, там промежутки по два часа, в них как правило укладываются. При опоздании тебе дают бонусы. Вот приятный момент, уже знаешь, что если чуть подождешь, то это и выгодно даже. Еще есть выгода потому что есть кешбек, у меня он 24 процента сейчас. То есть считай четверть от заказа возвращается, что круто, конечно.
Читать целиком
Полезно
2
Н
Нұрсейіт
3 отзыва
Оте томен жұмысшылары очередпен қабылдамайды табарды
Полезно
0
Roza Auyespayeva
2 отзыва
Вчера заказали продукты, в пакет с картофелем положили гнилую картошину с плесенью
Полезно
0
Erkebulan Rysdauletov
45 отзывов
Арбузбен тапсырыс беріп үйреніп алдық. Енді дүкенге барудың қажеті жоқ. Уақытылы, сапалы түрде жеткізіп береді. Фридомға рақмеет🫶🏼
Полезно
3
Аяулым …
103 отзыва
Через фридм вообще дешево закупаться Никуда больше не хожу, классный магазин
Полезно
4
AD
Ardak Demeuov
8 отзывов
Лучший онлайн супер маркет, всегда беру продукты там.
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
5
IN
Inju Nour
17 отзывов
Состояние их продуктов оставляют желать лучшего
Полезно
0
R А
25 отзывов
Я думала я одна такая, а это оказывается сервис у них такой всегда. Заказала продукты на 19 тыс. И что вы думаете ? Они заменили мне недостающие продукты 7 кг тыквой! ТЫКВОЙ !!! Чтобы сумма осталась 19 тыс. Хотя я заказывала всего 1 кг. В службе поддержки сначало ответили что будет довоз, а потом игнорируют. Ужасно разочарована и зла! Больше не вернусь.
Читать целиком
Полезно
2
EE
EL EL
4 отзыва
Через Фридом маркетплейс Арбуз кз стоимость одна продуктов ,а по факту другая. Потом стоит курьер и выставляет счет остатка.
Полезно
0
ДБ
Диас Б
3 отзыва
Не рекомендую этот онлайн-магазин. Товары доставляют с истекающим сроком годности. Курьер в указанное время не доставляет заказ, об этом не извещает покупателя ни их служба, ни сам курьер, при этом не извиняется даже за опоздание. Обещали возврат денежных средств, так и осталось на словах, обратной связи нет от их службы поддержки. Сервис 0.
Читать целиком
Полезно
0
ИА
Инкар Амангелди
4 отзыва
Заказала первый раз через банк Фридом ужасно долго сервис курьер вообще пофигист. Про Служба поддержки вообще молчу.Зачем нарываться на большой масштаб если вы не готовы ? Девушка со службы поддержки не знает государственный язык попросили на казахском она сказала что перезвонит другой человек 🤦🏻♀️ первый и последний мой заказ у вас. Больше не ногой. Думала почему так много рекламы и тут понятно все . Даже не предупредили о задержании курьера. Лучше дальше буду заказывать в Магнуме у них все стабильно и качественны во всем
Читать целиком
Полезно
0
АЕ
А Е
4 отзыва
Сняли дополнительные средства, не оповестив заранее.
Полезно
0
RT
Rahat Tuleev
4 отзыва
Сервис дно.
Полезно
1
Лиза Куркина
5 отзывов
Работает в том числе и вечером, до 10 если не ошибаюсь и утром начало работы раннее. выбор продуктов не уступает хорошим супермаркетам плюс есть аптека. все что нужно для дома есть в доставке, детские товары в хорошем ассортименте. качество продуктов высокое, сроки ни разу не были близкими к окончанию
Читать целиком
Полезно
3
AG
Amina G
53 отзыва
Всегда вас любила, и понимаю что вы итак дарите хороший кешбек, но это не значит что возвраты можно не делать и игнорировать, служба поддержки дно
Полезно
3
Адель Мусова
29 отзывов
НЕ СОВЕТУЮ ЗАКАЗЫВАТЬ! Ужасный сервис!
Полезно
2
GK
Georg K
17 отзывов
Не довезли часть заказа, и уже больше недели кормят завтраками по возврату
Полезно
1
Владислава Кама
3 отзыва
Доставка хороша выбором продуктов и тем, что заказы получаются выгодными за счёт кешбека и разных акций. В приложении удобно видно все скидки, легко заполнить корзину. Заказывать тоже удобно, в том числе потому что оплата сразу. И если что-то по суммам расходится, быстро возвращают разницу на карту. По стоимости срочной доставки устраивает, сумма не такая большая. Ну и без нее привозят все нормально в выбранный период времени
Читать целиком
Полезно
3
Uyat Woman
1 отзыв
Сначала вы пишете, что позиция Сборщика уже полная, и следом запускаете таргет о наборе Сборщиков. Мозги не делайте нам зря
Полезно
1
ББ
Ботагоз Бекишева
7 отзывов
Привезли не все позиции, не уведомили, обратной связи нет, дозвониться невозможно, хуже сервиса не встречала, просто шквал отрицательных отзывов, а выводы не делаются. Не рекомендую здесь заказывать, потратите свои нервы, время и деньги 👎👎👎
Читать целиком
Полезно
2
Timur Myrzagaliev
5 отзывов
Товар не довезли (самый нужный), курьер в облаках летает, а Ваша тех поддержка (87059260000) хр...вая, 3 раза по 40 мин не отвечают. Сервис gav..ще 💩 Фридом у вас партнер hue.ый
Читать целиком
Полезно
3
MO
Mariyam Omarova
25 отзывов
Очень сильно испортился сервис. Опоздания заказов на три часа. Продукты не лучшего качества. Яйца разбитые привезли. Очень жаль. Хороший был магазин.
Полезно
2
S🌟
Sweets 🌟
6 отзывов
Сервис ужасный стал, привезли заказ и забыли 6 позиции, на мой вопрос ответили что могут вернуть деньги в течении 3-5 дней, для чего тогда существует онлайн магазин если все равно идти и докупать продукты самостоятельно так еще деньги не сразу возвращают, как списывать доплату так сразу, НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Читать целиком
Полезно
4
А0
Астанчанка 01
19 отзывов
Очень сильно испортился сервис, после того как выкупили компанию. В заказе забыли ПЯТЬ позиции, затем ели дозвонившись, довезли и ОПЯТЬ с этого заказа ЗАБЫЛИ ДВЕ позиции, можете себе представить?
Читать целиком
Полезно
2
Азамат Ахметкалиев
4 отзыва
Недовоз заказывали два пакета еды привезли один пакет и многое чего не хватает в пакете ужас не советую !
Полезно
2
Инна Мамедова
25 отзывов
Компания Арбуз kz прислали мне приглашение , даже не оформилась, даже не приступила к стажировке,а уже требует полные данные удостоверения личности(серия номер дата выдачи ) На мои вопросы не отвечают. Считаю ситуацию подозрительной. Будьте осторожны, если с ними связываетесь.
Читать целиком
Полезно
8
DK
Dinara K
98 отзывов
Такой был хороший сервис. Был. Терпела их кривую интеграцию с Фридом, терпела то, что стали опаздывать в последнее время на 5-10 минут, класть не то, ассортимент стал хуже. Но сегодня вы достигли дна Перенесли самовольно доставку с 16.00-18.00 на 18.00-20.00. Пообещали, что доставка будет до 19.00 (я звонила уточнить, стоит ли мне идти в магазин). В 21.08 после многочисленных звонков мне сообщили, что курьер возможно (!) будет через 40 минут. Спасибо, заберите свой сервис себе и не показывайте его приличным людям
Читать целиком
Полезно
1
🐆🖤
🐆 🖤
7 отзывов
Клиентоориентированность на дне.
Полезно
2
АБ
Айнура Боскеева
29 отзывов
Доставка работает крайне плохо: заказы практически никогда не привозят вовремя, постоянно опаздывают. Связи с поддержкой нет , обращения игнорируются. К тому же несколько раз привозили продукты в испорченном виде. Очень разочарована сервисом!
Читать целиком
Полезно
2
FA
Flowers Anji
12 отзывов
Отвратительная шарашкина контора!! Не дозвонишься, неделями на сообщения не отвечают.. выставили рекламу, на сборщика, приехали на собеседование, так там какая то «особенная» сидит и по видео разговаривает свои личные вопросы решает… постучали хотели зайти, а она говорит выйдите вы что не видите я разговариваю.. и дальше смеется разговаривает по видео.. Вы че там обалдели что ли? Вы как на работу людей набираете?? Если такое отношение?! Свои личные разговоры нужно в свободное время решать…что за отношение к людям? И к вашей же работе в целом? Вас посадили там не по телефону угорать , а собеседования с людьми проводить!! Вообще в шоке
Читать целиком
Полезно
6
YI
Yernur Izken
27 отзывов
Все очень классно,прям все на руки есть!!!
Полезно
2
АБ
Айгерим Бейсенбекова
5 отзывов
Проводить здесь онлайн покупку оказывается сложно, показывает оплачено, но потом через день приходит что оплата не прошло, после того как доставили товар, очень сильно огорчало
Читать целиком
Полезно
2
Edith Your Name
45 отзывов
Курьер Азамат очень помог. Спасибо большое вашему магазину и работникам❤️ Очень аккуратно всё упаковано.
Полезно
2
Я Дева Сейдахметовна
14 отзывов
20 сделала заказ из 9 продуктов привезли только 5 ,и в этом не предупредили, я в больнице была детям заказала. А то что не довезли узнала только 21 позвонила в колл центр сказали доставить с утра, а утром опять не довезли сказав нету в наличии а деньги вернуться от 3 до 7 дней. Вы как вообще работаете, и это не первый раз.
Читать целиком
Полезно
4
ЖМ
Ж М
15 отзывов
Что с вашим приложением? Не работает уже 4ый день!?
Полезно
1
Загрузить ещё
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
Ру
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
🍪
Мы используем cookies
подробнее