............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

AstanaOptic 

​Оптика
4.2
60 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы37

Цены

Фото13

4.2
60 оценок
​Фарида Студия наращивания ресниц «Estet»​12 отзывов
Хочу оставить отзыв с огромной благодарностью. 🙏❤️ Месяц назад я покупала очки для зрения, но, к сожалению, они поломались. Я написала администратору, объяснив ситуацию, и получила очень быстрый и вежливый ответ. Мне сразу предложили выбрать новую оправу — и это было сделано максимально оперативно. Во время выбора я не почувствовала ни капли раздражения или неприязни. Наоборот, девушка-консультант помогала, подсказывала и предложила большой выбор оправ. Уже через два дня мне выдали новые, классные очки. Спасибо вам огромное за качественное обслуживание, человечность и заботу о клиентах! ❤️🙏
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МБ
​Мира Б​5 отзывов
Читая отзывы, вижу, что моя ситуация не единичная. Очень разочарована! Девушка, которая диагностировала мне зрение (она же хозяйка салона оптики), неправильно определила зрение на -3 и -2,2 В этих очках мне было крайне некомфортно, но она уверяла, что нужно «привыкнуть». Позже я обратилась в другую оптику, и там выяснилось, что у меня совсем другие показатели: –0,75 и –1. В этих новых очках я сразу почувствовала себя комфортно — без ощущения «лупы». Выходит, что проблема была вовсе не в «привыкании», а в ошибке диагностики. При этом хозяйка не захотела решать ситуацию, продолжала доказывать своё и всё равно взяла с меня 9000₸ за линзы. Очень недовольна обслуживанием: ошибка консультанта, сомнительная компетентность, отсутствие уважения к клиенту.
Читать целиком
​Александр ;)​3 отзыва
Обслуживание на отличном уровне, помогли с моим вопросом. Спасибо 👍🏼
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ГА
​Галека Алисултановна​9 отзывов
Хотелось бы сказать спасибо консультанту, все четко и вежливо, терпеливо проконсультировала. Придём ещё, спасибо❤️
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
A
AstanaOptic
23 января 2022, официальный ответ
Амелия. Огромное спасибо за приятный отклик 🔥 Приезжайте ещё ❤
​Ерхан Нурболов​7 отзывов
Недавно понадобилась замена линзы в очках, и я обратился в эту оптику — остался очень доволен! Все сделали аккуратно и в короткие сроки. Персонал оказался очень вежливым и отзывчивым: сразу поняли, что нужно, проконсультировали и спокойно всё объяснили. Чувствуется, что работают с душой и на результат. Очки теперь как новые! Спасибо большое за профессионализм и тёплое отношение. Рекомендую всем, кто ценит качественный сервис! Девушка очень приятная👏😊
Читать целиком
АТ
​Асия Т​20 отзывов
Когда делаете заказ в этой оптике, имейте ввиду, что через 10-20 дней у вас могут выпасть стекла из целой оправы, мы ас никто ничего менять не будет. Тупо наживаются.👍 заказываете очки почти за 40к, и меньше чем за месяц должны еще оплатить замену стекол, потому что они считаю, что если падают стекла, то это норм. Гарантия оказывается 14 дней, нигде об этом не написано. Но они ссылаются на свою распечатку, где написано, о возврате и замене. Если вы ссылаетесь на закон, то гарантия на работу и очки распространяется в течении 2х лет, если нигде нет уведомлений об обратном, договора и тд с вами не было. Если бы не мои личные причины по которым мне совсем не хотелось сидеть и сплотить с женщиной на кассе, я бы доказала об обратном, и на месте по закону заставила бы все заменить.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
A
AstanaOptic
9 мая 2025, официальный ответ
Асия, во первых уже прошло почти месяц со дня покупки ваших очков, во вторых как они были в эксплуат…
Cs
​City spirit​13 отзывов
Девушка просто профессионал своего дела? Провела такую консультацию😍😍🥹🥹 благодарю ❤️🤌🏽 очень дорогого стоит
A
AstanaOptic
9 мая 2025, официальный ответ
Спасибо за обратную связь 💐 Благодарим Вас за покупку
ЖБ
​Жанель Бейсенбай​4 отзыва
Хорошее обслужевание
​Жан Жак​9 отзывов
Давайте будем реалистами. В 2 Гис пишут в 9 из 10 случаев плохие отзывы те кого мы смело можем назвать плохими людьми. Довольный клиент просто не станет ничего писать и уйдёт восвояси. Зло в человеке толкает его сделать что то плохое даже если это потребует много сил и времени. Этот нехороший человек будет творить зло называя это справедливостью, местью и чем угодно только не злом. А теперь откройте глаза и посмотрите трезво. Оптика существует достаточно давно чтобы понять что плохими оценками за короткий период кто то гадит. И все мы знаем что в нашей жизни такие попадаются. Делать выводы на основе мнения плохого человека, значит кормить его демона зла. Ставлю 5 звёзд потому что это справедливо. Потому что это нужно против зла. Люди делают свою работу. Люди работают. И время показало что работают они хорошо, так как должно быть а не так как хотят некоторые. Всех благ
Читать целиком
АЖ
​Арайлым Жубатырова​4 отзыва
Самые классные оправы! Обслуживание на высоте. Рекомендую
2
​2rar​3 отзыва
Отличная оптика, советую !
АО
​Арайлым Орынбаева​15 отзывов
Одним словом не советую!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ТК
​Тоғжан Келісова​2 отзыва
Постоянно осы жерден заказ беретін едім, но соңғы рет өкініп қалдым. Өмурімде бірінші рет линза оправаға сыймай тұр. Очки киіп жүргеніме 10 жыл болды, дәл осылай 1040 очки алдым ассигматикамен. Мастер екі көзіңіздің линзасы екі түрлі болған соң сыймай тұр деп қайтарды. Қайдам. Мен негізі не конфликтнаямын. Мән бере қоймвймын. Бұрындары жақсы қыздар отыратын рессепшенда. Если бы айтканда көрейік или кешіріңіз деп Я б түсінетін едім. Вообще соңғы екі барғанымда именно отношение клиенту ұнамады. Наверное енді заказ бермеймін бұл жерге
Читать целиком
A
AstanaOptic
20 ноября 2023, официальный ответ
Тогжан мен сизге тусиндирдим гой барин, сизде еки козиниз еки турли и астигматизм. Еки линза никак б…
SG
​Show Gameplay​1 отзыв
Мои два опыта покупки линз в этой оптике оказались полным разочарованием. Оба раза, как только я попытался надеть линзы впервые, они немедленно порвались. Это вызвало неудовольствие и неудобства. Очевидно, что качество линз, предлагаемых этим магазином, оставляет желать лучшего. Я не рекомендую обращаться сюда, искать надежного поставщика линз стоит в другом месте.
Читать целиком
A
AstanaOptic
3 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте еще раз! Я вам объяснила что такой брак не может быть, вы сами путаетесь в своих же отв…
​Ая ...​12 отзывов
Недавно тут покупала очки и честно думала, что не смогу выбрать, так как не знала, что мне подойдёт. Но консультант был очень вежливым и сразу помог найти подходящие очки. Они мне очень понравились, и я их купила. Теперь они мои любимые. Цены очень приемлемые, как и обслуживание. Проверка зрения была бесплатно, что очень сильно понравилось. Сразу купила всё, что надо. Очень рада, что пришла именно сюда. Спасибо консультанту за помощь.
Читать целиком
АБ
​Асель Бекмуханбетова​1 отзыв
Обслуживание не понравилось
АБ
​Асель Бекмуханбетова​3 отзыва
Качество товаров желает лучшего 😐😐
АЯ
​А Я​23 отзыва
Мы купили очки 20марта . А 21 марта вечером не примеряя забрали очки (в этот день не носила сами очки). Искали подходящую оправу долго и к сожалению купили в этом магазине . Так как 1 ухо шаталось мы спросили есть ли другая пара ,они сказали что нет. Но очки очень понравились . Они сказали что она прочная и мастер натянет дужка . 22 марта в праздник хотела надеть наконец новые очки и с тумбы ( пол метра от пола ) упали очки и дужка отвалилось . Для меня это был шок и я позвонила им . Они сказали принести очки . Я принесла и они отправили его мастеру и пропали пока я не позвонила . Через день сказали что не смогут починить . Якобы мы сломали . Она упала максимум с пол метра на ковер . Я носила похожее очки около 5 лет . Но ничего ими не случалось . Особенно когда пахала на ковер с пол метра . А тут я даже и не носила . Они сказали что очки хрупкие что я их тянула сильно , но как я могу потянуть очки которые лежали в специальном футляре ? И я ж не маленький ребенок , что бы сидеть и от нефиг тянуть ухо. Я попросила просто поменять дужку . Если не будет такой же просто обычные любые другие подойдут . Но они настояли что его невозможно поменять ( якобы прочная дужка замудренное, но ни капи прочности в этих очках ). Мы не хотели забирать такие очки и забыли про нее и недавно вспомнили и 9 апреля забрали . После моих жалоб они даже не позвонили до этого дня , пока мы не вспомнили . Они сказали что мы можем купить другое со скидкой и поменять оправу . Мы купили сами очки за 29.000(примерно) и предлагают оправу за 16.000. Они не работают на качество , а с таким качеством очков вряд ли будет у них постоянные клиенты . А я хотела у них постоянно покупать линзы и в целом отправлять своих знакомых . Разочарование ….
Читать целиком
A
AstanaOptic
9 апреля 2023, официальный ответ
Боже мой вы столько всего не правды понаписали тут. По телефону вы говорили совсем по другому, а зде…
​Rss Development​7 отзывов
Теперь все вижу )
​Бекжан Бекжан​19 отзывов
Хорошая оптика, все понравилось. Большой выбор
КЗ
​Камила Зейналова​17 отзывов
Наймите, пожалуйста, грамотных консультантов или научите работать имеющихся. Девушка консультант не различает чем отличается один товар от другого, плюс ещё деньги вытягивает, то одно она забыла сказать, то другое посчитать. Пришла за очками, деньги потратила, очки не купила, ещё и настроение испортили. Не настолько хорошие здесь цены или ассортимент, чтобы терпеть таких неграмотных консультантов.
Читать целиком
A
AstanaOptic
9 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль что вы остались не довольны нашим обслуживанием. Мы разобрались в данно…
​Зарина А​38 отзывов
Огромный выбор, есть что выбрать по бюджету)) Девушка терпеливо помогла подобрать модель и оперативно провела диагоностику, спасибо! Рекомендую
A
AstanaOptic
8 февраля 2022, официальный ответ
Спасибо вам 💐нам очень приятно Приходите ещё💐
СА
​Сагина Аптай​1 отзыв
Честный отзыв: не советую. Продавцы очень плохо относится. Не знает что такое ответственность. Не советую👎🏻 🌚
Читать целиком
A
AstanaOptic
24 декабря 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Сагина Аптай! Нам очень жаль что вы остались не удовлетворены работой наших консультан…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее