............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ecosweets. kz 

​Магазин сухофруктов и сладостей
4.4
267 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
121
Цены
Фото
53
4.4
267 оценок
119 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
МП
​Мадина Примбекова​4 отзыва
Вкусно
4 посещения
4 посещения
Отзыв подтверждён
​Tatyana Kh​18 отзывов
Ассортимент хороший и качество понравилось, но сервис 0. Заранее пыталась связаться по ватсап, не сразу удалось. Попросила подготовить набор за 25к, так как увидела его в сторис в наличии. Сообщила время своего посещения, но по итогу моего прибытия говорят, что продали, потом что его просто нет. А ведь зарезервировала. Купила другой вариант из наличия, но было бы отлично если бы мне подготовили именно тот, что был в сторис, ведь заранее потратила свое время несколько раз звонила и писала ставила на резерв. P. S. Чек дали на мою сумму покупки, но товары были другие 🙈 что-то мутят) мне сказали: вам же главное сумма на чеке, а то что там напечатано не смотрите 😆
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ek
Ecosweets. kz, магазин сухофруктов и сладостей
15 ноября 2025, официальный ответ
Добрый вечер. В момент вашего звонка мы собирали заказ клиенту на месте, как только мы освободились…
AA
​Akerke A​5 отзывов
6 марта заказывали шоколадные плитки в подарок с доставкой до двери. Все оплатили, адрес правильно сообщили магазину, доставку оформлял сам магазин. В итоге курьер поехал вообще в другое место. После этого позвонил и сказал забрать заказ оттуда. Когда объяснили, что доставка была оформлена до двери, он просто развернулся и уехал вместе с товаром. То есть по итогу ни подарка, ни заказа 🤦🏻‍♀️ Обратились в магазин, чтобы разобраться. Но там позиция примерно такая: «мы свою работу сделали, дальше это не наша проблема». Сказали, что они только упаковали товар и вызвали курьера, а дальше разбирайтесь сами со службой поддержки. Хотя курьера вообще-то заказывал магазин, и адрес мы им изначально сказали правильно! Самое интересное — чтобы курьер вернул товар обратно, они попросили оплатить около 5 тысяч за поездку туда-обратно, хотя заказ мы так и не получили. Получается странная схема: товара нет, доставки нет, но платить должны клиенты. И вместо того чтобы спокойно решить вопрос, общение было очень грубым. Начались комментарии в духе «это вам так не везет», разговор перешел на личности. Если честно, очень неприятный опыт. Когда магазин занимает позицию «моя хата с краю», хотя проблема произошла в их доставке — это многое говорит о сервисе. Не рекомендую!
Читать целиком
Ek
Ecosweets. kz, магазин сухофруктов и сладостей
7 марта 2026, официальный ответ
Вам стало легче ?) Походу нашим гос служащим реально делать нечего, в рабочее время целый день на ва…
​Nazym MQ​14 отзывов
Ситуация: Заказывали плитки шоколада для подарка. С доставкой ОТ ДВЕРИ ДО ДВЕРИ. Проблема: Курьер приехал, и сказал сами спускайтесь и заберите. В итоге так и не доставив товар уехал с товаром. Магазин решил, что это не в их ответственности. По их мнению, они ведь заказали сами такси и правильно ввели адрес, упаковали товар и в целом , все сделали. Однако, товар не доставлен. ПОЛУЧАТЕЛЬ НЕ ПОЛУЧИЛ В ИТОГЕ ТОВАР. На возврата средств, сказали что удержат деньги за услуги таксиста 5к туда и обратно. Это не вина владелицы или сотрудника. И на слова связаться с водителем, говорят: «С ним решите вопрос. Пжл. Мы свою работу сделали» Товар не доставлен. Как они сделали свою работу? Вина курьера, понятно дело. Но кто его заказал? Кто с ним фактически заключил договор? ПРОДАВЕЦ. Почему должны оплачивать ПОЛУЧАТЕЛИ за невыполнение заказа? А вдруг получатель не имеет возможности ходить? А если дома физически болеешь и не можешь выйти? И т.п. Эту проблемы должен был решить продавец!!! И на все возмущение, они еще переходят на личность со словами «…норм девочки гуляют в праздник, … а Вы ..» и сидят издеваются. Если ВЛАДЕЛЕЦ так общается с КЛИЕНТОМ, о чем можно говорить с другими? Уровень воспитания, образования, клиентоориентированности и коммуникации владелицы все говорит за себя.
Читать целиком
Ek
Ecosweets. kz, магазин сухофруктов и сладостей
7 марта 2026, официальный ответ
Дом министерств вы должны спускаться, вы же прекрасно понимаете что есть шлагбаумы и не везде можно…
АА
​А А​6 отзывов
06.03.2026 хотела заказать коллегам плитки шоколада, сотрудник неправильно указывает адрес, по итогу товар до меня не доехал, а курьер говорит ну тогда я себе оставлю. Что предпринимает магазин? «Мы свою работу сделали», дальше это уже ваши проблемы, и не волнует, что товар не доехал) Кстати на скринах это их владелец так пишет, ну мне все стало понятно.. Строчить сообщения умеют, а трубку не берут. Пробили дно просто. Никакого уважительного отношения к клиентам. Чтобы курьер вернул им товар просили оплатить 5к за это, вот такой у нас высококвалифицированный сервис)
Читать целиком
Ek
Ecosweets. kz, магазин сухофруктов и сладостей
7 марта 2026, официальный ответ
Адрес все верно указан, в приложении все данные верно забиты, вам сложно было спуститься. Эти 5 тыс…
​Dina Akhmetzhanova​55 отзывов
Самые вкусные и качественные сухофрукты!!!🍐🍑🥭🍍 Хочу отметить, что от данных сухофруктов никогда не было аллергических реакций, как к примеру от сухофруктов из некоторых магазинов и бутиков.🥲 Вкус яркий, нет никакого слоя парафина.😋 Консультант оперативно приняла заказ в «What’s App» с учётом всех перечисленных мной критериев, собрали красивый и вкусный бокс для моего Папы из его любимых сухофруктов!!!💕💕💕 Безмерно благодарна за тепло и отзывчивость которую проявил магазин!!!🥰 Уже не первый год закупаюсь здесь и ещё не раз буду обращаться за полезными сладостями на самые важные мероприятия и дарить в качестве подарка близким.🎁🛍️
Читать целиком
ГБ
​Гүл Бек​29 отзывов
Отвратительное обслуживание. Будем искать другой магазин
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Ek
Ecosweets. kz, магазин сухофруктов и сладостей
16 октября 2025, официальный ответ
По вашим отзывам у вас походу всем отвращение, мы со всех клиентов приветствуем, не грубим, не ругае…
MT
​Madina Tusupbekova​26 отзывов
Отличный магазин 😍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ek
Ecosweets. kz, магазин сухофруктов и сладостей
16 октября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за вашу обратную связь🙏 рады стараться ❤️‍🔥
АИ
​Арай Ибраева​7 отзывов
Поредел выбор сухофруктов, чая, локацию выбрали неудачно, долго искала
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
TK
​Tleules Kudaibergenova​54 отзыва
Ужасно. В тугис написано до 21:00, и на двери. В итоге пришли и закрыто. Звоню, не отвечают. Возле двери сверху капает кондер, сделайте козырек!!! Написали табличку «дождь»
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ek
Ecosweets. kz, магазин сухофруктов и сладостей
2 августа 2025, официальный ответ
Мы рады, что наша дверь была закырта перед вами, видимо вы специально искали где бы по гадить. Если…
​Айдана Оспанова​63 отзыва
Заказала онлайн по ватсапу вкусняшки, подробно проконсультировали, оперативно отправили. Ну и самое главное вкуснятина 🤤
Ek
Ecosweets. kz, магазин сухофруктов и сладостей
17 октября 2025, официальный ответ
Благодарим за обратную связь, приятного чаепития, рады стараться 🙏
ЯП
​Я Посетитель​47 отзывов
Обманули на 3500 тысячи. Приехали с детьми, поэтому было суматошно все пересчитывать. Но факт в том, что я заметила в чеке не пробили конфеты. Я об этом сказала, думала, не посчитали. Девушка молодая сказала, что забыли. В итоге мне к этой сумме пробили ещё одну. Дома стала смотреть чеки, оказывается одни конфеты просто пробили почему-то больше чем надо, все напутали. Ещё и сверху я потом доплатила за другие. Пересчитали все, переплатила в итоге на 3500. Не приятно. Ещё и ни одной улыбки не получила при обслуживании. Вежливо все, но улыбки как зашли клиенты не было и все время пока там были, печальные лица. Ps: раньше заказывала через ватсап, пару раз было нормально, а потом долгие ответы и в конце концов вообще перестали отвечать. Решила приехать сама, в итоге обманули. В общем, буду искать другую точку. Дополню отзыв! Деньги вернули, но к сожалению, в остальном все так же. Я не спорю, что это было не специально и тд. Но по факту, вы заблокировали клиента из-за того, что вас лишь поторопили. Хотели коллективно поздравить учителя в прошлом году. Просила скинуть варианты. Долго отвечали, а потом в блок. Не красиво. Я не грубила, просто несколько раз вопросы отправила и поторопила. Нужно научиться корректно общаться и уметь обслуживать клиентов, не обижаясь на каждого, кто вами недоволен.
Читать целиком
Ek
Ecosweets. kz, магазин сухофруктов и сладостей
29 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы посмотрели проверили по видеозаписи. Вы сказали почему в чеке нету трюфель манго, та…
​Павел Ким​2 отзыва
Любимое место 😋🎁
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​S S​4 отзыва
Хорошее обслуживание . Вкусные финики. Рахмет!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Tumar !!!​1 отзыв
Очень много ассортимента чая просто рай 😍😍 все прекрасно 😋🍵💖
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
М2
​Мисс 23​22 отзыва
Огромный и прекрасный выбор.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Gulchekhra Anarmetova​16 отзывов
“Очень разочарована! Приехала в магазин с другого конца города, а на двери табличка «Закрыты по техническим прияинам». В Instagram никакого предупреждения об этом не было. Позвонила – сказали, что собирают корпоративный заказ и открыть не могут. То есть, магазин работает, но для обычных покупателей он закрыт! Почему нельзя было заранее предупредить? Потратила время и деньги на дорогу просто чтобы постучаться в закрытую дверь. Неуважение к клиентам!”
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
YT
​Yelena Tsoy​5 отзывов
Здравствуйте, Сегодня, в 19:17, мы подъехали к вашему магазину, который, согласно информации на входе и в других источниках, работает до 20:00. Однако дверь была закрыта, хотя в помещении горел свет. После того как мы постучали, к нам вышла сотрудница с чупа-чупсом во рту, не дала никаких объяснений и просто закрыла дверь перед нами. На вопрос о времени работы она заявила, что магазин всегда закрывается в 19:00, что противоречит официально указанному расписанию. Когда я сказала, что намерена подать жалобу, сотрудница ответила: «Пишите куда хотите», после чего села в машину и уехала, демонстрируя пренебрежительное отношение к клиентам. Прошу разобраться в данной ситуации, уточнить официальное время работы магазина и принять меры в отношении некорректного поведения сотрудника.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
КБ
​Камариям Букенова​42 отзыва
Полезно, вкусно, красиво, классное на подарки и в дом. Нравится заваривать сухофрукты в чай. Процветания
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Nazerke Malgazdarova​10 отзывов
Ужасный сервис. Даже владелец этого магазина не умеет общаться с клиентами. Одно хамство и колхозное общение. Научитесь работать если хотите нормальных клиентов.
Читать целиком
Ek
Ecosweets. kz, магазин сухофруктов и сладостей
10 марта 2026, официальный ответ
Да мы простой народ, куда нам до вас уважаемые сотрудники мин юста, такого клиента как вы точно не н…
AE
​Aibibi Erzhankyzy​6 отзывов
«Спасибо» что в такой праздник испортили его всем. Заказывала для коллег плитки шоколада, однако «любезные» продавцы и владелец испортили все и сделали меня виноватой. Нет бы вернуть деньги и извиниться за их косяк. Они заказали курьера в 16 часов, но до 19 часов заказ не был доставлен. Курьер обратно отвез заказ в магазин и теперь отказываются возвращать деньги
Читать целиком
Ek
Ecosweets. kz, магазин сухофруктов и сладостей
7 марта 2026, официальный ответ
Вам деньги вернули ув Айнагуль, курьеру оплачены за его работу половину нами, что дальше? Сегодня уж…
КМ
​Кристина Мун​2 отзыва
Отвратительное обслуживание. Собрали 1 коробку, а вторую отказались собирать. Раньше в старом филиале всегда было прекрасное обслуживание, а в новом как-будто делают одолжение.
Читать целиком
Ek
Ecosweets. kz, магазин сухофруктов и сладостей
7 марта 2026, официальный ответ
Да в праздничные дни у нас есть предзаказы, которые по часам расписаны, также как и вы приходя остав…
​Inara S​37 отзывов
Почитала отзывы и тоже решила оставить именно на обслуживание. Приходили перед Новым годом 25.12 брала подарки на хорошую сумму с порога уже не понравились взгляды, пока сама не попросила не подошли девочки совсем, в магазине при этом кроме меня с дочерью не было ни кого покупателя, поэтому можно же было самим одной из всех если заняты проявить внимание. Это же сервис клиентоориентированность. У вас не такой магазин пришел посмотрел померил и ушел, люди приходят и приезжают именно уже за покупкой. Желаю руководству провести обучение сотрудников именно по клиентоориентированности🙏🏻. А продукция у вас шикарная из за которой хочется возвращаться.
Читать целиком
Ek
Ecosweets. kz, магазин сухофруктов и сладостей
4 января 2026, официальный ответ
Не понравились взгляды?) сейчас очень сложно предугодать кому как нравится. Наши девочки всегда рады…
ЛЛ
​Людмила Л.​24 отзыва
Большой выбор сухофруктов и чая. Внутри чисто, порядок во всем 👌
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АП
​Андрей Петров​1 отзыв
Очень красиво. Для подарка очень хороший вариант.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АК
​Айнур Каирденова​2 отзыва
Зашла в 17:15 хотела подарки набрать для коллектива очень крупный заказ , они мы закрылись уже не работаем хотя там двое девчат ходят и дверь открыта и свет горит! Перед НГ все хотят закупится они мы не работаем! Пусть знает хозяин какие у вас продавцы от крупного заказа лишились!
Читать целиком
Ek
Ecosweets. kz, магазин сухофруктов и сладостей
29 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, очень жаль что так получилось, да у нас на сегодня запланировано мероприятие, об этом в…
​Madara Uzumaki​5 отзывов
Всегда свежие продукты
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
JS
​Juka Sharipova​35 отзывов
Дорого и вкусно
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AK
​Azhar Kozhabekova​3 отзыва
Спасибо за работу! Приятный сервис 👌
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
BA
​BekaS Aitugan​2 отзыва
10
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ek
Ecosweets. kz, магазин сухофруктов и сладостей
26 марта 2025, официальный ответ
Благодарим за высокую оценку
​Медина Ерназарова​17 отзывов
Заказали 06.03 заранее 2 бокса, оплатили и попросили написать по готовности, зная что праздничные дни и высокая загруженность максимально заранее все спланировали. Во первых не написали сами, ну это ок-праздничные дни, зашиваются. Заказала курьера, который мне звонит и ставит на громкую связь-не могут найти мой заказ-там сотрудница КРИЧИТ что я задерживаю их работу!учитывая что я заранее написала адрес доставки чтоб они сориентировались и не перепутали заказ. Заказ приехал в полиэтиленовом пакете(фото прилагаю), к слову мы это для подарка заказывали.Причем пакеты в чеке пробили)Какого было мое удивление когда в инстаграм вижу красивые пакеты, красивую картину (фото тоже приложила). Сами то боксы красивые, наполненные, но такое безобразное отношение разочаровывает.
Читать целиком
Ek
Ecosweets. kz, магазин сухофруктов и сладостей
7 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, по ватсапу как ранее разясняли, что ваш курьер пришел вел себя очень грубо и на нас ора…
​Вася Пупкин​49 отзывов
Необычные сухофрукты. В других местах такого не видел
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Kamila Tanyrbergenova​16 отзывов
Отличные сухофрукты, конфеты и шоколад, ручная работа. На подарок всегда беру.
Ek
Ecosweets. kz, магазин сухофруктов и сладостей
30 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим за ваш выбор, рады всегда стараться ☺️
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее