............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Диона 

​Косметика и парфюмерия
4
359 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
157
Цены
Фото
38
4
359 оценок
157 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Б…
​Бекдана …​14 отзывов
Очень разочарована именно этой точкой магазина Диона. Цены на полках не соответствуют тем, что пробиваются на кассе — постоянно приходится перепроверять. Это крайне неудобно и создаёт ощущение обмана. Продавцы ведут себя некорректно: не могут нормально проконсультировать по товарам, не знают ассортимент и вместо помощи отвечают раздражённо. Покупки здесь превращаются в стресс, а не в обычный поход в магазин. Надеюсь руководство обратит внимание на персонал и порядок с ценниками.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Д
Диона
23 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Нам искренне жаль, что посещение магазина вызвало у Вас такие эмоции. Благодарим, что…
​BDK OG​14 отзывов
Выставляют товар которого «нет на базе» уже не первый раз такое
Читать целиком
4 посещения
4 посещения
Отзыв подтверждён
Д
Диона
23 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что Вы сталкиваетесь с такой ситуацией не первый раз. Если товар выставлен в…
​Гульгайша Ермекбаева​8 отзывов
Очень печально ((( ценник один, на кассе пробивают значительно дороже. Хотя товар подписан по акционной и тд цене.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Д
Диона
13 января 2026, официальный ответ
Добрый день, Гульгайша! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Понимаем Ваше недоволь…
​a 　 　  ️​5 отзывов
Очень понравилось обслуживание. Кассир-консультант Макпал уделила мне время,была вежливой и внимательной. Остались только приятные впечатления
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Д
Диона
9 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за Ваш отзыв. Нам очень приятно, что обслуживание кассира-консультанта…
​L L​29 отзывов
Пришла с сертификатом,во первых консультантка не смогла посмотреть сумму сертификата,во вторых когда я уже набрала продуктов не смогла пробить мой сертификат,ужасно просто,просто потратила время,пошла в другой филиал и мне без проблем сказали сумму
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Д
Диона
1 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим опытом. Нам искренне жаль, что обслуживание с использова…
ВS
​Валентина S​27 отзывов
Консультанты классные , но девушка ходила , наверное админ - очень агрессивная , как человеку мне даже не очень приятно и комфортно было находиться . А консультанты очень приятные . Честно , поставила бы 1 звезду из за админа . Но девчонки классные, быстро подсказали все .
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Д
Диона
20 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, Валентина! Спасибо, что поделились своим впечатлением. Нам очень приятно, что Вы отмети…
​Roman Rommanskiy​46 отзывов
благодарю Бекарыса за помощь!!!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AS
​Ally S​12 отзывов
Пробили случайно непонятный чек и просили оплатить, чтобы сделать возврат🤨
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Д
Диона
23 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алтынай! Спасибо за обратную связь. Покупатель не обязан оплачивать чек, пробитый по о…
T✨
​Tatyana ✨​32 отзыва
Сеть магазинов «Диона» всегда держит свою марку в подборе сотрудников ,девочки вежливые ,приветливые,и всегда рады помочь с выбором . Но к филиалу на Бектурова это увы не относится из-за одного кассира-консультанта … Девушка явно выражает свое недовольство то ли к посетителям,то ли к своей работе …непонятно. Сегодня ,6 ноября, в очередной раз посетила магазин ,со стороны сотрудника ни приветствия , ни «до свидания» P.S. девушка невысокого роста,увы имени не знаю ,так как бейдж у сотрудника отсутствует (что не приемлемо для сети данных магазинов).
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Д
Диона
10 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Tatyana! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о работе сотрудника в ф…
​marriyyamm A​9 отзывов
Обычно не оставляю комментарии, но мне продали тестор который стоит 5 тенге, я даже не знала что это тестор, подошла к девушке которая продала мне этот тестор, она сказала что это не я, она не чего не сделала даже, только что вернула 5 тенге, если бы она предложила новый взять я бы даже со своих денег оплатила, она посмеялась и все, как по мне это ненормально, могла бы что ли хотя бы предложить новый взять, это очень не красиво
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
КИ
​Кымбат Ибраева​10 отзывов
8окт в 21:26 купила шампунь и зуб пасту на сумму 4198 тенге, хотя на витрине общая сумма была на 3200. Из за этого случая я вернулась обратно и потребовала перерасчет за приобретенный товар, за что консультант Дильназ швырнула мне ватные диски. Написала жалобу на имя директора , прошу провести беседу и оповестить меня решением. Я покупатель , а не собака. Оставила свой номер для обратной связи.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МТ
​Маржан Толегенова​14 отзывов
Обслуживание жок
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Д
Диона
10 декабря 2025, официальный ответ
Сәлеметсіз бе, Маржан! Пікіріңіз үшін рахмет. Өкінішке орай, сізге қызмет көрсету сапасы ұнамаған ек…
​Сая Досумова​5 отзывов
Я обычно вообще не пишу комментарии, но в этот раз пожалуй напишу. Ужасное обслуживания попросила краску для волос Ок не было . Попросила подобрать , но вдохи и выдохи . Выходя посмотрела на консультанта у нее такой взгляд был , больше не ногой именно на этот адрес .
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Д
Диона
7 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Сая! Спасибо за Ваш отзыв. Нам очень жаль, что Ваш визит оставил неприятное впечатлени…
AS
​Albina Sarsembayeva​6 отзывов
я частый посетитель разных филиалов дионы в разных городах и я неприятно удивлена конкретно этим. консультантов вы не дождетесь, а попросите помочь сами - будет два варианта исхода: вам либо ничем не помогут, мол не знают, либо рявкнут спросить кого то другого. ассортимент сотрудники не знают: я спрашиваю какую термозащиту мне лучше взять, мне протягивают одну, говорят «больше нет» и убегают. угадайте, что я нашла позже самостоятельно? целый стенд с термозащитами! туда сюда меня гоняли искать то, что мне нужно вместо того, чтобы помочь. не работа ли это консультантов? сдачи на кассе не нашлось, отдали конфетами👏
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Д
Диона
9 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Меня зовут Айгуль, я являюсь менеджером по работе с клиентами магазинов Диона. Спасибо…
LS
​L S​7 отзывов
Спасибо консультанту Аделе, что помогла определиться с косметикой среди такого большого выбора
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Д
Диона
1 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Lyazzat! Спасибо за ваш отзыв! 🌸 Очень рады, что Аделя помогла Вам с выбором и сделала…
​Ma Sars​19 отзывов
Бағалары әртүрлі екен) алданып қалдым. Витрина мен чекті салыстыру керек екен. Мен кеш көріп қалдым.Витринада 9290 чекте 12900!
Читать целиком
Д
Диона
7 ноября 2025, официальный ответ
Сәлеметсіз бе! Пікіріңізге рақмет және болған жағдай үшін шын жүректен кешірім сұраймыз. Мұндай айыр…
~~
​~a ~a​7 отзывов
Аделя хорошая😍 жумысын жаксы ыстейды, обслужка🔥
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Д
Диона
1 октября 2025, официальный ответ
Сәлеметсіз бе! Пікіріңізге рахмет! 🌸 Аделяның жұмысына көңіліңіз толғанына қуаныштымыз 😍 Сізге әрдайым қуана қызмет көрсетеміз! ✨ Құрметпен, Диона!
​J A​41 отзыв
люблю Диону 😘😘😘 всегда спокойно выбираешь и никакого ажиотажа
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
TL
​Tomi Li​5 отзывов
Даже одну звезду ставить мне жалко ! Сегодня 13.07 я была по адресу бектурова 3/1 кассир Анель и вторая девушка не знаю как ее зовут ! Обслуга была просто отвратительная !! Такого я еще нигде не встречала ! Наглости хоть отбавляй ! Администрация магазина я надеюсь вы обратите на это внимание и примите меры ! Я частый покупатель и ни раз такого хамства и грубости я не встречала как в данном филиале ! Я купила спрей для волос а так же духи ! Заплатила 10 тыс тенге наличными , в итоге при сдаче я поняла что то из товара который я приобрела посчитали по другой сумме , на вопрос почему так вышла кассир Анель показала мне что на прилавке да стоит другая цена а так они стоят по другой цене, хорошо я сказала тогда оставьте спрей только и сделай мне возврат и здесь начался полный треш !!!! Это мягко сказано ! Она не могла с 10 тыс посчитать мне сдачу сама дергалась психовала начала грубить !!!! На вопрос что будет с бонусами которые списали ответить не смогла сдачу посчитать не может !!! И в итоге еще я и виновата !!! Мало того я уже собиралась уходить а она мне в след говорит и говорит без остановки !!! Естественно я буду звать администратора этого филиала которая оказалась на выходном !!! Очень не приятный осадок ! Такого хамства и наглости я еще не встречала !
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Д
Диона
29 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Меня зовут Жанылсын, я являюсь менеджером по работе с клиентами магазинов Диона. Спаси…
АЖ
​Арайлым Жузбаева​10 отзывов
Только что была тут, цены даже со скидкой дороже сравнительно. Одна девушка во всем зале бегала и на кассу и консультировала хорошо. Сказала она новенькая но молодец справляется. Почему только одна девушка была во всем зале останься только гадать.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Д
Диона
29 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Меня зовут Жанылсын, я являюсь менеджером по работе с клиентами магазинов Диона. Спаси…
​shugyla sapargalievaa​2 отзыва
очень классное обслужевание😍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​aselya isabaeva​18 отзывов
Кассирша такая милая🥹💖
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
DM
​Dana Moldakhmetova​6 отзывов
Прекрасная кухня 🥰🥰🥰
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Айсулу Баисбаева​12 отзывов
Консультанты не знают какие у них акции….. Минут 10 стояла на кассе ждала, по итогу говорят вы выберите потом мы посмотрим по коду, если все ок то скидка есть, если нет значит нет
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Д
Диона
1 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Меня зовут Жанылсын, я являюсь менеджером по работе с клиентами магазинов Диона. Спаси…
AN
​Arai Nurabekova​2 отзыва
Сразу проверяйте цены не отходя от кассы. На витрине цена со скидкой была, по факту без скидки посчитали! Нет контактов, что бы связаться!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Д
Диона
1 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Меня зовут Жанылсын, я являюсь менеджером по работе с клиентами магазинов Диона. Спаси…
FK
​Fariza Kalzhanova​15 отзывов
Отзывчивые и доброжелательные девочки
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Kuandyk Mukangaliyev​5 отзывов
Не добросовестный поставщик, ценики не сходятся с ценой на кассе, товар со скидкой стоит 7870 а по факту на кассе 9 тысяч с мелочью, получается обманывают людей, если не перепроверить могут обмануть
Читать целиком
Д
Диона
6 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Kuandyk! Благодарим Вас за обратную связь. Нам очень жаль, что возникла такая ситуация…
JI
​Janel Ibrahimova​26 отзывов
Как не придешь никого нет в зале, ни одного консультанта, прячутся в подсобке, стоишь на кассе орешь. Потом выходят всей толпой говоришь почему никого нет в зале?? Тупо молчит
Читать целиком
Д
Диона
6 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Janel! Благодарим Вас за обратную связь. Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться…
ДА
​Дильназ Абуталип​6 отзывов
Работники очень спокойные и приятные. Все что нужно предоставили и предложили. Цены тоже приемлимые, мне очень понравился ассортимент. Надеюсь, буду приходить почаще🫶
Читать целиком
Д
Диона
31 марта 2026, официальный ответ
Добрый день, Дильназ! Спасибо за теплый отзыв и высокую оценку! Будем рады видеть Вас в числе наших…
​М. A.​17 отзывов
Выставляют товары на витрины а потом продать не могут сами. Проблема персонала но почему должны мучаться ваши клиенты? Кассирша очень странная 🥲 Больше в эту точку ни ногой
Читать целиком
Д
Диона
27 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что у Вас осталось такое впечатление после посещения магазина. Мы обяза…
AU
​Apple User​7 отзывов
Спасибо Амине, что помогла все быстро подобрать, раньше я не использовала пятновыводитель, она подсказала какой и как использовать! Благодарю Вас прекрасная девушка! (Сары Амина)
Читать целиком
Д
Диона
20 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за теплые слова и высокую оценку. Будем стараться и дальше. Приходите к нам сно…
ЖБ
​Жулдыз Болатовна​51 отзыв
Живу в соседнем доме,очень часто захожу именно в этот филиал ,так как была в отъезде давно не заходила и вот сегодня пришла. Раньше девочки выбегали ,здоровались ,улыбались и плотностью консультировали (я часто беру разные шампуни ,бальзамы и масла,тестирую) Сегодня я зашла и попросила клей для ресниц ,они его типо искали ,но в конце концов так и не нашли и даже не подошли сказать есть или нет. 2.Час я ходила выбирала шампунь,бальзам и масло НИКТО не подошел ,пару раз звала консультантов ,но они все почему то хихикают в коморке . Так и не смогла достать с верхних полок ничего . 3. Долго искала нужный цвет краски для волос ,так же ни одна не подошла . То есть за час полтора моего пребывания никто не подошел. Итого все нашла сама ,подошла к кассе и спросила у кассира девушки ,что же такое то,раньше было по другому . Ответ был : «раньше была другой директор,нормальный и все хотели работать,а сейчас директор беспонтовый и никто не хочет работать ,все увольняются ,кадров не хватает». Но я то вижу ,что девочки ходили ,то есть им плевать на работу ? Или у вас объявили Байкот новому директору ? Ваши внутренние конфликты и проблемы не должны касаться ваших покупателей . Уважаемая директор,станьте нормальной пожалуйста,чтоб ваши консультанты начали работать 😂🥹 А еще немного надо вам прибраться в магазине ,именно на этой точке все разбросано и не аккуратно. Тестеры тоже нужно поменять или убрать ,там уже тестить нечего ,грязные все .
Читать целиком
Д
Диона
16 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Жулдыз! Благодарим Вас за отзыв и за то, что так подробно описали ситуацию. Нам очень…
​Dil’ naz​4 отзыва
В магазине Диона регулярно несоответствие цен: на полке одна цена, на кассе пробивают другую. Это уже далеко не первый случай. Администраторы грубят, решают вопрос очень медленно и, похоже, не знают элементарных прав покупателей. Покупателей не должны волновать внутренние проблемы магазина — по закону товар обязаны продать по цене, указанной на полке. Прошу руководство навести порядок.
Читать целиком
Д
Диона
10 марта 2026, официальный ответ
Сәлеметсіз бе! Пікіріңізге рахмет. Осындай жағдай орын алғаны үшін кешірім сұраймыз. Кейде дүкен зал…
MA
​Madina Askarbayeva​12 отзывов
Адина или Мадина классный консультант. Такая светленькая, со стрижкой каре. Очень терпеливая и вежливая. Помогла с выбором краски для волос ❤️
Д
Диона
6 марта 2026, официальный ответ
Добрый вечер, Madina. Спасибо Вам за такой приятный отзыв и высокую оценку. Будем рады видеть Вас снова. С уважением, ДИОНА💜
​Dayana Bultenova​7 отзывов
Добрый день) в этом филиале работает светленькая девушка, имя к сожалению не запомнила но такая милая и доброжелательная🥰 поможет со всем
Читать целиком
Д
Диона
3 марта 2026, официальный ответ
Добрый день, Dayana! Спасибо Вам за такой тёплый отзыв. Нам очень приятно слышать добрые слова о раб…
​Akniet Ismailova🤍​10 отзывов
Консультант Макпал , очень приветливая и приятная девушка , пару раз бывала у вас и всегда помогает с выбором ! Респект ей 🤗
Читать целиком
Д
Диона
26 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам за такой тёплый отзыв. Очень приятно слышать, что Макпал оставляет у Вас п…
AR
​A. R.​3 отзыва
Ужасно, закрываются раньше 22.00, на игрушках ценников нет, в базе нет ценны, это постоянно причём, кассиры обманывают на деньги , женщину передо мной общитали, в зале никого и не увидишь, троём сидят там в одной комнате.. это не дело ребята…((
Читать целиком
Д
Диона
19 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Нам жаль, что у Вас сложилось такое впечатление после посещения магазина. Магазин рабо…
​Мэд Ди​1 отзыв
Постоянно цены не сходятся. На ценниках одно указано, на кассе в два раза дороже считают. Спрашиваешь почему так, в ответ «не знаю, наверное старый ценник остался». По факту какой ценник указан, по такому и обязаны продавать. Контролируйте этот момент хоть немного.
Читать целиком
Д
Диона
3 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день, Мэд Ди! Благодарим Вас за обратную связь. Приносим извинения за повторяющиеся случаи не…
Ж
​Жасмина​2 отзыва
Побывали недавно, и приятно удивились! Хороший сервис и выбор товара. Приятное общение с консультанткой Аминой, 10/10
Читать целиком
Д
Диона
2 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день, Жасмина! Огромное спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку. Очень приятно. Будем рады виде…
​А кто ты ?​22 отзыва
Заходила в первый раз и очень понравилась консультантка с русыми волосами в каре, все посоветовала и рассказала, спасибо ей. Я подобрала хорошую декоративную косметику, с уходкой. Буду заходить еще💗
Читать целиком
Д
Диона
2 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо большое за теплый отзыв и высокую оценку. Мы работаем для Вас. Будем рады виде…
​Aru Tug​9 отзывов
Очень жаль !купила у вас сегодня сыворотку , а она с плесенью . Почему кладете просроченный товар на витрину? ((( надеюсь оформите возврат чек имеется . Подойду завтра !
Читать целиком
Д
Диона
29 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Для нас это абсолютно недопустим…
SK
​Saniya Kurbanbai​3 отзыва
Еле нашла нужную маску, которую искала. Когда пришла на кассу, мне её просто не продали — сказали, что товара нет в базе. Очень неприятная ситуация. Если товара нет в системе, зачем вообще выставлять его на витрину? Ужасное обслуживание.
Читать целиком
Д
Диона
21 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Нам очень жаль, что Вы столкн…
ЖБ
​Жаннур Б​7 отзывов
Раньше в этом филиале были такие приятные девушки, всегда встречали с улыбкой, вежливые. Сейчас же всё наоборот, не здороваются и отношение будто мы пришли за их счет, на кассе никогда никого не бывает , желания нет туда возвращаться!
Читать целиком
Д
Диона
21 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Жаннур! Спасибо, что поделились своим мнением. Нам очень жаль, что Ваш опыт посещения…
SS
​Samal Sagyndykova​19 отзывов
закрываются раньше времени, когда просишься взять один продукт отказывают.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Д
Диона
21 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Меня зовут Жанылсын, я являюсь менеджером по работе с клиентами магазинов Диона. Спаси…
​Махабат А​15 отзывов
Доброго дня! Поменяйте администратора, либо верните ее в клинику, пусть нервы подлечит!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Д
Диона
17 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Меня зовут Жанылсын, я являюсь менеджером по работе с клиентами магазинов Диона. Спаси…
АС
​Альмира Сагатова​4 отзыва
Самый плохой опыт обслуживания , вечно некомпетентные консультанты , еще и на полках товар поврежденный , который потом обратно не принимают. Админ Аружан велел себя некорректно и не владеет информацией , написанной на сайте компании по возврату товара
Читать целиком
Д
Диона
12 января 2026, официальный ответ
Добрый день? Альмира! Благодарим Вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что посещение магазина ос…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее