............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Диона 

​Косметика и парфюмерия
3.9
302 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы125

Цены

Фото38

3.9
302 оценки
​Adel1 ♣️​26 отзывов
ужасный персонал, закрывается в 21:35 уже кричат осталось 5 минут закроемся скоро, и еще нету персонала чтобы подсказать уже свалили за пол часа до закрытия !! тестеров нету красивый оттенок помады был но тестеров не было!!! на бектурова в жоме сеула, ужасное обслуживание будто хотят чтобы мы хотели уйти и кричат осталось 5 минут до закрытия будто себя успокоить пытаются, я больше не приду, не надо мне писать «искренне сожалеем» если сожалеете то исправьте, увольте сотрудников и наймите новых!!
Читать целиком
Д
Диона
25 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. Нам очень жаль, что обслуживание в этом филиале и работа с тесте…
MS
​Mk Sss​9 отзывов
Қайтаратын ақшаны 1,5 ай болды . Ұмытып кетсек өздері келсең қайтарамыз деді. Барсақ “ дүйсенбі” кел , дүйсенбі барсақ карта керек немесе кюар немесе наличка “ қолма қол “ сұрап айтпай ма бірден. Қызым жұмыстан соң соқса әрі бері “ олай бұлай” деп жүгірткен. Енді принципке барып күтемін. Әрі қарай тиісті жерге шағым берем.
Читать целиком
Д
Диона
23 декабря 2025, официальный ответ
Сәлеметсіз бе! Менің есімім Айгүл, мен Диона дүкендерінің клиенттермен жұмыс жөніндегі менеджерімін…
АС
​Алтынай Сон​10 отзывов
Пробили случайно непонятный чек и просили оплатить, чтобы сделать возврат🤨
Читать целиком
Д
Диона
23 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алтынай! Спасибо за обратную связь. Покупатель не обязан оплачивать чек, пробитый по о…
МТ
​Маржан Толегенова​14 отзывов
Обслуживание жок
Читать целиком
Д
Диона
10 декабря 2025, официальный ответ
Сәлеметсіз бе, Маржан! Пікіріңіз үшін рахмет. Өкінішке орай, сізге қызмет көрсету сапасы ұнамаған ек…
​L L​31 отзыв
Пришла с сертификатом,во первых консультантка не смогла посмотреть сумму сертификата,во вторых когда я уже набрала продуктов не смогла пробить мой сертификат,ужасно просто,просто потратила время,пошла в другой филиал и мне без проблем сказали сумму
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Д
Диона
1 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим опытом. Нам искренне жаль, что обслуживание с использова…
KK
​Kanat Kenessov​6 отзывов
Приобрёл Гель для стирки белья для тёмного Perwoll, всегда был цвет тёмно-фиолетовый, а в этот раз белого цвета. Получается какой-то контрофакт.
Читать целиком
Д
Диона
1 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что сообщили о ситуации. Хотим уточнить, что у геля Perwoll для тёмного белья…
АД
​Айнагуль Дулатова​8 отзывов
Честно говоря, каждый раз уже смешно от того, что на ценнике одна цена, по факту пробивают и ВСЕГДА цена дороже, спрашиваешь почему и всегда один и тот же ответ «у нас идёт переоценка» 🤣🤣🤣 у Вас каждый день переоценка, получается? Тут два варианта - либо ленивые продавцы, которые не желают исполнять свои обязанности, либо компания так наживается на своих клиентах) В следующий раз точно буду действовать по закону - ТРЕБОВАТЬ ПРОДАТЬ ПО ЦЕНЕ НА ЦЕННИКЕ, либо буду писать заявление в E-otinish. Займитесь уже своими сотрудниками ‼️ Насчёт кассира или администратора, которая ходит злая - это правда. Я тоже столкнулась с её недовольным взглядом и нежеланием помочь, хотя она ходила в зале с другой консультанткой вместе 🤷🏻‍♀️
Читать целиком
Д
Диона
1 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Айнагуль! Спасибо, что поделились своей ситуацией. Нам искренне жаль, что у Вас возник…
​Вежливые Люди​18 отзывов
На полке одна цена по факту другая. Обман здесь
Читать целиком
Д
Диона
25 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что сообщили об этом. Нам искренне жаль, что Вы столкнулись с несоответствием…
ZA
​Zere Aidarkhan​7 отзывов
Здравствуйте Диона. Что с вашим филиалом на Бектурова? Во первых цены во многих полках не указаны. Во вторых, у консультантов спросишь насчет продукции ничего не знают. В ответ всегда “не знаю”. Не приветливые консультанты. Окей, выбрали продукцию и прогуглили сами узнавали про продукцию. Это несложно. После пришли на кассу, а там касса перезагружается нам говорят. Ждали около 15-20 минут. Некоторые люди уходили не дождавшись.
Читать целиком
Д
Диона
24 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим опытом. Нам очень жаль, что посещение филиала прошло с т…
OR
​Orken Rahmetaliev​12 отзывов
Сегодня при покупке пятновыводителя продавец на моих глазах выкинула старый ценник и отказалась продавать по старой цене
Читать целиком
Д
Диона
24 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Orken! Спасибо, что сообщили о ситуации. Нам очень жаль, что при покупке Вам пришлось…
ВS
​Валентина S​22 отзыва
Консультанты классные , но девушка ходила , наверное админ - очень агрессивная , как человеку мне даже не очень приятно и комфортно было находиться . А консультанты очень приятные . Честно , поставила бы 1 звезду из за админа . Но девчонки классные, быстро подсказали все .
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Д
Диона
20 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, Валентина! Спасибо, что поделились своим впечатлением. Нам очень приятно, что Вы отмети…
​Альмира Даулетбаева​8 отзывов
10.11 Пришла в магазин ближе к 21.00 , или 21.30. Хотела приобрести косметику . В зале не было консультантов . Кассир показывала свое недовольство как это было возможно . Не могли бы вы мне помочь с выбором тонального ? Мне ответили нет, я кассир. А как вообще выбирать ? НЕ ЗНАЮ ответила КАССИР. НА ЭТОТ ТОНАЛЬНЫЙ КРЕМ НЕТУ ТЕСТОРОВ ! Хорошо есть ли они в других магазинах ? Возможно есть , у нас нету . Это что обслуживание ? Что за обращение с покупателями ? Даже одной звезды не хочется ставить . Не советую ходить сюда однозначно !
Читать целиком
Д
Диона
12 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Альмира! Благодарим Вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что у Вас сложилось непр…
T✨
​Tatyana ✨​31 отзыв
Сеть магазинов «Диона» всегда держит свою марку в подборе сотрудников ,девочки вежливые ,приветливые,и всегда рады помочь с выбором . Но к филиалу на Бектурова это увы не относится из-за одного кассира-консультанта … Девушка явно выражает свое недовольство то ли к посетителям,то ли к своей работе …непонятно. Сегодня ,6 ноября, в очередной раз посетила магазин ,со стороны сотрудника ни приветствия , ни «до свидания» P.S. девушка невысокого роста,увы имени не знаю ,так как бейдж у сотрудника отсутствует (что не приемлемо для сети данных магазинов).
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Д
Диона
10 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Tatyana! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о работе сотрудника в ф…
МА
​Мариям Абильдина​9 отзывов
Обычно не оставляю комментарии, но мне продали тестор который стоит 5 тенге, я даже не знала что это тестор, подошла к девушке которая продала мне этот тестор, она сказала что это не я, она не чего не сделала даже, только что вернула 5 тенге, если бы она предложила новый взять я бы даже со своих денег оплатила, она посмеялась и все, как по мне это ненормально, могла бы что ли хотя бы предложить новый взять, это очень не красиво
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Ma Sars​19 отзывов
Бағалары әртүрлі екен) алданып қалдым. Витрина мен чекті салыстыру керек екен. Мен кеш көріп қалдым.Витринада 9290 чекте 12900!
Читать целиком
Д
Диона
7 ноября 2025, официальный ответ
Сәлеметсіз бе! Пікіріңізге рақмет және болған жағдай үшін шын жүректен кешірім сұраймыз. Мұндай айыр…
​Dilya S​5 отзывов
Подобрали хороший тон, отлично подошел, спасибо консультанту Дильназ, разнообразный магазин🙌🏻🩷
Читать целиком
Д
Диона
17 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо большое за Ваш тёплый отзыв 💖 Рады, что Дильназ помогла подобрать подходящий…
КИ
​Кымбат Ибраева​11 отзывов
8окт в 21:26 купила шампунь и зуб пасту на сумму 4198 тенге, хотя на витрине общая сумма была на 3200. Из за этого случая я вернулась обратно и потребовала перерасчет за приобретенный товар, за что консультант Дильназ швырнула мне ватные диски. Написала жалобу на имя директора , прошу провести беседу и оповестить меня решением. Я покупатель , а не собака. Оставила свой номер для обратной связи.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Сая Досумова​5 отзывов
Я обычно вообще не пишу комментарии, но в этот раз пожалуй напишу. Ужасное обслуживания попросила краску для волос Ок не было . Попросила подобрать , но вдохи и выдохи . Выходя посмотрела на консультанта у нее такой взгляд был , больше не ногой именно на этот адрес .
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Д
Диона
7 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Сая! Спасибо за Ваш отзыв. Нам очень жаль, что Ваш визит оставил неприятное впечатлени…
LS
​Lyazzat Shamisheva​6 отзывов
Спасибо консультанту Аделе, что помогла определиться с косметикой среди такого большого выбора
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Д
Диона
1 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Lyazzat! Спасибо за ваш отзыв! 🌸 Очень рады, что Аделя помогла Вам с выбором и сделала…
E
​Elvira​1 отзыв
Аделя есімді кассир қызметкерінің қызыметі өте ұнады, рахмет өте мейірімді
Д
Диона
1 октября 2025, официальный ответ
Сәлеметсіз бе, Elvira! Пікіріңізге көп рақмет! 🌸 Аделяның мейірімді қызметі сізге ұнағанына қуаныштымыз. Әрқашан күтеміз! 💖 Құрметпен, Диона!
~~
​~a ~a​6 отзывов
Аделя хорошая😍 жумысын жаксы ыстейды, обслужка🔥
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Д
Диона
1 октября 2025, официальный ответ
Сәлеметсіз бе! Пікіріңізге рахмет! 🌸 Аделяның жұмысына көңіліңіз толғанына қуаныштымыз 😍 Сізге әрдайым қуана қызмет көрсетеміз! ✨ Құрметпен, Диона!
BU
​Bota Utepova​28 отзывов
Цены не соответствуют действительности! Переоценка в 18:07 🤦🏻‍♀️ На кассе нет человека, зовешь и ждешь
Читать целиком
Д
Диона
22 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, Bota Utepova! Спасибо за Ваш отзыв 🙏. Приносим извинения за доставленные неудобства. М…
AS
​Albina Sarsembayeva​6 отзывов
я частый посетитель разных филиалов дионы в разных городах и я неприятно удивлена конкретно этим. консультантов вы не дождетесь, а попросите помочь сами - будет два варианта исхода: вам либо ничем не помогут, мол не знают, либо рявкнут спросить кого то другого. ассортимент сотрудники не знают: я спрашиваю какую термозащиту мне лучше взять, мне протягивают одну, говорят «больше нет» и убегают. угадайте, что я нашла позже самостоятельно? целый стенд с термозащитами! туда сюда меня гоняли искать то, что мне нужно вместо того, чтобы помочь. не работа ли это консультантов? сдачи на кассе не нашлось, отдали конфетами👏
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Д
Диона
9 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Меня зовут Айгуль, я являюсь менеджером по работе с клиентами магазинов Диона. Спасибо…
​Тихон Рябцев​3 отзыва
Ужасный магазин, продавцов приходится ждать потому что у нет кассира, видно как девочки моют сами пол моют, компания экономит на всем это позор, поотрывали в каждом квартале по несколько магазинов, лучше бы о качестве заботились
Читать целиком
Д
Диона
2 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Меня зовут Жанылсын, я являюсь менеджером по работе с клиентами магазинов Диона. Спаси…
​Жулдыз Артуровна​36 отзывов
люблю Диону 😘😘😘 всегда спокойно выбираешь и никакого ажиотажа
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Айгүл Иманкулова​19 отзывов
Сапасы төмен әрі арзан екен
​shugyla sapargalievaa​2 отзыва
очень классное обслужевание😍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
TL
​Tomi Li​5 отзывов
Даже одну звезду ставить мне жалко ! Сегодня 13.07 я была по адресу бектурова 3/1 кассир Анель и вторая девушка не знаю как ее зовут ! Обслуга была просто отвратительная !! Такого я еще нигде не встречала ! Наглости хоть отбавляй ! Администрация магазина я надеюсь вы обратите на это внимание и примите меры ! Я частый покупатель и ни раз такого хамства и грубости я не встречала как в данном филиале ! Я купила спрей для волос а так же духи ! Заплатила 10 тыс тенге наличными , в итоге при сдаче я поняла что то из товара который я приобрела посчитали по другой сумме , на вопрос почему так вышла кассир Анель показала мне что на прилавке да стоит другая цена а так они стоят по другой цене, хорошо я сказала тогда оставьте спрей только и сделай мне возврат и здесь начался полный треш !!!! Это мягко сказано ! Она не могла с 10 тыс посчитать мне сдачу сама дергалась психовала начала грубить !!!! На вопрос что будет с бонусами которые списали ответить не смогла сдачу посчитать не может !!! И в итоге еще я и виновата !!! Мало того я уже собиралась уходить а она мне в след говорит и говорит без остановки !!! Естественно я буду звать администратора этого филиала которая оказалась на выходном !!! Очень не приятный осадок ! Такого хамства и наглости я еще не встречала !
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Д
Диона
29 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Меня зовут Жанылсын, я являюсь менеджером по работе с клиентами магазинов Диона. Спаси…
АЖ
​Арайлым Жузбаева​9 отзывов
Только что была тут, цены даже со скидкой дороже сравнительно. Одна девушка во всем зале бегала и на кассу и консультировала хорошо. Сказала она новенькая но молодец справляется. Почему только одна девушка была во всем зале останься только гадать.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Д
Диона
29 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Меня зовут Жанылсын, я являюсь менеджером по работе с клиентами магазинов Диона. Спаси…
​aselya isabaeva​13 отзывов
Кассирша такая милая🥹💖
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Мерей Жумамуратова​3 отзыва
Мне совсем не понравилось, девушки-ассистенты были грубы.
Читать целиком
Д
Диона
29 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Меня зовут Жанылсын, я являюсь менеджером по работе с клиентами магазинов Диона. Спаси…
DM
​Dana Moldakhmetova​6 отзывов
Прекрасная кухня 🥰🥰🥰
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ts
​tssss ssss​7 отзывов
Являюсь постоянным клиентом магазина «Диона» и на протяжении длительного времени приобретаю здесь бытовую химию и косметику. У меня оформлена карта лояльности, я всегда в курсе акций и с удовольствием поддерживаю этот магазин. Но сегодняшнее посещение данного магазина просто ужасное. Я пришла за конкретным товаром - маркером для бровей. Обнаружив нужный продукт на витрине, я обратилась к стоявшим у кассы сотрудницам с вопросом, есть ли ещё маркеры в наличии. Вместо того чтобы помочь, девушки начали неохотно перекидываться обязанностью: «иди ты», «нет, иди ты». В итоге одна из них - девушка в чёрной кофте - зашла буквально на секунду в служебное помещение ( думая что я не вижу), вернулась и сразу сообщила, что никаких маркеров в наличии нет. При этом она даже не подошла к косметическим полкам!!!!! Ни к одной!!! Самое интересное, что я в этот момент держала в руках как раз тот самый маркер для бровей, который, по её словам, «отсутствует» 🙂))) Такое мерзкое,отвратительное, неуважительное отношение к своим постоянным клиентам я вижу впервые. Создается впечатление, что сотрудники не только не заинтересованы в помощи клиентам, но и считают их невнимательными,наивными и глупыми. Куда смотрит руководство при наборе кадров - непонятно. Уровень клиентского сервиса 0. Больше ни ногой в данный магазин.
Читать целиком
Д
Диона
1 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Меня зовут Жанылсын, я являюсь менеджером по работе с клиентами магазинов Диона. Спаси…
​Айсулу Баисбаева​11 отзывов
Консультанты не знают какие у них акции….. Минут 10 стояла на кассе ждала, по итогу говорят вы выберите потом мы посмотрим по коду, если все ок то скидка есть, если нет значит нет
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Д
Диона
1 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Меня зовут Жанылсын, я являюсь менеджером по работе с клиентами магазинов Диона. Спаси…
FK
​Fariza Kalzhanova​11 отзывов
Отзывчивые и доброжелательные девочки
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AK
​Alina Kenzhebulatova​28 отзывов
Нет лояльности к постоянным клиентам, бываю редко, когда закончится все и сразу приезжаю беру все для дома, сегодня один из таких дней, мне не положили 4 позиции товара, пришлось возвращаться обратно На мое возмущение, почему не положили не посчитали, адмистратор говорит вы же видели были покупатели, я одна МОГЛИ БЫ И НЕ ПРИЕЗЖАТЬ! Можно же признать свою вину, извиниться вежливо, подарить какую-нибудь мелочь и сгладить углы Но нет, в магазине, оказался представитель компании, которая выскочила из-за стоек с товарам, по - хамски и с ухмылкой, указывая на то, что это моя вина и она свидетель, что это я не обнаружила, что не положили Прошу обратить внимание руководителя филиала, а постоянного и лояльного клиента в лице меня вы потеряли
Читать целиком
Д
Диона
1 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Меня зовут Жанылсын, я являюсь менеджером по работе с клиентами магазинов Диона. Спаси…
AN
​Arai Nurabekova​2 отзыва
Сразу проверяйте цены не отходя от кассы. На витрине цена со скидкой была, по факту без скидки посчитали! Нет контактов, что бы связаться!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Д
Диона
1 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Меня зовут Жанылсын, я являюсь менеджером по работе с клиентами магазинов Диона. Спаси…
​Адель Ж.​32 отзыва
10:05 двери закрыты, пришли сделать возврат за неправильно выданный товар, носки не доложили, колготки на витрине со скидкой, продают без скидки. Полный бардак.
Читать целиком
Д
Диона
29 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Меня зовут Жанылсын, я являюсь менеджером по работе с клиентами магазинов Диона. Спаси…
​Гаухар М​128 отзывов
Всё есть
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SS
​Samal Sagyndykova​20 отзывов
закрываются раньше времени, когда просишься взять один продукт отказывают.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Д
Диона
21 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Меня зовут Жанылсын, я являюсь менеджером по работе с клиентами магазинов Диона. Спаси…
​Гульмира Таурбек​5 отзывов
Раньше магазин Диона ассоциировался с качественными товарами. Но это уже давно не так. На днях взяла у них тональный и айлайнер от Ларте. Вчера решила использовать. Ужас, а они засохшие. Айлайнер не пишет, тональный кусками, не размазать. Жесть. Раньше постоянно пользовалась Ларте, знаю их качество косметики. Но это не Ларте. В общем в Диону больше ни ногой
Читать целиком
Д
Диона
21 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Меня зовут Жанылсын, я являюсь менеджером по работе с клиентами магазинов Диона. Спаси…
​Справедливый критик​21 отзыв
Хороший магазин, персонал приятные девушки. Молодцы 👏
AO
​Assel Ospanova​9 отзывов
В марте 2025 года купила тональный крем, решила поменять на другой, сделали якобы возврат , но не дали чек, я доверилась консультанту и не взяла чек о возврате. Деньги , естественно, мне не поступили , ссылась на то , что они сделали возврат и банк не возвращает деньги. При этом , не дают чек , попросила выписку с терминала ее также не дают, администратор кормит обещаниями , что запросила выписку с банка и отправит на ватс апп , но ничего так и не отправили. Прошел месяц , так и возврат я не получила. Судя по отзывам у них эта тема постоянно практикуется и возвраты на самом деле магазин не делает . Будьте осторожны , так как это самое настоящее мошенничество ! Перепроверяйте , если что то приобретаете в данном магазине !
Читать целиком
Д
Диона
21 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Меня зовут Жанылсын, я являюсь менеджером по работе с клиентами магазинов Диона. Спаси…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее