............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Fix price 

Магазин фиксированных цен
3.2
205 оценок
3.2
205 оценок
miss fox53 отзыва
Здравствуйте. Хочу оставить жалобу на обслуживание в магазине FixPrice. Ранее мне всегда нравилось посещать ваш магазин: консультанты были вежливыми, спокойно отвечали на вопросы и помогали покупателям. Однако в последний визит я столкнулась с крайне неприятным отношением со стороны двух сотрудников-консультантов — НУРАЙ и БОТАГОЗ. На момент обслуживания очереди не было — у кассы я стояла одна, магазин не был загружен, у сотрудников было достаточно времени для спокойного и корректного обслуживания. Несмотря на это, при пробивании моего товара консультанты демонстративно охали и ахали, переглядывались между собой, создавая впечатление явного нежелания работать и обслуживать клиента. Я приобрела кружки и, так как мне предстояло идти пешком, вежливо попросила завернуть их. В ответ мне в резкой форме сообщили, что «такие услуги они не оказывают» и что «каждый сам себе всё делает», после чего мне просто выдали пакеты без какого-либо участия или объяснения. В конце обслуживания отношение стало ещё более холодным, фактически меня обслужили формально и с явным недовольством, несмотря на отсутствие очереди и спешки. На моё замечание о некорректном тоне общения сотрудники отреагировали неохотно. Мой кассовый чек был проведён в 15:19. В связи с этим, если в магазине ведётся видеонаблюдение, прошу при необходимости просмотреть записи с камер за данное время, чтобы объективно оценить качество обслуживания и поведение сотрудников НУРАЙ и БОТАГОЗ После этого визита у меня осталось крайне неприятное впечатление, хотя ранее магазин FixPrice вызывал у меня только положительные эмоции. Прошу администрацию провести разъяснительную работу с указанными консультантами и напомнить им о правилах вежливого и уважительного общения с клиентами. Надеюсь, что подобные ситуации не будут повторяться, и уровень обслуживания будет соответствовать стандартам вашей сети.
Читать целиком
TA
Tolganay Asetova5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Айгерим С16 отзывов
Жанна Нурмагамбетова53 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Fp
Fix price, магазин фиксированных цен
18 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Жанна! Спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что вам нравится наш филиал и что наши сотрудни…
КТ
Кадыржан Токенов2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ТН
Татьяна Новикова6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Аяла ayalasatysheva199235 отзывов
MD
Ma Di8 отзывов
EB
Erasyl Bimendin9 отзывов
TR
Tangsholpan Rustemova59 отзывов
Galiya ❤️209 отзывов
Saltanat14 отзывов
ラナ 🪰17 отзывов
Аурика Жармухамедова17 отзывов
Akmaral Manabayeva23 отзыва
АЖ
Айнеля Жагипарова2 отзыва
ГА
Галымжан Алиакбар10 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее