............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

The Veil Taste & Relax​ 

​Гостиницы
4.7
1153 оценки
​Реклама​ООО «ДубльГИС».

Контакты

Инфо

В здании12

Отзывы337

Цены

Фото247

4.7
1153 оценки
​Master J​65 отзывов
Мрачновато
LG
​Liliya Gritsyuk​47 отзывов
Пристроили детей и взяли с мужем пакет «Taste&Relax»: номер, Spa с релакс массажем, завтрак, ассорти сладостей. Не пожалели! Прекрасно, с удовольствием провели время! Очень вкусная кухня, как в ресторане Антинори и Лайнбрю (заказывали доставку в номер- что тоже очень удобно), так и потрясающий завтрак в самом ресторане The Veil, я миллион лет не ела в Астане такого вкусного свежего горячего воздушного круассана (как мало нужно для счастья:))). Массажем тоже остались довольны, хотя мне редко кто может угодить, но у мастера Салтанат это получилось. Спасибо всем! Обязательно возьмем в привычку так отдыхать🥰
Читать целиком
​Soul Soul​31 отзыв
Ресторан хороший при отеле )
​DARK LORD​9 отзывов
Любимый отель . Сервис на уровне 👍🏻 за завтраки отдельная благодарность поварам.
TV
The Veil Taste & Relax​
1 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, уважаемый DARK LORD. Благодарим, что выбрали нас!!! Будем рады видеть Вас вновь! С уважением, команда The Veil!
​Marlen London​21 отзыв
Любимый отель, гостеприимство на высшем уровне, номера уютнее и поинтереснее многих пятерок нашего города:)
TV
The Veil Taste & Relax​
1 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, уважаемый Marlen London! Спасибо большое, что уделили время и написали отзыв. Будем рады видеть Вас вновь! С уважением, команда The Veil!
​Айгерим Esk​21 отзыв
Были в кафе The Veil. Отменная шакшука на завтраках 🏆
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Влад Бекс​6 отзывов
Даурен обслужил топ,еще придем 🙏🏾🤝
NB
​Nazerke Balgabay​6 отзывов
Очень понравился отель! Номера чистые и современные, уборка ежедневная. Персонал дружелюбный и всегда готов помочь. Завтраки разнообразные и вкусные, есть свежие фрукты и горячие блюда. Расположение удобное — рядом кафе, магазины и остановка. Отличное место для комфортного отдыха!
Читать целиком
TV
The Veil Taste & Relax​
31 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, уважаемая Nazerke Balgabay! Огромное спасибо за такой приятный отзыв. Мы очень рады, чт…
AA
​Aiman Azhgalieva​21 отзыв
Отель превзошёл ожидания! Отличное расположение, уютные номера и внимательный персонал.
TV
The Veil Taste & Relax​
31 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, уважаемая Aiman Azhgalieva! Благодарим вас за такой приятный отзыв! Будем рады видеть Вас вновь! С уважением, команда The Veil!
​Асыл Гайнуллин​49 отзывов
Прекрасное место для уютных вечеров. ☺️
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
A
​AssyL​16 отзывов
Заселили гостей с России 9 человек, проживали 18-19 октября. Возили их на спринтере, так как выходные дни парковка была вся занята, пришлось машину припарковать сбоку от отеля, где к слову никому машина не мешала, вышел охранник, сказал, что тут стоять нельзя, якобы правила отеля, хотя знаков дорожных никаких нет, объяснили ему, что ожидание составит 10 мин. Он понял и ушёл, позже вышла, какая то женщина, на вид тех персонал и давай орать на нас, предъявляя, что тут стоять нельзя и вызовет гаишников. Мы были не против встать на парковке, но мест для спринтера, там физически не было, альтернативу не предлага, а тупо орала. ВТОРОЙ МОМЕНТ, БОЛЕЕ ВАЖНЫЙ, утром пока гости спали, в их номера заходил сотрудник отеля, оставляя шоколад - что то типа "комплимента от отеля", это как понимать?? Гости спят в номерах, а сотрудники без спроса, просто так, заходят в номера и что то делают, Вы там с головой дружите?
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
TV
The Veil Taste & Relax​
20 октября 2025, официальный ответ
Уважаемый Assyl! Благодарим вас за выбор нашего отеля и за то, что нашли время поделиться своими впе…
​Ксения Иванова​20 отзывов
Интересный интерьер, просторные номера с панорамными окнами. Вежливый сервис.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АА
​Азамат Азатов​4 отзыва
Очень вкусные завтраки, хороший сервис 👍 Чисто , уютно .
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Нуржан Рахмет​52 отзыва
Хорошее заведение
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​миргуль кезекенева​34 отзыва
Была хорошего мнения о данном отеле, но все изменилось в один момент! Я проживала в данном отеле 3 ночи, и сегодня был вопиющий случай! В 04.00 утра я проснулась от шороха! Оказалось, что сотрудник вышел из моего номера в коридор и уже закрывал мою дверь!!! Дверь от номера, где я ночевала!!! Когда я позвонила на ресепшен, я не услышала ни слова извинений и понимание данной ситуации. Объяснили, что другие клиенты попросили сотрудника открыть им дверь от номера, где они якобы проживали! Чушь полнейшая! Мы живем в 21 веке, почему он не проверил данную инфо на ресепшн? Откуда у него ключ от номера? Какие у него были помыслы? И сейчас при выезде, сотрудник на ресепшен мне заявляет, мы вам ЕСЛИ ЧТО позвоним! Вы там чего курите? Что значит если что?! Я буду готовить претензию с моим юристом! Я так это дело не оставлю. Не думала, что такое есть в приличном отеле! Так что подумайте много раз, прежде, чем сюда заселяться. Будет ли вам безопасно?!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Бауыржан Габдуллин​6 отзывов
Иногда не работает, происходит сбой
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
KA
​Kairkhan Altayev​5 отзывов
Отель крутой люблю сюда ходить но хожу очень редко :( на праздники и тд
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АБ
​Айгерим Болтаева​9 отзывов
Лучший отель💜
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВС
​Виктория Строганова​3 отзыва
О каких 5 звездах вообще речь? По пунктам! 1. На телефон персонал не отвечает 2. Настроить кондей - отдельная песня вообще 3. Один массажист на весь отель? Серьезно? 4. Повара смеются , если просишь кбжу блюд 5. Спортивного зала нет. Будто бы 5 звезд обязаны иметь спортивное пространство 6. Конференц залов для встреч нет, но зато есть комната с сигарами…в которой ни души…никогда… 7. На телефоне не подписаны кнопки, звонишь на удачу и надеешься, что попадаешь в нужные услуги 8. В меню в номере все вперемешку, есть алко на русском, но еда только казахский и английский , обещали исправить, исправили? Нет 9. Не было утюга в номере, что странно, но его хотя бы принесли по запросу, НО МЫ ГОВОРИМ ПРО ГОСТИНИЦУ 5 ЗВЕЗД!!! 10. Половина персонала не знают базы (почему в меню нет русского, например) и говорят невнятные оправдания и после обещают исправить, но ничего не происходит. В общем список можно продолжать бесконечно, сложно даже писать что-то хорошее, тк впечатление осталось ужасное. 3 звезды у отеля, не больше
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
TV
The Veil Taste & Relax​
26 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, уважаемая Виктория Строганова! Спасибо, что нашли время так подробно поделиться своим о…
​Spoilq Lt​22 отзыва
Красивое здание, интересное архитектурное решение.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МК
​Максим Козенко​51 отзыв
Был в ресторане, огонь!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Madina Mukhamedzhanova​11 отзывов
The Veil - место, куда хочется возвращаться снова и снова. Островок уюта, тепла, комфорта и безупречного сервиса. Если хотите отдохнуть от шума и суеты столичной жизни, однозначно рекомендую это замечательное место!!!! Спасибо огромное персоналу и управляющим! Однозначно вернусь ещё! Процветания вам и побольше благодарных гостей!❤️❤️❤️
Читать целиком
TV
The Veil Taste & Relax​
6 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, уважаемая Madina! Большое спасибо за такой приятный отзыв и высокую оценку. Будем рады…
ШБ
​Шамшия Бейсенова​22 отзыва
Отличный отель с уютной атмосферой, стильным интерьером и очень вкусной кухней. Персонал вежливый, номера чистые — идеально для отдыха и расслабления в Астане.
Читать целиком
TV
The Veil Taste & Relax​
21 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, уважаемая Шамшия! Благодарим вас за отзыв и высокую оценку ! Нам очень приятно. Будем р…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее