............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

The Veil Taste & Relax​ 

​Гостиницы
4.7
1301 оценка
​Реклама​ООО «ДубльГИС».
Контакты
Инфо
В здании
11
Отзывы
377
Цены
Фото
270
4.7
1301 оценка
370 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
MF
​Marina Fedorova​3 отзыва
Прекрасный отель со спа, хорошими ресторанами и милым обслуживанием. На 4-5 дней остановились в отеле, очень удивил завтрак, потому что он огромный,ужинали только в ресторанах отеля, потому что еда очень вкусная, хотелось попробовать больше позиций. На ресепшене быстро решали вопросы, остались очень довольны. Мы забыли одежду, работники были очень отзывчивы и передали их нам, после выселения. Вернемся снова
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
TV
The Veil Taste & Relax​
6 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день, уважаемая Marina Fedorova! Cпасибо большое за отзыв и высокую оценку !Будем рады видеть…
​А|П ❤️​3 отзыва
Здравствуйте, красивые отель, просторный , дизайнерский, ребята на ресепшене супер, решают проблемы быстро. Кровать просторная, только вот у кого аллергия может возникнуть проблема, одеяло, подушки- пух. Из- за большого остекления в номере прохладно, а сплит система очень шумная и сильно сушит воздух, а окно к сожалению не открывается…Еда очень хороша, но прошел год , ассортимент все прежний, поменять бы и постоянная проблема с выносом еды , заполняешь одно , несут другое или вообще не несут.( система выбора блюд из блоков ) Рекомендую🔥
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕБ
​Елена Биттель​12 отзывов
Шикарный ресторан, в который хочется возвращаться снова и снова. С первых минут покоряет атмосфера — стильный, продуманный до мелочей антураж создаёт ощущение уюта и особого настроения. Отдельное удовольствие — обслуживание: официанты внимательные, вежливые и искренне приятные, чувствуешь себя желанным гостем. А стейки на мангале — это просто восторг! Сочные, идеально прожаренные, с насыщенным ароматом огня — вкус, который запоминается надолго. Это место, где сочетаются вкус, сервис и атмосфера. Настоящее гастрономическое удовольствие и отличный выбор как для вечера с друзьями, так и для особого повода.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
LG
​Liliya Gritsyuk​49 отзывов
Пристроили детей и взяли с мужем пакет «Taste&Relax»: номер, Spa с релакс массажем, завтрак, ассорти сладостей. Не пожалели! Прекрасно, с удовольствием провели время! Очень вкусная кухня, как в ресторане Антинори и Лайнбрю (заказывали доставку в номер- что тоже очень удобно), так и потрясающий завтрак в самом ресторане The Veil, я миллион лет не ела в Астане такого вкусного свежего горячего воздушного круассана (как мало нужно для счастья:))). Массажем тоже остались довольны, хотя мне редко кто может угодить, но у мастера Салтанат это получилось. Спасибо всем! Обязательно возьмем в привычку так отдыхать🥰
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
​Irina C.​88 отзывов
Наш любимый отель. Обожаю их дизайн и виды из больших окон. Хоть и живем в Астане, иногда делаем себе выходные в The Veil Завтраки самые вкусные, из всех какие только бывают! Это не шведский стол, их готовят индивидуально, по меню, приносят в красивой качественной посуде! Порции громадные, поэтому нужно заказывать меньше, чем доступно к заказу)) На 3 этаже нам нравится азиатский ресторан Di Wang Десерт Павлова , Дим самы, кальян... очень вкусно и приятный вид на город и на закат
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
TV
The Veil Taste & Relax​
18 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Irina! Благодарим вас, что уделили время и написали такой приятный и подробный отзыв…
A
​Akbar​6 отзывов
Встречали новогоднюю ночь в этом замечательном и очень красивом отеле - впечатления остались самые тёплые и позитивные. Удалось прекрасно отдохнуть, посетить СПА и по-настоящему расслабиться. Персонал невероятно отзывчивый и внимательный: подробно подсказали проезд до паркинга и всегда были готовы помочь по любому вопросу. На протяжении всего пребывания чувствовалось искренне тёплое и заботливое отношение. Отдельного внимания заслуживает кухня — всё очень вкусно, а завтраки не только разнообразные, но и невероятно красивые по подаче блюд. Мы остались очень довольны отдыхом и рекомендуем отель всем!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Miko 1​12 отзывов
Самое лучшее кафе!
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
АТ
​Айгерим Тусупова​7 отзывов
Классно поужинала! Спасибо Даурен за прекрасное обслуживание !
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Асыл Гайнуллин​52 отзыва
Прекрасное место для уютных вечеров. ☺️
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
АА
​Азамат Азатов​6 отзывов
Очень вкусные завтраки, хороший сервис 👍 Чисто , уютно .
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
TS
​Toha Sultanova​11 отзывов
Прекрасный отель, бронировали для друзей. Очень вежливый персонал, всё на уровне 5★.
7 посещений
7 посещений
Отзыв подтверждён
Bz
​Bota zh.​4 отзыва
Превосходный отель! Номер был просторным и интерьер тоже современный и стильный. Понравился ресторан и завтраки. Благодарю персонал за внимание к деталям и индивидуальный подход)
Читать целиком
7 посещений
7 посещений
Отзыв подтверждён
TV
The Veil Taste & Relax​
13 января 2026, официальный ответ
Добрый день, Bota, спасибо большое за высокую оценку 🤗 Мы стараемся.
ЛБ
​Лейла Баур​9 отзывов
Отвратительно, в отелях такого класса такого быть не должно! Заселили в номер 404, в нём невозможно дышать, как в сауне, кондиционер не работает на охлаждение, через звонки на ресепшен, вызов специалиста и потраченное время переселили в 304, где вместо окна стена, ладно, хорошо хоть кондиционер работает, выехали поздним выездом, забыла в номере подарочный конверт с деньгами, через 40 минут позвонила на ресепшн говорят нет конверта, потом говорят конверт есть - но он пустой🤡 Жесть, то есть заселяясь в этот отель, нужно быть на чеку! Спасибо за испорченное день рождения, не вернусь
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
TV
The Veil Taste & Relax​
12 января 2026, официальный ответ
Добрый вечер. При заселении температура в номере была комфортной. Кондиционер был включён вами самос…
КН
​К Н​44 отзыва
Моему возмущению нет предела! Сон в тишине для меня это святое, но 5:20 утра соседний номер, соединился к колонке моего номера и как врубил музыку!Надо же до такого додуматься! Сказать,что я была в шоке ничего не сказать,я так испугалась. Думаю ок, я после перелетов устала, думаю буду спать дальше, так как днем снова в путь.Но не тут то было эти индивиды решили разговаривать так громко будто они глухие и поставили музыку громко по той же причине.Я конечно все понимаю ночь с 30 на 31 декабря, Новый год все дела. Но поспать то можно? Какое не уважение у людей к другим людям? Я в шоке от контингента! Ок, с 4-5 звонка на ресепшен и спустя 30-40 мин стало чуть тише,после последнего звонка они выключили музыку. На что мы в итоге потратили час.Но после ходили туда сюда выходили, заходили, стуки, ахи вздохи, постоянно к ним стучались, двери открывали и закрывались. Их разговоры и смех, я так отчетливо слышала, что могла бы с ними тоже поболтать. Не знаю, либо люди забыли что такое этикет, либо здесь безумно тонкие стены, что слышишь всё!и 7:15 утра я лежу не могу снова уснуть,шорохи звуки разговоры.Эти биты от музыки уже в ушах играют и без музыки. Про кондей вообще молчу,обдувает шумно.Хотя бы персонал пошел на встречу извинялись и пытались помочь.А подобные гости это жесть,вроде в приличном отеле,не под забором находимся😹но подобное отношение людей к другим убивает! Что у таких на уме не знаю
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Раушан Карменова​19 отзывов
Всегда на высоте
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Adiya Shyngyskyzy​13 отзывов
Красиво , отличный персонал
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
TV
The Veil Taste & Relax​
6 февраля 2026, официальный ответ
Adiya, здравствуйте! Спасибо вам за такой приятный отзыв ! Мы всегда вам рады! С уважением, команда The Veil!
​Настя Савинова​12 отзывов
Пицца просто великолепная. Огромная благодарность за быструю помощь, пицца нежная, было вкусно.
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
​Айгерим Esk​20 отзывов
Были в кафе The Veil. Отменная шакшука на завтраках 🏆
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
​Spoilq Lt​22 отзыва
Красивое здание, интересное архитектурное решение.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ZB
​Zhasyn Bolatkhanov​1 отзыв
Люблю я этот отель 🫶🫶🫶 Хороший сервис всегда , вкусная кухня во всех ресторанах.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
A
​AssyL​17 отзывов
Заселили гостей с России 9 человек, проживали 18-19 октября. Возили их на спринтере, так как выходные дни парковка была вся занята, пришлось машину припарковать сбоку от отеля, где к слову никому машина не мешала, вышел охранник, сказал, что тут стоять нельзя, якобы правила отеля, хотя знаков дорожных никаких нет, объяснили ему, что ожидание составит 10 мин. Он понял и ушёл, позже вышла, какая то женщина, на вид тех персонал и давай орать на нас, предъявляя, что тут стоять нельзя и вызовет гаишников. Мы были не против встать на парковке, но мест для спринтера, там физически не было, альтернативу не предлага, а тупо орала. ВТОРОЙ МОМЕНТ, БОЛЕЕ ВАЖНЫЙ, утром пока гости спали, в их номера заходил сотрудник отеля, оставляя шоколад - что то типа "комплимента от отеля", это как понимать?? Гости спят в номерах, а сотрудники без спроса, просто так, заходят в номера и что то делают, Вы там с головой дружите?
Читать целиком
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
TV
The Veil Taste & Relax​
20 октября 2025, официальный ответ
Уважаемый Assyl! Благодарим вас за выбор нашего отеля и за то, что нашли время поделиться своими впе…
MP
​Milana Parkhomenko​1 отзыв
Безумно вкусная пицца! Всегда вкусно! Спасибо официанту Айдыну.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Ксения Иванова​20 отзывов
Интересный интерьер, просторные номера с панорамными окнами. Вежливый сервис.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ГС
​Гаухар С​5 отзывов
В еде червяк !!!! В салате цезарь живой червяк ползает!!!! Видео не грузится в отзыв 2ГИС только фото!! Выложу в инстаграм полное видео!!!!! Во все паблики опубликую видео что За ужас !!! Администратор забрала салат и даже не извинилась !!! Потом прибежала и говорит не знает как попал салат червяк !!!! Хорошо что нам не всю еду принесли и мы даже не трогали еще всю еду , салат был практически цел когда админ убежала с салатом!!! Второй салат мы даже не тронули , а горячее не принесли хорошо что не успели принести!!!! Они не моют овощи получается если в салате цезарь живой быстроползающий червяк !!! Счет за выпитое пиво и чечел мы оплатили! За еду не тронутую мы не платили и даже не успели ее поесть с червяком!!!!! Весь вечер и аппетит испортили !!!! Ваш администратор даже не извинилась за червяка и убежала с салатом , официант тоже не извинился!!!!!!! Могли хотябы извиняться ужасно!!!!!!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​миргуль кезекенева​36 отзывов
Была хорошего мнения о данном отеле, но все изменилось в один момент! Я проживала в данном отеле 3 ночи, и сегодня был вопиющий случай! В 04.00 утра я проснулась от шороха! Оказалось, что сотрудник вышел из моего номера в коридор и уже закрывал мою дверь!!! Дверь от номера, где я ночевала!!! Когда я позвонила на ресепшен, я не услышала ни слова извинений и понимание данной ситуации. Объяснили, что другие клиенты попросили сотрудника открыть им дверь от номера, где они якобы проживали! Чушь полнейшая! Мы живем в 21 веке, почему он не проверил данную инфо на ресепшн? Откуда у него ключ от номера? Какие у него были помыслы? И сейчас при выезде, сотрудник на ресепшен мне заявляет, мы вам ЕСЛИ ЧТО позвоним! Вы там чего курите? Что значит если что?! Я буду готовить претензию с моим юристом! Я так это дело не оставлю. Не думала, что такое есть в приличном отеле! Так что подумайте много раз, прежде, чем сюда заселяться. Будет ли вам безопасно?!
Читать целиком
6 посещений
6 посещений
Отзыв подтверждён
KA
​Kairkhan Altayev​5 отзывов
Отель крутой люблю сюда ходить но хожу очень редко :( на праздники и тд
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
​ebi​17 отзывов
Очень красиво! Вкусная еда на завтрак :)
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
TV
The Veil Taste & Relax​
30 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, Ebi! Огромное спасибо, что уделили время и написали отзыв! Будем рады видеть Вас вновь!
ВС
​Виктория Строганова​4 отзыва
О каких 5 звездах вообще речь? По пунктам! 1. На телефон персонал не отвечает 2. Настроить кондей - отдельная песня вообще 3. Один массажист на весь отель? Серьезно? 4. Повара смеются , если просишь кбжу блюд 5. Спортивного зала нет. Будто бы 5 звезд обязаны иметь спортивное пространство 6. Конференц залов для встреч нет, но зато есть комната с сигарами…в которой ни души…никогда… 7. На телефоне не подписаны кнопки, звонишь на удачу и надеешься, что попадаешь в нужные услуги 8. В меню в номере все вперемешку, есть алко на русском, но еда только казахский и английский , обещали исправить, исправили? Нет 9. Не было утюга в номере, что странно, но его хотя бы принесли по запросу, НО МЫ ГОВОРИМ ПРО ГОСТИНИЦУ 5 ЗВЕЗД!!! 10. Половина персонала не знают базы (почему в меню нет русского, например) и говорят невнятные оправдания и после обещают исправить, но ничего не происходит. В общем список можно продолжать бесконечно, сложно даже писать что-то хорошее, тк впечатление осталось ужасное. 3 звезды у отеля, не больше
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
TV
The Veil Taste & Relax​
26 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, уважаемая Виктория Строганова! Спасибо, что нашли время так подробно поделиться своим о…
​Гульдана Валиева​23 отзыва
Шикарный отель 😍 сервис на высшем уровне, еда очень вкусная , номера очень комфортные. Отдельно спасибо Бексултану за комплимент в номер в честь прошедшего дня рождения! В общем очень рекомендую ❤️ процветания Вам !
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
TV
The Veil Taste & Relax​
30 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, Гульдана! Благодарим за такой приятный отзыв! Будем рады видеть Вас вновь!
​Дина Ибрагимова​61 отзыв
Красивый отель, но для проживания неудобно расположен, на мосту постоянно пробки, красивые номера,странные дизайнерские решения для шкафа . Не открываются окна и громко работает кондиционер. Огромный плюс ресторан и кухня, все очень вкусно. Завтрак на заказ, на любой вкус. Персонал очень вежливый, сервис отличный
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
TV
The Veil Taste & Relax​
30 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, Дина! Спасибо вам большое за отзыв и высокую оценку ! Будем рады видеть Вас вновь!
​Нуржан Рахмет​75 отзывов
Хорошее заведение
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее