............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Romance 

​Кино-рум
4.6
345 оценок
Акция «2 + 1» действует во всех филиалах
​Реклама
Контакты
Инфо
Отзывы
180
Цены
Фото
23
4.6
345 оценок
153 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Osmnch Y​7 отзывов
меняю свое мнение из-за неадекватно себя ведущей администрации. Мы зашли в 15:40,у нас было два часа и как обычно смотрящий стучит в дверь за 5-10 минут до окончания времени. Тут ситуация другая,сначала нам предложили акцию 2+1 - мы отказались. После чего,через некоторое время в 18:21 мы вышли,не зная во сколько пришли,не зная сколько у нас было время. Мы спрашиваем у ресепшена, сколько у нас ещё. Получая ответ «2500» я удивился,тк сначала она говорит,что мы просидели там двадцать минут,а через секунду говорит «вы должны оплатить 2500 за полчаса,которые вы там просидели». Начал спрашивать почему нас не предупредили на что получаю хамское «А че вы сами не следили за временем, я чтоли должна?». Мирно прошу позвонить администрации Романс кинорумов,она говорит,что она админ (после секунд 15 она говорит,что админ её муж). Я разговариваю с ним,она ему плетёт,что я несовершеннолетний угражаю ей,повышаю голос,пользуюсь недозволенной цензурой. А сам админ в звонке харкаясь говорит мне платить,иначе он сейчас подъедет и заставит насильно,как я понял. Моя девушка сказала,что ей не нужны проблемы,но я стоял на своем,пока она не взяла мой телефон и не оплатила. Так вот дело не в деньгах,а в наглости, невоспитанностью и непрофессионализме. Добавлю о неопрятности и презервативах за диванчиками
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
​eelsss🕯️​1 отзыв
ужасный кинорум, до этого там была 2 раза в большом зале и было все нормально, чисто вроде. а потом на день рождения пошли опять туда но уже в другой зал и обнаружили это, очень грязно. побыли там пару минут и потом увидели это из-за чего мы конечно захотели уйти. а дальше нас администратор обвинил в том что мы сломали переключатель хотя изначально он был неисправен. деньги не вернули, да и вообще не то что про деньги а то что просто взяли и испортили день рождения
Читать целиком
​Аяна Аксакалова​26 отзывов
Обслуживание ужасное, администратор или кто принимает оплату, берет суммы просто с головы, хотя у них есть готовый ПРАЙС, также не владеет никакой информацией о предоставляемых ими же услуг: как настроить проектор, свет, увеличить яркость. Было бы хорошо уделить внимание обучению персонала коммуникации с клиентами, так как не умеют корректно общаться с клиентами.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Айгерим Тулегенова​4 отзыва
Не умеют работать с клиентами. Акция 2+1 заявлена без каких-либо условий: третий час должен предоставляться в подарок, независимо от желания клиента. Однако нас поставили перед фактом уже спустя два часа после оплаты, что время по акции закончилось, и за третий час нужно платить полную стоимость. О том, что мы находимся по акции, заранее никто не предупредил. В чем тогда смысл акции? Информировать клиентов — в ваших же интересах. Очень разочарованы. Большой дизлайк!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
WA
​Weremei Abish​12 отзывов
Приятно. Четко. Спасибо девушке которая была на смене 23.11.2025. Все четко объяснила.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Erasyl К​4 отзыва
Супер
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Azik 🧃​11 отзывов
С удовольствием делюсь впечатлением о киноруме «Romance»! Это идеальное место для уютного и по-настоящему романтичного вечера. Атмосфера очень тёплая и камерная: мягкий свет, комфортные диваны и ощущение полного уединения. Качество изображения и звука на высоте — смотреть фильм одно удовольствие. Отдельно хочется отметить внимательную и доброжелательную Балнур.Всё продумано до мелочей, чувствуется забота о гостях. Кинорум «Romance» отлично подходит для свиданий, годовщин или просто красивого вечера вдвоём. Обязательно вернёмся ещё и будем рекомендовать друзьям! 💕🎬
Читать целиком
​Fariza Fatkollina​4 отзыва
Просто супер👍🏻
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НК
​Нуртай К​5 отзывов
Все супер! Отлично
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Iktiar Bakirov​1 отзыв
өте жаксы жер екен маган ұнады 👍👍
ДТ
​Динара Тургынбай​5 отзывов
Отличная место
​Madina Janataeva​20 отзывов
Внутри чисто, большой экран хороший звук. Вежливый персонал, все понравилось.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Шахислам Ажибеков​22 отзыва
Классна все
Cs
​City spirit​9 отзывов
Администрация лицо компаний, когда мы зашли администратор продолжал лежать) соизволила встать через время только) 29.04.2025г была ситуация, что мы хотели по факту как выйдем с зала оплатить 2+1 или киновечер 6 часов, приняла одна девушка, разбирались со второй. Аргументы второй просто поразили, свои же тарификаций не знают, говорит что «А ЧТО ВЫ КО МНЕ НЕ ПОДОШЛИ, не я же принимала», впервые вижу чтобы в этом обвиняли меня, в то время как сама в комнате лежала в телефоне и курила айкос, сразу видно отношение к работе. Это хорошо, что мы вышли через 3 часа, по их «тарифному плану» который по факту, вышло бы 14тыс вместо 8990, повторюсь НИКТО нас не предупреждал, еще и совесть имеют спорить, первая девушка вообще на пофиг слушает, открыла окошко с 19:34, в то время когда я лично попросила ее с 19:45, так как мы выходили в супермаркет. Такой вот ужасный инцидент, все бы ничего если бы нормальных, взрослых людей брали на работу, а не подростков каких то. Напротив комнаты, в коморке сидели четверо их, это место встречи друзей?) думаю тогда можно было бы дверь закрыть)) Ужасное обслуживание, ужасные аргументы администраций, на ровном месте насчитали бы 14к, с разницей 5к) Оплатить бы не тяжело, если бы была человечность и банальное предупреждение
Читать целиком
​Святая Женщина​73 отзыва
Верните девушке деньги!
​Лиза Викторовна​1 отзыв
Отличный кинорум
​Садвакасов Ердаулет​6 отзывов
Кинорум хороший, но администратор очень плох, как говориться 3 причины почему не помешать кинорум, 1. Персонал есть нормальные есть не очень 2. Торопят в 6 утра 3. Было холодновато
Читать целиком
Romance, кино-рум
22 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Подскажите пожалуйста когда вы у нас были, дату и время, и напишите номер телефона, пос…
AG
​Adil' Gosling​5 отзывов
Все было замечательно🔥
​Наурызбай Серик​12 отзывов
👍👍👍 өте жақсы жер 👍
​Иоланда Вихренко​27 отзывов
Сам кинорум комфортный. Но непонятно было через что включать фильм. Могли бы например, оформить общую подписку на кинопоиск или на какой-нибудь другой сервис. Администратор совсем невнимательная. Я изначально написала, что мне нужно будет не на 2 часа, а на 2,5. В итоге она мне сказала, что после двух часов я не могу продлить, потому что после меня она поставила бронь. Но я ведь заранее написала! Надо быть внимательнее! Я возмутилась, она мне написала «ну и сидите». Что за отношение?! Я встала и ушла, не стала продлевать Ужасный клиентский сервис, больше не приду
Читать целиком
Romance, кино-рум
2 декабря 2023, официальный ответ
Добрый вечер! ПОДСКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА, Вы были в KINOROOM ROMANCE?
Х.
​Хан .​13 отзывов
Место прикольное, но мы встретили Степу, и как то уже не хочется туда идти…
Читать целиком
Romance, кино-рум
16 января 2024, официальный ответ
Добрый день! Подскажите пожалуйста когда вы у нас были, дату и время? И напишите номер телефона, пос…
​Sultanaev Duman​8 отзывов
Рекомендую сходить кино
АБ
​Алтынбек Балабиев​11 отзывов
Отличный кинорум
JZ
​Jusup Zhiengaliev​10 отзывов
Хороший кино рум
РТ
​Руслан Тукинов​1 отзыв
Вы лучшие, хорошие место для отдыха
МС
​Мадияр Серимов​6 отзывов
Вы лучшие Хорошое место отдыха
ЖС
​Жарас Сүлеймен​1 отзыв
Самый лучший кинорум🎉
​Azamat 77​8 отзывов
Лучшиеееее
IK
​Ilgiz Kanybekov​6 отзывов
Хороший персонал
Гл
​Городская легенда​8 отзывов
👍🏻👍🏻👍🏻 классный кинорум
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее