............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Caps Lock hotel 

​Капсульный отель
4.6
693 оценки
​Реклама​ООО «ДубльГИС».

Контакты

Инфо

Отзывы424

Цены

Фото356

4.6
693 оценки
TE
​Tourism Expert​8 отзывов
Ресепшн Мирас очень добрый, вежливый, заботливый. Ресепш Мадияр очень воспитанный, профессионал. Акерке вредная. С Другими ресепшнами ,будьте бдительны , могут сказать что не оплатили , еще и с такой уверенностью могут утверждать что я не оплатила. Хотя есть камеры. Допускают пробелы в фиксировании в оплате, обязательно требуйте чек, если у вас наличка. Мне ресепшн Ерсін при заезде объяснял что оплата за месяц по датам, 25 ого заехал, 25 ого след месяца продливаешь. Но 24 числа мне сообщают что месяц окончен. Мне надо продливать. Мне пришлось оплатит ь посуточно, из за ошибки Ерсін. + Еще и меня обвиняют , мол я не так поняла, не так услышала. Как будто глупая, они умные. Техник (пожилой мужчина) ведёт себя неадекватно: систематически нарушает тишину. Оказывает психологическое давление, занимается буллингом и сталкингом. На обращения реагирует агрессией и клеветой. При попытках вежливо пожаловаться или попросить соблюдать тишину данный человек ведёт себя агрессивно, начинает оправдываться и распространять клевету, перекладывая вину на нас. позволяет себе агрессивные и недопустимые высказывания. Весь день отсидит на сотке,даже воду для питья постояльцы меняют. Окно в капсула 47 залепил скотчем, и сильно дует. Дверь не закрывется. Номер очень холодный.Ели выпрасила у ресепшнов обогреватель. Мне в начале дали итак сломанный обогреватель, сам по себе перестал работать. Мне 100 раз ресепшн весь день нагаваривала что сгорю вместе с сыном. Номер 47 находиться возле служебной двери. Есть не адекватные ,который открывают службный дверь надолго, хотя сами в зимней одежда, а мы Жидели в домашних платюшках. Им наплевать, еще просят подождать 5 мин. Попробуйте сами в морозе в шортах и футболках 5 мин на улице постоять в мороз. Можно же догодаться что там люди живут. Матрац в двухместном капсула очень тонкий, ребра, кости, живот все болит. Отовсюдю дует. Из окон, в прачечной, в кухне, у входа. Есть наглые постояльцы которые могут все себе позволять. А нам запрещяют. Жаль, очень разочаровна.
Читать целиком
​Александра Мороз​1 отзыв
Отель, где ночью не чувствуешь себя в безопасности. Уважаемый Caps Lock, разберитесь, пожалуйста, с логистикой и менеджерами. Проблемы начались с самого начала: забронировала отель на сайте заранее, за месяц до приезда. За 2 дня до приезда мне приходит письмо о том, что бронирование отменено. Причина отмены не написана. Пришлось писать менеджеру, он не смог найти бронирование на сайте, несмотря на то, что все доказательства я предоставила. Решили проблему так: забронировали отель снова через менеджера. Однако мне на следующий день приходит письмо не с тем временем, что я указала в переписке, из-за чего была указана доплата - 7500 тг. Опять пришлось писать менеджеру, чтобы тот переставил время. Пожалуйста, при записи сообщайте всю информацию для перепроверки, потому что "хорошо, до свидания" не информативно и вызывает путаницу. Приехала в отель, мне выдали карточку. Захожу в номер самостоятельно, а номер был совершенно не убран. Пришлось вернуться и ждать около 10 минут, пока менеджер решит вопрос с оплатой других клиентов. Выдали другую карточку - благо, номер был убран, но не было полотенца. На фоне остального мелочи, конечно. Также я заранее спросила про нерабочую щеколду - мне сказали, что все хорошо и дверь запирается, когда её захлопываешь. Зря я поверила. Самое ужасное происходит ранним утром в 6 часов. Я спокойно сплю, но просыпаюсь от того, что кто-то бесцеремонно открывает мою дверь ключом картой. Кое-как успеваю прикрыться и менеджер мужчина заглядывает и абсолютно невозмутимо спрашивает - "а вы кто?". Да так спрашивает, будто я этот номер украла, а не заплатила 15 тысяч, чтобы в нём проживать. Тем более, что данный человек видел, как я вошла вечером, и даже спрашивал, заселена ли я уже, и он знает, что я постоялец отеля. Далее пошли вопросы "как вас зовут?" и "вас девушка регистрировала, да?", и после слов "понятно тогда" он ушел, даже не закрыв дверь и не извинившись. Это было кошмарно. Почините свою систему, отель для извращенцев какой-то.
Читать целиком
CL
Caps Lock hotel, капсульный отель
16 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, напишите пожалуйста номер капсулы и в какие даты вы проживали? Проведем проверку и дад…
​Gulim B​3 отзыва
Каеф
СЛ
​Светлана Литау​8 отзывов
Матрасы и кровати в многоместном номере были твёрдые
​Ксения Игнатьева​6 отзывов
Нам всё очень понравилось. Однозначно рекомендуем. Заехали на пару дней с дороги, остались на все 10. Жили в делюксе, небольшое, но очень уютное пространство. Поспать, помыться, собраться не было никаких проблем. Муж часто работал за компом - Интернет летал, что для него очень важный пунктик. При этом комфортно работать было, как в номере, так и в общих зонах, потому что в них было спокойно, тихо, чисто и просторно. Кухня просторная, чистая, посуда и техника - чистые, посуду перемывала, но это мои личные загоны (думаю, тут многие меня поймут). Вставала рано и каждое утро девочки суетились, прибирали все помещения, всегда были поменяны тряпки и губки, это прям приятно удивило. В целом пространство выглядит очень современно, как на космическом корабле, хостелом это трудно назвать, мб потому что мы из СПб, и в нашем представлении хостел - это другое. ПЕРСОНАЛ!!! Отдельное спасибо всем и каждому)) Мы в Казахстан приезжали впервые, нас встретили, как дома. Всё объяснили, подсказали, рассказали, помогли. Ну просто бриллиант 💎 Под конец мы уже жили, как большая семья, от этих людей не хотелось уезжать, а сейчас хочется вернуться! Благодарим 😇 В общем для тех, кому надо поспать, помыться и перекусить - идеально. Были небольшие моменты, но умолчу, потому что все они оперативно РЕШАЛИСЬ! Спасибо этому месту ♥️
Читать целиком
ТБ
​Т Б​5 отзывов
Чисто все аккуратно!
​. .​31 отзыв
Даже не знаю, откуда столько хвалебных отзывов… Возле умывальников никогда не было мыла, фен с мужской стороны не работал. Посуды было очень мало в общей кухне и она была вся какая-то грязная, неприятная. В самой капсуле было очень душно. Попросили что-нибудь с этим сделать, пообещали разобраться, но не сделали НИЧЕГО. Пришлось снова подходить на ресепшен. В итоге нам просто посоветовали открыть дверь) Капсула скрипит и ручка у лестницы опасно расшатана. В женской душевой в третьей кабинке вода не уходила в слив, я стола в ней по щиколотку. И таких вот неприятных вещей была куча. Заехали мы 20 ноября
Читать целиком
СБ
​Султан Баймурзаев​5 отзывов
Соглашусь со всеми, что задумка классная, гораздо лучше, чем в обычных хостелах, где приходится лежать в одной большой комнате с незнакомыми людьми. Из плюсов: отличное расположение, удобные капсульные номера, круглосуточное заселение и почти всегда есть свободные места. Минусы: чистота заметно хромает. Раньше было более-менее, но сейчас за этим перестали следить. В душевых часто отсутствуют гель для душа и шампунь, в туалетах убираются недостаточно часто. При таком количестве номеров всего два мужских туалета. Считаю, что уборку нужно проводить гораздо чаще, либо туалетов чуть по больше сделать. Ведь главное для хостела это чистота. Уже начинаешь задумываться, может, немного доплатить и снять квартиру.
Читать целиком
​Предраг Ђорђевић​8 отзывов
Everything was very easy and clean. They guys who were working were helpful. Location is the best. Bus 10 goes directly to the airport.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Ертуган Толеубеков​5 отзывов
ВСЁ НА ВЫСШЕМ УРОВНЕ — ЧИСТО, УЮТНО, СПОКОЙНО. ПЕРСОНАЛ ОЧЕНЬ ДОБРЫЙ И ВНИМАТЕЛЬНЫЙ. НОМЕРА УДОБНЫЕ, ВСЁ РАБОТАЕТ ИДЕАЛЬНО,РАХМЕТ ))
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
CL
Caps Lock hotel, капсульный отель
29 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим за отзыв и оценку!!! Рады видеть вас снова 🤗
АО
​Алдияр Орымбаев​4 отзыва
👍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
CL
Caps Lock hotel, капсульный отель
7 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо, Алдияр! Мы рады, что Вы оценили наш сервис. Приглашаем Вас снова! С уважением, команда CAPS LOCK.
​Romabel Ilao​5 отзывов
It’s definitely a futuristic hostel. It’s well maintained but of course it’s a hostel so expect that it would be crowded. But for hostels , it’s comfortable , they just need to work on the ventilation inside the capsules. The staff are friendly, you can cook and the location is convenient. This is good for travelers within a budget. The location is in the heart of Astana old downtown, overlooking the Bayterek tower. This is highly recommended for backpackers and solo travelers.
Читать целиком
CL
Caps Lock hotel, капсульный отель
7 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо, Romabel! Мы рады, что Вы оценили наш футуристичный хостел, обслуживание и удобное расположе…
АЖ
​Аргын Жукебаев​1 отзыв
Жили там с командой советую на все 100%. Безопасно. Чисто. Центр города. Локация топ. Цена космос
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
CL
Caps Lock hotel, капсульный отель
29 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Аргын, благодарим вас за ваш отзыв и оценку! Будем рады вам всегда 😉
AE
​Azel Esmentaevа​1 отзыв
Очень классно,чисто,персонал добрый
CL
Caps Lock hotel, капсульный отель
29 октября 2025, официальный ответ
Miram, добрый день. Огромное спасибо за отзыв и высокую оценку ❤ Приезжайте ещё 🙏🏼
​lauraੈ​1 отзыв
очень классно, все чисто и удобно 👍🏽😊
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
CL
Caps Lock hotel, капсульный отель
29 октября 2025, официальный ответ
Спасибо большое, что оценили 💛 Всегда вам рады 🌸
​dilnura kultay​1 отзыв
отлично,все чисто,современно и удобно!!!приходите не пожалеете!!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
CL
Caps Lock hotel, капсульный отель
29 октября 2025, официальный ответ
Dilnura, спасибо вам за отзыв и высокую оценку 🙏 Рады видеть вас снова.
ГШ
​Галина Шнейдер​43 отзыва
Ночевала в подобном месте впервые. Очень классно. Спишь в безопасности, вокруг чистота, есть все необходимое: шкафчики для хранения, которые закрываются на тот же ключ, что и капсула; душевые, туалеты, отдельное место для умывания, там же фен; на кухне все необходимое, даже посуда вплоть до кастрюль и сковородок. Цена смешная, расположение рядом со всеми достопримечательностями. Отличный вариант остановиться на день-два. Очень рекомендую ♥️
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
CL
Caps Lock hotel, капсульный отель
29 октября 2025, официальный ответ
Спасибо вам большое 💛 Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов 🌸
​Буду Чай кофе​8 отзывов
прекрасный отель, удобное расположение. Всё чисто, уютно, атмосфера шикарная, не хотелось даже выходить из него. Капсулы удобные!! вентиляция, подсветка - всё есть. Администраторы крутые, всё объяснят, помогут и расскажут. Если нужно выслушают и поддержат беседу🫶🫶 Спасибо за такой теплый прием, скоро встретимся ещё 🫶
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
CL
Caps Lock hotel, капсульный отель
24 октября 2025, официальный ответ
Буду чай), добрый день! Большое спасибо за добрые слова 😉 Были рады вас видеть.
АТ
​Айнур Тлепова​4 отзыва
Советую! Чисто, удобно. Сотрудники на ресепшене 👍🏻
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
CL
Caps Lock hotel, капсульный отель
29 октября 2025, официальный ответ
Айнур, здравствуйте! Спасибо вам большое, что выбрали нас 🤗 Приезжайте ещё 💛
БА
​Бекежан Ардакулы​1 отзыв
Комфортные условия. Классный персонал, все! Найдут подход к каждому клиенту ✌️ Белье чистое, с уборкой. Кухня имеется, можно и поработать, никто не отвлекает. Доступ 24/7. Все на высшем уровне. Советую!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
CL
Caps Lock hotel, капсульный отель
29 октября 2025, официальный ответ
Спасибо вам большое за доверие ❤ Рады работать для вас!
​Роман .​7 отзывов
Бородатый администратор ведёт себя аморально, пристаёт к людям, задаёт кучу не нужных вопросов которые его никак не касаются. Специально выводит из строя карточки капсул, что бы почувствовать свою важность на фоне образовавшихся проблем. Никакого желания сюда возвращаться, разве только после его увольнения!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
CL
Caps Lock hotel, капсульный отель
7 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв, Роман. Нам важно устранить указанные моменты. Пожалуйста, укажите дату Вашего…
​Анастасия Загуляева​17 отзывов
Рекомендую, очень клевый отель. Приятный администратор, на все вопросы и во всем помог. Очень комфортный матрас. Нам с дочерью понравилось
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
CL
Caps Lock hotel, капсульный отель
29 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Огромное спасибо за приятный отклик 💛 И, конечно же, ждем вас снова 🙏🏼
​Мяу Мау​11 отзывов
Необычный формат гостиницы. Капсулы как на космическом корабле!!! Пробыли 3 суток! Локация особенно удобная‼️ Все чисто, за порядком следят, персонал вежливый и ненавязчивый! На просьбы вне сервиса стараются отзываться... Все есть для удобства, кухня, душевые, много с/у. Есть еще номера с душевой внутри, но тогда не будет капсулы, просто кровать... В общем на выбор.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
CL
Caps Lock hotel, капсульный отель
29 октября 2025, официальный ответ
Добрый день. Огромное спасибо, что уделили время и написали отзыв!!! Приходите ещё 💛
РШ
​Рина Ширяева​3 отзыва
Необычный капсульный отель, удобное расположение в центре города, чистота и порядок везде! Вежливый и гостеприимный персонал!
CL
Caps Lock hotel, капсульный отель
29 октября 2025, официальный ответ
Огромное спасибо за отзыв и высокую оценку 🤗 Будьте здоровы 💛
​Turekhan Yerkinbekulu​18 отзывов
Впервые побывал в капсульном отеле. Все понравилось, единственное, прошу в уборных помещениях улучшить чистоту
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
CL
Caps Lock hotel, капсульный отель
29 октября 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Turekhan, большое спасибо, что оценили! Ждём вас вновь 🙏🏼
R☂
​Rasl ☂️​3 отзыва
Хотел отметить, что здесь: бюджетно, чисто и уютно! Обслуживание 10/10, парень(Мирас) на ресепшене - молодец!) Буду рекомендовать вас своим друзьям и знакомым!🥰
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
CL
Caps Lock hotel, капсульный отель
29 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ерасыл. Спасибо вам большое, что уделили время и написали отзыв 🤗 Были рады вас видет…
​Елена Константинова​12 отзывов
Хороший отель, цены конечно кусаются
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​А А​106 отзывов
Выбрала этот отель, чтобы поспать в нем, когда пересадка в аэропорту была 20 часов. В самом аэропорту тоже есть филиал этого капсульного отеля, но там он стоит гораздо дороже. Поэтому решила съездить в город, заодно и сам город одним глазком глянуть. Не пожалела о своем решении. Расположения отеля крайне удачное - рядом главные достопримечательности, хорошие продуктовые магазины. Немаловажный фактор - круглосуточное заселение. Бронировала через сайт, никаких проблем не возникло, самое приятное - на сайте не требуется предоплаты для бронирования. В общем, я отметила при бронировании, что мне нужен поздний выезд, мне сумму посчитало на сайте, сколько будет стоить проживание. При заселении столько и оплатила, сколько было написано на сайте. Сам отель чистый, приятный. Я брала общий номер, но никакх проблем не было, я вообще не видела других постояльцев. Спишь в своей капсуле под замочком и ни о чем не переживаешь. Душ нормальный, места для чистки зубов выделены отдельно, что тоже удобно. Короче для усталого путника всё что нужно. Добраться до аэропорта не составило труда - выходишь из отеля и вот остановка автобусная в аэропорт прямиком на автобусе. 110 тенге и поехали. Рекомендую этот отель всем.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Meruyert М​73 отзыва
Очень понравилось место, выглядит космически красиво и приятно. Была в комнате Deluxe, каждый см комнаты продуман до мелочей. Расположение телевизора очень удобное, однако, к сожалению, не работал, но об этом предупредили. Кровать удобная, но в комнате очень душно и жарко. Место очень понравилось. Вежливый персонал и везде чисто. Думаю, что будем приходить еще.
Читать целиком
CL
Caps Lock hotel, капсульный отель
21 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Искренне благодарим Вас за положительную оценку. С нетерпением будем ждать следующей в…
СГ
​Стас Горелик​2 отзыва
Ерсыну Рахмет 🔥🔥🔥🔥
​Юлия Шурманова​5 отзывов
Отличное место, комфортно находится в отеле, администраторы супер!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​イタチ うちは​2 отзыва
Ерсын ресепшн Администратор
​Arabhan Massakbay​4 отзыва
Админ Ерсін красавчик✅👍
​M T M​12 отзывов
Администратор Ерсын лучший!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее