............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Sheraton 

​СПА и фитнес-центр
4.8
207 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы91

Цены1

Фото60

4.8
207 оценок
​Жанна Боятова​27 отзывов
Сегодня, 16 ноября 2025г.,была на чистке и массаже лица у отличной мастерицы и профессионала с золотыми руками по имени Куннур. Я сама косметолог с Алматы. И оцениваю работу этого мастера на твёрдую 9-ку!👌👍 Вежливый подход к клиенту, чистая обстановка рабочего места,нежные руки,приятный массаж обеспечили мне хорошее настроение и отличное послевкусие! Желаю процветания и благодарных клиентов! С уважением Жанна ❤️
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ОО
​Объективный Обзор​13 отзывов
Место куда хочется приходить. Один из самых больших в городе Спа, с вежливым и внимательным персоналом, который всегда встречает с улыбкой. Атмосфера расслабляющая, все продумано до мелочей. Единственный небольшой минус — раздевалка могла бы быть удобнее: зона для переодевания чуть меньше, чем хотелось бы, особенно по сравнению с зоной раковин. Отдельно отмечу массаж у Куннур — просто невероятный, пожалуй, один из лучших, что я когда-либо получал.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SС
Sheraton, СПА и фитнес-центр
24 октября 2025, официальный ответ
Уважаемый гость, Благодарим вас за подробный и искренний отзыв! Нам очень приятно, что вы высоко оц…
ТК
​Тамара Кабылбек​4 отзыва
Спасибо большое, Куннур, за волшебные руки и душевное отношение. Благодаря тебе я по-настоящему расслабилась и восстановилась. Ты — настоящий профессионал своего дела! 💆‍♀️✨
Читать целиком
SС
Sheraton, СПА и фитнес-центр
24 октября 2025, официальный ответ
Уважаемая Тамара, Благодарим вас за такой тёплый отзыв! Нам очень приятно узнать, что вы остались д…
ОМ
​Олечка Майлебаева​1 отзыв
Сегодня пришла на массаж рук и получила большое восхищение .Усталость и тяжесть рук ушли можно сказать улетучились, массажист Куннур волшебница спасибо большое тебе . Здоровья счастья успехов вам нашим массажистам
Читать целиком
SС
Sheraton, СПА и фитнес-центр
9 октября 2025, официальный ответ
Уважаемая Олечка, Благодарим вас за то, что поделились своими впечатлениями. Нам искренне приятно з…
​каби айкинбаев​2 отзыва
Массажистка Куннур. Маган оте унады.рахмет.
Читать целиком
SС
Sheraton, СПА и фитнес-центр
9 октября 2025, официальный ответ
Құрметті қонағымыз! Пікіріңізге үлкен алғысымызды білдіреміз. Куннур массажшысы сізге ұнағаны және…
​Abylaykhan Khamidulla​20 отзывов
Массажда болдым, мастер Куннур, керемет демалып калдым, рахмет!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SС
Sheraton, СПА и фитнес-центр
9 октября 2025, официальный ответ
Құрметті қонағымыз, Пікіріңіз үшін шын жүректен алғысымызды білдіреміз. Куннур ханымның массажы сіз…
​LL II​7 отзывов
Отличный фитнес-центр! Просторные залы, современное оборудование и чистота на высшем уровне. Тренеры грамотные и всегда готовы помочь с программой тренировок. Атмосфера дружелюбная, нет лишнего пафоса. Удобный график работы и хорошие условия для занятий как новичкам, так и тем, кто давно в спорте. Рекомендую!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SС
Sheraton, СПА и фитнес-центр
9 октября 2025, официальный ответ
Уважаемый гость! Благодарим вас за отзыв и высокую оценку! Нам очень приятно слышать, что вы высоко…
AD
​Ayat Daudova​7 отзывов
Хорошо
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SС
Sheraton, СПА и фитнес-центр
14 сентября 2025, официальный ответ
Конечно 🙂 Вот готовый ответ на ваш отзыв: --- Уважаемая Ayat, Благодарим вас за ваш отзыв и высо…
​Камила .​16 отзывов
Очень понравилась СПА-зона, особенно аква-аэробика😍 Тренер Альбина просто супер – энергичная, внимательная, с ней заниматься одно удовольствие. После каждой тренировки и тело в тонусе, и настроение отличное 🙌
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SС
Sheraton, СПА и фитнес-центр
21 августа 2025, официальный ответ
Уважаемая Камила, Благодарим вас за столь вдохновляющий отзыв! Нам приятно знать, что занятия аква…
DA
​Dilnaz Abdrakhmanova​4 отзыва
Благодарю мастера Сагди за качественное обслуживание и внимательное отношение.👍Очень помог🤍🌹Очень приятная обстановка.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SС
Sheraton, СПА и фитнес-центр
21 августа 2025, официальный ответ
Уважаемая Dilnaz, Благодарим вас за столь вдохновляющий отзыв! Нам очень приятно, что мастер Сагди…
БА
​Берик Абилов​1 отзыв
Обстановка, сервис и обслуживание в СПА отличные. Очень благодарны Гульдане и Лиане за милое обращение к посетителям.
Читать целиком
SС
Sheraton, СПА и фитнес-центр
18 июля 2025, официальный ответ
Уважаемый Берик, Благодарим вас за тёплые слова и высокую оценку! Нам очень приятно, что вы отмети…
​aiym s​4 отзыва
Temaa
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SС
Sheraton, СПА и фитнес-центр
7 июля 2025, официальный ответ
Уважаемая Aiym, Благодарим вас за столь искренний и тёплый отзыв. Мы рады, что посещение нашего спа…
​Alma A​19 отзывов
Удобная локация, шикарная гостиница, приветливый Стафф. Уборка каждый день.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SС
Sheraton, СПА и фитнес-центр
16 июня 2025, официальный ответ
Уважаемая Almagul, Благодарим вас за отзыв! Нам приятно, что вы оценили удобное расположение, комфо…
ДК
​Динара К.​4 отзыва
Здравствуйте. Посещала ваш SPA-центр по подарочному сертификату, подаренному на 8 марта. К сожалению, визит обернулся не расслаблением и восстановлением, а серьёзным ухудшением здоровья и полным отсутствием клиентского сервиса. После массажа у меня уже третьи сутки сильная боль в пояснице, которая отдаёт в ноги, нарушает сон, мешает ходить — при нагрузке выступает слабость, резь, головокружение. У меня диагностированы грыжи и протрузии позвоночника, и такие состояния требуют осторожности и предварительного разогрева мышц. Однако: Никто не предупредил, что перед массажем желательно зайти в сауну, хотя у вас была задержка в записи, и я долго просидела в холле в халате. Мне просто могли сказать, что можно использовать это время с пользой — но этого не сделали. Массажист не уточнила наличие противопоказаний. Только когда я сама упомянула грыжу (в разговоре о вашей кушетке), она изменила технику и начала работать более мягко. До этого массаж был интенсивным и, как теперь понятно, травматичным. После массажа моё состояние сильно ухудшилось, и я была вынуждена обратиться к врачу. Сейчас я прохожу медикаментозное лечение и получаю уколы, чтобы стабилизировать ситуацию, вызванную неграмотно оказанной услугой. И что самое неприятное — после моего обращения в WhatsApp администратор утверждал, будто массажист "всё у меня спрашивала". Это не соответствует действительности. Более того, мои последующие сообщения остались без ответа, меня просто проигнорировали. Считаю недопустимым: что меня пытаются выставить лгуньёй, хотя я описываю ситуацию без преувеличений; что подарочный сертификат стал поводом для снижения качества обслуживания; что в случае нанесённого вреда клиенту персонал молчит или оправдывается, вместо того чтобы урегулировать проблему. Хочу напомнить: сертификат — это не бесплатная услуга, а заранее оплаченная процедура, и клиент, пришедший по нему, имеет абсолютно те же права на качество и безопасность. Прошу: Принести извинения за нанесённый вред и игнорирование; Провести внутреннюю работу с персоналом; Обеспечить, чтобы впредь такие случаи не повторялись — в том числе, чтобы перед массажем проводился обязательный опрос и разъяснение, особенно в случае с задержками и изменением расписания. Надеюсь на достойную реакцию.
Читать целиком
SС
Sheraton, СПА и фитнес-центр
26 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Прежде всего, позвольте поблагодарить вас за столь подробную и откровенную обратную с…
​Yernar Seitakhmet​29 отзывов
Әдеттегідей тамаша
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SС
Sheraton, СПА и фитнес-центр
26 мая 2025, официальный ответ
Құрметті Ернар мырза, Жылы пікіріңіз үшін рақмет! Сізге әрдайым жоғары деңгейдегі қызмет көрсету…
​Екатерина Ерёмина​9 отзывов
Попала к мастеру Куннур. Прекрасный мастер, так замечательно делает массаж, проминает все тело с вниманием. Спасибо!
Читать целиком
SС
Sheraton, СПА и фитнес-центр
26 мая 2025, официальный ответ
Уважаемая Екатерина, Благодарим Вас за тёплый отзыв и высокую оценку работы нашего мастера Куннур…
cs
​casdasdw sdfasd​17 отзывов
Классное местечко, удобное
Читать целиком
SС
Sheraton, СПА и фитнес-центр
2 апреля 2025, официальный ответ
Уважаемый гость, Большое спасибо за ваш отзыв! Нам приятно знать, что вам понравилось у нас, и вы о…
​Олеся Новикова​13 отзывов
Маленький бассейн для такого количества людей. Очень много маленьких детей. Мы жили в отеле (кстати причина брони отели было именно спа, так как на фото выглядит супер), нам разрешили зайти, но предупредили, что мест нет... Мы искупались один раз, дождались супер дорогой коктейль и пошли в номер. Это не то, что не уровень отель 5*. Это не уровень для обычного бассейна.
Читать целиком
SС
Sheraton, СПА и фитнес-центр
2 апреля 2025, официальный ответ
Уважаемая г-жа Новикова, Благодарим вас за обратную связь и за то, что выбрали наш отель для своего…
​Гульнара Гульнара​12 отзывов
Отличный центр, шикарный сервис, вернусь еще
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SС
Sheraton, СПА и фитнес-центр
2 апреля 2025, официальный ответ
Уважаемая Гульнара, Благодарим за ваш приятный отзыв! Рады, что вам понравился наш центр и уровень…
AS
​Amir Seidu​14 отзывов
Была здесь сегодня бассейн теплый отель супер ❤️🩷
Читать целиком
SС
Sheraton, СПА и фитнес-центр
2 апреля 2025, официальный ответ
Уважаемый гость, Благодарим вас за ваш тёплый отзыв! Нам очень приятно, что вы оценили комфорт наше…
АМ
​Айгерим Мукантаева​13 отзывов
Первый раз сегодня поситила СПА и со мной работала Куннур понравилась как делает массаж и пилинг, !так же очень приятная💗💗💗 локация удобная, но цены очень завышенные…
Читать целиком
SС
Sheraton, СПА и фитнес-центр
2 апреля 2025, официальный ответ
Уважаемая Айгерим, Благодарим вас за приятные слова о вашем первом визите в наш SPA-центр и высокую…
СК
​Сандугаш Конкаева​6 отзывов
Сегодня в первый раз посетила SPA в Sheraton и осталась в полном восторге. Все понравилось, вежливый персонал, приятная атмосфера, отличный сервис. Отдельная благодарность терапевту Бахыт🙌🏻 Чувствую себя расслабленной и отдохнувшей 🙌🏻Побольше благодарных клиентов 🙌🏻
Читать целиком
SС
Sheraton, СПА и фитнес-центр
2 апреля 2025, официальный ответ
Уважаемая Сандугаш, Благодарим вас за такой теплый и вдохновляющий отзыв о нашем SPA в Sheraton Ast…
​Алия Булатова​209 отзывов
Подарили сертификат,сходили с мужем 8 марта,вчера, нерациональное расположение саун и бассейна ,слишком долго идти,при этом в общем доступе нет душевых,хотя выходишь из саун со скатанной кожей,хочется под душем смыть её и пойти в бассейн,а нет душевых,приходится идти в раздевалку и там стоять в очереди в душ,зачем-то в самих раздевалках есть ещё мини-сауны,зачем ,непонятно. Свою еду проносить запрещено,ну это понятно , ну тогда сделайте сервис общепита достойного уровня, а выбор не ахти какой большой,цены рассчитаны на иностранцев, стакан воды попросила, за это тоже 2090 тг,хотя если заказать без молочные виды кофе, вода должна идти бесплатно,как положено. Здесь же чисто выжать с клиента. Не понравилось. Советовать другим не буду и ходить сама тоже. Сауны чересчур горячие ,обжигающие, уж хаммам точно таким не должен быть. Цены на спа процедуры завышены.
Читать целиком
SС
Sheraton, СПА и фитнес-центр
11 марта 2025, официальный ответ
Уважаемая Алия, Благодарим вас за ваш отзыв и сожалеем, что ваш визит не оправдал ожиданий. Нам иск…
​Aibek Bekturganov​77 отзывов
Уютно, бассейн, спа на уровне, рекомендую 👍
Читать целиком
SС
Sheraton, СПА и фитнес-центр
13 марта 2025, официальный ответ
Уважаемый Айбек, Благодарим вас за отзыв! Нам приятно, что вам понравилась атмосфера, а также урове…
​Иван Иваныч​205 отзывов
Оч комфортно , что по локации, что по сервису
Читать целиком
SС
Sheraton, СПА и фитнес-центр
13 марта 2025, официальный ответ
Уважаемый Иван, Спасибо за ваш отзыв! Нам очень приятно, что вы почувствовали комфорт и уют во всем…
​Steve Rogers​80 отзывов
Спасибо за качественный сервис, буду останавливаться только тут, Так что определенно рекомендую
Читать целиком
SС
Sheraton, СПА и фитнес-центр
13 марта 2025, официальный ответ
Уважаемый Гость, Благодарим вас за высокую оценку и доверие! Нам приятно знать, что ваш опыт прожив…
​Анастасия Кандаева​6 отзывов
Массаж топ ❤️ Спа очень достойный Администратор Дина очень приветливая и обходительная
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SС
Sheraton, СПА и фитнес-центр
13 марта 2025, официальный ответ
Уважаемая Анастасия, Благодарим вас за отзыв! Нам приятно знать, что вам понравился массаж и атмосф…
​Алуа Нургалиева​6 отзывов
Сегодня были в спа, всё безумно понравилось. Сервис, продуманность, чистота и отдельное спасибо хотелось бы выразить санитарному врачу Шамшиа. Обязательно будем посещать чаще!
Читать целиком
SС
Sheraton, СПА и фитнес-центр
21 февраля 2025, официальный ответ
Уважаемый гость, Благодарим за ваш замечательный отзыв! Мы очень рады, что ваше посещение спа-компл…
ДА
​Динара Адилхан​6 отзывов
Очень часто ходим в спа шератон, с детьми по выходным. Детям очень нравится бассейн, пул бар бургеры вкусные. Очень хотелось бы поблагодарить администраторов на ресепшене, особенно Томирис за вежливость и улыбчивость🫶🏻
Читать целиком
SС
Sheraton, СПА и фитнес-центр
21 февраля 2025, официальный ответ
Уважаемая Динара, Благодарим вас за тёплый отзыв! Нам очень приятно, что вы и ваши дети так часто п…
EB
​Ella Burdavitsyna​5 отзывов
Нам с семьёй очень нравится посещать это место. Комфортно,уютно,чисто,полезно.хороший плавательный бассейн -20 метров.рядом джакузи бассейн с лежанками внутри....хамамы,сауна,купель..в баре вкусная еда... И конечно спа-процедуры...Волшебница Куннур..стараемся попасть в ее магические ручки....высочайший профессионализм и позитивная энергия мастера творят чудеса... Рекомендуем всем!!!!
Читать целиком
SС
Sheraton, СПА и фитнес-центр
21 февраля 2025, официальный ответ
Уважаемая Ella, Благодарим за ваш замечательный отзыв! Мы очень рады, что наш отель стал для вас и…
​SH Ayaulym​104 отзыва
Прекрасное место для отдыха и расслабления! Вежливый персонал и высокий уровень сервиса. 🙌🏼Обязательно вернусь снова!
Читать целиком
SС
Sheraton, СПА и фитнес-центр
21 февраля 2025, официальный ответ
Уважаемый гость, Благодарим вас за отличный отзыв! Мы рады, что наш спа-комплекс стал для вас место…
​Anastasiya 999​25 отзывов
Отличный спа центр,очень уютно .Спасибо большое
Читать целиком
SС
Sheraton, СПА и фитнес-центр
21 февраля 2025, официальный ответ
Уважаемая Anastasiya, Благодарим вас за высокую оценку нашего спа-комплекса! Мы очень рады, что вы…
​Акнур Оспанова​95 отзывов
Спа-центр оставил приятные впечатления! Уютная атмосфера, вежливый персонал и широкий выбор процедур. Всё чисто, расслабляющая музыка, а после массажа ощущение полного отдыха. Обязательно вернусь!
Читать целиком
SС
Sheraton, СПА и фитнес-центр
21 февраля 2025, официальный ответ
Уважаемая Акнур, Благодарим вас за такой тёплый и положительный отзыв! Мы очень рады, что пребывани…
СБ
​Салтанат Батырова​9 отзывов
все отлично ,персонал вежливый ,везде чисто, но состояние полотенец и халатов это просто ужас ,все в дырках и простираны !!! как будто сгнило!
Читать целиком
SС
Sheraton, СПА и фитнес-центр
19 февраля 2025, официальный ответ
Уважаемая Салтанат, Благодарим Вас за положительную оценку чистоты и вежливости персонала – для нас…
ДП
​Дмитрий Пономарев​2 отзыва
Хочу выразить благодарность персоналу, в особенности замечательной девушке Адине за заботу и внимательность. Спа и тренажерный зал на уровне. Спасибо!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SС
Sheraton, СПА и фитнес-центр
17 февраля 2025, официальный ответ
Уважаемый Дмитрий, Благодарим вас за ваш отзыв и теплые слова! Нам приятно, что вам понравились спа…
​Аман Кисма​4 отзыва
Отличный персонал, созданы все условия для работы, отдыха
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SС
Sheraton, СПА и фитнес-центр
4 февраля 2025, официальный ответ
Уважаемый Аман, Благодарим вас за теплые слова и высокую оценку! Нам очень приятно знать, что урове…
​mii a​3 отзыва
Спа уютная и атмосферная, все было супер! Уже посетила не один раз. Массаж просто на высоте, после процедуры чувствовала себя полный релакс! И конечно, сервисы тоже замечательные, мне все понравилось ✨️ Теперь sheraton - мое самое любимое место в Астане! Очень рекомендую всем🫶🏻
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SС
Sheraton, СПА и фитнес-центр
22 января 2025, официальный ответ
Уважаемый гость, Благодарим за ваш замечательный отзыв! Мы рады, что наш спа-комплекс и массаж оста…
​Lyazka Batyrbekova​11 отзывов
Шикарный отдых класса lux! Спа, массаж, бассейн, полный комфорт. Очень рекомендую . Любимое место в Астане.
Читать целиком
SС
Sheraton, СПА и фитнес-центр
9 января 2025, официальный ответ
Уважаемая Lyazka, Благодарим за ваш замечательный отзыв! Нам невероятно приятно, что вы оценили уро…
КБ
​Куралай Байтажикова​4 отзыва
Бүгін Sheraton SPA- ға барғанбыз. SPA ресепшні Аружан мен қызмет көрсетуші Лианаға алғыс білдіргім келеді. Қызмет көрсету өте жоғары деңгейде. Ұсынамын
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SС
Sheraton, СПА и фитнес-центр
9 января 2025, официальный ответ
Құрметті Куралай, Жылы пікіріңіз бен жоғары бағалауыңыз үшін алғысымызды білдіреміз! Sheraton SPA…
MA
​MISS Aida​3 отзыва
Недавно посетили с семьей и детьми спа и бассейн, Сразу хочется отметить уютную атмосферу , Бассейн очень чистый, с комфортной температурой воды, персонал внимательный, отдельно хочется отметить администратора Томирис, приятная девушка, Детям понравилась пицца,в целом все остались довольны
Читать целиком
SС
Sheraton, СПА и фитнес-центр
3 декабря 2024, официальный ответ
Уважаемая Аида, Благодарим за ваш отзыв! Мы очень рады, что ваше время, проведённое в нашем спа и б…
LK
​Lilo K​47 отзывов
Бассейн и джакузи очень понравилось 😍 Вода теплая комфортная Еда 7/10 Пицца к сожалению не понравилась А так Обслуживание хорошее 😊 Сауна тоже оказалась слабовата
Читать целиком
SС
Sheraton, СПА и фитнес-центр
3 декабря 2024, официальный ответ
Уважаемый гость, Благодарим за ваш отзыв и за то, что поделились своими впечатлениями! Мы рады, что…
​Askar Asi​7 отзывов
Раз в неделю ходим в бассейн всей семьёй. Сервис возле бассейна на очень хорошем уровне - Елена и Адилет. Вежливо, быстро и очень уютно. Рекомендую для посещения семьями.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SС
Sheraton, СПА и фитнес-центр
3 декабря 2024, официальный ответ
Уважаемый гость, Благодарим за ваш отзыв! Мы очень рады, что посещение нашего бассейна приносит вам…
YB
​You Bute​23 отзыва
My name is Miras. I was staying for 5 nights, from 4th to 9th Nov. I was rather mildly dissapointed to be totally frank. I heard lots of high reviews from my friends, but I can confidently say that they didn't really live up to them. First of all, the waiting was testing my patients. Longs linea on the check in and check out. Theb, it took almost half an hour to get me that water to the room and I was quite thirsty. Then the problem with the lighting in my room kept bothering, even when I was in the shower, I am afraid of the dark mind you. I wouldn't really stay here for the second time, it is not worth it for me. To be honest,there are some good sides, like the compliment I received, the SPA or the location, but they weren't enough to cover for the mishaps
Читать целиком
NS
​N S​7 отзывов
Замечательный отель, очень уютный, вкусные завтраки, спасибо Раися за персональное внимание к каждому гостю.
Читать целиком
SС
Sheraton, СПА и фитнес-центр
24 октября 2024, официальный ответ
Уважаемый гость, Благодарим вас за теплые слова! Мы очень рады, что вы оценили нашу заботу о каждой…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее