............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Neo Store Astana 

Магазин велосипедов
4.6
96 оценок
4.6
96 оценок
Askhonty Oooooo15 отзывов
Читать целиком
NS
Neo Store Astana, магазин велосипедов
6 августа 2025, официальный ответ
Askhonty, здравствуйте! Спасибо за отзыв 💛 Мы рады, что вам всё понравилось 🤗
Гаухар Ашуханова16 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
NS
Neo Store Astana, магазин велосипедов
6 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо вам за отзыв 💛
Anelya Bakhtiyar7 отзывов
DM
Diana Moldakaiyr13 отзывов
АА
Айнагуль Ахметова9 отзывов
С!
Серик !1 отзыв
ГД
Газиза Даникерова1 отзыв
МТ
Мая Тезекбаева9 отзывов
GZ
Gulmira Zhumanova2 отзыва
Зарина Тулегенова8 отзывов
Darry S16 отзывов
Yerkebulan Bekmyrzayev5 отзывов
АМ
Анзор Мусаевич8 отзывов
Makhmud Tyurin3 отзыва
Оценка "Ниже среднего" за весь опыт взаимодействия с этим магазином. 20 мая 2024 года я купил велосипед за 70 тысяч тенге в рассрочку от Kaspi 0-0-12. Оформление и доставка были быстрыми и бесплатными, что является плюсом. К сожалению, из-за плохой погоды в Астане я не смог воспользоваться велосипедом ни разу. Он простоял в квартире, занимая много места, что я не учел при покупке. 27 мая, спустя неделю, решил сделать возврат и связался с магазином через их страницу в Instagram, где ранее вел беседу. С этого момента впечатление о магазине ухудшилось. Менеджер оказалась непрофессиональной и некорректно объяснила, что возвраты делают только при наличии брака, а не по "хотелкам". Она также не учла права потребителей на возврат товара в течение 14 дней при сохранении товарного вида и чеков. Вместо решения проблемы менеджер рассказывала о сложностях доставки велосипеда при покупке, что является проблемой бизнеса, а не клиента. В итоге возврат не сделали. Магазин не поддерживает возвраты, поэтому рекомендую быть осторожными. В городе есть множество других магазинов с лучшими отзывами. Советую не покупать в рассрочку Kaspi 0-0-12 через приложение, так как потом сложно сделать возврат и аннулировать рассрочку. Лучше выбрать велосипед в Kaspi магазине и оформить рассрочку там, чтобы избежать таких проблем. К велосипеду претензий нет, а вот к неумению магазина выстраивать диалог с покупателями - есть.
Читать целиком
ЗС
Зарина Сыздыкова4 отзыва
Акгуль Калиева14 отзывов
Владимир Акылжанов11 отзывов
Пеший исследователь ~~~11 отзывов
БТ
Б. Темирбекова1 отзыв
ЖГ
Ж. Г7 отзывов
Алиаскер Икрамов6 отзывов
Вячеслав Футбольный62 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее