............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Диона 

​Косметика и парфюмерия
4.2
355 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы150

Цены

Фото23

4.2
355 оценок
ОВ
​Олеся Викторовна​9 отзывов
По закону продавец обязан продать товар по цене, указанной на витрине На кассе дороже цена на 2к, как вы продаете по не существующей цене? Это нарушение прав потребителя, могу спокойно жалобу подать везде. Время зря потратили и мои нервы. Нет бы просто извиниться и исправить свою ошибку, нет нагло говорят, что не сделали и даже не были в курсе, что на витрине нет такой цены. Пришлось показать все еще и доказывать🤦‍♀️
Читать целиком
Д
Диона
23 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Олеся! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Информацию о расхождении…
АК
​А К​24 отзыва
Большой выбор ✅
Д
Диона
19 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо Вам за добрые слова. Приходите к нам снова. С уважением, ДИОНА💜
​Алия 🙂‍↔️​6 отзывов
0/10
Читать целиком
Д
Диона
24 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алия! Спасибо за Ваш отзыв. Нам очень жаль, что Ваше посещение не оправдало ожиданий…
AB
​Ayana Baileva​3 отзыва
не очень понравилось обслуживание,из-за того что я ребенок,консультанты очень предвзято относились. в этом филиале было такое впервые,честно сказать я удивилась.девушки шептались,из-за того что я разговариваю на русском,обсуждали меня на казахском языке
Читать целиком
Д
Диона
20 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, Ayana! Спасибо, что поделились своим впечатлением. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с…
ГО
​Галия Оразбаева​2 отзыва
Сегодня была в магазине Диона на К. Мухамедханова 19 по времени 16:26:08 взяла товар но пакет не стала покупать так у меня с собой был пакет, придя домой просмотрела чек с меня взяли деньги за пакет. Вопрос: почему так как поступаете девочки? Мне не жалко этих денег которое вычли, просто очень не красиво так обманывать, могу отправить чек и если есть камера можете посмотреть по указанному времени на чеке.
Читать целиком
Д
Диона
12 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Галия! Приносим искренние извинения за недоразумение с оплатой пакета. У наших кассиро…
​Aruzhan Dastanova​4 отзыва
Сотрудник Еркеназ мне очень помогла.Спасибо ей большое.Очень ответственно относится к своей работе
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Д
Диона
11 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Aruzhan! Спасибо Вам за отзыв и добрые слова в адрес Еркеназ! Нам очень приятно, что В…
​zhannur madizhanova​4 отзыва
Еркеназ отлично обслуживает клиентов и хорошо разбирается в косметике. Я долго не могла найти подходящий тон, но сегодня благодаря ей нашла. Тем, кто хочет что-то приобрести, узнать о продуктах и подобрать именно то, что нужно, советую обратиться к Еркена она точно угадает ваши вкусы🫶🏻
Читать целиком
Д
Диона
11 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Здравствуйте, Zhannur! Большое спасибо за Ваш отзыв и за тёплые слова в адрес Еркеназ…
​Zhannat 🤍​6 отзывов
Ценниктарды дұрыс қоймайған 450тг ушные палочкиды 800тг алғанмын возврат жасайын десем чекті таба алмай 10 мин тұрды.И еще попросили подождать.Ужасное обслуживание 👎🏻👎🏻👎🏻
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Д
Диона
21 октября 2025, официальный ответ
Сәлеметсіз бе, Zhannat! Келтірілген қолайсыздық үшін кешірім сұраймыз 🙏 Баға айырмашылығы мен ұза…
​РУЗАНА МҰҚАН​15 отзывов
Очень понравилась девушка консультант Анель, подобрала мне самые топовые блестки для губ и карандаши по шикарной цене. Благодарю за внимательное обслуживание 🤗
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Д
Диона
17 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Рузана! Спасибо большое за Ваш отзыв 💖 Нам очень приятно слышать, что Анель помогла В…
ТШ
​Томи Шаимова​2 отзыва
Сам магазин чистый и аккуратный, но консультанты все ходят не довольные, действительно не здороваются, как писали в отзывах, на кассе не знают, что такое фискальный чек) Хочу отметить, что цены на ценниках и по факту отличаются друг от друга, поэтому будьте аккуратнее. Выбрала крем было написано, что 1890 стоит, а на кассе 3490.
Читать целиком
Д
Диона
17 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Томи! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о…
​kaumenovv​2 отзыва
Спасибо за обслуживание ,отдельная благодарность консультанту Анель помогла подобрать идеальный для меня тон краски.
Читать целиком
Д
Диона
9 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо большое за Ваш отзыв 🌸 Нам очень приятно, что Вы остались довольны обслуживан…
ZK
​Zhanna K​3 отзыва
Очень хороший магазин. Консультант Анель подобрала мне краску. Цвет получился такой какой хотела. Персонал внимательный. Особенно та девочка что меня обслужила. Процветания вашему бизнесу
Читать целиком
Д
Диона
9 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Zhanna! Благодарим Вас за такой тёплый отзыв 🌷 Нам очень приятно, что Вы остались дов…
​Аслан Куандык​2 отзыва
Консультант Анель молодец, помогла выбрать хорошее средство от пятен. Спасибо большое !
Читать целиком
Д
Диона
9 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Аслан! Спасибо большое за отзыв 🌸 Рады, что Анель смогла помочь Вам с выбором и Вы ос…
​Жасмина Жасмин​6 отзывов
ДИОНА дүкеніне кіргенімде бір жылы қабақ сәлемдесу, не күлімсіреу күткенде жоқпын бірақ кіргендегі атмосфера әсер етеді .бірақ мүлде керісінше болды. Кассир қыздың мінез құлқы қарым-қатынасы сондай төмен деңгейде екені таң қалдырды. Ең алдымен клиентке деген қарапайым сыйластық жоқ амандасу білмейді, бетіне қарамайды, әйтеуір алдындағы адамды тезірек шығарып салғысы келетіндей салқындық танытады. Осындай көзқараспен отырған кассирді көргенде, өзімді тіпті ыңғайсыз сезіндім.айтып өтсем Кассир деген кез келген дүкеннің айнасы. Ол адам клиентті қарсы алып, жақсы көңіл-күй сыйлауы керек, ал бұл қыздың қасында керісінше, дүкеннен біржола көңілің қалады екен. Бір қарағандағы көзқарасының өзі адамның жүрегін суытып жібереді. Клиентті шақырып тұратын жарқын жүз бен жылы сөздің орнына, кекесінді мәнсіз көзқарас, ешқандай ниетсіз әрекет.Шынымды айтсам, алған затыма да көңілім қалды, кассирдің қарым-қатынасы соншалықты жағымсыз болған соң сатып алуды да жалғастырғым келмеді. Бастан-аяқ көңілсіздік сыйлады ақшамды сол жерде қалдырмай, шығып кеттім. Өмірімде мұндай төмен деңгейдегі сервис көрмеппін.ДИОНА секілді үлкен дүкендерде мұндай қызметкерлердің болуы өте үлкен минус. Бұл тек менің емес, басқа да клиенттердің көңілін қалдыруы әбден мүмкін. Сіздерге шын жүректен кеңесім – осындай қызметкерлерді міндетті түрде оқытып, мәдениеттілік пен клиентке құрмет көрсету дегеннің не екенін үйрету қажет. Әйтпесе, бұл қыз бүкіл дүкеннің атына кір келтіріп тұр.Мен үшін бұл – ең нашар болды. ДИОНА дан күткенім басқа еді, құрметсіздік. басқа жерден алдым сауда өтілмеді осынша қанша адам сатып алмай кетіп жатыр,Мұндай жағдай қайталана берсе, сіздер тұрақты клиенттен айрыласыздар. Сервис – бәрінен жоғары тұруы тиіс, бірақ, өкінішке қарай, сіздерде ең төменгі деңгейде болып шықты.”
Читать целиком
Д
Диона
6 октября 2025, официальный ответ
Сәлеметсіз бе, Жасмина! Пікір қалдырғаныңызға үлкен рақмет. Осындай жағымсыз жағдай орын алғанына шы…
А
​Актоты​4 отзыва
Самый ужасный магазин, цены космос, товарный бардак, вечно проблемный магазин
Читать целиком
Д
Диона
29 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, Актоты! Нам очень жаль, что у вас сложилось негативное впечатление о нашем магазине. Мы…
​Асель Ембаева​10 отзывов
Нет контактов
Д
Диона
25 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Асель! Для связи Вы можете написать нам на почту info@dionashop.kz Обязательно ответим и поможем. С уважением, Диона!
​София Козлова​37 отзывов
Это самый худший наверное филиал Дионы. Находится в моем доме. Никогда не могу купить простые вещи в данном магазине. Например палочки для воска или гранулы для воска. Консультант говорит, что такие товары завозят раз в месяц в маленьком количестве, поэтому все раскупают быстро. Логично же завозить блин и дальше мало, раз раскупают быстро. Никогда нет этих товаров. Зато пасты для шугаринга у вас завались, а пользоваться этой пастой можно только с помощью палочек, которых у вас никогда нет. Следующие товары, такие как тальк для депиляции, бомбочки для ванны, колготки коричневых тонов (а не только телесные и черные) не завозят уже 4 месяца! Достало, что в этом филиале всегда не обновлены ценники на товары. Берёшь товар по скидке, на кассе говорят что не поменяли цены и товар без скидки! Отдельно хочу выделить скидочные товары, которые истекает по сроку годности. В других дионах это отдельный отдел с аккуратной раскладкой товаров. В этой это просто помойка! Там лежат разбитые бомбочки для ванны, поломанные все и грязные косметические средства. И это вы продаёте за деньги. Ужас.
Читать целиком
Д
Диона
23 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, София! Спасибо большое за Ваш подробный отзыв! 🙏 Нам очень жаль, что посещение данног…
АТ
​Аманулла Тлеубердиев​13 отзывов
Отличный магазин есть все нужное👍
Читать целиком
Д
Диона
18 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Аманулла! Спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку 🙏 Нам очень приятно, что Вы нашли всё…
​Darina Karim​41 отзыв
Магазин классный, много лет посещаем всей семьей! Но продавцы в этом филиале это конечно, 3 покупателя и 1 «консультант-кассир» Алина, которая утверждала что цена тапок зависит от их размера и все время уходила в поисках своей вышедшей покурить коллеги. В итоге чтобы купить тапки стояли минут 10. Пока сами не пошли и не нашли этот штрих код и не доказали что цены одинаковые! ( к слову потом нашлась коллега с острым запахом никотина )
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Д
Диона
12 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, Darina! Благодарим Вас за то, что многие годы выбираете наш магазин! Нам очень приятно…
​Честный Отзыв​7 отзывов
Девушка продавец неадекватная. Выбрасывает чек, прошу дать мне чек, недовольным тоном говорит: а что вы сразу не сказали что нужен чек? Что за бред, я даже от кассы не отошел.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Д
Диона
9 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Меня зовут Айгуль, я являюсь менеджером по работе с клиентами магазинов Диона. Спасибо…
​Aisha 🦦​11 отзывов
Анель , молодец . Мне очень понравилось её обслуживание и она очень приветливая. А так в целом Диана хорошая. (Надеюсь у меня будет скидка 9 сентября это моё др)🥳🎉💯🫠🤗
Читать целиком
Д
Диона
9 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, Aisha! Спасибо за теплый отзыв. В честь дня рождения Диона начисляет повышенный кэшбек…
​Madina Mukhamet​17 отзывов
Бәрі бар😍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Д
Диона
9 сентября 2025, официальный ответ
Сәлеметсіз бе, Madina! Жылы лебізіңізге үлкен рахмет. Сізді қайта көруге қуанышты боламыз.
​nao .​4 отзыва
Хочу выразить огромную благодарность консультантке Алия! 💛 Очень вежливая, доброжелательная и действительно знающая своё дело. Помогла с выбором осветляющей краски, подробно объяснила, как правильно её использовать. Чувствуется, что ей не всё равно — подход очень внимательный и профессиональный. Благодаря Алии я получила именно тот результат, который хотела. Спасибо за заботу и отличный сервис!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БР
​Ботагоз Рахманова​20 отзывов
Сегодня была в этом филиале, купила пару продукции, кассир сказала сняла бонусы в итого они не снялись, оплатила полностью сумму, когда не отходя от кассы сообщила об этом, кассирша усмехается из за 100тенге типа, если не будет 100тнг высадят с автобуса, или если не доплатить где нибудь 100тнг разве дадут товар Что за отношения к покупателям у вас??? Вначале она мне сказала что там бонусы у меня 180тнг, а потом они вообще не снялись, хотя код на номер пришёл... Надеюсь админы увидят мой отзыв и примут меры Объясните своим сотрудникам что 100тнг тоже деньги для покупателей, может они такие что могут себе позволить везде разбрасывать деньги
Читать целиком
​Диля .​8 отзывов
Кассир супер вежливая
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Gulnaz Принципиальная​50 отзывов
Обманули на кассе, вместо 11522тг, оплатила 15222тг. Обнаружила уже дома, по чеку. Пришлось возвращаться и вернуть излишне уплаченное - 3700тг. Поэтому проверяйте и берите чеки всегда. Прилагаю скрин из выписки банка к данному отзыву. А девочкам советую быть внимательнее, еще один косяк - со второй покупки забыли начислить мне бонусы...
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Д
Диона
1 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Меня зовут Жанылсын, я являюсь менеджером по работе с клиентами магазинов Диона. Спаси…
AB
​Aisana Bekzhanova​27 отзывов
Отличный сервис, девочки милые и отзывчивые 🌹🌹🌹
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​nora libek​5 отзывов
очень милые и хорошие сотрудницы,но цены😔
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЖА
​Жанара Ашуова​12 отзывов
Ужасно уже какой раз пишут одну сумму в чеке и у кассы другая. Дезинформация людей 😱😱😱
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Д
Диона
1 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Меня зовут Жанылсын, я являюсь менеджером по работе с клиентами магазинов Диона. Спаси…
АА
​Асель Астана​13 отзывов
Добрый вечер . Проверяйте чеки это факт. Я возмущены поведением сотрудницы Айланы. Подскажите когда будет директор или администратор вечером? Я подойду
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Д
Диона
29 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Меня зовут Жанылсын, я являюсь менеджером по работе с клиентами магазинов Диона. Спаси…
GA
​Gulnaz Aisa​10 отзывов
Очень бальшая очередь
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЛИ
​Лаура Ишмурдинова​2 отзыва
Один из худших администраторов встретила меня и уже грубо и без настроения будто делает одолжение поздоровалась.Так высокомерно общалась с другими девочками в зале, бедные мужчины которые им товар привозят.То ли Адина то ли Алина ее зовут.Прошу руководства присмотреться и обучать своих сотрудников, даже жалобную книгу не дала
Читать целиком
Д
Диона
21 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Меня зовут Жанылсын, я являюсь менеджером по работе с клиентами магазинов Диона. Спаси…
ГК
​Гульжан К.​17 отзывов
Нет возможности подняться с коляской
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Д
Диона
21 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Меня зовут Жанылсын, я являюсь менеджером по работе с клиентами магазинов Диона. Спаси…
АМ
​Айдана Мауленбаева​2 отзыва
Попросила поменять липовый товар! Даже не возврат ! Просто поменять с доплатой ! Взяла туш . Дома нанесла , никакого эффекта. Тупо черная смола . Не оригинал .!!! Не советую магазин .
Читать целиком
Д
Диона
27 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Меня зовут Жанылсын, я являюсь менеджером по работе с клиентами магазинов Диона. Спаси…
БТ
​Бахытгуль Толеген​9 отзывов
Качество обслуживания очень низкая! Продавщица или кассир Жасмин грубо разговаривает с покупателями😱 Кажется, что все застряло и устарело!
Читать целиком
Д
Диона
27 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Меня зовут Жанылсын, я являюсь менеджером по работе с клиентами магазинов Диона. Спаси…
​Бактыгуль Кулмашова​3 отзыва
Всегда проверяйте чеки!Обсчитывают на постоянной основе на витрине одна цена на кассе пробивается совсем другая,я уже не раз возвращалась.Ещё и огрызается и ведёт себя по хамский девушка Дильназ.Думаю больше не стоит заходить в этот магазин
Читать целиком
Д
Диона
17 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Меня зовут Жанылсын, я являюсь менеджером по работе с клиентами магазинов Диона. Спаси…
GB
​Gulim Baigozina​10 отзывов
Керемет
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МБ
​Мадина Бекбергенова​3 отзыва
Сотрудник Дильназ очень милая🫶 проговорила с ней всего пару минут на кассе, но сложилось очень хорошее и приятное впечатление!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Д
Диона
2 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо большое за обратную связь! Нам очень приятно, что Вы положительно оценили наш…
Гл
​Городская легенда​8 отзывов
Я там был ежже братья мой родные, самый четкий магазин на районе и вообще супер пупер, я туда ходить, там всё есть ежже, хайлайтер, спонжик анау мнау братья ежже, всё чики пуки ежже, цены есть же дорогие дешевые, на всех короче есть же найдется что найдут, короче ваще всё супер пупер чисто, вкусно, уютно, комфортно, не грязно, не шумно, приятно, касса женщина другой не касса женщина работник все хороший ежже добро есть же подсказывать они помогать мне ежже, супер пупер дупер шупер👍🥴😮‍💨🤤
Читать целиком
Д
Диона
2 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо большое за обратную связь! Нам очень приятно, что Вы положительно оценили наш…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее