............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Диона 

​Косметика и парфюмерия
4.1
388 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы161

Цены

Фото25

4.1
388 оценок
​Zaidaаа Meiram​13 отзывов
👎👎
JS
​Janagul Smatova​8 отзывов
Ужасный магазин ходила всегда на мира там персонал отличный ну а здесь просто ужас закажу в третий раз и ничего толком не беру потому что что не спросишь ответ один нету легче сказать нету чем что то подобрать!
Читать целиком
Д
Диона
9 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Janagul! Спасибо за Ваш отзыв. Нам очень жаль, что визит к нам оставил негативное впеч…
​Жасмин Даривхан​1 отзыв
Очень классный магазин
Д
Диона
26 января 2026, официальный ответ
Добрый день, Жасмин! Спасибо Вам, что выбираете нас. Будем рады видеть Вас снова. С уважением, ДИОНА💜
​Аянай Корганбай​2 отзыва
Очень хорошое обслуживание мне понравилось а еще очень хорошие ценф на продукты
Д
Диона
22 января 2026, официальный ответ
Аянай, добрый день! Благодарим Вас за приятный отклик и оценку. Будем рады Вас видеть снова в наших магазинах. С уважением, ДИОНА💜
ZZ
​Zhanna Zhanna​10 отзывов
Здравствуйте! Делала покупку 30 января 2025 года в 15:30 где то . У меня был сертификат , и мне в чеке добавили те позиции, которые я не покупала . Вернулась обратно , чтоб сделали возврат ! Но так как у меня был сертификат, мне возврат сразу не смогли сделать . Попросили номер телефона , сказали решат вопрос и мне дадут обратную связь . На кассе была сама админ . Но к сожалению никто со мной не связался , так и не решили мой вопрос . Халатное отношение к клиентам
Читать целиком
Д
Диона
21 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Меня зовут Айгуль, я являюсь менеджером по работе с клиентами магазинов Диона. Спасибо…
ЖО
​Жанна Омарова​5 отзывов
Прошу принять меры по консультантам и кассирам.В который раз мы приходим,вот уже 4 месяца наблюдаю новый штат. Мы с дочей являемся постоянными клиентами. Почему работницы хамят русскоязычным покупателям,которые не понимают казахский язык. Почему они позволяют себе отвечать на казахском когда к ним обращаются на русском языке. Сегодня 17 января,я сама слышала разговор у кассы как кассир с консультантом обсуждали "русскоязычных .... покателей" (это цитата их языком), казахский язык я хорошо понимаю,но говорить тяжело умею. Я работаю в сфере телерадиокоммуникации. Если вы не уберете этих консультантов и кассира,я приму меры на высшем уровне. Так как тут затрагивается политический нюанс о языках,где мы вправе говорить на 2 языках и не терпеть этих казахоязычных патриотов. На минуточку,они работают в общественной сфере,где работает законы о 2 языках. Далее будем говорить с работодателем вашим.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Д
Диона
29 января 2025, официальный ответ
Спасибо за Вашу обратную связь. Мы будем стараться, чтобы наш персонал всегда был дружелюбен, энерги…
​3dmx J​3 отзыва
Хороший магазин , довольно большой ассортимент, вежливый персонал! Хочется поблагодарить персонал за помощь;)
Д
Диона
21 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за теплый отзыв и высокую оценку. Будем рады Вас видеть снова в наших магазинах. С уважением, ДИОНА💜
AA
​Aijana Aizh​3 отзыва
Здравствуйте, сегодня на кассе была у вас невоспитанная девушка, я её предупредила чтобы говорила на русском языке, она мне стала хамить. это уже статья! В Казахстане продавец обязан обслуживать клиента на казахском и русском языках (согласно ст. 24 «Закона о защите прав потребителей» и ст. 21 «Закона о языках»)
Читать целиком
Д
Диона
16 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Aijana! Благодарим за обратную связь. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с некорректны…
IN
​Islambek Nursila​2 отзыва
Қызмет көрсету деңгейі өте төмен. Жас қыз балалар күліп жұмысына өте селқос қарайды. Әрине жастықтың салдары...Тәрбиелеу,жұмысқа деген дұрыс көзқарас,қызмет көрсету үлгісін үйрету керек...Мен наразы болып шықтым. Енді бармауға тырысам.
Читать целиком
Д
Диона
12 января 2026, официальный ответ
Қайырлы күн! Пікіріңіз үшін рахмет. Сіздің көңіліңізден шықпағанымызға өкініш білдіреміз. Қызмет көр…
​Алмуша Харитонова​7 отзывов
Магазин «Диона» в целом хороший — ассортимент есть, выбор нормальный. Но вызывает большое недовольство работа кассира. При входе нас встретили недовольным взглядом и грубым тоном, из-за чего сразу пропало желание что-то покупать. Постоянно звучали фразы: «магазин закрывается», «нет сдачи», общение было резким и неприветливым. Если у сотрудника есть личные проблемы, это не должно отражаться на клиентах. Создаётся впечатление, что руководству всё равно, раз на такое поведение не обращают внимания. К сожалению, из-за отношения кассира не могу рекомендовать данный магазин — сотрудник на кассе всегда недовольный, и это сильно портит общее впечатление.
Читать целиком
Д
Диона
12 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Темірғали! Спасибо, что нашли время поделиться своим мнением. Нам искренне жаль, что п…
ZR
​Zhanel Rustembekova​2 отзыва
Ужасное обслуживание
Читать целиком
Д
Диона
12 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Жанель! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление.Пожалуйста, уточните, чт…
N…
​Nargiz …​2 отзыва
Очень вежливый персонал — сразу чувствуется приятная аура. Когда я спешила, консультант сразу подошла и поинтересовалась, нужна ли мне помощь. Кассирша также подробно объяснила про розыгрыш и акцию. Имена, к сожалению, не запомнила — девочки, простите🙈🙈. Большое спасибо вам!
Читать целиком
Д
Диона
12 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за такой тёплый отзыв! Нам очень приятно, что обслуживание в магазине оставило…
​Samal S​3 отзыва
Хочу поблагодарить консультантку Еркеназ. Очень приветливая, вежливая и действительно знает свою работу. Подробно объяснила разницу между двумя товарами, ответила на все вопросы и помогла сделать правильный выбор. Осталась очень довольна обслуживанием, приятно приходить к таким сотрудникам
Читать целиком
Д
Диона
12 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за Ваш тёплый отзыв! Нам очень приятно, что работа консультантки Еркена…
​Ермукан Толеубаев​15 отзывов
Сегодня посещал данного заведение! Я человек который пишу отзывы очень редко, почему потому что не хочу портить настроение сотрудника и не хочу чтобы руководство штрафовал сотрудника из-за моего отзыва и т.д! Но сегодня я посещал данный заведение и мне честно не понравился обслуживание кассира, зовут ее Еркеназ! Какая-то не понятная, стоит дергается на кассе, лицо каменная! Заюша если ты читаешь данный отзыв хочу тебе сказать: Если у тебя проблемы то оставь все свою проблему дома, не надо таскать всю проблему на работу, ты работаешь с клиентами не забывай об этом! Вообще само «Диона» не плохая, в наличии все имеется по доступным ценам, девочки консультанты очень вежливые, всегда помогает в выборе, подсказывают что-то, но сегодня честно кассирша Еркеназ не оправдала мое желание! Стоит с таким лицом как будто я у нее в долг беру! Уважаемая администрация данного заведение пожалуйста переговорите со своими сотрудниками, проводите пятиминутку, объясните им что они работают сфере обслуживание клиентов! Или же вы ждете пока кругом у вас будет такие отзывы, потом только будете принимать меры? Я сейчас не прошу у вас чтобы вы штрафонули или же уволили ее с работы или наорали на нее НЕТ! Просто поговорите с ней по человеческий и все думаю она поймет свою ошибку) Объясните ей что люди бывают разные тем более в Астане думаю вы меня поймете) А так вы всегда Топ 😍🫶🏻
Читать целиком
Д
Диона
9 января 2026, официальный ответ
Добрый день, Ермукан! Благодарим Вас за такой подробный и искренний отзыв. Нам очень важно Ваше мнен…
AT
​Aibek Tulegenov​5 отзывов
Консультант Анель помогла выбрать подарки, спасибо большое!!! Консультанты добрые люди !✊
Д
Диона
6 января 2026, официальный ответ
Добрый день, Aibek! Огромное спасибо за добрые слова о нашей работе. Будем рады видеть Вас снова. С уважением, ДИОНА💜
​Мария Беседина​11 отзывов
консультанты добрейшие люди, ассортимент большой. всем советую!
Д
Диона
5 января 2026, официальный ответ
Добрый день, Мария! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Будем ждать Вас снова. С уважением, ДИОНА💜
АК
​А К​24 отзыва
Большой выбор ✅
Д
Диона
19 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо Вам за добрые слова. Приходите к нам снова. С уважением, ДИОНА💜
​Алия 🙂‍↔️​6 отзывов
0/10
Читать целиком
Д
Диона
24 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алия! Спасибо за Ваш отзыв. Нам очень жаль, что Ваше посещение не оправдало ожиданий…
ГО
​Галия Оразбаева​3 отзыва
Сегодня была в магазине Диона на К. Мухамедханова 19 по времени 16:26:08 взяла товар но пакет не стала покупать так у меня с собой был пакет, придя домой просмотрела чек с меня взяли деньги за пакет. Вопрос: почему так как поступаете девочки? Мне не жалко этих денег которое вычли, просто очень не красиво так обманывать, могу отправить чек и если есть камера можете посмотреть по указанному времени на чеке.
Читать целиком
Д
Диона
12 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Галия! Приносим искренние извинения за недоразумение с оплатой пакета. У наших кассиро…
​Aruzhan Dastanova​4 отзыва
Сотрудник Еркеназ мне очень помогла.Спасибо ей большое.Очень ответственно относится к своей работе
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Д
Диона
11 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Aruzhan! Спасибо Вам за отзыв и добрые слова в адрес Еркеназ! Нам очень приятно, что В…
​zhannur madizhanova​4 отзыва
Еркеназ отлично обслуживает клиентов и хорошо разбирается в косметике. Я долго не могла найти подходящий тон, но сегодня благодаря ей нашла. Тем, кто хочет что-то приобрести, узнать о продуктах и подобрать именно то, что нужно, советую обратиться к Еркена она точно угадает ваши вкусы🫶🏻
Читать целиком
Д
Диона
11 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Здравствуйте, Zhannur! Большое спасибо за Ваш отзыв и за тёплые слова в адрес Еркеназ…
​Zhannat 🤍​8 отзывов
Ценниктарды дұрыс қоймайған 450тг ушные палочкиды 800тг алғанмын возврат жасайын десем чекті таба алмай 10 мин тұрды.И еще попросили подождать.Ужасное обслуживание 👎🏻👎🏻👎🏻
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Д
Диона
21 октября 2025, официальный ответ
Сәлеметсіз бе, Zhannat! Келтірілген қолайсыздық үшін кешірім сұраймыз 🙏 Баға айырмашылығы мен ұза…
​РУЗАНА МҰҚАН​18 отзывов
Очень понравилась девушка консультант Анель, подобрала мне самые топовые блестки для губ и карандаши по шикарной цене. Благодарю за внимательное обслуживание 🤗
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Д
Диона
17 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Рузана! Спасибо большое за Ваш отзыв 💖 Нам очень приятно слышать, что Анель помогла В…
ТШ
​Томи Шаимова​3 отзыва
Сам магазин чистый и аккуратный, но консультанты все ходят не довольные, действительно не здороваются, как писали в отзывах, на кассе не знают, что такое фискальный чек) Хочу отметить, что цены на ценниках и по факту отличаются друг от друга, поэтому будьте аккуратнее. Выбрала крем было написано, что 1890 стоит, а на кассе 3490.
Читать целиком
Д
Диона
17 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Томи! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о…
​kaumenovv​2 отзыва
Спасибо за обслуживание ,отдельная благодарность консультанту Анель помогла подобрать идеальный для меня тон краски.
Читать целиком
Д
Диона
9 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо большое за Ваш отзыв 🌸 Нам очень приятно, что Вы остались довольны обслуживан…
ZK
​Zhanna K​4 отзыва
Очень хороший магазин. Консультант Анель подобрала мне краску. Цвет получился такой какой хотела. Персонал внимательный. Особенно та девочка что меня обслужила. Процветания вашему бизнесу
Читать целиком
Д
Диона
9 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Zhanna! Благодарим Вас за такой тёплый отзыв 🌷 Нам очень приятно, что Вы остались дов…
​Аслан Куандык​2 отзыва
Консультант Анель молодец, помогла выбрать хорошее средство от пятен. Спасибо большое !
Читать целиком
Д
Диона
9 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Аслан! Спасибо большое за отзыв 🌸 Рады, что Анель смогла помочь Вам с выбором и Вы ос…
А
​Актоты​4 отзыва
Самый ужасный магазин, цены космос, товарный бардак, вечно проблемный магазин
Читать целиком
Д
Диона
29 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, Актоты! Нам очень жаль, что у вас сложилось негативное впечатление о нашем магазине. Мы…
​Асель Ембаева​12 отзывов
Нет контактов
Д
Диона
25 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Асель! Для связи Вы можете написать нам на почту info@dionashop.kz Обязательно ответим и поможем. С уважением, Диона!
​София Козлова​46 отзывов
Это самый худший наверное филиал Дионы. Находится в моем доме. Никогда не могу купить простые вещи в данном магазине. Например палочки для воска или гранулы для воска. Консультант говорит, что такие товары завозят раз в месяц в маленьком количестве, поэтому все раскупают быстро. Логично же завозить блин и дальше мало, раз раскупают быстро. Никогда нет этих товаров. Зато пасты для шугаринга у вас завались, а пользоваться этой пастой можно только с помощью палочек, которых у вас никогда нет. Следующие товары, такие как тальк для депиляции, бомбочки для ванны, колготки коричневых тонов (а не только телесные и черные) не завозят уже 4 месяца! Достало, что в этом филиале всегда не обновлены ценники на товары. Берёшь товар по скидке, на кассе говорят что не поменяли цены и товар без скидки! Отдельно хочу выделить скидочные товары, которые истекает по сроку годности. В других дионах это отдельный отдел с аккуратной раскладкой товаров. В этой это просто помойка! Там лежат разбитые бомбочки для ванны, поломанные все и грязные косметические средства. И это вы продаёте за деньги. Ужас.
Читать целиком
Д
Диона
23 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, София! Спасибо большое за Ваш подробный отзыв! 🙏 Нам очень жаль, что посещение данног…
АТ
​Аманулла Тлеубердиев​13 отзывов
Отличный магазин есть все нужное👍
Читать целиком
Д
Диона
18 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Аманулла! Спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку 🙏 Нам очень приятно, что Вы нашли всё…
​Darina Karim​43 отзыва
Магазин классный, много лет посещаем всей семьей! Но продавцы в этом филиале это конечно, 3 покупателя и 1 «консультант-кассир» Алина, которая утверждала что цена тапок зависит от их размера и все время уходила в поисках своей вышедшей покурить коллеги. В итоге чтобы купить тапки стояли минут 10. Пока сами не пошли и не нашли этот штрих код и не доказали что цены одинаковые! ( к слову потом нашлась коллега с острым запахом никотина )
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Д
Диона
12 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, Darina! Благодарим Вас за то, что многие годы выбираете наш магазин! Нам очень приятно…
​Честный Отзыв​7 отзывов
Девушка продавец неадекватная. Выбрасывает чек, прошу дать мне чек, недовольным тоном говорит: а что вы сразу не сказали что нужен чек? Что за бред, я даже от кассы не отошел.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Д
Диона
9 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Меня зовут Айгуль, я являюсь менеджером по работе с клиентами магазинов Диона. Спасибо…
​~ Humayra​17 отзывов
Анель , молодец . Мне очень понравилось её обслуживание и она очень приветливая. А так в целом Диана хорошая. (Надеюсь у меня будет скидка 9 сентября это моё др)🥳🎉💯🫠🤗
Читать целиком
Д
Диона
9 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, Aisha! Спасибо за теплый отзыв. В честь дня рождения Диона начисляет повышенный кэшбек…
​Madina Mukhamet​21 отзыв
Бәрі бар😍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Д
Диона
9 сентября 2025, официальный ответ
Сәлеметсіз бе, Madina! Жылы лебізіңізге үлкен рахмет. Сізді қайта көруге қуанышты боламыз.
​nao .​3 отзыва
Хочу выразить огромную благодарность консультантке Алия! 💛 Очень вежливая, доброжелательная и действительно знающая своё дело. Помогла с выбором осветляющей краски, подробно объяснила, как правильно её использовать. Чувствуется, что ей не всё равно — подход очень внимательный и профессиональный. Благодаря Алии я получила именно тот результат, который хотела. Спасибо за заботу и отличный сервис!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Диля .​9 отзывов
Кассир супер вежливая
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Gulnaz Принципиальная​56 отзывов
Обманули на кассе, вместо 11522тг, оплатила 15222тг. Обнаружила уже дома, по чеку. Пришлось возвращаться и вернуть излишне уплаченное - 3700тг. Поэтому проверяйте и берите чеки всегда. Прилагаю скрин из выписки банка к данному отзыву. А девочкам советую быть внимательнее, еще один косяк - со второй покупки забыли начислить мне бонусы...
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Д
Диона
1 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Меня зовут Жанылсын, я являюсь менеджером по работе с клиентами магазинов Диона. Спаси…
AB
​Aisana Bekzhanova​28 отзывов
Отличный сервис, девочки милые и отзывчивые 🌹🌹🌹
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​nora libek​8 отзывов
очень милые и хорошие сотрудницы,но цены😔
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЯЯ
​Я Я​13 отзывов
Ужасно уже какой раз пишут одну сумму в чеке и у кассы другая. Дезинформация людей 😱😱😱
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Д
Диона
1 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Меня зовут Жанылсын, я являюсь менеджером по работе с клиентами магазинов Диона. Спаси…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее