............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Сохранить
Отправить
Проехать
Шатура
Салон мебели
2.8
24 оценки
Контакты
Инфо
Отзывы
22
Цены
Фото
77
2.8
24 оценки
Филиал
Все филиалы
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
BT
Batima Tokaeva
3 отзыва
29 февраля 2024
Хочу поблагодарить менеджера Махаббат (салон в ТД Тулпар) за отзывчивость и помощь в выборе мебели , за предоставленную возможность хранить мебель 3 месяца на складе . Отдельное спасибо парням из доставки и большой рахмет сборщикам мебели .
Читать целиком
Полезно
0
Шс
Шатура, салон мебели
4 марта 2024, официальный ответ
Добрый день! Признательны, что Вы нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Мы рады, что вы о…
DA
Dinara Alpys
7 отзывов
18 февраля 2024
Качество мебели хорошее, сервис отвратительный, беспардонные консультанты. В чем проблема обучить сотрудников или сменить их, чем получать негативные отзывы из-за пары некомпетентных работников?
Читать целиком
Полезно
1
Шс
Шатура, салон мебели
19 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день! Сожалеем, что разочаровали вас. Не могли бы вы подробнее рассказать, что именно произош…
AS
Adilet Saparbek
6 отзывов
22 января 2024
Отличное качество мебели, сервис на уровне, спасибо Айгуль 🙌
Читать целиком
Полезно
0
Шс
Шатура, салон мебели
22 января 2024, официальный ответ
Добрый день! Признательны, что Вы нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Мы рады, что вы о…
ПА
Принцесса Анюта
6 отзывов
19 декабря 2023, отредактирован
Сервис ужасный. Как будто в деревню приехала когда в магазин зашла.
Полезно
2
AT
Asem Tu
6 отзывов
9 декабря 2023
❗️❗️❗️Ужасный сервис, когда приходишь выбирать и покупаешь все так замечательно на словах, выбраной мной мебели не было на складе, сказали ждать 12 дней максимум 15 дней доставку, хорошо, я была на это согласна, через 18 дней привезли часть мебели, сперва приезжает доставка, потом через какое-то время позже, через часа 2-3 только приедут сборщики, надо весь день на это потратить в ожидании, часть мебели сказали будет через неделю, уже причина на производстве не было в наличии вообще такое трудно представляется, и вот наконец-то больше месяца прошло точнее если быть сегодня 34 дня, вчера мне написали, после того как я чуть ли не каждый день узнавала когда же мне привезут мою мебель, «ждите завтра будет доставка» вот сейчас уже 18:45 они только через час привезут ее!!! И не известно будет ли сегодня сборка , может мебель и не плохая, но вот такой сервис и отношение, очень хорошо подумайте когда будете выбирать этот магазин, стоит ли это вашего времени и нервов.
Читать целиком
Полезно
2
Шс
Шатура, салон мебели
11 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день! Искренне огорчены сложившейся ситуацией. Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа, что…
МZ
Мерьем Zhuk
47 отзывов
10 октября 2023
В этом магазине нужно пинать каждого сотрудника, чтобы они выполняли свою работу. Я решила написать подробный отзыв, чтобы люди не купили некачественную мебель за не маленькие деньги и избежали отвратительного сервиса. Я купила 3 односпальные кровати. Доставили, доставка бесплатная, подъем на этаж на лифте платный, все ок, мелочь, но предупредить об этом стоило. Сборщик пришел поздно, не успевал собрать все 3 кровати и позвал подмогу. 2 парня собрали кровати в спешке, некачественно, детали на клей не посадили, быстро-быстро сделали и ушли. Через некоторое время сломалась 1 деталь. Подумали, что ребенок неаккуратно обращался и заменили самостоятельно. Через еще какое-то время сломалась уже другая деталь на другой кровати. Я обратилась в магазин, т.к. кровати еще на гарантии, меня выслушали и сказали, что со мной свяжутся. Никто со мной не связался, и я повторно позвонила через 2 дня. Через 4 дня (в т.ч. субб и воскр.) мне отправили 2 сборщиков для устранения поломки. Эти сборщики предложили закрутить сломанную деталь на место, на что я возразила, т.к. деталь сломана и ее надо заменить. Сборщики сделали фото и ушли, сказав, что со мной свяжется менеджер. Никто со мной не связался в течение следующего дня. Я повторно позвонила в магазин, но никто в магазине не в курсе, что сборщики сделали фото и я жду решения вопроса. Почему нет никакой связи между подразделениями? В магазине мне сообщили, что у менеджера Дарьи смена через несколько дней, и надо ждать ее для дальнейшего решения вопроса. Деталь может заказать она, и надо будет ждать 14 дней эту доставку. Я готова заплатить и ждать доставку, но почему нужно ждать смену Дарьи. Где взаимозаменяемость менеджеров? Почему работа поставлена хуже некуда? Такое отношение к работе и такой сервис я нигде не встречала. Уже 100 раз пожалела о своем выборе магазина. За такую цену можно было выбрать более качественную мебель.
Читать целиком
Полезно
2
Шс
Шатура, салон мебели
10 октября 2023, официальный ответ
Добрый день! Искренне огорчены сложившейся ситуацией. Направьте, пожалуйста, номер Вашего заказа на…
Все комментарии
ЖУ
Жанна Усман
5 отзывов
22 июля 2023
Здравствуйте! Все привезли установили. Спасибо, молодцы у вас в Шатуре слаженная работа , хорошо поставлен порядок работы. Отдельное спасибо сборщику Дмитрий всё собрал аккуратно, заранее позвонил во время пришел.
Читать целиком
Полезно
0
Шс
Шатура, салон мебели
22 июля 2023, официальный ответ
Жанна, здравствуйте. Огромное спасибо за ваш отзыв, будем рады вам всегда!
AA
Abbasi Abbasi
2 отзыва
12 мая 2023
Хочу поблагодарить менеджера Дарью , за шикарное обслуживание, за прекрасное составление и подбор нужной нам мебели , за оперативность и организованную быструю доставку и качественную сборку , всем довольны, желаю Вам счастья , процветания и роста 💐💐💐
Читать целиком
Полезно
0
Шс
Шатура, салон мебели
12 мая 2023, официальный ответ
Abbasi, добрый день! Огромное спасибо за приятный отклик 🤗 Ждём вас к нам за новыми покупками 💛
АЖ
Айгуль Жасенова
8 отзывов
11 мая 2023
Менеджер Утеген подоьрал нам самую лучшую кровать которая идеально вписалась в интерьер. Очень грамотный и тактичный, клиентоориентированность на все 100% в слкдующий раз только к Утегену.
Читать целиком
Полезно
0
Шс
Шатура, салон мебели
11 мая 2023, официальный ответ
Добрый вечер, Айгуль! Спасибо ❤ Приходите к нам ещё, всегда рады 😁
AK
Arailym K
5 отзывов
13 марта 2023
Сейчас время 19:40. Пришли посмотреть кровать. Ходили по всему Тулпару и не могли найти то что надо. Решили зайти в Шатуру и нашли кровать которая нас заинтересовала. Хотели узнать все детали, но в салоне никого не было. Спросила у парня, который работает в другом салоне, так он говорит что девушки ушли😶 Хотя Тулпар работает до 21:00. Если работаете не по графику ТЦ, тогда так и пишите. А то специально после работы приезжаешь, а тут такой сюрприз.
Читать целиком
Полезно
0
Шс
Шатура, салон мебели
14 марта 2023, официальный ответ
Добрый день! Наш салон работает по графику ТЦ, раньше или позже закрывать салон мы не имеем право, и…
ДН
Диана Ниг
1 отзыв
17 января 2023
Здравствуйте, большое спасибо менеджеру Дарье. Быстро подобрала нам нужную мебель сделав классный проект. Доставили и собрали очень быстро 👍🏻
Полезно
0
Шс
Шатура, салон мебели
17 января 2023, официальный ответ
Спасибо вам за такой приятный отзыв 💛 Приходите к нам ещё, всегда рады!
ДМ
Диана Миргаипова
3 отзыва
17 декабря 2022
Заказывали шкафы в прихожую, супер получилось, девушка Дарья которая нам помогала очень понравилась) ждали чуть дольше, чем нужно было, но оно того стоило😍
Читать целиком
Полезно
0
Шс
Шатура, салон мебели
21 декабря 2022, официальный ответ
Добрый день, Диана, спасибо вам ❤ И, конечно же, ждем вас снова 🤝
Загрузить ещё
Способы оплаты
Оплата картой
Наличный расчёт
Оплата через банк
Перевод с карты
Оплата по QR-коду
Тип предприятия
Розница
Доступная среда
Доступный вход для людей с инвалидностью
В справочнике
Корпусная мебель
Мягкая мебель
Матрасы
Транспорт
ТЦ Тулпар
1 мин
150 м
5 парковок
Нашли ошибку в данных?
Это моя компания
Реклама в 2ГИС ↗
2ГИС для Android
2ГИС для iOS
Улица Шокан Уалиханов, 24
2 этаж
5 филиалов
Байконыр район, Астана
Показать вход
Ежедневно с 10:00 до 21:00
Открыто
+7‒705‒540...
Показать телефон
www.shatura.com
Instagram
WhatsApp
Похожие организации
Prime Mebel Group, мебельный салон
Европейское качество, скидка -65%+3% до 31.05 на Дятьково!
Получить 3D-проект
Реклама
Rooms Mebel, салон российской мебели
Доставка • Оплата по QR-коду
Подробнее
Ashley Homestore Furniture, магазин мебели
Доставка • Оплата по QR-коду
Подробнее
Bast Transform, мебельная компания
Доставка • Оплата по QR-коду
Подробнее
Любимый дом-Астана, мебельный магазин
Доставка • Оплата по QR-коду
Подробнее
Нашли ошибку в данных?
Это моя компания
Реклама в 2ГИС ↗
2ГИС для Android
2ГИС для iOS
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Премия 2ГИС
Ру
Обратная связь