............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Kilem Khan 

Ковры
4.8
403 оценки
Ковры производства Бельгии, Ирана, Турции. Ручная работа
Реклама
4.8
403 оценки
308 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Aruzhan Ualikhan7 отзывов
БЗ
Бауыржан Закиров33 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Anara Seitzhanova3 отзыва
ГМ
Гульден Максутова8 отзывов
ZS
Zhanat Serimova15 отзывов
Стенди Канон5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AK
Araylym Karataeva1 отзыв
БА
Батырхан Алпысбай8 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АТ
Асель Т15 отзывов
ЖТ
Жанель Т7 отзывов
ГО
Гульнар О5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СУ
Саида Умарова3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Тимур Дусаев9 отзывов
Asem M108 отзывов
Сегодня купила ковер. Сервис просто 0. Сначала я написала в Instagram по поводу акции на моющиеся ковры. Со мной связался менеджер, но отвечал на отвали. Полный ассортимент показать не смог. После повторного обращения пообещали подключить другого менеджера. Второй менеджер предложил понравившийся мне ковер, но его не оказалось на Kaspi. На просьбу добавить товар в Kaspi или дать контакт старшего менеджера получила отказ. Вместо этого сказали, приходите в магазин или платите за доставку. В других магазинах продавцы всегда старались идти навстречу клиенту, добавляли карточку товара, предлагали удобные варианты. Здесь же отношение было абсолютно равнодушным, купишь хорошо, нет до свидания. В итоге я приехала лично. Показала ковер, сказала, что хочу купить. Меня отправили на второй этаж. Я объяснила, что с двумя детьми и не могу подниматься, попросила спустить ковер вниз. Пока ждала, решила посмотреть ассортимент по просьбе сестры. Но менеджер дважды сказал, проходите оплачивайте. На что я ответила, что смотрю ассортимент. После оплаты я прямо сказала, у вас ужасное обслуживание. В ответ только вопрос ПОЧЕМУ!? Магазин действительно имеет хорошие ковры, но сервис оставляет желать лучшего. Сотрудники не заинтересованы в клиенте, не помогают, не проявляют элементарной вежливости. Покупка превратилась в стресс. И в целом остался не приятный осадок. Может причина в том что я купила не самый дорогой ковер? Может тогда, были бы вежливее? Печально то, что владелец вкладывает столько денег в рекламу да и в бизнес в целом. Инстаграм страница у магазина оформлена отлично, всё выглядит красиво и достойно. Но на деле всё впечатление разбивается о работу менеджеров, которые полностью убивают желание что-то покупать и возвращаться снова. Данный ковер на фото стал камнем преткновения. Не хотели продавать через Kaspi, добавив размер 2х3.
Читать целиком
Gulshatt M24 отзыва
Читать целиком
Kilem Khan
12 мая 2025, официальный ответ
Добрый день ☺️ Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку 🙌 Очень рады, что Вам всё понравилось. Прих…
SM
Serik Mussabalin8 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Kilem Khan
25 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за отзыв и оценку 🙏 Приходите к нам ещё, всегда рады 😊
🍪
Мы используем cookies подробнее