............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Starbucks 

Кофейни
3.1
675 оценок
3.1
675 оценок
275 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
BA
Blackwolf AYA5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
S
Starbucks
24 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за обратную связь. Мы всегда рады видеть вас в кофейне 💚
Сауле Тундукбаева3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
S
Starbucks
24 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за обратную связь. Мы всегда рады видеть вас в кофейне 💚
SJ
Saltanat Joldas16 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
l
lap8 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Камилла К22 отзыва
Динара Алибековна13 отзывов
Cs
City spirit23 отзыва
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
S
Starbucks
24 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за обратную связь. Мы всегда рады видеть вас в кофейне 💚
NU
Nazira Undrissova9 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Danial Sayat46 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Dinuar Angirov101 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
roses ses19 отзывов
Марина Ким14 отзывов
MZ
Magripa Zinullina11 отзывов
Самый слабый филиал Starbucks в Казахстане — это, к сожалению, точка в Abu Dhabi Plaza. Работаю в этом здании, регулярно посещаю филиал, и за последние 2–3 месяца не раз приходилось возвращать или менять блюда. Это уже не случайность, а системная проблема. Каждый раз на это уходит моё рабочее время, что крайне неудобно. Продукция часто несвежая — особенно десерты. Например, лимонный маффин. На вопрос «Свежий ли он?» сотрудники спокойно смотрят в глаза и уверяют, что да. А на деле — сухой, черствый, явно не сегодняшнего дня. Когда маффин свежий — один из лучших десертов, но здесь создаётся ощущение, что с вечера ничего не списывается, а просто продолжает продаваться. Особенно запомнился случай в июне. Купила скрэмбл — он был тёплый и выглядел нормально, но при открытии почувствовался резкий тухлый запах, а сами яйца были серого цвета. Вернула. Но и в этом процессе — ноль сервиса: девушка, оформлявшая возврат, даже не извинилась, просто сухо спросила: «Вам сделать возврат?» Ни слова сожаления, ни намёка на ответственность. Мне не хочется писать отзывы, обычно проще отправить ассистента, чтобы разобраться. Но в этом случае — терпение закончилось. К кухне в целом претензий нет, но зачем продавать вчерашние десерты или испорченные продукты? Очень жаль, что при сильном бренде и высоких ценах, уровень контроля качества и сервиса в этом филиале настолько низкий. Надеюсь, руководство обратит внимание и предпримет меры. Потенциал у локации есть, но на текущий момент — это самый разочаровывающий Starbucks в стране.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Санчоуз Самасвалыц4 отзыва
Читать целиком
S
Starbucks
24 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за обратную связь. Мы всегда рады видеть вас в кофейне 💚
AK
Arman K.44 отзыва
4 посещения
4 посещения
Отзыв подтверждён
Xiei.y2 отзыва
S
Starbucks
24 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за обратную связь. Мы всегда рады видеть вас в кофейне 💚
G S33 отзыва
S
Starbucks
24 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за обратную связь. Мы всегда рады видеть вас в кофейне 💚
MA
Mz Asi40 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Айдана .27 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
S
Starbucks
30 марта 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв, рады, что Вы остались довольны посещением кофейни💚
АЛ
Алена Лим7 отзывов
Здравствуйте. Не хочу писать ни чего плохого кофейня как кофейня. Где то вкусно где нет. Кому то нравиться а кому-то нет, каждый человек индивидум и у каждого свой вкус. У меня претензий нет в этом плане ни где. Персанал тоже на нашем уровне вроде норм приветливые вежливые. Да бывает что то не правильно подают заказ, ну тоже бывает не расслышали. Меня возмутило то что как всегда пришла поздаровалась, стояла девочка, заказ произнесла и эта девочка ни чего не говоря быстренько убежала на кухню, при этом я поняла так что пошла звать кого-то кто заказ примет. Стою жду ни кого нет подошла постучала в дверь на кухню, тоже ни какого ответа. Все понимаю моя ошибка сегодня праздник часы изменены да я забылась так как работаю, но можно же было просто сказать что откроемся через столько то столько времени, а не так убежать как будто приведение увидела. Ув. Администрация вы когда берете сотрудников объясните им что в том что они просто поздароваються и скажут что мы ещё закрыты, нет ни чего такого, клиент поймёт, так как клиент не монст! И что не надо так убегать при виде клиента как ошпариные в кипятке. Я была возмущена таким поведением, конечно я ушла так как ни кто так и не вышел. Зашла сюда, чтоб донести до админа всю сложившуюся ситуацию потому что это ваше упущение что ваши сотрудники не умеют правильно преподнести клиенту инфо. И только здесь я увидела что откроется через 20минут. К персаналу и тем более к кофейне нет ни каких претензий. Но научите персонал отвечать и преподносить инфо клиенту, к сажелению это ваше упущение, что сотрудник бежит от клиента таким образом сломя голову.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Azhar K23 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Адич пукич Куралбекова1 отзыв
q
qiktr12 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Dias Zhumakhanov55 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
С
СОФИЯ3 отзыва
S
Starbucks
24 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за обратную связь. Мы всегда рады видеть вас в кофейне 💚
🍪
Мы используем cookies подробнее