............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Alser.kz 

​Магазины бытовой и цифровой техники
4.4
519 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы410

Цены

Фото88

4.4
519 оценок
​Азамат Алматұлы​31 отзыв
супер место
​Artur Qonandoyle​26 отзывов
Спс Арман 👍🏽👍🏽👍🏽
​⠀ ⠀​5 отзывов
Очень понравилось обслуживание и общий уровень сервиса. Сотрудники вежливые, всё подробно объяснили и помогли выбрать нужный товар без навязывания. Видно, что хорошо разбираются в технике и действительно хотят помочь. Отдельно порадовала скорость обслуживания и приятная атмосфера в магазине. Товар оригинальный, всё аккуратно упаковано, никаких проблем не возникло. Остался полностью доволен покупкой и сервисом. Обязательно буду обращаться ещё и рекомендовать другим!
Читать целиком
BМ
​Bayan Мир​10 отзывов
Консультанты по указанному номеру ничего не знают, говорят идите в магазин! Для чего тогда ты нужен если ничего не знаешь
Читать целиком
Aм
Alser.kz, магазины бытовой и цифровой техники
17 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день. Понимаем ваше недовольство и приносим извинения за ситуацию. Чтобы мы могли проверить…
​Arnii 00​5 отзывов
Очень хороший сервис, консультанты хорошие. Помогли мне с настройками, установили ОС на ноут. купил себе ноутбук асус. Мне понравилось то как работает консультант Арсен, очень умный и знающий человек, он мне посоветовал какой ноутбук лучше брать для моей работы
Читать целиком
Aм
Alser.kz, магазины бытовой и цифровой техники
10 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за отзыв. Нам очень приятно, что вы оценили товар и остались довольны качест…
​B Tret​1 отзыв
Впервые попробовали купить что-то в Алсер и сразу же полное разочарование. Сервис на нуле. Отправляют нерабочий товар да ещё и с пересортом. Заказали одну сжо, а прислали совсем другую и нерабочую. А разница в моделях весьма существенная. Хорошо, что только сжо заказали, а не полностью комплектующие на оба компа. Так бы встряли на крупную сумму. Советую всем проверять товар при получении и делать всегда видео фиксацию. Пусть курьер ждёт, раз магазины у нас недобросовестные.
Читать целиком
Aм
Alser.kz, магазины бытовой и цифровой техники
30 января 2026, официальный ответ
Добрый день. Нам очень жаль, что у вас остались негативные впечатления. Чтобы мы могли детально раз…
​Arman Kenehanov​3 отзыва
Хорошо сервис , продавец все объяснил дословно от и до. Обслуживание супер
Читать целиком
Aм
Alser.kz, магазины бытовой и цифровой техники
26 января 2026, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за ваш отзыв. Рады, что вы остались довольны сервисом и работой продавца. Прия…
​Semey Customs​14 отзывов
Алсер магазині керемет! Сатушы менеджерлері де сыпайы. Телефондағы барлық фото видеоларды көшіруге көмектесіп, наушник таңдауға жәрдемдесті. Тредингпен жоғары бағалайды
Читать целиком
Aм
Alser.kz, магазины бытовой и цифровой техники
26 января 2026, официальный ответ
Қайырлы күн. Пікіріңізге үлкен рақмет! Алсер дүкені туралы жылы лебіз білдіргеніңізге қуаныштымыз…
А
​А​4 отзыва
Больше не буду покупать ничего в Алсер. В марте прошлого года купила мультикухню, перевела специально бонусы из народного банка, а они не списывались при покупке через сайт, пришлось ехать в магазин. Теперь возврат мультикухни. Бонусы вернём говорят 16-го, но срок действия всего до 22-го. Выбора в магазине нет, цены гораздо дороже, чем у других. Буду обходить стороной этот магазин.
Читать целиком
Aм
Alser.kz, магазины бытовой и цифровой техники
22 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Программа по А-бонусам со всеми правилами размещена у нас на сайте в открытом доступе…
KC
​Katya Chelyubeeva​5 отзывов
2 недели назад купили ноутбук, был уже вскрытый(коробка вскрытая). Зарядка была бракованная. Обнаружили брак спустя неделю так как это был подарок на день рождения сына. В магазине мне отказали менять или заказать новую, даже не смотря на то что по гарантии. Сказали ехать и самим решать свои проблемы в сервис центр. Очень плохое обслуживание клиентов.
Читать целиком
Aм
Alser.kz, магазины бытовой и цифровой техники
5 января 2026, официальный ответ
Добрый день. Нам жаль, что у вас возникла такая ситуация. Для того чтобы мы могли детально разобрать…
​Aslan Aslanov​28 отзывов
Не связывайтесь с этой фирмой! Сдавал свой пылесос по гарантии. Пылесос приняли в магазин в Хан Шатыре, затем отправили его в Алмату на диагностику. В общем почти месяц прошел, в колл центре говорят что он еще на диагностике. Я узнал номер сервисного центра куда Алсер сдал пылесос на диагностику, оказывается они еще 10 дней назад его отдали им, и он просто лежал на складе. Всеми правдами и неправдами выбил чтобы пылесос отправили обратно после диагностики. Пришел саи 25.11 работники сказали что до конца недели должен прийти и обязательно позвонят. Позвонил в колл центр 29.11, они сказали что в магазин пришло 25.11. Пришел в магазин Алсер в ХШ и он лежит у них 4 дня, я спросил почему не позвонили, на что был дан ответ что они звонили но не дозвонились якобы. У меня телефон всегда включен и даже если сеть не ловит то смс обязательно приходит. Вывод: Не покупайте ничего у Алсера. Купите в других магазинах конкурентах. Всю кровь выпьют, потому что безответственно относятся все работники. Никто не заинтересован помочь
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Aм
Alser.kz, магазины бытовой и цифровой техники
1 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день. Приносим извинения за доставленные неудобства. Чтобы корректно разобраться в ситуации и…
​Ruslan Ai​24 отзыва
Обслуживания никакого. Пришёл купить кулер для ноутбука. Продавщица не знает комплектации товара. После 5мин поисков выяснили что в комплектации нет шнура питания. И продавцы не могут и не хотят проверять товар.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Aм
Alser.kz, магазины бытовой и цифровой техники
11 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим вас за отзыв и обратную связь. Пожалуйста, уточните, в какой день и ориенти…
​Ness Nur​15 отзывов
Алсерден зат алмауға шақырамын. Қыркүйек айында ноутбук алдық және сатушы бізге 10% бонус халыққа 14 күннен соң түседі деді. Сол үшін наличка ақшамызды халыққа салып QR арқылы төледік. Неше уақыт болды бонус жоқ. 3003 номеріне хабарласып жағдайды түсіндіріп айтқаныма 2 апта өтті, әлі ешқандай хабар жоқ. Хабарлассан айтатындары бір жауап заявка қабылданды сізге хабарласады. Қыркүйектің соңынан бере хабарласып жатырмын, әлі заявка қабылданды сізге хабарласады дейді. Лауазымы жоғары адаммен байланыстырмайды тек “Я ВАС ПОНИМАЮ”дан басқа дым айта алмайды. Мүлдем көңілім қалды. Алсерден зат алмауға шақырамын. Дәлел ретінде выписка банктан тіркеп қойдым.
Читать целиком
Aм
Alser.kz, магазины бытовой и цифровой техники
14 октября 2025, официальный ответ
Қайырлы күн Келтірілген қолайсыздықтар үшін кешірім сұраймыз. Ақпаратты нақты тексеру үшін, өтінеміз…
​Solaris Hyundai​61 отзыв
Отличный магазин Алсер в ТРЦ Хан Шатыр! 👍 Персонал вежливый, внимательный и хорошо разбирается в технике. Помогли подобрать нужный товар, всё подробно объяснили, оформили быстро и без суеты. Отдельное спасибо сотрудникам за доброжелательность и профессионализм! 💪 Приятно, когда покупка проходит в комфортной атмосфере. Успехов и благодарных клиентов всей команде Алсер! 👏
Читать целиком
Aм
Alser.kz, магазины бытовой и цифровой техники
13 октября 2025, официальный ответ
Добрый день Благодарим вас за такой подробный и тёплый отзыв. Нам очень приятно, что вы высоко оцени…
​М ㅤ​2 отзыва
Купили айфон и ноутбук, хорошее обслуживание, помогли настроить телефон
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Aм
Alser.kz, магазины бытовой и цифровой техники
6 октября 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим вас за положительный отзыв и доверие к ALSER. Нам приятно знать, что вы оста…
​Anar Karibayeva​21 отзыв
Приобрели принтер HP, 25.09.2025 года, не оправдал ожидания по печати ( не рассчитан печатать более 15-20 страниц и тд) пришли с коллегой, и предъявили претензии не к качеству, а к тому что принтер не оправдал ожидания по обьему печати, нас встретил радушный менеджер по продажам Калиниченко Олег, который отнесся к нашей претензии адекватно, быстро оформил документы и следует отметить что Олег пригласил директора магазина Армана, который также отнесся к нам с пониманием!!!! Ждем возврата денежных средств!!!! Удачи Вам ребята Арман и Олег, хороших продаж и благодарных покупателей!!!!!👍👍👍👍
Читать целиком
Aм
Alser.kz, магазины бытовой и цифровой техники
26 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день Спасибо за ваш подробный отзыв и теплые слова в адрес Олега и Армана. Нам очень важно, ч…
GU
​Gulnur Ussenova​9 отзывов
Самая ужасная компания! Сервис,качество,нету! Продают что попало! Купила утюг. Качество ужасное. Все вещи испортила. На базаре покупала качество лучше было. Сервис центр так и не отвечает. Куда обратиться с жалобами? Зла не хватает, уже 3-я неделя. Надо закрыть этот магазин качество товара 00000 продают. Ең сапасыз товарлар! Утюг алғанмын, су ағып қоймаған соң, Alser ге жазғам. Ешқандай реакция жоқ. Киімдердің бәрін күйдіріп бітті. Сапасы ноль. Бір жағынан киімдерді су етіп тастайды, бір жағынан жабысып қалады любой киімге. Даже шалбарды сетка мен үтіктегем, сетканы да күйдіріп жабысып қалады. Ең төмен бағалы товарлар. Барғаныма өкініп кеттім. Енді бармаймын.
Читать целиком
Aм
Alser.kz, магазины бытовой и цифровой техники
25 сентября 2025, официальный ответ
Қайырлы күн Келтірілген қолайсыздықтар үшін кешірім сұраймыз. Сіздің өтінішіңізді тексеру үшін тапсы…
​Sss 888​30 отзывов
Ужаснул тот случай, что пришли за покупкой ноутбука, мужчина покупатель сказал “вообще не советую покупать здесь ничего, 3 месяца хожу не могу получить услугу по гарантии”, после этого мы развернулись и ушли!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Aм
Alser.kz, магазины бытовой и цифровой техники
2 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день. Мы работаем строго в рамках законодательства. Все услуги по гарантии, включая диагности…
П
​Правдолюбец​9 отзывов
Клаву хорошую купил, мышку не подобрали
Читать целиком
Aм
Alser.kz, магазины бытовой и цифровой техники
11 августа 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим вас за отзыв. Рады, что вы остались довольны покупкой клавиатуры. Жаль, что…
​Compaq computers​9 отзывов
В целом неплохой выбор, но что то сейчас закрывают или уменьшают магазины. А так всегда можно, что то найти нужное и полезное
Читать целиком
Aм
Alser.kz, магазины бытовой и цифровой техники
28 июля 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим вас за отзыв. Нам приятно, что вы оценили ассортимент и возможность найти н…
​✨ ✨​92 отзыва
Я звонила и меня очень плохо проконсультировали сегодня 7 июля в 14:44, а также потом я хотела дозвониться на 3003 и попасть к другому менеджеру и по телефону было сказано ожидать, а потом меня просто скинули. Изначально было желание купить технику для кухни самсунг, но сейчас даже не смотря на скидку я пожалуй обращусь у другую компанию по продаже техники.
Читать целиком
Aм
Alser.kz, магазины бытовой и цифровой техники
8 июля 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим вас за обращение и приносим извинения за доставленные неудобства. Мы внима…
​Зарина Бапишова​10 отзывов
Я не знаю честно чья вина. Но потратив время на дорогу и услышать что вашего товара нет в наличии очень круто👍🏻👍🏻👍🏻. Боитесь , что никто их разберет. Зачем писать что товар готов выдачи. Если тут тупо живая очередь
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Aм
Alser.kz, магазины бытовой и цифровой техники
8 июля 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за ваш отзыв и обратную связь. Нам искренне жаль, что вы столкнулись с такой…
АА
​Айка Айка​5 отзывов
Ужасный магазин, не кому не советую. Особенно не заказывайте через каспи товар, потом будет страдать клиент. Отправляют бракованный товар. Первый раз с таким ужасным магазином сталкиваюсь👎👎👎
Читать целиком
Aм
Alser.kz, магазины бытовой и цифровой техники
24 июня 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим вас за обратную связь и сожалеем, что у вас сложилось негативное впечатление…
AA
​Ask Art​33 отзыва
Недавно покупал ноутбук. Парни молодцы, подсказали что надо было, в просьбах не отказали. Но снял 2 звезды, так как мне на день рождение подарили купон со скидкой на 10к, а как выяснилось сеть отменила все купоны, хотя он был создан почему-то уже после отмены в сети (т.е. замануху создали, а потом без уведомления партнёров прикрыли). В общем обидный плевок в лицо от алсера на день рождение получил. В итоге ни скидки, ни купона, ни бонусов, которые я мог потратить на что-то другое. Спасибо блин
Читать целиком
Aм
Alser.kz, магазины бытовой и цифровой техники
14 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за ваш отзыв. Нам искренне жаль, что у вас остались такие впечатления от покупк…
ОR
​О R​12 отзывов
Отзыв консультанту по имени Адлет. Вежливый, внимательный. Отлично проконсультировал в удаленном формате, за что ему большое спасибо!
Читать целиком
Aм
Alser.kz, магазины бытовой и цифровой техники
14 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим вас за положительный отзыв! Мы очень рады, что консультация с Адлетом остав…
​O PUNISHER O​12 отзывов
Полностью не рабочий сайт. Абсолютно не поддерживаемое приложение. Заказал микроволновку, вышло уведомление что со мной свяжутся, ничего не произошло в течении суток. Позвонил в поддержку, сказали заказа нет, "он не оформился". Вот у нас видите ли сайт г* без палок, а теперь ваш промокод уже использован, ну и цену на товар мы подняли. Все удобства. Никаких решений проблем. Бесполезные люди на поддержке, разработчикам сайта и приложения отдельный привет, сидят на зарплате и не работают. Никогда больше не куплю в этой сети магазинов.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Aм
Alser.kz, магазины бытовой и цифровой техники
7 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день. Нам очень жаль, что у вас остались такие впечатления о сервисе. Приносим искренние изв…
МШ
​Меруерт Шон​2 отзыва
Alser магазинде Арман атты сатушы өте керемет қызмет атқарды. Жұмысының майталманы. Өзінің жұмысының ісінің жақсы білгені соншалық, бізге бәрін түсіндірді.Бұндай керемет сатушы керемет! Арманға алғыс айтқым келеді, Басшылық қолға алуларыңызды өтінемін!
Читать целиком
Aм
Alser.kz, магазины бытовой и цифровой техники
31 марта 2025, официальный ответ
Қайырлы күн. Жылы лебізіңіз үшін үлкен рақмет! 😊 Арманның кәсібилігі мен біліктілігін жоғары бағал…
АК
​Анастасия К​11 отзывов
НИКОГДА-НИКОГДА больше не обращусь в магазин Alser. Отправляют бракованный товар через каспи ОЧЕНЬ БЫСТРО , не дожидаясь курьера везу его назад. Тянут время,фотографируют,не принимают , отказывают возвращать деньги. НЕДОБРОСОВЕСТНЫЕ !!!!!
Читать целиком
Aм
Alser.kz, магазины бытовой и цифровой техники
26 марта 2025, официальный ответ
Добрый день. Уважаемый покупатель, нам очень жаль, что у вас возникла такая ситуация. Пожалуйста, ут…
​Shakhnoza Jalilova​7 отзывов
приобрела пылесос dreame trouver через каспи , на второй день начал протекать резервуар, связалась с колл-центром, сказали отвезти в ближ магазин Алсер, для передачи в сервис центр , так как в Астане их нет(поставщик был алсер на каспи) В Алсер хш ребята уверяли ,что сервис не примет резервуар, сказали что сами подклеить смогут , в итоге теперь резервуар выглядит не просто хуже , а он просто окончательно сломан…. На вопрос что делать дальше в магазине мне прописали адреса в Астане , где якобы могут починить. Обратилась в колл-центр - сказали написать заявление. Что с системой по работе с клиентами - не очень понятно. По итогу просто печаль- мне платить за пылесос рассрочку полгода , которым я попользовалась всего один день! На фото резервуар до того , как попал в Алсер и после …. Я не претендовала на гарантию , я просто хотела пользоваться товаром , который купила на долгосрочный период , а не на один день. Что в итоге делать - не имею никакого понятия
Читать целиком
Aм
Alser.kz, магазины бытовой и цифровой техники
20 марта 2025, официальный ответ
Добрый день. Понимаем вашу ситуацию и хотим разобраться в данном вопросе. Уточните, пожалуйста, ном…
KL
​Kirill Ligai​11 отзывов
Недавно я посетил магазин Alser и был в полном восторге от обслуживания, которое получил от работника Адлета. С самого момента, как я вошел в магазин, меня встретили с доброжелательной улыбкой и предложили помощь. Это создало приятную атмосферу, и я почувствовал себя ценным клиентом. Когда я заявил о своих намерениях найти новую технику, работник невероятно внимательно выслушал меня. Он задал уточняющие вопросы о том, какие функции важны для меня, и на основе этого предложил несколько моделей, которые соответствовали моим требованиям. Я был поражен его знанием ассортимента и деталей, которые могли повлиять на мой выбор. Он не только рассказал о каждой модели, но также осветил преимущества и недостатки, что позволило мне принять обоснованное решение. Кроме того, он познакомил меня с акциями и предложениями, которые были в тот момент. Это дало мне возможность сэкономить, что всегда приятно! Я оценил, что работник не просто стремился продать товар, но и искал наиболее подходящее решение, опираясь на мои потребности и бюджет. Я почувствовал, что могу доверять его мнению, и это очень важно при покупке техники. После того как я сделал свой выбор, работник быстро организовал оформление покупки и объяснил процесс доставки. Он подробно рассказал о гарантиях и условиях возврата, что избавило меня от лишних вопросов и беспокойств. В тот день я получил не только качественную технику, но и отличный сервис. Это впечатление заставило меня задуматься о том, что в будущем я всегда буду обращаться в Alser при покупке электроники. Я искренне рекомендую этого работника всем, кто ищет профессиональное и внимательное обслуживание. Его клиентоориентированность, опыт и готовность помочь делают опыт покупки незабываемым. Большое спасибо за высокое качество сервиса и приятное сотрудничество! Я определённо вернусь сюда снова!
Читать целиком
Aм
Alser.kz, магазины бытовой и цифровой техники
19 марта 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим вас за такой подробный и положительный отзыв! Нам очень приятно, что Адлет…
АИ
​Алсу Исматуллаева​6 отзывов
Хороший ассортимент и всегда есть выбор, спасибо консультанту Адлет. Помог со всеми вариантами и подобрал подходящую технику☺️
Aм
Alser.kz, магазины бытовой и цифровой техники
26 марта 2025, официальный ответ
Добрый день. Рады, что смогли оправдать ваши ожидания. Благодарим за доверие и высокую оценку. С уважением, команда ALSER.kz
AB
​Arlan Bakibay​5 отзывов
спасибо консультанту Адилету
Читать целиком
Aм
Alser.kz, магазины бытовой и цифровой техники
26 марта 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за ваш положительный отзыв! Нам важно знать, что вы довольны нашим обслужива…
​. ..​16 отзывов
Спасибо Адилету Быстро помог выбрать пылесос для жены👍
Читать целиком
Aм
Alser.kz, магазины бытовой и цифровой техники
26 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, спасибо за ваш отзыв и теплые слова в адрес Адилета. Рады, что он смог помочь с выбором…
АЕ
​Анастасия Егорова​8 отзывов
Один из лучших филиалов! Консультанты действительно профессиональные, всё подробно объясняют и помогают в выборе. Я не могла определиться с компьютером, и консультант Адлет прекрасно всё рассказал и помог с решением, удивилась доброте и отзывчивости персонала 👏🏼
Читать целиком
Aм
Alser.kz, магазины бытовой и цифровой техники
26 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, благодарим вас за отзыв и высокую оценку работы нашего филиала. Рады, что Адлет смог по…
​alim alim​6 отзывов
Рахмет большой консультанту Адлету. действительно,человек знает свое дело. а Алсеру процветания🫶
Читать целиком
Aм
Alser.kz, магазины бытовой и цифровой техники
26 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, спасибо за ваш отзыв и добрые слова в адрес Адлета. Рады, что вы остались довольны обсл…
​maral b​11 отзывов
хорошие и качественные товары, благодарю Адлет за ответственную работу👏🏻
Читать целиком
Aм
Alser.kz, магазины бытовой и цифровой техники
26 марта 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим вас за отзыв и высокую оценку качества товаров и работы Адлета. Рады, что см…
​Сабира Тлеугабылова​19 отзывов
Покупали сегодня телефон. Обслуживал продавец Әділет. Очень хорошо всё объяснил. 👍👍👍
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Aм
Alser.kz, магазины бытовой и цифровой техники
26 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, благодарим вас за отзыв и высокую оценку работы Әділета. Рады, что вы остались довольны…
​A .​10 отзывов
спасибо за качественный товар и продавцу Адилету за оперативность
Читать целиком
Aм
Alser.kz, магазины бытовой и цифровой техники
26 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, благодарим вас за отзыв и приятные слова в адрес Адилета. Рады, что вы остались довольн…
Cs
​City spirit​12 отзывов
Качественные товары 👍 Хорошее обслуживание👍👍👍
Читать целиком
Aм
Alser.kz, магазины бытовой и цифровой техники
26 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, спасибо за вашу обратную связь. Нам приятно знать, что вы оценили качество наших товаро…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее