............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи заказов
4
247 оценок
4
247 оценок
Эльдар Касымов44 отзыва
Ситуация: заказал 5 товаров, оплатил 3. Не знал, что нельзя получить только те что оплатил, и остальные не оплаченый оставить до оплаты и потом забрать. 25.12.2025 года, подошел к сотруднице, казашке лет 20-35 сказав что можно ли так? Забрать только три, она ответила да. После выдала мне три и убрала остальные, ничего не говоря не уточняя и продолжила обслуживать других клиентов. 26.12.2025 время 19:10-19:30 пришла зп, решаю оплатить, вижу что товары отправлены на возврат, прихожу, другая сотрудница, объясняю ситуацию. Только уже от нее узнаю что так нельзя, прошлая же, меня даже не уведомила. Решаю написать жалобу узнав ее имя и фамилию, не говорит, ну ладно, прошу номер их менеджера что отвечает за пвз, чтобы у него уточнить, девушка на повышенных тонах, понимаю что работа, но это дает повода, начинает объяснять: вы вообще знаете что нам будет, нам зарплату понизят, не надо никаких жалоб, я не буду выдавать вам информацию ни номер, ничего, вы не имеете право такое требовать, я не буду говорить. Свое имя конечно же тоже не сказала. Защищает сотрудницу, говорит что это все я напутал, неправильно объяснил ей, она не правильно поняла и т.д. ну вообщем, перекладывают. После в хаотичной манере продолжает оставлять мне комментарий, вот у нас работа плохая и тяжелая, тут вчера под сотню человек, войдите в наше положение, понимаю я все, но я то тоже оказался в не очень ситуации, я планировал эти товары как подарок человеку на новый год. Может пвз и отличный, в остальное время сотрудники идеальны, но данная ситуация просто отвратитеьная. Крайне недоволен работе сотрудников, по итогу что имеем, по сути номер начальства не должен являться якобы не закоными действиями, как они заявили, они в страхе сохранить свою зарплату в грубой и пассиано агрессивной форме донесли - не лесть и проваливать. Надеюсь менеджер заметит и пересмотрит сотрудников на своем посту. Отвратительный сервис, долгое время тут забирал заказы, перейду к другому
Читать целиком
София Черник13 отзывов
Ксения Семинихина9 отзывов
Нарцисс 💋7 отзывов
S
Sabina19921 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Тамила Кочеганова14 отзывов
ДЭ
Дина Эщкере1 отзыв
АА
Азиза А7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЛК
Людмила Куликова3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АК
Анара Карашашева6 отзывов
Arseniy From Wolt Partner🩵 (LLP Wolt Tehnologies Kazakhstan)147 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ОЕ
Оксана Ескендирова10 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Наргиза Жумабекова15 отзывов
IS
Inara Sar20 отзывов
_Акки_ сам9 отзывов
АС
Анастасия Сидорчук12 отзывов
VT
Violetta Tyulyunova11 отзывов
Aнастасия С С3 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее