............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Marmelade 

​Семейный ресторан
4.5
1004 оценки
Контакты
Инфо
Отзывы
815
Меню
Фото
203
4.5
1004 оценки
796 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
AA
​Assel Assel​105 отзывов
Одно из худших мест в Астане!не вкусно вообще !! Завтраки отвратительные! Про напитки вообще молчу.Баристы по утрам не бывает или его вообще нет. Но зато бессовестно продают кофе и напитки, которые вообще невозможно пить. Не советую !!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Mс
Marmelade, семейный ресторан
1 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день ! Мы рассмотрели Вашу претензию . Вам в полном объёме был заменен напиток ,прошу дать ра…
AU
​Aina U.​17 отзывов
Ужасное заведение, особенно обслуживание! На нас с ребёнком пролился горячий бульон из-за шаткого стола, который буквально ходил ходуном. Вместо извинений персонал заявил, что это «общественное место» и, видимо, нормой считаются такие «раздолбанные» столы. Складывается впечатление, что это не кафе, а дешёвая забегаловка. Кроме того, цены в меню не соответствуют действительности: по факту в чеке оказываются другие суммы, о которых никто не предупреждает. Это вводит в заблуждение. Откровенный обман и нарушение прав потребителей!
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Mс
Marmelade, семейный ресторан
15 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Искренне благодарим Вас за отзыв , и желаем Вам удачи !
​Indira Sovetova​12 отзывов
Люблю вашу кухню и прихожу всегда сюда за борщом, либо заказываю через Яндекс, решила заказать в этот раз через Яндекса , но хотела еще заказать панкейки со сметаной , но так как их нет в меню Яндекс, написала лично на ватсапп и попросила доложить в этот заказ панкейки , и оплатить отдельно. Мне было удобнее сделать заказ через Яндекс, чем искать самой потом курьера и т.д! До этого мне так делали , но видимо у вас поменялся админ и т.д на что она просто написала мне что можете заказать через нас , и просто проигнорировала. Думаю не так тяжело был просто отправить удаленно счет за эти панкейки и доложить в заказ. Разочарована , клиентоориентированности нету !
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДО
​Дулат Омаров​4 отзыва
Благодарю коллектив ресторана за прекрасные, вкусные блюда! Особенно хочу отметить профессионализм обслуживающего персонала, их внимательность, отзывчивость! 👍👍👍 Отдельно хочу поблагодарить администратора Боту!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Mс
Marmelade, семейный ресторан
29 января 2026, официальный ответ
Дулат, добрый день, спасибо большое за приятный отзыв ❤ Мы всегда вам рады!
НК
​Нурбек Кабижан​21 отзыв
Посетили ресторан всей семьей. Впечатления остались смешанные, но в целом место приятное. Что очень понравилось: • Бургер классический: Выше всяких похвал! Сочный, правильно приготовлен, очень вкусный. • Выпечка: Отдельно хочу отметить хлеб — он просто потрясающий, съели с огромным удовольствием. • Напитки: Чай отличный, ароматный и насыщенный. На что стоит обратить внимание: Мы заказали рамен с курицей и говядиной для ребенка. К сожалению, он оказался слишком острым. Очень жаль, что официант не предупредил о такой особенности блюда, видя, что заказ делается для маленького гостя. Ребенок не смог его съесть. Кухня качественная, но персоналу стоит быть внимательнее к деталям при заказе острых позиций. Надеемся, в следующий раз этот момент учтут!
Читать целиком
Mс
Marmelade, семейный ресторан
16 января 2026, официальный ответ
Добрый день ! Мы благодарим Вас за отзыв и будем рады Вас видеть снова !
​Жулдыз Утешева​13 отзывов
“Очень любим ресторан Marmelade! Здесь всегда вкусно, блюда свежие и аппетитные. Атмосфера тёплая, а официанты всегда дружелюбные и внимательные. Особенно хотим отметить Арину — она всегда с улыбкой, быстро обслуживает и создаёт прекрасное настроение. Спасибо, что делаете наши визиты такими приятными!”
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Mс
Marmelade, семейный ресторан
20 августа 2025, официальный ответ
Добрый вечер ! Благодарим Вас за отзыв с радостью ждем Вас сново
SA
​S Aya​20 отзывов
Каждый день прихожу на бизнес ланчи,очень выгодно и вкусно! Обслуживание на высшем уровне,девчата молодцы 👏🏼
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Mс
Marmelade, семейный ресторан
27 июля 2025, официальный ответ
Добрый день ! Очень рады за обратную связь , всегда рады Вас видеть
​Данабек Тынысбеков​5 отзывов
Пришли сегодня в семейное кафе, и остались довольны, блюда сочные большие порции , оправдали ожидания, сервис тоже на высоте приятные ребята официанты Тамара и Ислам обслуживали с улыбкой. Придем еще раз!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Mс
Marmelade, семейный ресторан
27 июля 2025, официальный ответ
Добрый день ! Благодарим за отзыв ждем Вас всегда с большим желанием
AB
​All Binnie​12 отзывов
Невоспитанный персонал, отвратительное обслуживание! Пришли с семьёй, уже собирались сделать заказ, подходит официантка и говорит что столик забронирован. При том, что проходили мимо нас 100раз и не могли сразу предупредить?! Естественно, мы пересели, но их НЕПРИЯТНЫЕ выражения на лицах с ухмылкой и ехидством! Что они хотели этим сказать и показать?! Руководству следует присмотреться к работе, а САМОЕ ГЛАВНОЕ к воспитанию своих сотрудников! К тому, какое неуважение проявляют к клиентам, по каким же параметрам они оценивают клиентов???
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Mс
Marmelade, семейный ресторан
30 октября 2025, официальный ответ
Добрый день ! Приносим извинения от лица заведения , ситуацию взяли на контроль
ФА
​Фариза Абиева​10 отзывов
Кеше құрбыммен осы ресторанда дәмді түскі ас ішкен соң, бүгін мерекеде балаларымды әкелейін деп шештім. Балалар бургер жейміз деді. Официанттан менюда детский емес жай бургер бар ма дегенімде онлайн менюдан “Бургер классический” деген сол обычный бургер, детский деп жазылып кеткен ғо деді. Бағасы 1800-дей болды, оның жанында 1570 тг тағы бір детский бургер болды менюда. Содан жақсы деп 1800 ден 2 бургер заказ бердім. Тамақтанып болған соң 3800 тг әр бургерге төлену керек чек әкеліп тұр официант. Мен тапсырыс алмас бұрын 1800 деген бургерге заказ бердім, менюда 3800ден бургер жоқ қо дедім. Мерекеде ренжісіп отырғым келмеді, бірақ қонақтарға менюды дұрыстап беру керек, мүмкін адам бюджтін басқаша жоспарлап отырған шығар??
Читать целиком
​Aigul Shaikenova​29 отзывов
Не рекомендую данное заведение из-за антисанитарии и халатного отношения персонала. Ребенок участвовал в мастер-классе по слайму. В процессе сотрудница взяла слайм ребенка и использовала его для протирания стола, после чего тем же слаймом вытерла свои руки и просто ушла. Это вызывает серьезные вопросы к соблюдению элементарных санитарных норм, особенно когда речь идет о детях. Кроме того, заказ ожидали около часа, что также говорит о низком уровне организации. Считаю такое отношение недопустимым. Больше посещать это место не планируем.
Читать целиком
​Дильназ Алимбекова​14 отзывов
Ставлю 2 звезды только за приятный интерьер и девушку которая встречает (хостес или админ - хорошенькая, приветливая) По кухне остались крайне недовольны Мы заказали еду в 13:23 (по чеку) Чай принесли в 13:40 Первое блюдо в 13:50 Второе блюдо в 13:58 хлеб уже под конец, когда мы почти все доели…. Гости которые пришли после нас к моменту готовности наших блюд уже поели и встали из за стола, такое ощущение что готовят не по очереди или забывают Рамен был пересолен (по мне еще островат, но это уже супер объективно)
Читать целиком
АА
​Авраам Абдрашитов​7 отзывов
Капучино вкусное принесли быстро но теплое слишком почти холодное, панкейки с нутеллой и клубникой пушка очень вкусно 4 пышных панкейка повару 100 баллов Пыльная сахарница с рафинадом и внутри пыльно это дич Скатерть липкая как столовка на конечной остановке По меню не все есть заказываешь то что есть Кнопки вызова нет ходишь зовешь персонал Не готовы работать в АДП Я на Вас смотрю вы не готовы
Читать целиком
​Айдана Сатыбалдиева​7 отзывов
Благодаря Исламу, сегодня мне тут все понравилось:)
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Клиент Не вредный​35 отзывов
Заказала комплексный обед за 3500 указано второе куриная грудка 150 грамм по факту 2 кусочка там 40-50 грамм не более. Чай заказывала черный принесли с молоком. Девушка официантка не предупредила что меню указано одно а по факту приносят другое. Фото меню и что принесли разная подача блюд. Девушка официантка не приятная как будто я к ней в квартиру пришла а не в заведение общепита. Администрация заведения вы обманываете клиентов по граммам.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МК
​Марина Калашникова​7 отзывов
Все на высшем уровне. Еда вкусная красивая. Обслуживание, несмотря на большой поток (день защиты детей) обслуживание 🥰💯 Интерьер очень милый, красивый. И даже есть детский уголок❤️
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Mс
Marmelade, семейный ресторан
4 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв , ждем Вас снова !
​Айко Aaa​5 отзывов
Отзывчивый персонал, еда вкусная, панкейки просто супер!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Aruna Ossar​10 отзывов
ОЧЕНЬ ДОЛГО! Поваров я думаю надо всех уволить, ходят болтают, ничего не подается, в кафе сидят три столика , а еду готовят час, и это бизнес ланч! Мужчина рядом сидел ждал ждал и в итоге не поев ушел, так как спешил. Еда на вкус нормальная, но ожидание - это нечто.
Читать целиком
Mс
Marmelade, семейный ресторан
6 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день ! Благодарим Вас за отзыв ,мы провели беседы с поварами и сотрудниками заведения. Принос…
ВВ
​Ваня В​13 отзывов
Хорошо посидели с детьми деть поиграли порисовали . Еда норм , рамен если что хорошо жгучий . Фри хорошая
Mс
Marmelade, семейный ресторан
1 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день ! Благодарим Вас за отзыв мы очень рады что Вам очень все понравилось будем очень рады Вас видеть
​Нура 🤍​17 отзывов
ужасная админша или как ее там,такая неприятная тип судять людей по характеру,никому не советую заведение одно разочоравание из за того что я ответила коротка в ответ услышала:вы такая тихая и не разговорчивая официанты должны быть такими секими капец)уберите ее а то у вас никогда не будет много персоналов) думаю это админ по персоналам.
Читать целиком
Mс
Marmelade, семейный ресторан
9 ноября 2025, официальный ответ
Добрый вечер ! Благодарим Вас за комментарий. При выяснений ситуации Вас попросили изложить ситуацию…
DA
​Danara Askerbek​9 отзывов
Вкусные завтраки и обеды! Часто приходим!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Данияр​44 отзыва
Хорошее обслуживание и сервис. Работа официантов оставляет хорошее впечатление, обслуживают быстро, внимательны к клиентам, всегда стараются найти решение в пользу клиента. Кухня вкусная, разнообразная.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Mс
Marmelade, семейный ресторан
27 июля 2025, официальный ответ
Добрый день ! Благодарим За отзыв , очень рады будем Вам снова
ГА
​Гаухар Абитаева​13 отзывов
Вкусные завтраки, приходим сюда сново и сново👍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Mс
Marmelade, семейный ресторан
15 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день ! Благодарим Вас за отзыв очень будем Вас ждать сново
AD
​Apple Doctor​1 отзыв
Отличный ресторан ! Кухня на высшем уровне, все было вкусно и душой приготовлено. Персонал и администратор , особенно Арина приветливые и очень внимательные.
Читать целиком
Mс
Marmelade, семейный ресторан
24 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы очень рады что нас оценили , будем очень рады вновь Вас видеть ))
​Татьяна Евсюкова​16 отзывов
Очень вкусно и красиво! Официант внимательный, знает состав блюд. Порекомендовал отличные блюда с учетом пожеланий. Особенно понравился лимонад киви лайм!
Читать целиком
Mс
Marmelade, семейный ресторан
15 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день ! Очень приятно что оценили нас , будем очень рады ждать Вас сново.
AI
​Ainur Ibragimova​34 отзыва
Второй раз приходим сюда,дети просятся. Порции большие, вкусные, музыка супер, внутри очень уютно , интерьер классный, обслуживание отличное , самое главное быстрая подача блюд. Только можно ли обновить или добавить новые игрушки в детскую зону , пожалуйста) было бы приятно)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Mс
Marmelade, семейный ресторан
23 июня 2025, официальный ответ
Добрый вечер! Благодарим Вас за отзыв ждем Вас снова ))
​tomorrow​6 отзывов
Мой любимый ресторан, все всегда вкусно. А персонал очень внимательный и заботливый. Официант Арина обслужила на высоте
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Mс
Marmelade, семейный ресторан
23 июня 2025, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв 🙏 Рады стараться ❤
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее