............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
Chery Astana
Продажа легковых автомобилей
4.6
1655 оценок
Новые автомобили Chery в наличии по выгодным условиям кредитования!
Реклама
Записаться на сервис
Контакты
Инфо
Отзывы
1035
Цены
Фото
306
4.6
1655 оценок
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
Qai Toff
44 отзыва
Отличный автосалон, отличные менеджера. Оформил в трейд-ин Tiggo 7 в комплетации Прайм, авто шикарное, резвое. ДВС 1.6 TGDI разработан австрийской фирмой AVL, изготовлено на китайском заводе Acteco. Турбина Garrett разработана американской компанией Honeywell. РКПП 7DCT300 разработана немецкой компанией Getrag. ЭБУ Bosch Германия. Платформа разработана британской компанией Jaguar - Land Rover. ДВС мощностью по паспорту 150лс 275нм едет на все 186лс, подхват идёт с самых низов, РКПП мгновенно листает передачи, не задумываясь и не задирая обороты, без пинков и рывков как-будто на вариаторе, ходовка мягкая и упругая, в работе шасси чувствуется королевская поступь, по колдобинам едешь с удовольствием и при этом авто послушное в управлении, печка жарит, билэд-модули светят очень ярко и плотно. Цена по акции 10.550.400тг + 5 ТО + зимние шины в подарок. Ещё бы ставки банковские пониже, защиту картера и сигнализацию в подарок сделали вообще шикарно было бы. Особо хочу отметить оценщика Берика и менеджера по продажам Айдара, парни красавчики предложили условия от которых мы не смогли отказаться. Айдар пример образцового, клиентоориентированного менеджера, все терпеливо объясняет, сопровождает сделку от начала и до конца, даже в свой выходной вышел на работу чтоб ускорить сделку, большой респект ему! Руководство Chery Astana на Туран молодцы что собрали таких специалистов, рахмет вам всем, надеюсь что не ошиблись с выбором авто и вы не подведете нас при дальнейшем сервисном обслуживании!
Читать целиком
Полезно
0
Chery Astana
30 декабря 2025, официальный ответ
Уважаемый Qai Toff! Благодарим Вас за подробный и вдохновляющий отзыв! Нам особенно приятно слышать…
Все комментарии
SS
Seka Seka
1 отзыв
Султанбек менеджер молодец премию ему срочно
Читать целиком
Полезно
0
Chery Astana
9 января 2026, официальный ответ
Уважаемый Seka Seka! Благодарим Вас за замечательный отзыв. Мы рады знать, что Вы остались довольны…
NU
Nazira Umtylkyzy
5 отзывов
Отдел трейдин рахмет көп көп, с пробегом машина алдым, жақсы скидка жасап берді. Супер менеджерлер!!! Мын алгыс!!!
Читать целиком
Полезно
0
Chery Astana
8 января 2026, официальный ответ
Құрметті Nazira Umtylkyzy! Chery Astana компаниясын таңдағаныңызға рахмет. Автокөлік сатып алу кезін…
LA
Luiza Adylova
19 отзывов
Покупали папе тигу 2 , спасибо большое автосалону что предоставляют хорошие условия ! Отец доволен 😊 мы как его дети очень рады что смогли сделать ему такой подарок!!! В автосалоне клиентоориентированность на высшим уровне👍🏻 спасибо менеджеру Мирас , все нам отлично объяснил , провел тест драйв , предложил самые лучшие условия, что мы остались в хорошем впечатлении о данном автосалоне 😍
Читать целиком
Полезно
0
Chery Astana
8 января 2026, официальный ответ
Уважаемая Luiza Adylova! Поздравляем Вас с покупкой нового автомобиля Chery Tiggo 2 Pro! Мы рады, чт…
AU
Apple User
6 отзывов
Приобрели автомобиль Chery Tiggo 2pro, отдельное спасибо менеджеру Азату, согласовал подарки, полное сопровождение сделки.
Читать целиком
Полезно
0
Chery Astana
5 января 2026, официальный ответ
Уважаемый Apple User! Поздравляем Вас с покупкой нового автомобиля Chery Tiggo 2 Pro! Мы рады, что п…
М К
2 отзыва
Менеджер Мақсат өте керемет түсіндірді. Мықты маман👍🏼👍🏼 Барлығы ұнады✊️
Читать целиком
Полезно
1
Chery Astana
5 января 2026, официальный ответ
Пікіріңіз үшін үлкен рақмет! Мақсаттың жұмысына жоғары баға бергеніңізге қуаныштымыз — ол шынымен де…
AA
Aslan Almas
1 отзыв
Приобрел chery tiggo 2 pro. Очень понравился автосалон ,хорошее обслуживание,приятная атмосфера. Хочу выразить отдельную благодарность менеджеру Максату за качественно проделанную работу и отзывчивость! Желаю вашему автосалону процветания и благодарных клиентов !
Читать целиком
Полезно
3
Chery Astana
5 января 2026, официальный ответ
Уважаемый, Aslan Almas! Благодарим вас за отзыв и доверие к Chery Astana! Нам очень приятно, что пок…
АА
Анар Алиева
1 отзыв
Көлік сатып алу барысында көрсеткен жоғары деңгейдегі қызметі мен қолдауы үшін менеджер Мирасқа шын жүректен алғыс білдіремін. Жұмыстарыңызға сәттілік! Барлығы тез, түсінікті әрі сапалы болды. Ризашылығым шексіз! Келе жатқан жаңа жылдарыңызбен!
Читать целиком
Полезно
0
Chery Astana
30 декабря 2025, официальный ответ
Ізгі пікіріңіз үшін үлкен рақмет😊 Менеджеріміз Мирасқа білдірген жылы лебізіңіз біз үшін өте құнды…
БМ
Бауыржан Магжан
4 отзыва
Отличный салон. Ориентирован на клиентов. Хотелось бы положительно отметить работу менеджера Максата. Очень оперативный, вежливый, внимательный. Машину оформили в кредит быстро. Сам не ожидал. Желаю успехов ребятам. С наступающим новым годом
Читать целиком
Полезно
0
Chery Astana
30 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо большое за такой тёплый и подробный отзыв! 😊 Нам очень приятно, что вы остались довольны се…
kk
kamil kutay
5 отзывов
Примерно восемь дней назад мы пытались купить машину. Нам дали список необходимых документов, которые мы заполнили. Они сказали, что свяжутся с нами немедленно. Им всё равно. Я купил машину в другом автосалоне. Держать их сотрудников на таких должностях вредит бренду и компании. Они даже не удосуживаются ответить.
Читать целиком
Полезно
0
Chery Astana
30 декабря 2025, официальный ответ
Уважаемый kamil kutay! Благодарим Вас за обратную связь. Нам важно качество предоставляемых услуг, м…
Все комментарии
MA
Madina Ashenova
3 отзыва
Көңілім тглмады .28.12.2025.күні сағат 10:00де мкшиүа дайын деді келдік алып кетуге.Бірақ машина дайын емес іші толған су,лай,кір,сатал. Қызыма сыйлаймын деп алдында ескерткен едім.Машинаны бермес алдын басшылары неге тексермеген.Қызметкерлері жұмысын дұрыс атқармады.Бір біріне сілтеп отыр.Бұл жағдайда жауапты кім? Келіп сағаттап күтіп отырдық. Қанша склоннан машина алдым бірақ бұндай немқұрайлықты көрмедім. Бәріне бәрібір. Азанмен көңіл күйімді құртты және қанша уақытымды алды. Бір апта бұрын осы күні клып кетемін деп есңертсемде машинаны дұрыстап дайындамаған.Амангелді.А.С осы қызметкер жауапты еді.
Читать целиком
Полезно
0
Chery Astana
29 декабря 2025, официальный ответ
Құрметті Madina Ashenova! Пікіріңізге рахмет. Ұсынылатын қызметтердің сапасы біз үшін маңызды, біз…
Все комментарии
АШ
Алтынай Шалгымбаева
10 отзывов
Спасибо большое менеджеру Абай, все четко грамотно проконсультировал и помог с выбором, шустрый, рекомендую идти к нему 👍🏻
Читать целиком
Полезно
0
Chery Astana
29 декабря 2025, официальный ответ
Уважаемая Алтынай Шалгымбаева! Поздравляем Вас с покупкой нового автомобиля Chery! Ваше удовлетворен…
БМ
Бакыт Мусабаев
13 отзывов
Өте керемет, Абай консультант көп акпарат беріп мены тан қалдырді. Кәсіптеры жүре берсын, өркендей берсвн
Читать целиком
Полезно
0
Chery Astana
29 декабря 2025, официальный ответ
Құрметті Бакыт Мусабаев! Сізді жаңа Chery Tiggo 7 автокөлігін сатып алуыңызбен шын жүректен құттықта…
Все комментарии
Гаухар М
19 отзывов
Очень долго обслуживают! Просто замена масла сказали 1.5 час делали 2.5 часа. 4 года являюсь клиентом этого салона, разочарована обслуживанием. запись была с 9.00
Читать целиком
Полезно
2
Chery Astana
29 декабря 2025, официальный ответ
Уважаемая Гаухар М! Мы искренне сожалеем о сложившейся ситуации и хотели бы попросить прощения за во…
Все комментарии
TG
Timur Gdjdj
16 отзывов
Хочу выразить благодарность главному менеджеру Абаю, директору... Олжас 👍менеджеру по кредитованию Рита, менеджеру Асылхан и Абылай по трайд-ин. Профессиональный подход, внимательное отношение и чёткую организацию сделки. Все вопросы были решены быстро и грамотно, условия разъяснены прозрачно. Остался полностью доволен уровнем сервиса. Рекомендую автосалон. За подарки 🎁 отдельный Рахмет Директору... Олжас🤝 менеджеру Абаю за профессионализм и сопровождение сделки на всех этапах✊ С уважением, Клиент Тимур.
Читать целиком
Полезно
0
Chery Astana
29 декабря 2025, официальный ответ
Уважаемый Тимур! Поздравляем Вас с покупкой нового Chery Arrizo 8! Примите нашу искреннюю благодарно…
Все комментарии
МД
Мадина Джантулина
16 отзывов
Спасибо большое менеджеру Максату!! Все на высшем уровне. Профессионал своего дела!!
Читать целиком
Полезно
0
Chery Astana
29 декабря 2025, официальный ответ
Уважаемая Мадина Джантулина! Благодарим Вас, за теплый отзыв в адрес нашего сотрудника Максата! Искр…
Олег Инко
17 отзывов
Быстро качественно и недорого! Удачи и процветания!
Читать целиком
Полезно
0
Chery Astana
25 декабря 2025, официальный ответ
Уважаемый Олег Инко! Хотелось бы выразить нашу искреннюю благодарность за Ваш положительный отзыв о…
Шохан Қазақ
6 отзывов
Кофе өте дәмді! Шадияр есімді баристаға Алла разы болсын🤲🏼
Полезно
0
Chery Astana
23 декабря 2025, официальный ответ
Құрметті, Шохан Қазақ! Жылы пікір қалдырғаныңыз үшін алғыс білдіреміз 👏
ТУ
Талгат Умбетбаев
2 отзыва
Шадияр батиста молодец, рахмет за кофе)
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Chery Astana
23 декабря 2025, официальный ответ
Уважаемый, Талгат Умбетбаев! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку. Передадим Шадияру 👏
Aigerim 🌸
27 отзывов
Хороший сервис, покупала в октябре tiggo 7, обслуживаясь в данном сервисе, все устраивает, хочу поблагодарить менеджера сервиса Султана, помог в подключении видеорегистратора, все показал, подсказал 👍
Читать целиком
Полезно
0
Chery Astana
22 декабря 2025, официальный ответ
Уважаемая Aigerim 🌸! Большое спасибо за Ваш замечательный отзыв и внимание к нашей работе! Мы искре…
Рустем Рамазанулы
30 отзывов
Хотели приобрести по Трейдин автомобиль Chery, но к сожалению суммы оценки нашего авто не хватило на планируемый нами первоначальный взнос. Несмотря на это благодарим сотрудников Автосалона, а именно менеджера отдела продаж Алдияра и менеджера отдела выкупа Берика за хорошо выполненную работу. С уважением, Рустем и Гульжанат
Читать целиком
Полезно
0
Chery Astana
22 декабря 2025, официальный ответ
Уважаемые Рустем и Гульжанат! Благодарим за отзыв и позитивную оценку нашей работы. Нам очень приятн…
Дана Жилкибаева
13 отзывов
Спасибо автоцентру за приятный опыт покупки автомобиля. Отдельно хочу отметить менеджера Максата 🫶🏻— грамотный, вежливый и действительно знающий своё дело специалист. Было комфортно и спокойно покупать машину. Успехов и хороших клиентов!
Читать целиком
Полезно
1
Chery Astana
22 декабря 2025, официальный ответ
Уважаемая Дана Жилкибаева! Очень признательны Вам за покупку и высокую оценку работы нашего сотрудни…
Alexandra K.
121 отзыв
Видимо какое обслуживание такие и машины. И если сейчас люди не отвечают на элементарные вопросы, чтобы получить ответ занимает целый день. То представьте что будет если вы тут приобретаете автомобиль, тогда вы вообще не достучитесь до них. Менеджеры Абай и Мирас категорически не рекомендую, это не продажники 👎🏼
Читать целиком
Полезно
1
Chery Astana
22 декабря 2025, официальный ответ
Уважаемая Alexandra K.! Искренне огорчены и удивлены сложившейся ситуацией. Хотелось бы разобраться…
ДБ
Дархан Бейсембаев
12 отзывов
Өте нашар центр. Автокөлік гарантияда болсада ұсақ түйектері істемей қалса ақылы істейміз дейді. Ұяттары жоқ ТОО өтеміз ақылы ещё бір жері істемей жатса тағы төлеу керек. Не стоит покупать машину много чего не работает, бракованое.
Читать целиком
Полезно
3
Chery Astana
14 июля 2025, официальный ответ
Уважаемый Дархан Бейсембаев! Мы искренне сожалеем о сложившейся ситуации и хотели бы попросить проще…
Все комментарии
ТХ
Тимур Хабибулин
1 отзыв
Спасибо огромное менеджеру Маскату и Адильхану! Ребята вы большие молодцы! Очень внимательные вежливые! Все было сделано быстро четко по Тред Ину! Побольше вам благодарных клиентов 🙏🥰
Читать целиком
Полезно
0
Chery Astana
18 декабря 2025, официальный ответ
Уважаемый, Тимур Хабибулин! Благодарим Вас за такой искренний и тёплый отзыв! Нам очень приятно, что…
Пердехан Исахов
5 отзывов
Оте нашар сервис, коринип Турган затка диагностика деп Акша алады, и баганы оте жогары коиады Енди келмеимин
Читать целиком
Полезно
1
Chery Astana
15 декабря 2025, официальный ответ
Құрметті Пердехан Исахов! Пікіріңіз үшін алғыс білдіреміз. Сіз «Check» шамының жануына қатысты шағым…
AK
Aliya K
26 отзывов
87004555525 позвоните мне , не могу дозвониться до сервисного центра с утра , а уже обед
Читать целиком
Полезно
0
Chery Astana
15 декабря 2025, официальный ответ
Уважаемая Aliya K! Приносим свои извинения за технические неполадки со связью. Администратор сервиса…
GD
Gulnur Daribayeva
6 отзывов
Самый ужасный сервис!!!! Менеджер который составляет записи не справляется со своей работой! Приехав по записи, которую делаешь за 2 недели, часами ждешь что бы машина попала к механику! Формальное отношение к записям, и полное не уважение к времени клиентов!
Читать целиком
Полезно
2
Chery Astana
15 декабря 2025, официальный ответ
Уважаемая Gulnur Daribayeva! Благодарим Вас за обратную связь. Нам жаль, что Вам пришлось столкнутьс…
Все комментарии
Ержан Орташ
28 отзывов
Сервисный центр рахмет
Читать целиком
Полезно
0
Chery Astana
12 декабря 2025, официальный ответ
Уважаемый Ержан Орташ! Благодарим Вас за то, что выбрали нас и написали отзыв! Мы рады знать, что Вы…
DZ
Diana Zhalelova
7 отзывов
Уже второй день звоню, не могу записаться на ТОО. Я понимаю бывает когда не успевают, но у вас даже линия не занята. Можно же перезвонить.
Читать целиком
Полезно
0
Chery Astana
10 декабря 2025, официальный ответ
Уважаемая Diana Zhalelova! Благодарим Вас за обратную связь. Нам важно качество предоставляемых услу…
AA
Apple Apple
23 отзыва
Спасибо менеджеру Максиму за отличное обслуживание. Всё объяснил, помог с выбором, был внимателен и вежлив. Покупка прошла легко и комфортно. Рекомендую!
Читать целиком
Полезно
0
Chery Astana
10 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо Вам большое за такой тёплый отзыв! Нам очень приятно слышать, что работа Максима помогла сде…
Serzhan Kuzhaniyazov
1 отзыв
Выражаю своё недовольство качеством автомобиля. Мультимедийная система не работает, однако в гарантийном ремонте мне отказано под предлогом того, что плановое ТО проходило не у вашего дилера. Напоминаю, что в соответствии с действующим законодательством я имею право обслуживать автомобиль у любого сертифицированного сервиса, и это не может быть основанием для отказа в гарантийных обязательствах. Кроме того, неисправность мультимедийной системы никак не связана с заменой масла или иными регламентными работами. В связи с необоснованным отказом я вынужден подать заявление и буду отстаивать свои права в установленном порядке.
Читать целиком
Полезно
1
Chery Astana
9 декабря 2025, официальный ответ
Уважаемый Serzhan Kuzhaniyazov! Благодарим Вас за отзыв. Пожалуйста, позвольте нам прояснить ситуаци…
Все комментарии
АН
Асель Нурпеисова
3 отзыва
Спасибо за качественное обслуживание при покупке Chery Tiggo 2. Менеджер Султанбек вежливый, грамотный, всё сделал быстро. Рекомендую! Очень довольна покупкой!
Читать целиком
Полезно
0
Chery Astana
11 декабря 2025, официальный ответ
Уважаемая Асель Нурпеисова! Поздравляем Вас с приобретением нового автомобиля! Желаем ровных дорог и…
N
NNN
3 отзыва
Отличный салон. Вкусное кофе. Приветливый бариста
Читать целиком
Полезно
0
Chery Astana
8 декабря 2025, официальный ответ
Уважаемый NNN! Признательны Вам, что нашли время, чтобы поставить нам оценку и написать отзыв. Мы оч…
СA
Сандугаш Apple
4 отзыва
Посещаю этот автосалон не первый раз, и, к сожалению, каждый раз сталкиваюсь с одними и теми же проблемами. Менеджеры выглядят постоянно уставшими и незаинтересованными, а попасть на приём в записанное время практически невозможно. Даже при заранее подтверждённой записи приходится ждать по 2–2,5 часа. Руководство, судя по реакции, ситуацию никак не регулирует — сотрудники прямо говорят, что «обращайтесь куда хотите». Сегодняшний визит стал очередным подтверждением низкого уровня сервиса: о том, что подъемник не работает, сообщили только по приезду, хотя запись была на 11:00. В результате нас попросили ждать до обеда, даже не извинившись за неудобства. При этом был случай, когда я опоздала на 15 минут и заранее предупредила через кол-центр — мне ответили, что в таком случае лучше вообще не приезжать, потому что «у нас всё строго по времени». Но, как показывает практика, строгость действует только в одну сторону. Особенно неприятно взаимодействовать с менеджером сервисного центра Ерланом — его отношение к клиентам оставляет желать лучшего. Очень надеюсь, что руководство наконец обратит внимание на качество обслуживания и примет меры. На сегодняшний день посещение этого автосалона вызывает только разочарование.
Читать целиком
Полезно
0
Chery Astana
8 декабря 2025, официальный ответ
Уважаемая Сандугаш Apple! Благодарим Вас за обратную связь. Нам важно качество предоставляемых услуг…
Amila Asha
4 отзыва
Менеджер Султанға алғыс айтамын. Бәрін түсіндіріп берді. Бір «но» деген нарсе бар, менеджерлерге қатысы жоқ. Туран 63-тегі офистеріңізге кірген кезде туалеттің иісі шығады екен, сол жағын қарастырсаңыздар!
Читать целиком
Полезно
0
Chery Astana
8 декабря 2025, официальный ответ
Құрметті Amila Asha! Қызметкеріміз Сұлтанға жазған жылы пікіріңіз үшін рахмет! Сізді автокөлік сатып…
AK
Arailym Kim
13 отзывов
Спасибо менеджеру Диасу и кузовному цеху отлично выполнили свою работу! Спасибо за высокий уровень профессионализма!
Читать целиком
Полезно
0
Chery Astana
8 декабря 2025, официальный ответ
Уважаемая Arailym Kim! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку работы сервисного консультанта Диаса…
АА
Алексей Абдрахманов
2 отзыва
Понравилось обслуживание сервисного консультанта Ерлана Абдирешева и менеджера по продажам Айболат Смагул
Читать целиком
Полезно
0
Chery Astana
4 декабря 2025, официальный ответ
Уважаемый Алексей! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку работы наших сотрудников. Нам очень прия…
ЗН
Зоя Никитина
4 отзыва
Приобрела авто в этом салоне,сейчас сижу на нулевом ТО и пишу отзыв,пока время есть.Всё нравится,всем довольна,менеджер Абай вообще 🔥грамотный,вежливый,ненавязчивый, он сопровождал от самого начала оформления до выдачи авто. Сейчас сижу на ТО,тоже всё отлично, сервис на должном уровне.Кофе вкусный,бариста красавчик❤️машину видно в монитор,спросишь -всё объясняют.
Читать целиком
Полезно
0
Chery Astana
3 декабря 2025, официальный ответ
Уважаемая, Зоя Никитина! Благодарим Вас за такой приятный и подробный отзыв 😊 Нам очень приятно слы…
MB
Madina Batanova
12 отзывов
Оценщик Абылай очень грубый, не умеет разговаривать с клиентами. Сидит недовольный, оценивает с высока, отвечает неохотно. Желание пропало покупать у вас авто таким сервисом 👎🏽👎🏽🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️
Читать целиком
Полезно
1
Chery Astana
1 декабря 2025, официальный ответ
Уважаемая Madina Batanova! Искренне огорчены и удивлены сложившейся ситуацией. Хотелось бы разобрать…
МК
Медет Кожахметов
1 отзыв
Я хочу выразить искреннюю благодарность за безупречную организацию работы менеджеру автосалона Cherry Astana Кабыкенову Дарыну. Хочу отметить Ваш высокий профессионализм и ответственность в работе с клиентами. Спасибо за скидку на покупку и установке водительского стекла. Отдельное спасибо мастерам, механикам которые заменили мне поврежденное стекло— Ваша оперативность и клиентоориентированность достойны высшей похвалы.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Chery Astana
1 декабря 2025, официальный ответ
Уважаемый Медет Кожахметов! Благодарим Вас за положительный отзыв. Очень приятно видеть, что Вы отме…
АЕ
Айнаш Ельмаганова
15 отзывов
Алдияр менеджер отлично,быстро и понятно проконсультировал👍🏻Все подробно объяснил. Спасибо большое!
Читать целиком
Полезно
0
Chery Astana
1 декабря 2025, официальный ответ
Уважаемая Айнаш Ельмаганова! Поздравляем Вас с приобретением нового автомобиля! Желаем ровных дорог…
Барышня 🌹
2 отзыва
Хороший салон, хочу выразить благодарность менеджеру Мирасу, хорошо знает свою работу, всё понятно рассказывает. Приобрели машину в этом автосалоне, всем довольны, спасибо Мирасу за его профессионализм .
Читать целиком
Полезно
0
Chery Astana
1 декабря 2025, официальный ответ
Уважаемая Барышня 🌹! Поздравляем Вас с приобретением нового автомобиля Chery! Благодарим за выбор и…
Anel Muratova
13 отзывов
26.11.2025 моя мама обратилась в дилерский центр ТОО Chery Astana (г. Астана, пр. Туран 63) на сервисное обслуживание по предварительной записи. С её стороны произошло опоздание более чем на 15 минут, однако в 8:24 она заранее написала в WhatsApp, предупредив, что едет. Ответа от администраторов не последовало. По прибытии в центр мама столкнулась с пассивно-агрессивным отношением со стороны администратора сервисного обслуживания Атрохиной Валерии. Ей сухо сообщили, что из-за опоздания принимать её не будут и предложили записаться на другой день. Когда мама пояснила, что предупреждала о задержке и рассчитывала получить обратную связь, ей ответили, что рабочий день начинается в 8:00. На её уточнение, что сообщение было отправлено уже после 8 утра, последовал раздражённый ответ: «Ну, возможно, я только открыла ноутбук». Мама согласилась перенести запись, но далее ситуация стала странной. На вопрос, к кому она была записана и где менеджер, администратор заявила, что он занят с клиентом, записанным после неё. На уточнение, как так вышло, ответили: «Вы опоздали, поэтому менеджер принял другого». При этом в зале не было ни клиента, ни менеджера. Почти сразу после этого менеджер вышел и принял маму. К его работе претензий нет. Отсюда возникает логичный вывод, что принимать её изначально не хотели. Дополнительно мама столкнулась с игнорированием при попытке узнать фамилию администратора. Атрохина один раз представилась, затем просто молчала. Второй администратор указала на табличку и в ответ на слова, что мама её не заметила, резко сказала: «смотреть надо». Это откровенное хамство. Менеджер по работе с клиентами Индира Журкеева принесла извинения, за что ей благодарность. Однако администратор Атрохина не извинилась. Более того, во время разговора с менеджером она переглядывалась с коллегой и прикрывала лицо ладонями, как будто усмехалась. Ранее мама обслуживалась в этом центре, и подобных ситуаций не возникало. Сейчас же создаётся ощущение, что клиент тут лишний.
Читать целиком
Полезно
27
Chery Astana
1 декабря 2025, официальный ответ
Уважаемый Anel Muratova! Благодарим Вас за отзыв. Нам искренне жаль, что произошла такая ситуация. Х…
Аскар Умбеталиев
4 отзыва
Здравствуйте, обратился автосалону на не исправный коробку вариатора Черри 4 про. Поменяли мне вариатор по гарантии за две недели. Ждали коробку. Предоставили подменную машину. В Итоге очень доволен Сервису Автосалона Черри, особенно менеджеру Дарыну.👍👍👍
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Chery Astana
1 декабря 2025, официальный ответ
Уважаемый Аскар Умбеталиев! Большое спасибо за Ваш замечательный отзыв и внимание к нашей работе! Мы…
ДУ
Дастан Уйсенов
11 отзывов
Обратился с заменой реле машина на гарантии в итоге попросили заплатить придумали 1001 причину оплатить заплатил как садака…. Деваться некуда нигде нет запчастей
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Chery Astana
1 декабря 2025, официальный ответ
Уважаемый Дастан Уйсенов! Благодарим Вас за отзыв. Хотелось бы разобраться в данной ситуации. Пожалу…
ОК
Оспанова Коркем
4 отзыва
Купили у вас авто все понравилось Менеджер Адильхан умничка очень грамотный все рассказал как и что ! Цените таких сотрудников 👍👍👍👍Класс
Читать целиком
Полезно
0
Chery Astana
28 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемая Оспанова Коркем! Поздравляем Вас с приобретением нового автомобиля Chery Tiggo 2 Pro! Благ…
МО
Мира Оспанова
4 отзыва
Хочу выразить благодарность менеджеру по продажам Максату. Приобрели автомобиль Чери тиго 7. Максат профессионал своего дела, внимательный, вежливый, подробно объяснил все нюансы и помог подобрать оптимальный вариант. Работой осталась очень довольна, рекомендую Максата как компетентного и ответственного специалиста!
Читать целиком
Полезно
0
Chery Astana
28 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемая Мира Оспанова! Поздравляем Вас с покупкой нового автомобиля Chery Tiggo 7! Мы рады, что пр…
AU
Apple User
13 отзывов
14.10.25 ж Тиго чери 2 про алдық 4 күннен кейін чек от тормозной жанды 1 жарым айдан23.11.25 ж насосты ауыстырды ,ол қайтадан жанды сол 23.11.25 күні чек,26.11.25 труба ауыстырды🤦♀️сол күні қайтадан чек тағы жанды,27.11.25 тағы бардық салонға,машинаны алып қалды,уже слов нету,как так можно?новая машина уже 2 раза меняли вакумный насос,за полтара месяца!Если не умеет ваш сервис сделать,почему без конца менять вакуумный насос?Я суд подам на все инстанций!Поменяйте мне машину либо верните деньги!Тем боле это тормозной насос,если ошибка,почему с ошибками не работать?а не менять без конца вакуумный насос!
Читать целиком
Полезно
1
Chery Astana
28 ноября 2025, официальный ответ
Құрметті Apple User! Пікіріңізге рахмет. Ұсынылатын қызметтердің сапасы біз үшін маңызды, біз қызмет…
Все комментарии
BM
Bauyrzhan Makhmut
1 отзыв
Спасибо отделу продаж, в частности специалисту Берику, за оперативную, четкую работу. Пришел утром, вечером уже забрал машину! 👍
Читать целиком
Полезно
0
Chery Astana
28 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемый, Bauyrzhan Makhmut! Спасибо большое за тёплый отзыв! Очень рады, что смогли помочь Вам быс…
Загрузить ещё
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
Ру
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
🍪
Мы используем cookies
подробнее