............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

World Class Ботанический 

Фитнес-клубы
4.3
501 оценка
4.3
501 оценка
JS
Janna Shakmet9 отзывов
В определенный день я пришла в клуб с целью ознакомиться с условиями центра. Администратор проводила для меня показ клуба. Администратор Венера была исключительно вежливой, открытой к коммуникации. После процесса осмотра мне понадобилось воспользоваться уборной. Однако в этом мне было отказано. При этом отказ исходил со стороны сотрудника с reception, которая сообщила, что воспользоваться уборной мне нельзя, так как я не являюсь членом клуба. Считаю данную ситуацию недопустимой и унизительной. Я находилась на территории клуба с разрешения администратора, в сопровождении сотрудника, и являлась потенциальным клиентом. Отказ в доступе к базовым санитарным условиям противоречит нормам клиентского сервиса, а также общепринятым правилам уважительного отношения к посетителям. Я была намеренна купить безлимитный годовой абонемент для себя, но сейчас все впечатление испорчено. Я высказала это по whats app администратору, которые со мной связывались, но после слова "жалоба" ничего мне не ответили. Прошу руководство фитнес-центра: • дать оценку действиям сотрудников; • разъяснить правила посещения клуба для гостей и потенциальных клиентов; • принять меры для недопущения подобных ситуаций в будущем.
Читать целиком
Ali Abish4 отзыва
Ерик Дюсекеев2 отзыва
Flaming June23 отзыва
Читать целиком
WC
World Class Ботанический
23 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Да, Вы абсолютно правы, на протяжении последнего месяца мы испытывали проблему кадрово…
$$
$$$ $$$2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
WC
World Class Ботанический
24 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленный дискомфорт. Проведем беседу с персоналом. Спасибо з…
АМ
Айым Манап5 отзывов
Джон Уик4 отзыва
TA
Talgat Abdulliev4 отзыва
Читать целиком
WC
World Class Ботанический
6 мая 2025, официальный ответ
Талгат, благодарим Вас от лица клуба за приятные слова и высокую оценку! всегда рады трудиться на бл…
Ardak Golden17 отзывов
При оформлении абонемента на отца я оплатила 15 000 тг за переоформление. Тогда меня проинформировали, что последующие переоформления внутри семьи будут бесплатными. Однако при повторном обращении администраторы заявили, что такого правила не существует, и потребовали снова оплатить 15 000 тг. Считаю это нарушением обещанных условий и некорректным отношением к постоянным клиентам. Также хотелось бы обратить внимание на организационные недочёты: отсутствуют одноразовые стаканы, а шкафчики в раздевалках часто не работают, приходится оставлять вещи в открытых шкафах, когда торопишься на занятия. Когда теряешь браслет, или оставил дома, каждый раз надо платить. Лучше бы сделали карточку, которую можно легко носить в чехле и не терять. Из положительного только отличная работа тренеров групповых программ, которые действительно выкладываются в свою работу.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
WC
World Class Ботанический
22 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Ардак! По-настоящему без преувеличения вкладывается в работу вся команда клуба вне зави…
AK
Aliyah Khan3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
WC
World Class Ботанический
16 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте,Aliyah!Спасибо вам большое! Как приятно читать такие слова Рады, что вам комфортно у на…
Дмитрий Иванов75 отзывов
Читать целиком
WC
World Class Ботанический
10 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий! Благодарим вас за такую высокую оценку нашего фитнес-клуба! Нам очень приятно…
GS
Gulnar Smailova14 отзывов
Читать целиком
WC
World Class Ботанический
16 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте,Гульнар!Спасибо большое за ваш отзыв! Очень рады, что вам понравилась тренировка с Гази…
ВП
Василий Пивнев11 отзывов
Читать целиком
WC
World Class Ботанический
7 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте,Василий! Мы очень рады, что вам комфортно заниматься у нас и что вы цените локацию и ат…
SG
Syber Gron36 отзывов
WC
World Class Ботанический
3 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за теплые слова, обязательно передадим Кайрату.
Alisa Yakovleva9 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
WC
World Class Ботанический
19 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте,Алиса! Приносим извинения за доставленные неудобства. Перебои с водой связаны с городск…
A1
Aisha 113 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
WC
World Class Ботанический
19 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте,Аиша! Нам искренне жаль, что посещение клуба доставило Вам такие неудобства и негативны…
АЖ
Айнур Ж.19 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
WC
World Class Ботанический
19 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте,Айнур! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление. Администратор всегда на м…
КС
Кайрат Сихимов2 отзыва
Читать целиком
WC
World Class Ботанический
22 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Кайрат! Спасибо за высокую оценку нашего фитнес-клуба. Мы рады, что смогли создать усл…
AM
Aigul Munbay3 отзыва
29 мая 2025 года при посещении фитнес-клуба (далее - Клуб) на персональную тренировку я обнаружила, что забыла клубный браслет. Несмотря на действующий абонемент и предъявленное удостоверение личности, менеджер по продажам ( Инесса отказалась впустить меня в Клуб из-за отсутствия браслета. Предложили арендовать браслет за 2000 тенге или приобрести товар на 2000 тенге. В правилах, подписанных с договором (фото приложено) данный пункт отсутствует (оплата за аренду браслета). Также, в душевых часто нет воды, на персональных тренировках нет свободных мест. Клуб демонстрирует низкий уровень сервиса и ориентирован исключительно на извлечение прибыли и стремящегося заработать на всём. Данный Клуб НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Также, считаю, что описанные действия противоречат условиям договора и действующему законодательству. В связи с этим планирую направить официальное обращение в органы по защите прав потребителей.
Читать целиком
АА
А Айгуль19 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
WC
World Class Ботанический
18 июня 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за высокую оценку и приятные слова!
BA
Bernat Alpysbekov1 отзыв
Читать целиком
WC
World Class Ботанический
30 мая 2025, официальный ответ
Добрый день, Бернат! Немного проясним ситуацию🙌🏻 Тренеров по боксу у нас несколько, альтернативы б…
АК
Айман Камирова2 отзыва
Читать целиком
WC
World Class Ботанический
18 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв и просим подсказать Ваш номер телефона или номер контракта, а т…
БП
Бахыт Пернебек14 отзывов
WC
World Class Ботанический
18 июня 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за высокую оценку и приятные слова!
AA
Aigerim Alimbaeva10 отзывов
WC
World Class Ботанический
18 июня 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за высокую оценку и приятные слова!
Нт
Не тайный Посетитель14 отзывов
Читать целиком
WC
World Class Ботанический
6 мая 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за высокую оценку и приятные слова! Алена наша 🌟 зумбы и позитива! желаем Вам и даль…
НС
Нургуль Советхан4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
WC
World Class Ботанический
6 мая 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за высокую оценку и приятные слова о нашем тренере!💐
A B36 отзывов
WC
World Class Ботанический
6 мая 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за высокую оценку и приятные слова о нашем тренере!💐
ЖЖ
Жума-Ахмет Жоламан3 отзыва
AK
Amina Kabdulaeva8 отзывов
WC
World Class Ботанический
6 мая 2025, официальный ответ
благодарим Вас от лица клуба за приятные слова и высокую оценку!💐
Aslan Talgatuly3 отзыва
WC
World Class Ботанический
6 мая 2025, официальный ответ
благодарим Вас от лица клуба за приятные слова и высокую оценку! всегда рады трудиться на благо Вашего комфорта!💐ждем на тренировки)
🍪
Мы используем cookies подробнее