............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Wildberries 

​Пункт выдачи заказов
3.8
298 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы147

Цены

Фото14

3.8
298 оценок
Д
​Дери​5 отзывов
Мне нравится,хороший пункт выдачи
​F 077​6 отзывов
работайте до 22:00
АB
​Анастасия Boss​6 отзывов
Сегодня столкнулась с абсолютно непрофессиональным и хамским поведением сотрудницы пункта выдачи. Я пришла за заказом из 5 товаров, 2 из которых подлежали примерке. Товар вскрывался под камерами, никаких претензий к этому быть не может. При примерке я не заметила тональное пятно на кофте, так как оно обнаружилось уже после выхода из примерочной, когда я вернулась к стойке. Кофта не подошла по размеру, и я сразу сообщила, что принимать её не буду. В ответ сотрудница заявила, что возврат уже невозможен, и начала настаивать на списании денег за весь заказ, игнорируя мои слова. Я чётко сказала: лосины и кофту вернуть, три других товара забираю. Несмотря на это, сотрудница самовольно списала с моей карты деньги за ВСЕ товары, включая те, от которых я отказалась. Без моего согласия. Это уже прямое нарушение. Когда я указала на ошибку и потребовала оформить возврат лосин, началось откровенное хамство грубый тон, обвинения, требования показать упаковку, хотя упаковка лежала прямо перед ней на стойке. Полчаса ушло на выяснение очевидных вещей. В итоге я сама нашла упаковку, которая, как оказалось, всё это время находилась у неё перед глазами. До этого сотрудница уверяла, что это «не от того товара» После всего этого мне заявили, что она “уже не может оформить возврат”, и я должна делать всё через личный кабинет с телефона. Почему клиент должен расплачиваться за некомпетентность сотрудника вопрос открытый. Итог: 35 минут потерянного времени грубость полное отсутствие клиентоориентированности незаконное списание средств перекладывание своих обязанностей на клиента
Читать целиком
ММ
​Мирал Мирал​8 отзывов
Постоянный перерыв на 15 минут. Безобразие.
RI
​Roza Izmailova​10 отзывов
Закрыто пишут с первого стука 15 минут😅
​Евгений Осипов​106 отзывов
Перерыв!!!
​Тг: @ramazxvwq​17 отзывов
Имба как всегда
LB
​L B​9 отзывов
Как связатьс с вами?
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
TS
​Taalaibekova Sakulya​2 отзыва
Как достать из номер? Кто знает номер ватсаппа?
GГ
​Guzal Гузаль​8 отзывов
Сегодня была очень Не приятная девушка по выдаче тавара.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Gulmira Kutkuzhayeva​15 отзывов
Отлично
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Алексей Львович​9 отзывов
Мальчик Марат молодец прям!;)
​Гулмира Сахитжан​6 отзывов
Обслуживание 👍. Сотрудники вежливые и грамотные🤩
​Бауржан Ахмедиев​11 отзывов
👍
ДМ
​Динара Мейрманова​10 отзывов
Очень быстро и вежливо обслуживают👍 отличный пункт выдачи
​Сандугаш Кошкинбай​4 отзыва
Девочки очень вежливые чем парнишка
МИ
​Махмед Иманов​3 отзыва
Впринципе ок,плчему нет?
​Whu Evah​249 отзывов
Отличное место
БН
​Бегзат Нургалиева​7 отзывов
Сотрудники молодцы. Всегда доброжелательны и вежливы.
​Dinara R.​8 отзывов
Оценку ставлю работнику по имени Давид, таким работникам надо выдавать премию. Четкий, быстрый, ответственный и справедливый. Решил мой вопрос, который не решался 1,5 года (!) Каждый раз, когда заходила к вам - там до Давида были другие работники - они даже не пытались хоть как то решить вопрос, смотрели с таким выражением лица «моя хата с краю, ничего не знаю, отвалите» А Давид искренне и от души, как будто решал свой личный вопрос - переговорил с руководством видимо и за мин.10 закрыл все вопросы. Большое ему спасибо!!! 🙌
Читать целиком
AZ
​Anel Zhaparova​11 отзывов
Отличный пункт! Живем рядом
RA
​Raiymbek Adilbekov​8 отзывов
Очень быстро выдают заказ
​Madish -​33 отзыва
Отличный сервис!
МЭ
​Местный Эксперт​176 отзывов
Чисто, приятно, всё как надо
​Nana Nanova​9 отзывов
Классные сотрудники!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее