............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Дятьково 

Корпусная мебель
4.9
85 оценок
4.9
85 оценок
Elena Zyeva66 отзывов
Читать целиком
Д
Дятьково
12 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо, Елена, нам очень приятно работать с Вами 🌸 Пусть Ваш дом всегда остаётся самым уютным мест…
LS
Laura S.41 отзыв
Читать целиком
Д
Дятьково
12 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо большое, Лаура, за такой чудесный отзыв!!!! Нам очень приятно работать с Вами 🌸 Пусть Ваш д…
саида нургожина13 отзывов
Хотелось бы оставить замечательный отзыв, НО УВЫ!!! В декабре 24 года я зашла в салон Дятьково, меня буквально влюбила в себя менеджер Айзада, товар знает отлично! Я купила себе спальный гарнитур , матрас, подушки, покрывало- в общем полный комплект. И весь свой ремонт в новой квартире я подстроила под мой новый спальный гарнитур. Пришел день Х. Приехали ребята сборщики: собрали кровать и шифоньер- отлично, собрали консоль , вот тут и началась эпопея: 1,2консоли моя, 1,8 консоли не мое. Попросила ребят повесить мою консоль , крепится она на 3 деталях, в которых 6 отверстий и ребята сборщики мне озвучивают цену около 20-ти тысяч . Я мягко говоря офигела. И я отказалась, попросила своего мастера по ремонту. Он установил, но крепление установил наоборот, но в любом случае консоль весела хорошо. После обнаружения что вторая часть консоли не моя , я написала в отдел продаж . Этот момент отработали . Но Ребята приехали такие возбужденные , мы им сказали , ребят аккуратнее , успокойтесь . Но они нас не услышали . И когда начали поднимать свою консоль сборщик залез под мою консоль и всей своей мужской силой поднялся и выбил мою установленную консоль и она упала на пол, повредив обои ( царапины как будто у меня кошка дома, при чем рулон обоев 18 600 стоит), сама консоль повредилась , а самое главное повредил поверхность ламината ( двух плашек). Консоль сборщик сказал что поменяет детали за свой счет в течении месяца, а ламинат это я сама. Спрашивается зачем приходить ко мне домой гадить в моем доме и потом вызывать меня в магазин чтобы я ознакомилась с документом подписала его и признала что во всем я виновата сама. Я пошла в магазин : меня сделали крайней, и начали объяснять что отдел сборки их не касается. А что тогда касается их? Я в шоке конечно. Я никогда не порекомендую этот магазин . Жаль что так получилось. Попросила их приехать и забрать свой гарнитур и вернуть деньги. Потому что бороться с ними нет ни сил ни желания.
Читать целиком
SK
Sholpan Kazieva26 отзывов
Читать целиком
Д
Дятьково
26 марта 2025, официальный ответ
Шолпан, благодарим вас за ваш приятный отзыв, оценку и сотрудничество, рады видеть вас снова 🌸
k
kestrel5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Д
Дятьково
28 января 2025, официальный ответ
Большое спасибо за приятный отклик! Приходите в гости ещё 😉
Талгат Джусупов11 отзывов
Читать целиком
Д
Дятьково
5 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Талгат! Благодарим вас, что выбираете нас 🙏 Ждём вас в гости снова.
MK
Maral Kabeldinova7 отзывов
Купила в данном магазине стол и стулья. Доставка и сборка была осуществлена 2 декабря 2024 года. На данный момент в квартире не был произведен клининг. Все черновые работы были закончены. Принимали только мебель. На квартире находился бригадир объекта и с моего разрешения принял стол и стулья и сборку. Стол заказанный мной из черного мрамора белыми прожилками, царапины или скола не сразу можно заметить, если не приглядеться. После того как я переехала 5 декабря, обнаружила повреждения на поверхности, в виде скола с краю стола и развитой трещины, при том что мы ещё не пользовались столом. ◦ Я сразу отписалась менеджеру магазина, она меня перенаправила руководителю отдела. Позже у нас началась с ним переписка. Он просил фото и видео дефекта, я ему их отправила. Он придумывал всякие доводы, что вы раз сборку приняли то эта уже нас касается или рабочие могли что-то распиливать. Это при том что перед покупкой нам сказали, что поверхность стола устойчива к повреждениям, покрытие сложно поцарапать, что при отсутствии разделочной доски можно нарезать продукты на рабочей поверхности. Тут явно это доказывает, что это «заводской брак или столешницу уронили при отгрузке на складе». ◦ Я ему также сразу же написала, что на тот момент строителями все строительные и отделочные работы были завершены в конце октября. ◦ Потом он пишет мне что это возможно заводской дефект. Потому что физически его так не повредить. И нам не зачем портить свое же имущество, купленные за наши же деньги. В итоге, несколько дней у нас длилась переписка, потом написал, что отправили на завод изготовитель. И вот ждём ответа, сами на месте не могут решить. И теперь, до какого времени будет тянуться это решение вопроса? Тут явно столешницу надо менять на новую, ибо это уже допущение магазина или завода, но никак не моё как покупателя. Магазин я нашла по отзывам, но после этого случая разочаровалась и не советую, так как они могут этот вопрос решить сами, а не тянуть. И заставлять нервничать покупателя.
Читать целиком
Д
Дятьково
17 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за обратную связь и предоставленное время. Приносим искренние извинения от…
NX
Nureke Xan9 отзывов
Д
Дятьково
27 ноября 2024, официальный ответ
Nureke, здравствуйте, большое спасибо за теплые слова 🔥 Всегда рады вам.
МГ
Марина Громак19 отзывов
Читать целиком
Д
Дятьково
24 октября 2024, официальный ответ
Спасибо вам, что уделили время и написали отзыв, будем ждать вас снова✅🍀
D
Danara*Zhumanova12 отзывов
Ну что же, пожалуй, напишу отзыв и закрою (для себя) на этом историю взаимодействия с магазином. Дисклеймер: читать ровным тоном, в падучей здесь никто не бьётся 😬 Три года назад купили здесь кровать. Почти сразу же, через несколько месяцев, начались мелкие неприятности, а именно где-то в механизме что-то щёлкало (вот это я сейчас выношу «интимнейшие» подробности 😁). Обратились к менеджеру. К нам направили мастеров. Чтобы сэкономить время чтения отзыва и символы здесь, скажу, что проблема не устранена по сей день. Три года прошло))) Когда же я написала менеджеру, что при презентации товара неплохо бы говорить о возможном браке/рисках etc, мне напомнили важнейший информацию: кровать же на гарантии! Да ещё на целых 5 лет! Спойлер: гарантия включила в себя тот же приход тех же мастеров, производящих те же манипуляции, что они производили и до этого 😬 Один из мастеров мне так и сказал: «А я же был у вас уже!» В какой-то момент я сильно рассердилась и решила: ну всё, буду решать вопрос через права потребителей и свяжусь с профильным Комитетом при Минторговли – переписки со всеми причастными сохранилась. Готова была уже пойти на то, чтобы данную кровать забрали на экспертизу и уже на верхах (представила топ-менеджмент с отвёртками 😁) проверили товар. А потом отпустила. Просто я как потребитель больше там не появлюсь. Возможно, в общем количестве покупателей это и не велика потеря, но для бренда – это так себе ситуация. Для бренда, который себя позиционирует на рынке приличным. Ну и никто не отменял момент кармы 😁 В общем, не за горами очередной ремонт, очередная меблировка и что я точно знаю, так это ГДЕ НЕ БУДУ ПРИОБРЕТАТЬ МЕБЕЛЬ 😵‍💫😬 P.S. Представителей магазина прошу не звонить/не писать после почтения отзыва (видела, кто-то из комментаторов писал, что с ним потом связывались) – я не готова проходить в очередной раз этот квест. Тем более, что срок гарантии скоро истечёт 😬 А кровать как щёлкала, так и продолжает 😂 *ушла искать альтернативу для новой кв*
Читать целиком
Д
Дятьково
1 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за обратную связь и предоставленное время. Приносим искренние извинения от…
ОМ
Ольга Мамедова7 отзывов
Читать целиком
Д
Дятьково
14 августа 2024, официальный ответ
Ольга, добрый день, благодарим вас за добрые слова 🤗 Были рады вас видеть ❤
II
Indira Iliyas11 отзывов
Добрый день! Являюсь клиентом с 2020 года, приобретала 3 шкафа кровать и тумбы Альтера. 20.04.2024 приобрела шкаф пуф и вешалку той же серии, полтора месяца ждала фуру, привезли и шкаф оказался по высоте больше предыдущего…какое разочарование что обратившись в тому же менеджеру которая обслуживала в 2020 году Айзаде она забыла упомянуть что сейчас у шкафов другие параметры. Она Предложила распилить фабричные шкафы не понятно где за мой счет. Кто будет нести ответственность если мой шкаф испортят? Руководство прошу разобраться в данной ситуации ДОПОЛНЯЮ:Руководство вышло на связь, нашли шкаф на другом складе в РФ, привезли. Подождав месяц, получила свой новый шкаф по нужным параметрам. Очень рада, что моя проблема не осталась без внимания, за что хочется поблагодарить руководство компании! Любая проблема решаема, если менеджер вовремя сообщит!
Читать целиком
Д
Дятьково
4 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что написали нам, подскажите, пожалуйста, номер Вашего договора. Нам нужно…
R
Rustem34 отзыва
Добрый вечер. 24 февраля приобрели в рассрочку шкаф и другую мебель. Через несколько дней привезли наш заказ который на складе, а остальную мебель в том числе шкаф ждали фуру с России. После доставки груза в Астану, сборщики всё установили нам, кроме шкафа детского. Там одна деталь оказалась бракованной.... Сотрудники уверяли что решат данный вопрос и надо ждать эту деталь с РФ. Сегодня 24 мая, прошло ровно 3 месяца после оплаты, а товар Шкаф не доделан до конца. Prime Group где ваша клиентоориентированность??? Я со своей стороны согласно Договора всё 100 % оплатил, почему ваша сторона на 100% не отрабатывает??? Получается это ваш косяк и вы ради Лояльности Клиента должны всё возможное делать, а вы молчите. Если бы я как Продавец был бы на Вашем месте, я бы самолётом доставил эту грёбанную деталь, чтобы главное Клиент был доволен. После отрицательных эмоции как я буду у вас в следующий раз покупать или рекомендовывать другим. Сарафанное радио никто не отменял, 1 недовольный клиент хуже 10 довольных. Знакомо ли вам Клиенты на всю жизнь? Вы помимо того что ещё не доставили деталь, так вы осознавая ваш недочёт ничего не сделали. Не знаю как с вами быть. Буду писать письмо вашему директору и более подробно объяснять. Обычно я не пишу отрицательные отзывы, но этот случай когда Клиенту наплевательское отношение.... P/S: У меня в квартире эти детали мебели в 3-х комнатах разложены, поскольку они очень громоздкие. Это также не очень безопасно когда дома маленькие дети. 27 мая наконец-то доставили эту деталь и в тот же день установили оставшуюся часть детского шкафа.
Читать целиком
Д
Дятьково
25 мая 2024, официальный ответ
Рустем, спасибо большое за данные. Я действительно понимаю, что ситуация не приятна Вам. Детально и…
SU
Sara U21 отзыв
Д
Дятьково
11 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо 🤗 Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов!
А
Айкоша8 отзывов
СС
Саида Сакурова39 отзывов
Д
Дятьково
7 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, Асель, за отзыв и высокую оценку 😉 Приходите к нам ещё, всегда рады!
Роман1 отзыв
Д
Дятьково
16 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день, спасибо большое, что выбрали нас 😉 Будем ждать вас снова ❤
Сания Сундекеева22 отзыва
Читать целиком
Д
Дятьково
8 января 2024, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за обратную связь и предоставленное время. Приносим искренние извинения от…
ХО
Хамит Ошурбаев4 отзыва
Читать целиком
Д
Дятьково
25 июля 2023, официальный ответ
Добрый вечер, Хамит, благодарим за ваш отзыв!!! Очень приятно.
M
Malika35 отзывов
Д
Дятьково
25 июля 2023, официальный ответ
Malika, здравствуйте! Спасибо за такой приятный отзыв, мы рады, что вам всё понравилось 😁
Nur Ig5 отзывов
Д
Дятьково
25 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за приятный отклик 🙏👌 Рады работать для вас!
Сания Кустаубаева13 отзывов
Д
Дятьково
25 июля 2023, официальный ответ
Добрый вечер, спасибо, Сания, за доверие 🙏 Ждём вас вновь.
SY
Saule Yerzhanova5 отзывов
Д
Дятьково
25 июля 2023, официальный ответ
Спасибо большое, что выбрали нас 🔥 Всегда рады вам!
Иван Часовитин2 отзыва
Д
Дятьково
25 июля 2023, официальный ответ
Иван, добрый день. Спасибо вам за доверие 💛 Всегда вам рады 🤗
ЛМ
Ляйля Молдабаева16 отзывов
Д
Дятьково
7 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Ляйля, благодарим за отзыв 🙏👌 Будем вас ждать ❤
Динара Аргынова10 отзывов
Д
Дятьково
7 февраля 2023, официальный ответ
Динара, добрый день. Благодарим вас, очень приятно получать обратную связь 🙏👌 Ждём вас в гости снова.
ЕБ
Екатерина Байгарина5 отзывов
Д
Дятьково
15 января 2023, официальный ответ
Екатерина, здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку 😌 Будем вас ждать ❤
Crag Donovan10 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Д
Дятьково
9 января 2023, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за обратную связь и предоставленное время. Приносим искренние извинения от…
NN
Nurmurg Nurmurg1 отзыв
Читать целиком
Д
Дятьково
23 декабря 2022, официальный ответ
Добрый вечер. Спасибо, Nurmurg, за отзыв и оценку 🙏👌 Всегда вам рады.
ИТ
Иса Танакулов5 отзывов
Читать целиком
Д
Дятьково
19 декабря 2022, официальный ответ
Иса, здравствуйте. Спасибо вам за доверие!!! Очень приятно, рады сотрудничать 😉
ДС
Даулетбек Сайдангазин1 отзыв
Д
Дятьково
19 декабря 2022, официальный ответ
Даулетбек, добрый день. Спасибо большое, что выбрали нас 🔥 Будем рады вам всегда.
Assem Konkakova3 отзыва
Jakcoman -YT2 отзыва
Д
Дятьково
11 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Jakcoman! Благодарим вас за доверие 🙏 Ждём вас снова ❤
🍪
Мы используем cookies подробнее