............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

AMINA 

Гостиница
4.8
355 оценок
НОВЫЙ ОТЕЛЬ, НОМЕРА от 12 000тг, скидки НА ДЛИТЕЛЬНОЕ ПРОЖИВАНИЕ🔥
Реклама​Реклама​*1.07.25–31.12.25, подробности по тел:+77013353530
4.8
355 оценок
ДД
Дулат Дюсеналин2 отзыва
Приехал в гостиницу «Амина» в 18:30 оплатил один за двухместный номер 18 тысяч тенге, так как одноместных не было. И сразу уснул с дороги. Проснулся через полтора часа дрожа от холода! Обратился на ресепшн так как банально замерз в номере на первом этаже! Мне ответили что включат что-то там и все будет нормально! Но через полчаса теплее так и не стало! Хотел поспать до трех утра и поехать дальше, но теперь все планы в Алматы на понедельник по вопросом! Потерял два часа сна - это не тот уровень сервиса который должен быть в столице нашей страны! Несколько раз до этого тут останавливался и был доволен! Но теперь это всё положительное перечеркнуто❌ Возврат средств хотя бы частично управляющий представивший Дауржаном Михайловичем по телефону ответил отказом! К сожалению это пока реалии нашей жизни - ни сервиса, ни удобств я не получил, даже за деньги двух мест! Хотел уйти, но без денег теперь не куда. Надеюсь не заболею. На фото температура на уровне глаз и уже поднялась пока выясняли открыв дверь, что делать и почему такое могло случится, а на уровне подушки и матраса температура конечно же ниже. Пришлось ещё более часа сидеть на диване возле ресепшена пока отогреется комната… P.S. даже зубная щепка и тюбик по требованию только там у администратора, а не в номере 🪥 уровень 📉
Читать целиком
JJ
John John's4 отзыва
Д
Дмитрий6 отзывов
AMINA, гостиница
4 сентября 2025, официальный ответ
Огромное спасибо за добрые слова 💛 Рады работать для вас 🌸
Стас Беккель15 отзывов
AMINA, гостиница
26 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, спасибо вам, что уделили время и написали отзыв!!! Очень приятно, рады сотрудничать 🌸
Азамат Сейсенов10 отзывов
AMINA, гостиница
23 августа 2025, официальный ответ
Спасибо вам большое, что выбрали нас. Ждём вас в гости снова.
GM
Gulmira Marat2 отзыва
AMINA, гостиница
23 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, благодарим за добрые слова о нашей работе!!! Будем вас ждать 💛
АА
Альфия Аятаева4 отзыва
MO
Marzhan Orynbassarova6 отзывов
AMINA, гостиница
15 августа 2025, официальный ответ
Marzhan, добрый день! Благодарим за добрые слова о нашей работе!!! Приезжайте ещё 💛
ДА
Диляра Алтынбек2 отзыва
AMINA, гостиница
15 августа 2025, официальный ответ
Добрый вечер, спасибо вам большое за отзыв и высокую оценку, приходите к нам почаще 🙏🏼
Балауса Қуаныш9 отзывов
Читать целиком
AMINA, гостиница
15 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо вам большое за добрые слова 🔥 Будем рады видеть вас в числе наших постоянных…
RA
Rustem Abilov27 отзывов
AMINA, гостиница
15 августа 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Rustem! Благодарим вас, что выбрали нас 😌 Обращайтесь!
Dilyara Arkinova10 отзывов
AMINA, гостиница
29 июля 2025, официальный ответ
Dilyara, спасибо вам, очень приятно получать обратную связь 🙏👌 Мы рады, что вам всё понравилось!
АК
Анастасия Королева1 отзыв
Останавливалась в этой гостинице на несколько дней. Сама по себе гостиница достаточно чистая, удобное расположение, номер был нормальный, без особых претензий. Однако впечатление сильно подпортила ситуация с заселением и обслуживанием. При бронировании и оплате я указала, что нужен одноместный номер, но при заселении мне выдали двухместный, ссылаясь на внутренние “ошибки замены сотрудников”. Позже выяснилось, что вместо одноместного с меня взяли оплату как за двухместный номер, хотя это была не моя ошибка. Пришлось потратить немало нервов и времени, чтобы доказать очевидное — что я не обязана доплачивать за чужую ошибку. В итоге добилась перерасчета, и вторые сутки мне все же посчитали по стоимости одноместного номера. Но особенно неприятным оказался тот факт, что разницу вынудили покрыть сотрудника, который не имел отношения к этой ошибке. Это говорит о не самой честной внутренней политике отеля. Подводя итог — номера и условия проживания в порядке, но сервис и работа с клиентами требуют серьезной доработки. В следующий раз дважды подумаю, прежде чем бронировать здесь номер.
Читать целиком
РН
Расул Нургалиев8 отзывов
Александр Александров266 отзывов
AMINA, гостиница
10 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за добрые слова ❤ Мы стараемся 😁.Ждем вас снова!
АБ
Алибек Бралинов30 отзывов
SJ
Saya Jakudayeva14 отзывов
AMINA, гостиница
11 марта 2025, официальный ответ
Спасибо вам, очень приятно получать обратную связь!!! Будем вас ждать
MA
Mustafa Akhmetov6 отзывов
AMINA, гостиница
22 февраля 2025, официальный ответ
Спасибо большое, что уделили время и написали отзыв 🤗 Будьте здоровы 💛
Beibarys-236 отзывов
ББ
Борис Бобкин12 отзывов
AMINA, гостиница
9 февраля 2025, официальный ответ
Борис благодарим за Ваш отзыв. Будем рады Вас видеть в нашем отеле.
DT
Dana Temnikova6 отзывов
AMINA, гостиница
28 января 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Dana. Благодарим, что выбрали нас 🤗 Всегда рады помочь.
Danil Khramtsov11 отзывов
AMINA, гостиница
23 января 2025, официальный ответ
Спасибо большое, что уделили время и написали отзыв 🤗 Ждем вас в гости снова и снова. Всего доброго 🎉
ДБ
Дамир Битешев3 отзыва
AMINA, гостиница
8 января 2025, официальный ответ
Дамир благодарим за Ваш отзыв. Ждем Вас вновь.
ZK
Zarina Kakenova11 отзывов
AMINA, гостиница
8 января 2025, официальный ответ
Зарина благодарим за ваш отзыв. Ждем вас вновь.
АП
Артем Перелыгин1 отзыв
AMINA, гостиница
8 января 2025, официальный ответ
Артем! Благодарим за теплые слова. Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов 😁
Proffesor7 отзывов
AMINA, гостиница
27 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, большое спасибо за приятный отзыв 🙏👌 Рады были вам помочь 💛
СИ
Санжар Илимбай7 отзывов
AMINA, гостиница
27 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Санжар. Благодарим вас, что уделили время и написали отзыв, ждем вас в гости снова и снова.
МН
Мансур Нургали11 отзывов
AMINA, гостиница
26 декабря 2024, официальный ответ
Благодарим за Ваш отзыв.
Димаш Искаков7 отзывов
АА
Айгуль Амренова10 отзывов
AMINA, гостиница
13 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, Айгуль, за ваш отзыв и оценку 👍Будем рады видеть вас снова 🌹
НТ
Нурдаулетов Тимур2 отзыва
Читать целиком
AMINA, гостиница
22 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо большое за приятный отзыв 🔥 Приезжайте к нам снова .Всего доброго 🤗
🍪
Мы используем cookies подробнее