............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Libelle 

Салон декора
4.8
29 оценок
4.8
29 оценок
Natan Under8 отзывов
Тимур Тимур13 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МК
Мелисса Кун9 отзывов
AK
Akmarzhan Kusherbayeva7 отзывов
6 ноября я оформила покупку ламината, галиелей, плинтусов и краски для стен в этом магазине. Обслуживала нас менеджер Анжелика. Я выбрала цвет ламината, формы плинтусов и галтелей, тон красок, все сфотографировала и зафиксировала. Передала Анжелике утвержденный план квартиры, она ушла считать сколько и чего надо, вернулась ко мне с расчетами, выяснилось, что не включила еще какие-то дополнительные материалы, все внесла, я оплатила и уехала. Можно сказать, понадеялась на профессионализм менеджера магазина, а ЗРЯ! В итоге выяснилось, что она не досчиталась 5 метров галтелей и плинтусов в квартиру, где 50 кв.м., то есть это не дом 1000 кв.м, чтобы была такая погрешность! Но это еще не все! Апогеем было то, что Анжелика выписала мне НЕ ТОТ цвет ламината, что я выбрала. Ремонт я делала дистанционно и не принимала сама товар. Принимал его рабочий, который не был в курсе того КАКОЙ цвет я выбрала! И я увидела, что ламинат не того цвета, когда уже ремонт был закончен! Моему возмущению не было предела! На фото, что я выбрала ясно видно, что это Дуб Ява, а менеджер выписала мне Дуб Ваниль и, ОКАЗЫВАЕТСЯ, это была моя вина! Я должна была проверить все за ней! Уточню, что в магазине кроме меня никого не было. Ни менеджер по продажам Анжелика, ни ее руководитель Валентина не извинились передо мной за их ошибку! Они же доставили все как указано в накладной! А остальное ваши проблемы! Еще и пытались меня пристыдить за повышенный тон! Недовольство свое я должна выражать милым и тихим голосом! Сказали идите со своими претензиями в суд, то есть, можно сказать послали меня куда подальше! Итого чек в этом магазине у меня вышел на сумму около 900 000 тенге. Такой вот сервис вы получите за ваши деньги! Вам поставят не тот ламинат, не досчитают галтелей м плинтусов и все это будет вашей виной!
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее