............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Диона 

​Бытовая химия
4.2
195 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы94

Цены

Фото22

4.1
195 оценок
​Ботик Б​23 отзыва
Я как не ходила в Диону, так и не буду. Зашла с утра , чтоб купить подарки подругам на корпоратив. Помимо того что ко мне консультанты сами не подходили , решали какие -то свои проблемы с чайником при посетителях. Просили подвинуться , чтоб открыть дверь в туалет, набрать чайник! Чаек захотелось им при посторонних. В итоге консультанта пришлось самой вызывать , на что одна из персонала хихикала и не стесняясь говорит другой, иди тебя вызывают, пришла не довольная, не здоровается, пока я не поздоровалась. Короче обслуживание как на базаре, вообще не заинтересованы в продажах, нет ни культуры, ни вежливого отношения. Деревня. В итоге консультант пыталась помочь найти то что надо, не нашла и пропала. Пошла я на кассу , звала я несколько раз кого нибудь, кто может отпустить товар . искала в 2х залах, никого нет. зашла в подсобку, там ответили что на кассе должна быть девушка, ее так и не было. Можно было спокойно набрать товар и уйти и никто не следит ни за чем. Так и ушла ни с чем , оставила товар на кассе.
Читать целиком
ZZ
​Zhanat Zhamankulova​11 отзывов
Именно в этом отделе очень грубый персонал. Сегодня очередной раз убедилась, возможно ничего не поменяется от этого но больше не приду сюда. И цены на витрине не совпадают с ценами на кассе. И кассир стоит пререкается, не приятно, как будто бесплатно берёшь вещи
Читать целиком
Д
Диона
23 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Zhanat! Нам очень жаль, что Ваш визит оставил такое впечатление. Информацию о поведени…
​Эльмира Ахмедова​10 отзывов
Столкнулась с серьёзным нарушением прав потребителя. Цена на витрине и цена в чеке не совпадали (на кассе пробили дороже). Сотрудники подтвердили, что товар один и тот же, но отказались продать по цене с витрины, ссылаясь на «техническую ошибку». Администратора в магазине не было, по телефону администратор отказалась вести диалог на государственном языке и фактически не решила вопрос. В итоге пришлось оформить возврат и уйти. Прошу администрацию обратить внимание на корректное ценообразование, работу администраторов и обслуживание на государственном языке. Для покупателей это принципиально важно.
Читать целиком
Д
Диона
23 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Эльмира! Приносим свои извинения за неудобства. Благодарим Вас за подробный отзыв. Нам…
​?? !!!​2 отзыва
Обычно не захожу в Диону, но недавно посетила и была приятно впечатлена! Меня проконсультировала молодая девушка, на бейджике было написано Диана. Была довольно вежливой, помогла выбрать товар.
Читать целиком
Д
Диона
23 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за приятный отзыв 🌸 Нам очень приятно, что консультация Дианы оставила…
​English English​12 отзывов
Сиздерде сертификаты барма екен?
Д
Диона
15 декабря 2025, официальный ответ
Сәлеметсіз бе! Иә, біздің дүкенде сертификаттар бар. Құрметпен, ДИОНА💜
Ho
​Hope of humanity​7 отзывов
Огромное спасибо покрытой девушке которая 1 декабря не смотря на время закрытия была вежлива и радушна, не спеша объяснила что к чему, не торопила, не одерживала, помогла сделать выбор, хотя за ее очками виднелись утомленные глаза, она ни выказала раздражения и чертсвость. Напротив, от нее исходило тепло и человечность. Просим руководство Дионы премировать ее перед Новым годом🤍🤍🤍
Читать целиком
Д
Диона
10 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за такой тёплый и душевный отзыв 🤍 Нам очень приятно, что наш сотрудн…
​Dzhamilya Amirgalieva​5 отзывов
Оплатила покупку, деньги с карты сняли, а товар мне не выдали. Сказали, что «платёж не поступил». Позвонила в банк там подтвердили, что деньги были списаны, просто проблема у них с терминалом 👍😄 и консультанты очень грубые
Читать целиком
Д
Диона
10 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Dzhamilya! Меня зовут Айгуль, я являюсь менеджером по работе с клиентами магазинов Дио…
​Apple User​40 отзывов
. Обычно я всегда сама подбираю себе товар, но в этот раз получила действительно большую помощь. Консультант Рабия проявила невероятную доброжелательность, внимательность и настоящую клиентоориентированность. Благодаря её подходу хочется возвращаться именно сюда и консультироваться только у неё. 10/10🔥 спасибо, за хорошее настроение.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Д
Диона
25 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам большое за такой вдохновляющий отзыв. Нам очень приятно узнать, что визит о…
​Shah🎧 Zhanaluk​6 отзывов
Классный магазин
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Д
Диона
18 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим 🔥 Приходите к нам ещё, всегда рады. С уважением, ДИОНА💜
​Ырысгуль Ж​7 отзывов
Уже за месяц второй раз сталкиваюсь с ситуацией, когда цена на кассе отличается от витрины! С улицы висит акция до 31 октября, вчера 29 октября выбрала шампунь и бальзам, на кассе цена выше на каждый на 1000 тенге. Заметила, только когда пробили чек. Спрашиваю почему? - говорят цены у нас меняются каждые 3 дня!!! Зачем тогда вообще ставите цены если они соответствуют ценам на кассе? Убирайте тогда все ценники
Читать целиком
Д
Диона
30 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анара! Благодарим Вас за обращение и что поделились своей ситуацией. Нам очень жаль, ч…
​Nuray Nurgazy​32 отзыва
Только открыла, попользовалась и сразу же сломались:( такое качество плохое, жаль, что потратилась на такую бессмысленную покупку
Читать целиком
Д
Диона
29 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Nuray! Нам очень жаль, что у Вас произошла такая ситуация. Если товар оказался с брако…
​Aruzhan Abdullayeva​5 отзывов
Вчера посетила ваш магазин,благодарю консультанта Жансауле,очень хорошо обслужила,помогла подобрать классную подводку)))
Читать целиком
Д
Диона
29 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Aruzhan! Спасибо большое за такой приятный отзыв 💐 Очень рады, что Жансауле смогла по…
КХ
​Канат Хусаинов​8 отзывов
Жансауле консультант очень высокого мнения о себе Руководство прошу принять меры! Если ей не нравится здесь работать то увольте ее! Не держите!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Д
Диона
24 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Канат! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о сотруднике. Приносим из…
АК
​Адель Каниязова​3 отзыва
Ужасный сервис, консультанты и кассиры не здороваются, ведут себя как будто украсть пришла время от времени проверяя с подозрением, негативно смотрели в сторону ребенка и та которая была в очках высказала агрессивно "баланызды каранызшы" на ребенка который стоял рядом и ничего не делал в принципе стояли ждали очереди в кассу, она недалюбливает детей я как поняла, видно что разным людям разное обращение делают дискриминация какая то, очень неуважительно высказывалась кассирша в очках невоспитанная, больше не в один филиал не нагой, нужно обучить консультантов элемантарному этикету
Читать целиком
Д
Диона
29 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, Адель! Нам искренне жаль, что визит в наш магазин оставил у Вас негативные впечатления…
АЖ
​Айнаш Жексенова​4 отзыва
Қыздар жақсы қызмет көрсетті рахмет
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Д
Диона
29 сентября 2025, официальный ответ
Сәлеметсіс бе, Айнаш! Пікіріңізге үлкен рахмет! Қызметіміз көңіліңізден шыққанына қуаныштымыз. Сізді тағы да күтеміз! ✨ Құрметпен, Диона!
​Бану Астана​5 отзывов
Спасибо консультанту Жансауле🩷
Читать целиком
Д
Диона
25 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Бану! Спасибо за Ваш отзыв! 💐 Обязательно передадим слова благодарности Жансауле — ей…
EК
​E Кк​4 отзыва
Цены на стенде одни, на кассе другие, кассир не спросила номер для бонусной карты
Читать целиком
Д
Диона
25 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства 🙏 Мы обязательно проверим корректность…
​Diana Zhumadilova​21 отзыв
Сервис через раз, с консультантами проблема, либо их нет, одна девочка должна и на кассу успеть и по залу что то сделать. Но у вас специфика товара такая, что всегда нужны консультанты в зале чтобы от и до помочь клиенту сделать выбор. Сегодня тоналку выбирала приходилось звать несколько раз девочку, она то на кассу, то товар выкладывала, между делом ко мне подбегала. Рекомендация руководству - обучайте грамотно персонал, учите продукции, консультациям и сервису в целом! Это считаю ваше упущение. Значит слабая система мотивации в вашей компании и обучения нет!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Д
Диона
24 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Diana! Спасибо за Ваш отзыв! 🙏 Нам очень важно услышать обратную связь. Приносим изви…
​Алёна Каширина​6 отзывов
Была здесь 28 августа. Все рассклеивали ценники и почти не обращали на меня внимания. Только 1 девушка поздоровалась, помощь не предложили, пока сама не попросила. Хотя Диона всегда славилась приветственным персоналом и отличным обслуживанием. Кассир также стояла клеила ценники и я на пустой кассе стояла мин 5, пока она не удосужилась подойти. Вообщем персонал 🫣 впечатления остались негативные
Читать целиком
Д
Диона
2 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Меня зовут Жанылсын, я являюсь менеджером по работе с клиентами магазинов Диона. Спаси…
​Bay Ais​39 отзывов
Уважаемая администрация. Обьясните, пожалуйста, вашей сотруднице Жансае что такое очередь. Мы с ребенком заняли и стояли в ее ожидании. Когда очередь подошла, в последний момент подбежала девушка и ваш кассир собралась обслуживать ее, якобы она до этого занимала. Объясните своему сотруднику, что если клиент ходит по залу, то это значит, что он еще не определился с выбором и не имеет приоритетного права перед теми, кто свой выбор уже сделал и стоит в очереди. Тем более если человек занявший очередь стоит с маленьким ребенком. По логике Жансаи, я могла оставить свой товар и дальше ходить по залу, а она никого после меня не должна была обслуживать. Это же просто абсурд. Вместо того чтобы извиниться ваш кассир стояла и спорила со мной.
Читать целиком
Д
Диона
1 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Меня зовут Жанылсын, я являюсь менеджером по работе с клиентами магазинов Диона. Спаси…
​Рания 🌚​4 отзыва
маленький ассортимент
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВД
​Василиса Долгова​4 отзыва
Ценники для красоты, в итоге сумма на кассе будет какая угодно кроме та что на ценнике.
Читать целиком
Д
Диона
30 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Меня зовут Жанылсын, я являюсь менеджером по работе с клиентами магазинов Диона. Спаси…
​Меруерт Абильмажинова​13 отзывов
По адресу Кумисбекова 4 в магазине Диона, у вас девушки почему то всегда дезинформируют, чтобы продать товар. То есть нагло врут про товар лишь бы продать. Очень неприятно уже второй раз так делают, обращаешься за помощью а они тебе впихивают не то что нужно по запросу. Один раз обманули про производителя, я сказала из корейской косметики мне нужен товар, они сказали это Корея, а на самом деле российское. Второй раз просила что нибудь для лечение ресниц, а они мне впихнули сыворотку для удлинения ресниц перед нанесением тушь. Уже с недоверием отношусь к магазину.
Читать целиком
Д
Диона
30 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Меня зовут Жанылсын, я являюсь менеджером по работе с клиентами магазинов Диона. Спаси…
ЗТ
​Захра Таирова​3 отзыва
Очень хороший магазин консультант Аида очень опытная в своём деле и вежливая! Спасибо её!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AS
​Abylaikhan Serik​10 отзывов
Не большой ассортимент,почти нет тестеров
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
DA
​Dinara A​16 отзывов
Классный магазин
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Айнель​221 отзыв
Супервайзер Мейрам, благодарю за оперативное принятия решения, урегулирования конфликта.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Д
Диона
21 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Меня зовут Жанылсын, я являюсь менеджером по работе с клиентами магазинов Диона. Спаси…
AM
​Akbota Mussabek​3 отзыва
Посетила эту точку Дионы сегодня и осталась очень довольна обслуживанием. Хочу отдельно поблагодарить консультанта Лауру за помощь. Я искала подходящий консилер, и благодаря её консультации смогла выбрать хороший вариант под мой тип кожи и оттенок. Лаура подробно объяснила различия между продуктами, предложила посмотреть несколько вариантов и дала полезные советы по нанесению. В итоге купила консилер, которым осталась очень довольна.
Читать целиком
Т
​Татьяна​9 отзывов
В этом филиале сети Диона, есть один большой минус, это одна касса. В час-пик можно долго стоять и тихо гневаться, особенно если происходит какой-нибудь затык на этой кассе 😏
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Д
Диона
2 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Меня зовут Жанылсын, я являюсь менеджером по работе с клиентами магазинов Диона. Спаси…
ДА
​Дана Абдрахишева​4 отзыва
Здравствуйте, извините конечно но не могла не высказать, сегодня была в вашем магазине , в магазин как зашла стоит запах пота, и я быстро от вас выбежала, не могла выносить этот запах, и знаете от кого этот запах, от самих консультантов. Просто объясните им что существуют множество антиперспирантов в вашем же магазине. Пусть возьмет для пользование , либо выделите персоналу вы. . Спасибо за понимание. А в целом ваш магазин классный, найдешь все что нужно . Процветания вам💐💐💐
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ГШ
​Гуля Ш​3 отзыва
Очень хороший магазин
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​R S​5 отзывов
Цены на витрине не соответствуют, плохой маркетинг у вас
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Д
Диона
4 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Меня зовут Жанылсын, я являюсь менеджером по работе с клиентами магазинов Диона. Спаси…
ZD
​Zharkyn Doldat​10 отзывов
На заметку всем! Второй раз сталкиваюсь с тем, что цена товара не соответствует с указанной на витрине и на кассе! Понимаю конечно, продавец на кассе не виновата, но кто-то должен быть ответственным за это‼️
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Д
Диона
4 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Меня зовут Жанылсын, я являюсь менеджером по работе с клиентами магазинов Диона. Спаси…
​Aizara Beisembai​2 отзыва
Молодая консультант хорошая девушка все так хорошо объяснила молодец
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Д
Диона
29 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо большое за обратную связь! Нам очень приятно, что Вы положительно оценили наш…
​Анара Нургожина​22 отзыва
Все понравилось, ассортимент хороший, продавцы очень дружелюбные! Хочется вернуться. Единственное, неудобно что ценники не везде есть (объяснили, что переоценка идет, но всё же)
Читать целиком
Д
Диона
29 января 2025, официальный ответ
Спасибо за Вашу обратную связь. Мы будем стараться, чтобы наш персонал всегда был дружелюбен, энерги…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее