............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Диона 

Бытовая химия
4
235 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
108
Цены
Фото
23
4
235 оценок
106 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Apple User​40 отзывов
. Обычно я всегда сама подбираю себе товар, но в этот раз получила действительно большую помощь. Консультант Рабия проявила невероятную доброжелательность, внимательность и настоящую клиентоориентированность. Благодаря её подходу хочется возвращаться именно сюда и консультироваться только у неё. 10/10🔥 спасибо, за хорошее настроение.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Д
Диона
25 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам большое за такой вдохновляющий отзыв. Нам очень приятно узнать, что визит о…
​Saniya Sultan​6 отзывов
Здравствуйте, Прошу связаться со мной, произошел неприятный инцидент, 87761263676 Сания.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Д
Диона
16 января 2026, официальный ответ
Добрый день, Saniya! Благодарим за обращение. Ваш номер передан ответственным сотрудникам, с Вами об…
КХ
​Канат Хусаинов​10 отзывов
Жансауле консультант очень высокого мнения о себе Руководство прошу принять меры! Если ей не нравится здесь работать то увольте ее! Не держите!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Д
Диона
24 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Канат! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о сотруднике. Приносим из…
АТ
​Алтын Токенова​3 отзыва
Цена на кассе в разы отличается от цен на прилавке, при этом кассир/продавец утверждает, что она лично меняла ценники и этого не может быть. И когда лично убедилась в моей правоте, начала хамить! Что за безобразие! Мало того, что не права, так ещё и спорит и хамит! Разберитесь со своими сотрудниками! Не знаю как зовут, невысокая девушка славянской наружности. Когда я пришла, она у зеркала прихорашивалась, а мне говорит, что у них нет времени менять на актуальные ценники. Сколько лет обслуживаюсь в Дионе, впервые сталкиваюсь с таким хамством и непрофессионализмом.
Читать целиком
Д
Диона
6 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Алтын! Благодарим Вас за обратную связь. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой си…
AT
​A T​5 отзывов
Покупка совершена 03.02.2026 шампунь был со скидкой тысяча с чем то, на кассе пробили цену 2399, зачем тогда скидку ставить???
Читать целиком
Д
Диона
4 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за доставленные неудобства и возникшее недоразумение. Ски…
​Diana Zhumadilova​21 отзыв
Сервис через раз, с консультантами проблема, либо их нет, одна девочка должна и на кассу успеть и по залу что то сделать. Но у вас специфика товара такая, что всегда нужны консультанты в зале чтобы от и до помочь клиенту сделать выбор. Сегодня тоналку выбирала приходилось звать несколько раз девочку, она то на кассу, то товар выкладывала, между делом ко мне подбегала. Рекомендация руководству - обучайте грамотно персонал, учите продукции, консультациям и сервису в целом! Это считаю ваше упущение. Значит слабая система мотивации в вашей компании и обучения нет!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Д
Диона
24 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Diana! Спасибо за Ваш отзыв! 🙏 Нам очень важно услышать обратную связь. Приносим изви…
​Nyria Abitzhan​15 отзывов
бари бар
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Д
Диона
21 января 2026, официальный ответ
Сәлеметсіз бе! Жылы пікіріңіз үшін көп рақмет. Сізді дүкенімізде әрдайым қуана қарсы аламыз! Құрметпен, ДИОНА💜
​花見 .​19 отзывов
крута
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Д
Диона
30 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо большое за отзыв. И, конечно же, ждем Вас снова. С уважением, ДИОНА💜
​Dzhamilya Amirgalieva​6 отзывов
Оплатила покупку, деньги с карты сняли, а товар мне не выдали. Сказали, что «платёж не поступил». Позвонила в банк там подтвердили, что деньги были списаны, просто проблема у них с терминалом 👍😄 и консультанты очень грубые
Читать целиком
Д
Диона
10 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Dzhamilya! Меня зовут Айгуль, я являюсь менеджером по работе с клиентами магазинов Дио…
​Shah🎧 Zhanaluk​5 отзывов
Классный магазин
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Д
Диона
18 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим 🔥 Приходите к нам ещё, всегда рады. С уважением, ДИОНА💜
​Bay Ais​41 отзыв
Уважаемая администрация. Обьясните, пожалуйста, вашей сотруднице Жансае что такое очередь. Мы с ребенком заняли и стояли в ее ожидании. Когда очередь подошла, в последний момент подбежала девушка и ваш кассир собралась обслуживать ее, якобы она до этого занимала. Объясните своему сотруднику, что если клиент ходит по залу, то это значит, что он еще не определился с выбором и не имеет приоритетного права перед теми, кто свой выбор уже сделал и стоит в очереди. Тем более если человек занявший очередь стоит с маленьким ребенком. По логике Жансаи, я могла оставить свой товар и дальше ходить по залу, а она никого после меня не должна была обслуживать. Это же просто абсурд. Вместо того чтобы извиниться ваш кассир стояла и спорила со мной.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Д
Диона
1 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Меня зовут Жанылсын, я являюсь менеджером по работе с клиентами магазинов Диона. Спаси…
​Ырысгуль Ж​9 отзывов
Уже за месяц второй раз сталкиваюсь с ситуацией, когда цена на кассе отличается от витрины! С улицы висит акция до 31 октября, вчера 29 октября выбрала шампунь и бальзам, на кассе цена выше на каждый на 1000 тенге. Заметила, только когда пробили чек. Спрашиваю почему? - говорят цены у нас меняются каждые 3 дня!!! Зачем тогда вообще ставите цены если они соответствуют ценам на кассе? Убирайте тогда все ценники
Читать целиком
Д
Диона
30 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анара! Благодарим Вас за обращение и что поделились своей ситуацией. Нам очень жаль, ч…
​Nuray Nurgazy​31 отзыв
Только открыла, попользовалась и сразу же сломались:( такое качество плохое, жаль, что потратилась на такую бессмысленную покупку
Читать целиком
Д
Диона
29 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Nuray! Нам очень жаль, что у Вас произошла такая ситуация. Если товар оказался с брако…
АЖ
​Айнаш Жексенова​5 отзывов
Қыздар жақсы қызмет көрсетті рахмет
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Д
Диона
29 сентября 2025, официальный ответ
Сәлеметсіс бе, Айнаш! Пікіріңізге үлкен рахмет! Қызметіміз көңіліңізден шыққанына қуаныштымыз. Сізді тағы да күтеміз! ✨ Құрметпен, Диона!
​Рания 🌚​4 отзыва
маленький ассортимент
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Айнель​225 отзывов
Супервайзер Мейрам, благодарю за оперативное принятия решения, урегулирования конфликта.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Д
Диона
21 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Меня зовут Жанылсын, я являюсь менеджером по работе с клиентами магазинов Диона. Спаси…
ЗЗ
​Захра Захра​4 отзыва
Очень хороший магазин консультант Аида очень опытная в своём деле и вежливая! Спасибо её!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
s.
​sabila .​10 отзывов
Не большой ассортимент,почти нет тестеров
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ZD
​Zharkyn Doldat​10 отзывов
На заметку всем! Второй раз сталкиваюсь с тем, что цена товара не соответствует с указанной на витрине и на кассе! Понимаю конечно, продавец на кассе не виновата, но кто-то должен быть ответственным за это‼️
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Д
Диона
4 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Меня зовут Жанылсын, я являюсь менеджером по работе с клиентами магазинов Диона. Спаси…
МА
​Меруерт А​9 отзывов
Что случилось с магазином? Обслуживание ужасное, рассчиталась наличными, сдачу мешок с мелочью и не полностью дали, ссылаясь что нет больше мелочи.
Читать целиком
Д
Диона
14 апреля 2026, официальный ответ
Добрый день, Меруерт! Спасибо, что сообщили о ситуации. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с таким о…
p_
​pav __ sky __​65 отзывов
Чеки всегда нечитаемые, невозможно отсканировать QR, замените уже картридж или аппарат. Также слабый ассортимент, приходится ездить в Диону по Сарыарка докупать.
Читать целиком
Д
Диона
14 апреля 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь. Приносим извинения за неудобства с качеством печати чеков…
​Надя Горобец-Михайлова​15 отзывов
6 марта производила покупку в данном магазине. Цены на витрине не соответствуют ценам на кассе! Прочитав комментарии ниже вижу что магазина эта проблема не волнует, раз это повторяется постоянно. Покупала карандаш для губ, по чеку цена оказалась выше. На что кассир ответила: «Ну я могу вам сделать возврат». Магазин Диона и кассир магазина хочу вам сказать, что клиент имеет полное право по закону приобрести товар по ценнику который указан.
Читать целиком
Д
Диона
11 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. Сожалеем, что Вы столкнулись с несоответствием цены на витрине и…
​Aidana Amangeldy​3 отзыва
Недавно посетила ваш магазин и хочу поблагодарить консультанта Нурилу. Очень опытный специалист — сразу поняла, что мне нужно, дала грамотные рекомендации и помогла сделать правильный выбор. Чувствуется профессионализм и искреннее желание помочь клиенту. Спасибо за отличный сервис!
Читать целиком
Д
Диона
10 марта 2026, официальный ответ
Добрый день, Aidana! Большое спасибо за добрые слова и высокую оценку. Будем стараться и дальше. При…
​Айша Сергазиева​8 отзывов
Была там недавно , встретили консультаншу в хиджаба по имени раяна , она была очень доброй даже если то что мне было нужно не осталось, там все равно классно еще раз приду
Читать целиком
Д
Диона
3 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Айша! Благодарим Вас за теплый отзыв и высокую оценку! Всегда рады помочь. Приходите к…
​Kim Kim​12 отзывов
Консультант в хиджабе Раяна вела себя грубо и явно показывала неприязнь к клиентам. Пожалуйста, разберитесь.
Читать целиком
Д
Диона
22 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за обратную связь. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с грубым и некорре…
​R S​6 отзывов
Цены на витрине не соответствуют, плохой маркетинг у вас
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Д
Диона
4 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Меня зовут Жанылсын, я являюсь менеджером по работе с клиентами магазинов Диона. Спаси…
​Ботик Б​21 отзыв
Я как не ходила в Диону, так и не буду. Зашла с утра , чтоб купить подарки подругам на корпоратив. Помимо того что ко мне консультанты сами не подходили , решали какие -то свои проблемы с чайником при посетителях. Просили подвинуться , чтоб открыть дверь в туалет, набрать чайник! Чаек захотелось им при посторонних. В итоге консультанта пришлось самой вызывать , на что одна из персонала хихикала и не стесняясь говорит другой, иди тебя вызывают, пришла не довольная, не здоровается, пока я не поздоровалась. Короче обслуживание как на базаре, вообще не заинтересованы в продажах, нет ни культуры, ни вежливого отношения. Деревня. В итоге консультант пыталась помочь найти то что надо, не нашла и пропала. Пошла я на кассу , звала я несколько раз кого нибудь, кто может отпустить товар . искала в 2х залах, никого нет. зашла в подсобку, там ответили что на кассе должна быть девушка, ее так и не было. Можно было спокойно набрать товар и уйти и никто не следит ни за чем. Так и ушла ни с чем , оставила товар на кассе.
Читать целиком
Д
Диона
29 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ботик! Спасибо за отзыв. Сожалеем, что визит прошёл так неудачно — описанная ситуация…
ZZ
​Zhanat Zhamankulova​8 отзывов
Именно в этом отделе очень грубый персонал. Сегодня очередной раз убедилась, возможно ничего не поменяется от этого но больше не приду сюда. И цены на витрине не совпадают с ценами на кассе. И кассир стоит пререкается, не приятно, как будто бесплатно берёшь вещи
Читать целиком
Д
Диона
23 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Zhanat! Нам очень жаль, что Ваш визит оставил такое впечатление. Информацию о поведени…
​Эльмира Ахмедова​12 отзывов
Столкнулась с серьёзным нарушением прав потребителя. Цена на витрине и цена в чеке не совпадали (на кассе пробили дороже). Сотрудники подтвердили, что товар один и тот же, но отказались продать по цене с витрины, ссылаясь на «техническую ошибку». Администратора в магазине не было, по телефону администратор отказалась вести диалог на государственном языке и фактически не решила вопрос. В итоге пришлось оформить возврат и уйти. Прошу администрацию обратить внимание на корректное ценообразование, работу администраторов и обслуживание на государственном языке. Для покупателей это принципиально важно.
Читать целиком
Д
Диона
23 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Эльмира! Приносим свои извинения за неудобства. Благодарим Вас за подробный отзыв. Нам…
​?? !!!​4 отзыва
Обычно не захожу в Диону, но недавно посетила и была приятно впечатлена! Меня проконсультировала молодая девушка, на бейджике было написано Диана. Была довольно вежливой, помогла выбрать товар.
Читать целиком
Д
Диона
23 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за приятный отзыв 🌸 Нам очень приятно, что консультация Дианы оставила…
​Nazik​8 отзывов
Огромное спасибо покрытой девушке которая 1 декабря не смотря на время закрытия была вежлива и радушна, не спеша объяснила что к чему, не торопила, не одерживала, помогла сделать выбор, хотя за ее очками виднелись утомленные глаза, она ни выказала раздражения и чертсвость. Напротив, от нее исходило тепло и человечность. Просим руководство Дионы премировать ее перед Новым годом🤍🤍🤍
Читать целиком
Д
Диона
10 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за такой тёплый и душевный отзыв 🤍 Нам очень приятно, что наш сотрудн…
DA
​Dinara A​19 отзывов
Классный магазин
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Aruzhan Abdullayeva​5 отзывов
Вчера посетила ваш магазин,благодарю консультанта Жансауле,очень хорошо обслужила,помогла подобрать классную подводку)))
Читать целиком
Д
Диона
29 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Aruzhan! Спасибо большое за такой приятный отзыв 💐 Очень рады, что Жансауле смогла по…
Т
​Татьяна​9 отзывов
В этом филиале сети Диона, есть один большой минус, это одна касса. В час-пик можно долго стоять и тихо гневаться, особенно если происходит какой-нибудь затык на этой кассе 😏
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Д
Диона
2 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Меня зовут Жанылсын, я являюсь менеджером по работе с клиентами магазинов Диона. Спаси…
ДА
​Дана Абдрахишева​4 отзыва
Здравствуйте, извините конечно но не могла не высказать, сегодня была в вашем магазине , в магазин как зашла стоит запах пота, и я быстро от вас выбежала, не могла выносить этот запах, и знаете от кого этот запах, от самих консультантов. Просто объясните им что существуют множество антиперспирантов в вашем же магазине. Пусть возьмет для пользование , либо выделите персоналу вы. . Спасибо за понимание. А в целом ваш магазин классный, найдешь все что нужно . Процветания вам💐💐💐
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Muele 🌙​3 отзыва
Ужасный сервис, консультанты и кассиры не здороваются, ведут себя как будто украсть пришла время от времени проверяя с подозрением, негативно смотрели в сторону ребенка и та которая была в очках высказала агрессивно "баланызды каранызшы" на ребенка который стоял рядом и ничего не делал в принципе стояли ждали очереди в кассу, она недалюбливает детей я как поняла, видно что разным людям разное обращение делают дискриминация какая то, очень неуважительно высказывалась кассирша в очках невоспитанная, больше не в один филиал не нагой, нужно обучить консультантов элемантарному этикету
Читать целиком
Д
Диона
29 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, Адель! Нам искренне жаль, что визит в наш магазин оставил у Вас негативные впечатления…
​Алёна Каширина​6 отзывов
Была здесь 28 августа. Все рассклеивали ценники и почти не обращали на меня внимания. Только 1 девушка поздоровалась, помощь не предложили, пока сама не попросила. Хотя Диона всегда славилась приветственным персоналом и отличным обслуживанием. Кассир также стояла клеила ценники и я на пустой кассе стояла мин 5, пока она не удосужилась подойти. Вообщем персонал 🫣 впечатления остались негативные
Читать целиком
Д
Диона
2 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Меня зовут Жанылсын, я являюсь менеджером по работе с клиентами магазинов Диона. Спаси…
​Amii i​5 отзывов
Консультант Виктория непорядочная,не выполняет свою работу корчила лицо не помогла с выбором товара
Читать целиком
Д
Диона
6 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь. Нам очень жаль, что работа консультанта Виктории ост…
АН
​Асия Нурбековна​1 отзыв
Нам на 8 марта дали сертификат Diona, очень классно, рада
Читать целиком
Д
Диона
10 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Асия! Спасибо за Ваш отзыв. Нам очень приятно, что Вам подарили сертификат Diona и он…
ГШ
​Гуля Ш​3 отзыва
Очень хороший магазин
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Меруерт Абильмажинова​11 отзывов
По адресу Кумисбекова 4 в магазине Диона, у вас девушки почему то всегда дезинформируют, чтобы продать товар. То есть нагло врут про товар лишь бы продать. Очень неприятно уже второй раз так делают, обращаешься за помощью а они тебе впихивают не то что нужно по запросу. Один раз обманули про производителя, я сказала из корейской косметики мне нужен товар, они сказали это Корея, а на самом деле российское. Второй раз просила что нибудь для лечение ресниц, а они мне впихнули сыворотку для удлинения ресниц перед нанесением тушь. Уже с недоверием отношусь к магазину.
Читать целиком
Д
Диона
30 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Меня зовут Жанылсын, я являюсь менеджером по работе с клиентами магазинов Диона. Спаси…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее