............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Bulmer 

Магазин женской одежды
2.3
10 оценок
2.3
10 оценок
MD
Mira Dossova2 отзыва
Купила джинсы в магазине Elis сети Аврора в Астане на Коргалжинсоом шоссе. Сразу же их надела. И после, в тот же день обнаружила дефект ткани. Решила отвезти обратно. Коммуникацию вела интеллигентно и спокойно. Они не хотели принимать, нагнетая обстановку. Хотя по закону о защите прав потребителей - обязаны. Продавец позвонила управляющему магазина некой Светлане. Та стала агрессивно реагировать на мою жалобу, переходя на личность. Просто какой-то «базар-вокзал» развела. В итоге все таки приняли джинсы - потрепав порядком нервы. Сегодня получила письмо, что зацепку я могла сделать сама. Возврат не одобрен. Сама я точно не могла их нигде зацепить. Если бы такое произошло - не принесла бы их обратно для замены. Совесть не позволила бы. При этом нет ни одной строчки на ткани, как обычно бывает при затяжках - и видно, что это этот узелок на видном месте дефект самой ткани. При этом никто не извинился за грубое отношение. Вообще, обратила внимание, что в сети Аврора в целом плохое обслуживание. Но встречаются и хорошие продавцы. Я была их постоянным клиентом. Теперь ни ногой туда. И Вам не рекомендую. Вот так они теряют свое лицо перед клиентами.
Читать целиком
guzii :)10 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее