............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё

Яндекс Go 

Сервис доставки
1.2
117 оценок
Отслеживайте посылку в реальном времени. «Яндекс.Доставка»
Реклама
Контакты
Инфо
Отзывы
100
Цены
Фото
5
1.2
117 оценок
98 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Madina Satai​6 отзывов
Вчера заказала межгород через Яндекс из Астаны в Кокшетау. Машина нашлась быстро — серый Кобальт, время выезда было назначено на 8 утра. Однако водитель так и не приехал, поездка в системе позже просто отменилась без объяснений. Очень разочарована, так как рассчитывала на своевременный выезд, а в итоге потеряла время и планы на утро сорвались. Особенно неприятно, что в приложении было указано: «Если водитель откажется, мы найдём другого», но этого не произошло.
Читать целиком
КР
​Кирилл Рукабер​5 отзывов
Отвратительный сервис. Худшая доставка, с которой я сталкивался. Заказал доставку в 14:45. В приложении указали, что курьер заберёт заказ до 15:05. Итог — 16:23, полная тишина. Ни курьера, ни отмены, ни объяснений. Служба поддержки — это отдельный позор. Шаблонные ответы, никакой конкретики, ноль реальной помощи. Ощущение такое: хотим — везём, хотим — не везём. Люди ждут, надеются, теряют время, а Яндекс Go работает так, как ему вздумается. По факту потерял полдня, все сроки сорваны. Забрать доставку невозможно, отменить — тоже проблема. Это не сервис такси и доставки, это издевательство над клиентами. Поддержка пишет одно и то же: «Мы решаем вашу проблему» (якобы). В реальности — ничего не решают, а потом просто перестают отвечать. Считаю, что за такие случаи компанию давно пора штрафовать. И управу на них найти можно — коллективные жалобы, обращения в надзорные органы. Пару штрафов на десятки миллионов — и, возможно, тогда начнут выполнять свои обязательства. Пока что Яндекс Go — это пример того, как нельзя работать с клиентами. Никому не рекомендую.
Читать целиком
АЖ
​Айгерим Жаханова​11 отзывов
Курьеры воруют посылки, Яндекс разводит руками! Служба поддержки отвратительна. Курьер забрал посылку и присвоил. Никогда не передавайте через курьеров Яндекса и не работайте юридическим лицом. Новые товары с этикетками особенно опасно отправлять. Яндекс-это получается не служба доставки, а служба бизнеса между водителями и офисом Яндекса. Водитель кстати дальше продолжит работать. Будьте осторожны! Кстати хочу поделиться наблюдением. Был случай что курьер индрайвера долго не доводилось посылку, связалась с поддержкой отлично отработали. А тут менеджер 4 часа не отвечал, потом сказал ничем помочь не смогу. Хотя я всегла считала, что сервис яндекс на порядок лучше, чем индрайвер. Почитала тут честные отзывы и действительно такую контору нужно отменять с нашего рынка. Предлагаю поговорить об этом в Тредс, присоединяйтесь дорогие Казахстанцы. Официальное воровство российской компании нельзя допустить!
Читать целиком
АА
​Ай Аева​1 отзыв
😱 Это просто ужас какой-то! После работы, покупая продукты, задержалась так, что опоздала на все автобусы, какие только возможно. Добралась с пакетами до остановки и сделала заказ в Яндекс такси. Впервые сделала заказ с попутчиком! Водитель остановился не на остановке, где я ожидала со своими пакетами, а где-то на углу, куда мне пришлось идти с пакетами. Мало того водитель включил на громкость какую-то ужасную музыку... И он мне, в принципе, объяснил, что с попутчиком он не должен забирать меня с остановки...
Читать целиком
​Камилла Мухтарова​1 отзыв
Шла на уступки, оставляла чаевые, но терпение кончилось. Сеть — отвратительная. Очень жадная и переоценённая. Отношение к людям и в такси, и в доставке грубое. За какой сервис берут дополнительную плату — непонятно. Таксисты включают режим ожидания до приезда, курьеры ленятся доставить продукты и устраивают спектакли в духе "домофон/калитка не работают". Женя в поддержке — нахальный человек. Ответы ctrl c + ctrl v, диалог заканчивает по желанию. Проступки компенсировали скидками на мизерные проценты и при обязательном условии, что заказ будет стоить меньше суммы, треть которой — цена средней доставки. Больше слов нет, одни эмоции и все негативные. Скорейшего вам закрытия.
Читать целиком
А
​Айгерим​17 отзывов
Сегодня , ваш таксист грубо нарушил пдд !!! Во первых он ехал по линии , где разрешено ехать только налево, мы все стоим ждем , он один умный начал проситься в правую сторону, через сплошную , я его не пропустила , пусть ждет или поворачивает налево !Так нет он начал ехать прямо !! При этом зажимая меня ! С таким умным лицом и агрессией , видите ли я его не пропустила ! С чего ? Нужно было перестраиваться там , где положено , а не объехав всех водителей и прижимать всех . Должна быть быть культура вождения , хотя бы знание пдд ! То что я женщина , не означает , что можно игнорить меня как водителя ! Спасибо. Г . Астана , 8:20 . Фото прилагается .
Читать целиком
A
​ALEX​29 отзывов
ДВОЙНОЕ СПИСАНИЕ НОЛЬ ПОДДЕРЖКИ Пользовался Яндекс.Такси в Астане. 13.07.2025 в 19:43 была одна поездка. С карты сняли 1 870 ₸, а затем — ещё 830 ₸, как будто была вторая поездка, но её не было. Поддержка отвечает шаблонами: то это «заморозка», то «банк виноват». Kaspi Банк подтвердил: обе суммы списаны в пользу Яндекса, это не ошибка банка. Нет телефона поддержки, всё только через приложение — и никакой реальной помощи. Подал официальную жалобу в Комитет по защите прав потребителей РК. Совет — проверяйте все списания, иначе легко потеряете деньги
Читать целиком
ЕС
​Елена Свистунова​1 отзыв
Сегодня отправилась на такси с попутчиком и испытала страшные унижения. Во-первых таксист сильно опоздал. Я заказала уже 2 такси по индрайверу, но все же я села в это такси и сделала отказ 2 такси. Проехав метров 200 водитель остановился и заявил, что будет ждать 3 попутчика. Я позвонила мужу, т.к. он работает в органах и знает законы. Муж сказал, что более 2 пассажиров брать от не имеет права. По пути водитель заявил, что я в Казахстане, что подобный сервис это нормально. Машина - серый Киа Рио 408АNE01. Такое отношение, явный национализм и цинизм не делают сервис обслуживания достойным. Просто позор.
Читать целиком
​Анара Конкаева​1 отзыв
31 мая 2025 года заказала межгород Астана - Павлодар на 17 часов чтоб доехать +- до 21 - 22 часов. По пути следования машина поломалась, где то в районе Щидерты. Водитель стоял , что то там собирался чинить , а время было уже десять. Никаких мер не принимал , по нашему требованию обратился в техподдержку яндекс . В итоге вынуждены были на попутке до Павлодара добираться. А водитель такси , якобы по незнанию отменил поездку, возможно на пассажиров пожаловался. Хотя причина была из - за поломки машины. В итоге яндекс go выставил долг 20 тыс тенге. Так , что народ не советую пользоваться сервисом яндекс go и привязывать карты. Дорого обойдётся поездка. Ужасный сервис. Первый и последний раз пользуюсь данной услугой. Даже 1 звезду не ставила бы .
Читать целиком
ZK
​Zere Kairbekova​2 отзыва
Служба поддержки полное дно!🫠
NZ
​Nazym Zholdybay​14 отзывов
Самый безответственный сервис
​# Admin​195 отзывов
Цены для нищих
ZZ
​Zhanara Zhanar​9 отзывов
Ужасный сервис
​L .​40 отзывов
Дно, списали деньги просто так . Заказала курьера , поиск был около 8 минут и не находился курьер. Я отменила поиск и у меня списались средства. Не был найден курьер, не было самой услуги предоставлено. Пишу в поддержку, а они глубоко заглотили и не могу высунуть чтобы ответить. Передаю с этими деньгами весь негатив болезни и все самое плохое , тот кто отобрал и положил лично себе чтобы словил рак 😘 Раньше слышала что списывают деньги у людей просто так и тд , в жизни ни одним сервисов данного болота пользоваться не буду .
Читать целиком
СЗ
​Сакен Звер​4 отзыва
Қотақбастар яндекс
​Мерейлим Жумабек​9 отзывов
Курьер не доставил заказ
Cs
​City spirit​10 отзывов
Днмще
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее