............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Once 

Ресторан
4.7
817 оценок
4.7
817 оценок
adina 💘27 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
NF
Nailya Faramizova1 отзыв
Остались очень разочарованы посещением ресторана Once. Бронь была заранее сделана на определённый столик, но с самого начала начались проблемы: сначала сказали, что гости за этим столом ещё не встали и попросили выбрать другой, потом возникли ещё какие-то непонятные нюансы. Когда мы приехали, около 30 минут простояли у входа — нас никто не встретил, никто не подошёл. В итоге мы сами нашли администратора в зале и спросили, где наш стол и куда нам сесть. При этом зал был практически пустой. Администратор просто показала стол и ушла. Меню мы выбрали заранее, но мясо ждали ещё около получаса. Отмечали там день рождения и, честно говоря, очень жалеем, что выбрали это место. К сожалению, впечатление осталось крайне неприятное: плохая организация, персонал ходит по залу, но непонятно, кто и чем занимается. Сервис оставляет желать лучшего.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Once, ресторан
14 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Мы искренне сожалеем, что ваш опыт посещения нашего заведения оказался недостаточно пр…
СБ
Сауле Бауанова1 отзыв
ТБ
Талғат, Бауан2 отзыва
Нурик Нурик4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
NT
Nurali Tokhtassyn4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
GO
Gaziz Omirbek2 отзыва
Ulya S27 отзывов
Была бронь на 8 марта, муж заранее все забронировал, день в день из-за большого банкета нас попросили сделать заказ заранее, мы сделали.Бронь на 20:00 часов, приехали во время.Бронировали у окна, в единственном красивом месте в этом заведении, доплата будет-согласились, так же сказали главное подальше от музыки, девушка в ватсапе сказала «все хорошо, договорились».Приезжаем, места у окна все заняты, думаем, ладно может вторую просьбу учли, сейчас посадят на диван, тк я беременна, подальше от музыки.Но нет, посадили прям под саксофониста, стол отдаленный был от других двухместных, будто только из склада достали🤣Админша сказала «девушка которая принимала вашу бронь уже уволилась, так что я не в курсе всего, поэтому это ваш стол»))Соврала ли?Я тоже гадаю.После этого как бронировать онлайн?Зачем принимаете бронь если все равно не учтете желания посетителей?Мы потребовали предоплату назад и ушли, зачем нам терпеть такое унижение?Мы на концерт что ли пришли чтобы под ухо играла музыка и мы с супругом смотрели друг на друга и хлопали глазами?)В общем, спасибо за испорченный праздник, больше не придем и будем советовать не ходить в данное заведение, и да, в такой ажиотаж искать другое заведение тоже так себе, все нормальные люди бронируют минимум за 7-10 дней.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
MM
Mukhtar Mankeyev4 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Once, ресторан
8 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Мы искренне сожалеем, что ваш опыт посещения нашего заведения оказался недостаточно пр…
Азамат Галиаскар8 отзывов
Алтынай Дуйсенбек5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Any Karpichenko7 отзывов
Apple User25 отзывов
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Ажар Ажар6 отзывов
АА
Айжан Аширова4 отзыва
ДБ
Даулет Бермагамбетов3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Once, ресторан
18 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Мы искренне сожалеем, что ваш опыт посещения нашего заведения оказался недостаточно пр…
MM
M M23 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Erkezhan Turar5 отзывов
Once, ресторан
26 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за обратную связь! Будем рады видеть вас в гостях! С уважением, Once!
Perizat 🩵19 отзывов
Читать целиком
Once, ресторан
12 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление, однако мы не можем подтвердить…
Балжан Бекбаулова18 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
🍪
Мы используем cookies подробнее