............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Lou Lou 

​Французский ресторан
4.8
1382 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы741

Меню1

Фото355

4.8
1382 оценки
​Zhanel Bolat​36 отзывов
Интерьер, атмосфера барлығы ұнады 🥰 Официант Жақсылыққа көөп рахмет, қызмет көрсету жоғары деңгейде 💗
Читать целиком
LL
Lou Lou, французский ресторан
16 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо вам большое за добрые слова! Нам невероятно приятно получать такую обратную связь — это вдох…
AK
​Aliya Kurban​23 отзыва
Отметили день рождение, тут Оооочень вкусно, обязательно попробуйте трио тартар с кремом авокадо, и пасту с морепродуктами! Спасибо Жакс за шикарное обслуживание! Вечер удался!
Читать целиком
LL
Lou Lou, французский ресторан
6 января 2026, официальный ответ
Спасибо вам большое за добрые слова! Нам невероятно приятно получать такую обратную связь — это вдох…
КГ
​Константин Горизанов​2 отзыва
3.01.26 сидели в ресторане, обслуживал Азат , обслуживание на высшем уровне , потрясающая кухня , уютная атмосфера!👍
Читать целиком
LL
Lou Lou, французский ресторан
6 января 2026, официальный ответ
Спасибо вам большое за добрые слова! Нам невероятно приятно получать такую обратную связь — это вдох…
АК
​Аделина Кох​38 отзывов
Изумительная кухня 🙏🏻
Читать целиком
LL
Lou Lou, французский ресторан
6 января 2026, официальный ответ
Спасибо вам большое за добрые слова! Нам невероятно приятно получать такую обратную связь — это вдох…
​Zhanerke Shabarova​3 отзыва
Столкнулись с откровенно неприемлемым поведением персонала. Мы хотели просто сфотографироваться — рядом не было других гостей, никому не мешали.Официант подошёл в агрессивной и грубой форме и заявил, что разрешит фотографироваться со вспышкой только за 50 000₸. Это выглядит как прямое вымогательство и коррупция, не имеющая ничего общего с правилами заведения. Никаких официальных запретов или объяснений предоставлено не было — только ультиматум «плати».Подобное поведение персонала портит репутацию заведения, создаёт дискомфорт и ощущение, что гостей пытаются просто «развести».Ожидаем реакции руководства и разъяснений, на каком основании сотрудники требуют деньги за обычные фото со вспышкой .
Читать целиком
LL
Lou Lou, французский ресторан
6 января 2026, официальный ответ
Благодарим вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что у вас сложилось столь неприятное впечатлени…
​Diana ㅤ​5 отзывов
столкнулись с откровенно неприемлемым поведением персонала. хотели просто сфотографироваться, рядом не было других гостей, никому не мешали. официант подошёл в агрессивной и грубой форме и заявил, что разрешит фотографироваться только за 50 000₸. это выглядит как прямое вымогательство, не имеющая ничего общего с правилами заведения. подобное поведение персонала портит репутацию заведения, создаёт дискомфорт и ощущение, что гостей пытаются просто «развести». ожидаем реакции руководства и разъяснений, на каком основании сотрудники требуют деньги за обычные фото.
Читать целиком
LL
Lou Lou, французский ресторан
6 января 2026, официальный ответ
Благодарим вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что у вас сложилось столь неприятное впечатлени…
​🦢 Olzhabaeva​1 отзыв
Прекрасное место с утончённой атмосферой и отличной кухней! Обслуживание на высшем уровне. особенно благодарю официанта Дияра за внимание и профессионализм) Такое ощущение будто побывала во франции😆
Читать целиком
LL
Lou Lou, французский ресторан
6 января 2026, официальный ответ
Спасибо вам большое за добрые слова! Нам невероятно приятно получать такую обратную связь — это вдох…
​Алина Кобланова​18 отзывов
Отмечали в этом ресторане день рождения моей подруги, и всё прошло просто замечательно. Атмосфера очень приятная, уютная и праздничная — идеально подходит для таких особенных моментов. Обслуживание было на высшем уровне. Отдельно хочу поблагодарить Диара — очень вежливый, внимательный и доброжелательный. Еда вкусная,нам всё очень понравилось🎉✨
Читать целиком
LL
Lou Lou, французский ресторан
6 января 2026, официальный ответ
Спасибо вам большое за добрые слова! Нам невероятно приятно получать такую обратную связь — это вдох…
​ds s​6 отзывов
Прекрасный ресторан с атмосферой и высоким уровнем сервиса. Отдельно хочу отметить официанта Жакса внимательный, тактичный и очень профессиональный. Именно такие сотрудники создают впечатление о ресторане и поднимают его на высший уровень✨ Спасибо за отличный сервис и приятный вечер🥂❣️
Читать целиком
LL
Lou Lou, французский ресторан
6 января 2026, официальный ответ
Спасибо вам большое за добрые слова! Нам невероятно приятно получать такую обратную связь — это вдох…
ZO
​Z O​17 отзывов
Как все было вкусно!!! И красиво😍 Очень вежливый и приятный персонал, отдельное спасибо Жакс!
Читать целиком
LL
Lou Lou, французский ресторан
6 января 2026, официальный ответ
Спасибо вам большое за добрые слова! Нам невероятно приятно получать такую обратную связь — это вдох…
KB
​Kaisar Bitimbek​9 отзывов
Все очень классно и вкусно, официант Жаксылык работает на все 100% вежливо и корректно, стейк, салаты и десерты просто объедение
Читать целиком
LL
Lou Lou, французский ресторан
6 января 2026, официальный ответ
Спасибо вам большое за добрые слова! Нам невероятно приятно получать такую обратную связь — это вдох…
​Кайнель Копбаева​4 отзыва
Посетили вчера с подругами данное заведение. Честно сказать, с самого начала остался неприятный осадок. Меню некорректное , от слова совсем. Лимонад указывается только в объеме 200 мл с ценой 2800 тг. На нашу компанию нужен минимум 1 литр этого лимонада. Соотвественно, официант объясняет это тем , что 1 литр сделают без проблем х5 от 200 мл и цена данного лимонада обошлась нам в 14.000 тг… Это что за обман клиентов и обвод вокруг пальца? 95% данного лимонада это ЛЁД. С горячими блюдами та же история, указывается как 100 грамм и рядом цена , но по факту (по словам официанта) видите ли стейк рибай или же стейк лосося у них бьет от 200 грамм… соотвественно и цена х2 и больше выходит по чеку . Почему нельзя по человечески это указывать в меню? Администрация данного заведения обратите на это внимание , а не обманывайте людей. Если бы не внимательность , отзывчивость, позитив и отличный сервис официанта Дияра, вечер был бы совсем испорчен. Ему отдельная благодарность и респект✌🏻👍
Читать целиком
LL
Lou Lou, французский ресторан
28 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо, что поделились своим опытом ✨ Нам искренне жаль, что визит оставил у вас неприятные эмоции…
​Альбина Мажитова​7 отзывов
Классная атмосфера, вкусная кухня и отличный сервис. Интересная подача, красивая посуда-всё со вкусом. Отдельное спасибо официанту Жаксу, уровень 🔥
Читать целиком
LL
Lou Lou, французский ресторан
6 января 2026, официальный ответ
Спасибо вам большое за добрые слова! Нам невероятно приятно получать такую обратную связь — это вдох…
ST
​Saya Taishubekova​2 отзыва
Заведение не оставляющее послевкусие или желание возвращаться, сугубо личное мнение, впервые сталкиваюсь, чтобы во французском ресторане, да и вообще в ресторане курили кальян, ничего против не имею, но будет уместнее администрации заранее уведомлять гостя о том, что присутствует зона кальяна и насколько было бы удобно располагаться именно там, интерьер ничего особенного, кухня ни по всем позициям хороша, но хочу выразить благодарность отдельно администратору Кристине за своевременную пересадку и официанту Дияру за подаренное в этот вечер хорошее настроение! Дияр үлкен рахмет!
Читать целиком
LL
Lou Lou, французский ресторан
28 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо, что так подробно поделились своим мнением ✨ Нам искренне жаль, что визит не оставил у вас ж…
dI
​diana Iskaleeva​16 отзывов
Кухня очень испортилась , цена не соответствует качеству , к сожалению…
Читать целиком
LL
Lou Lou, французский ресторан
28 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо, что поделились своим мнением ✨ Нам искренне жаль, что кухня не оправдала ваших ожиданий. Дл…
SЕ
​Sccc Ерке​20 отзывов
Фенси жер, официанттар өте қатты жұмыс жасайды екен, грибной крем суп ұнамады! Пафос ұнайтын болса баратын жер, тек тамақ ішу үшін-
Читать целиком
LL
Lou Lou, французский ресторан
28 декабря 2025, официальный ответ
Пікіріңізбен бөліскеніңізге рахмет ✨ Официанттарымыздың жұмысына көңіл бөлгеніңізге қуаныштымыз — б…
ГК
​Галия К​4 отзыва
Красивое,уютное место и вкусная кухня ✨ Мы немного опоздали, спасибо администратору, что придержали нашу бронь, встретили и провели к столику😇 Отдельная благодарность Дияру, который интересовался,был внимателен к нашему столу и за комплемент от заведения☺️
Читать целиком
LL
Lou Lou, французский ресторан
28 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо вам большое за добрые слова! Нам невероятно приятно получать такую обратную связь — это вдох…
НА
​Нурик Аймагамбет​12 отзывов
Өте керемет атмосфера. Жақсылық өте жақсы қызмет көрсетті рахмет
Читать целиком
LL
Lou Lou, французский ресторан
28 декабря 2025, официальный ответ
Рахмет сізге жылы пікіріңіз үшін! 🌿 Ақтөбедан келген қонақтарымыздың разы болғаны біз үшін үлкен қу…
​Aidaaa ⠀⠀⠀​2 отзыва
Высокий уровень сервиса, 10/10😍🔥
Читать целиком
LL
Lou Lou, французский ресторан
28 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо вам большое за добрые слова! Нам невероятно приятно получать такую обратную связь — это вдох…
AU
​Apple User​13 отзывов
Были в данном заведении, все блюда очень вкусные, большой выбор в меню и очень внимательный персонал! Особенно хочется подметить работу официанта по имени Жаксылык, трепетное отношение к каждому гостю! Благодарим вас!
Читать целиком
LL
Lou Lou, французский ресторан
28 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо вам большое за добрые слова! Нам невероятно приятно получать такую обратную связь — это вдох…
​Tamara ❤️ Akhmetali​61 отзыв
Уютная атмосфера, красивый интерьер, вкусная еда, прекрасный персонал. Музыка такая отличная, невероятно приятно и комфортно находится. Наше мероприятие прошло на высшем уровне
Читать целиком
LL
Lou Lou, французский ресторан
28 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо вам большое за добрые слова! Нам невероятно приятно получать такую обратную связь — это вдох…
​Акерке Куан​3 отзыва
Обслуживание парня Азат 100% очень осторожный, вежливый
Читать целиком
LL
Lou Lou, французский ресторан
28 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо вам большое за добрые слова! Нам невероятно приятно получать такую обратную связь — это вдох…
АА
​Айбол Айбол​22 отзыва
Для свиданий — осторожно! Место часто предлагают именно для первой встречи, при этом формат и чек могут не совпадать с ожиданиями. Лучше всё обсуждать заранее.
Читать целиком
LL
Lou Lou, французский ресторан
28 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв ✨ Отметим, что в нём речь идёт скорее о формате свиданий, чем о нашей кухне, сервис…
​Madina Serikkali​8 отзывов
Вчера в этом прекрасном месте делали предложение моей подруге, хотела бы поблагодарить не менее прекрасный , отзывчивый персонал! 😍 Красотка Сабина помогла жениху от всей души, держала все под четким контролем и была искренне рада за наших друзей 🫶🏻 Благодарю всех, процветания вашему заведению 🥰
Читать целиком
LL
Lou Lou, французский ресторан
28 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо вам большое за добрые слова! Нам невероятно приятно получать такую обратную связь — это вдох…
RB
​Rus Bekmagambetov​13 отзывов
Такое себе место. Красиво -да, хороший сервис - да. А что с едой? Стейк с фришкой еще более менее, а вот Бивштекс с брусничным соусом за 11к это же обычная котлета из баханди и рядом огурец со слайсом помидора. (Кстати, на втором фото - скриншот из инстаграма лулу с этой же котлетой: абсолютно разные вещи). Позже принесли десерт сумочку диор за 6900, оказался посредственным невкусным десертом от слова совсем. Понимаю, ресторан, и я был готов к ценам, но и вкус и подача должны были быть на уровне.
Читать целиком
LL
Lou Lou, французский ресторан
24 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо, что поделились своим впечатлением. Нам искренне жаль, что часть блюд не оправдала ваших ожи…
​A T​6 отзывов
Rude waiters
Читать целиком
LL
Lou Lou, французский ресторан
24 декабря 2025, официальный ответ
We’re very sorry to hear that your experience with our staff felt rude. This is not the standard of…
VP
​Vinay Parjapat​2 отзыва
Nice place and atmosphere and specially the staff a person name diyar is very nice and polite overall very nice place must try
Читать целиком
LL
Lou Lou, французский ресторан
24 декабря 2025, официальный ответ
Thank you so much for your kind words! We are incredibly grateful for your feedback — it inspires ou…
​дишка 💌​3 отзыва
Новогодняя атмосфера в Lou Lou 10/10! Спокойное и приятное обслуживание, спасибо официанту Дияру 🐣 Фондан невероятный, а подача фисташкового тирамису заставляет залипнуть — выглядит на все 100 ⭐️ Немножка прохладно в уборных 😁
Читать целиком
LL
Lou Lou, французский ресторан
24 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо вам большое за добрые слова! Нам невероятно приятно получать такую обратную связь — это вдох…
ОК
​Ольга Кизилова​2 отзыва
Первый раз прилетела в Астану, и мой первый ресторан был Lou Lou. Это было очень вкусно,приятный комплимент от официанта меня приятно удивил Астана это город очень добрых ,заботливый и отзывчивых людей 🙏♥️
Читать целиком
LL
Lou Lou, французский ресторан
24 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо вам большое за добрые слова! Нам невероятно приятно получать такую обратную связь — это вдох…
AD
​Aliya Daniyar​46 отзывов
Дәмді тағамдар, тек лимонад қатты суық, мұзы көп болды. Хостес Арай өте жақсы қарсы алды. Жанды дауыста әндер де ұнады
Читать целиком
LL
Lou Lou, французский ресторан
24 декабря 2025, официальный ответ
Рахмет сізге жылы пікіріңіз үшін! 🌿 Ақтөбедан келген қонақтарымыздың разы болғаны біз үшін үлкен қу…
​Rabiyuwwa M​55 отзывов
Люблю, супер как всегда
Читать целиком
LL
Lou Lou, французский ресторан
24 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо вам большое за добрые слова! Нам невероятно приятно получать такую обратную связь — это вдох…
​Томирис Ли​11 отзывов
Вкусно, внимательное обслуживание (Жаксылыку спасибо!), вернусь ещё раз
Читать целиком
LL
Lou Lou, французский ресторан
17 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо вам большое за добрые слова! Нам невероятно приятно получать такую обратную связь — это вдох…
AU
​Apple User​27 отзывов
Один из самых красивых ресторанов в Астане! Отдельная благодарность Жаксылыку, все было на высшем уровне ✨
Читать целиком
LL
Lou Lou, французский ресторан
17 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо вам большое за добрые слова! Нам невероятно приятно получать такую обратную связь — это вдох…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее