............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Клиника Счастья 

Эндокринолог
4.8
177 оценок
4.7
177 оценок
АМ
Айнагуль Мухамедина29 отзывов
SB
Salima Bisenova5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
КТ
Коркем Тажмаганбет1 отзыв
Yerke Zzan5 отзывов
ТК
Томирис Кусаинова4 отзыва
Я несколько раз обращалась в данную клинику и к сожалению, каждый раз сталкиваюсь с крайне неприятным общением со стороны администратора. Раньше я не писала об этом, но ситуация повторяется вновь и вновь. Сегодня, обратившись в ватсапп с вопросом, я получила сухой ответ без приветствия, что уже само по себе выглядит как проявление неуважения к клиенту. На моё замечание «и вам здравствуйте» я не услышала извинений, а получила в ответ лишь формальное «добрый день )» со смайликом, который воспринимается скорее как насмешка, чем как вежливость. Конечно можно было бы подумать что это просто человек заработался, такое бывает. Но я и ранее записывалась на прием к врачу и приобретала некоторые витамины, история была такая же! Для меня, как клиента, такое отношение крайне неприятно и обесценивает саму идею сервиса. В клинику я прихожу не за тем, чтобы терпеть холодное или формальное отношение. Администратор это лицо клиники, и именно от него во многом зависит впечатление о месте. Очень жаль что вместо уважительного диалога приходится сталкиваться с равнодушием и грубостью. Отдельно отмечу, что и на приёме у эндокринолога ещё в прошлом году у меня остался неприятный осадок от самого врача, поэтому моя негативная оценка складывается не из одного случая, а из повторяющегося опыта. Именно поэтому я ставлю одну звезду и не советую обращаться в эту клинику.
Читать целиком
BC
Bang Chan Hyunjin25 отзывов
Мадина М14 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мира Тусупбаева8 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БА
Баха Арабов2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
MA
M A9 отзывов
Обратилась в клинику исключительно по рекомендации конкретного доктора. К её работе претензий нет — она профессиональна и внимательна. Но вся остальная организация работы оставляет желать лучшего. Клиника активно навязывает свои препараты по цене в 3–4 раза выше аптечной. При прямом вопросе о ценах ответили, что «у нас выгодно», что абсолютно не соответствует действительности. Такое отношение скорее напоминает продажу, а не заботу о пациенте. Назначения однозначно стоит перепроверять у других специалистов. Приём стоит дорого, но честности и прозрачности не чувствуется. Администратор — отдельная проблема. Информация предоставляется нечетко и часто вводит в заблуждение. При отсутствии ответа на вопрос не уточняет его у врачей, пока сама не начну звонить и требовать объяснений. В WhatsApp игнорирует сообщения и не отвечает на прямые вопросы. Общение сопровождается грубостью и хамством — уровень сервиса ниже базового. Руководство, настоятельно рекомендую принять меры. В таких условиях доверять своему здоровью невозможно.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ZU
Zhazira Ussenova3 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее