............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
Алтел
Центр продаж и обслуживания
3.4
248 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
107
Цены
Фото
7
3.4
248 оценок
Филиал
Все филиалы
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
g
g.astana
16 отзывов
Очень грамотно и профессионально проконсультировала специалист Сымбат. Теперь всем буду рекомендовать именно этот филиал
Полезно
0
Ац
Алтел, центр продаж и обслуживания
сегодня, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Рады, что всё понятно объяснили и помогли. Обращайтесь, всегда рады помочь!
BalAyim Janibekova
23 отзыва
3 секундта ном востоновить етіп бердіғо, рақмеееет🤍
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Ац
Алтел, центр продаж и обслуживания
15 декабря 2025, официальный ответ
Қайырлы күн! Біз сізге бірінші дәрежелі қызмет көрсетуге тырысамыз! Пікіріңізге рахмет!
VV
Vvvvv Vvv
2 отзыва
Парень консультант Очень грубый. Не смог проконсультировать, занимался своими делами.
Читать целиком
Полезно
0
Ац
Алтел, центр продаж и обслуживания
9 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились вашим опытом. Мы очень сожалеем о том, что вы столкнулись с пр…
ПР
Пдд Рк
18 отзывов
Ничего не знают,ничего не умеют,отправляют в головной.закройте тогда филиал
Читать целиком
Полезно
0
Ац
Алтел, центр продаж и обслуживания
7 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы искренне сожалеем, что вам пришлось столкнуться с таким обслуживанием. Ваши впечатл…
AK
Alisher Kurmanbay
1 отзыв
Service of this company is not cheap but you get horrific service and brutal attack on your nervous system. Qué is enormous and most of the time in service centeres there is only 2 people out of whom 1 is permanently unavailable. After going through that you will realise that problem was not solved.
Читать целиком
Полезно
0
Ац
Алтел, центр продаж и обслуживания
6 декабря 2025, официальный ответ
Hello! Thank you for your feedback. We sincerely regret that you were dissatisfied with our service…
НА
Наиля Алишерова
21 отзыв
Ребята помогли мне решить проблему с неправильным платежом, все переподключили, на все вопросы отвечали четко. Есть свои вопросы к оператору, но именно сотрудникам Рахмет
Читать целиком
Полезно
0
Ац
Алтел, центр продаж и обслуживания
4 декабря 2025, официальный ответ
Наиля, здравствуйте. Спасибо вам большое за отзыв и высокую оценку ❤ Были рады помочь 🌸
DS
Dariga Sembinova
20 отзывов
Спасибо Жандаулету, все оперативно исправил👍
Полезно
0
Ац
Алтел, центр продаж и обслуживания
2 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Стараемся радовать вас первоклассным сервисом! Благодарим за отзыв!
Grigoriy
2 отзыва
У вас есть вообще, люди которые отвечают на звонки??? 2тчаса дозвониться не могу Или к вам ехать надо???
Читать целиком
Полезно
1
Ац
Алтел, центр продаж и обслуживания
30 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Рекомендую вам выбрать один из разделов автоинформатора и прослушать его до конца. След…
Все комментарии
Mila BB
3 отзыва
Консультантам отдельное спасибо. Все доступно объяснили и помогли. Терпения Вам✊🏻
Полезно
0
Ац
Алтел, центр продаж и обслуживания
20 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Здорово, что наши старания, труды и подходы имеют достойное вознаграждения в виде ваших отзывов и оценок! Спасибо:)
Нуркасым Курманкулов
6 отзывов
Рахмет. Жігіттер мәселемді тез әрі түсінікті шешіп берді. Өте разымын. Еңбектеріңізге көп рахмет.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Ац
Алтел, центр продаж и обслуживания
14 ноября 2025, официальный ответ
Қайырлы кеш, Нуркасым, рахмет сізге! Сізге көмектесе алғанымызға қуаныштымыз. Сұрағыңызды тез әрі т…
ИГ
Илья Гураль
8 отзывов
Качество услуг ужасное. Интернет работает со сбоями что домашний что мобильный за сегодняшний вечер пять раз пришлось перезагружать роутер. Возникает вопрос за что такие деньги платим? Стоимость ваших услуг максимум 6000тг но никак не 16000тг
Читать целиком
Полезно
0
Ац
Алтел, центр продаж и обслуживания
10 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нас тоже такая ситуация не устраивает. Для того чтобы выявить причины нестабильного ин…
ДЭ
Дильвара Эльдаровa
3 отзыва
Кызметкерлер грубый оте Адаммен калай сойлесу керек екенин билмейды
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
ЕТ
Ерсин Тажибаев
21 отзыв
Самый отвратительный связь на свете😡😡😡оператора жду уже больше 30 минут не отвечают..интернет ноль за год оплатил 54 тенге сказали будет скоростной интернет .уй Вам..никому не советую нафиг
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Ац
Алтел, центр продаж и обслуживания
4 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Ситуация действительно неприятная. Мы ценим вашу обратную связь и хотим помочь вам. По…
GG
Gggg Gggg
7 отзывов
Бөлімшені үлкейту болмаса 3 консультант қою керек очередь деген сөз жоқ бір адамды бір сағат қабылдайды алтелге звандап алдыра алмадым күту уақыты 10минут дейді жарты сағаттан соң өшіріп тастайды. Байланысты жақсарту керек болмаса бірақ алып тастасын сеть соңғы кездерде дұрыс ұстамайды
Читать целиком
Полезно
0
Ац
Алтел, центр продаж и обслуживания
2 ноября 2025, официальный ответ
Сәлеметсіз бе! Мұндай қызмет көрсету болмауы керек еді, және қызметкердің әрекетіне біз де қатты қын…
M
M
2 отзыва
База не работает у них в другом офисе работает почему-то
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Ац
Алтел, центр продаж и обслуживания
2 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что вы остались недовольны нашим сервисом…
Madina Kusainova
5 отзывов
Невозможно с операторами связаться. Мой тариф закончилась я подключился на пакет 550тенге там сутки безлимит интернет утром вижу что не ловит интернет и смотрела через преломления там 0мб стоит. Окей я подключила 350 тенге ежедневный пакет. Я ходила день утром опять закончился. Я потом утром закинула 350 тенге они схавали вышла пополнить баланс и всё не подключился. Ещё раз 350тенге закинула и отключила пакет и обратно подключила. Я звонила 611 с оператором связываться не возможно. Писала через WhatsApp там тоже не возможно.
Читать целиком
Полезно
0
Ац
Алтел, центр продаж и обслуживания
2 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль слышать, что у вас возникли такие негативные впечатления. Мы всегда стр…
A
Azat
5 отзывов
Не советую приходить Грубый персонал Нормально разговаривать не могут
Читать целиком
Полезно
0
Ац
Алтел, центр продаж и обслуживания
28 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам, правда, очень грустно, что у вас сложилось такое мнение о нас. Может быть, мы смо…
Диана Толеутай
10 отзывов
Ничем не помогли но деньги сняли👍🏻 Пришла сделать есим не смогли сказали попробуй сама потом, и в чем тогда их помочь???
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
AN
Aigerim Nurzhankyzy
4 отзыва
Ходила в данный центр Altel, чтобы поменять номер Beeline на Altel. Сотрудники сказали, что услуга стоит 5000 тенге, хотя я объяснила, что у нас подключён семейный тариф, и отец уже приобрёл роутер — хотели просто добавить номер в этот тариф. Никаких других вариантов не предложили, хотя в интернете и на официальных источниках указано, что переход на Altel бесплатный. Позже подошёл начальник (супервайзер) и общался грубо, сказал: «Пишите жалобу, заявление» и что не может предоставить документы или тариф, где указано, что переход по семейному тарифу платный. Сказал чтобы я первый месяц пользовалась этим тарифом за 5000 тенге и на второй месяц перейду к семейному тарифу. Очень неприятное обслуживание, полное отсутствие клиентского подхода и прозрачности. В другом отделении Altel такую же процедуру сделали без проблем!
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Ац
Алтел, центр продаж и обслуживания
9 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы глубоко огорчены тем, что вы столкнулись с недопустимым поведением нашего сотрудник…
РК
Раушан Каримова
4 отзыва
Хороший сервис, Олжас консультант 👍🏻
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Ац
Алтел, центр продаж и обслуживания
5 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Стараемся радовать вас первоклассным сервисом! Благодарим за отзыв!
KK
Khamzat Khamzin
2 отзыва
Ужасный сервис, долго обслуживают
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Ац
Алтел, центр продаж и обслуживания
5 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Согласны, такого обслуживания не должно быть. Чтобы понять, в чем дело, нужно больше п…
Еркеназ Сулейменова
1 отзыв
Спасибо большое хороши интернет
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Ац
Алтел, центр продаж и обслуживания
2 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Здорово, что наши старания, труды и подходы имеют достойное вознаграждения в виде ваших отзывов и оценок! Спасибо:)
Gulmira Kamalova
2 отзыва
Оте керемет кызмет корсетти 5g жаксы устайды Асылзада тамаша
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Ац
Алтел, центр продаж и обслуживания
2 октября 2025, официальный ответ
Қайырлы күн! Біз сізге бірінші дәрежелі қызмет көрсетуге тырысамыз! Пікіріңізге рахмет!
Еламан Макен
7 отзывов
Жаксы кызмет корсетти асылзада
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Ац
Алтел, центр продаж и обслуживания
2 октября 2025, официальный ответ
Қайырлы күн! Біз сізге бірінші дәрежелі қызмет көрсетуге тырысамыз! Пікіріңізге рахмет!
СР
Сабина Рахимжанова
16 отзывов
Сегодня зашла восстановить симкарту, менеджер Асылзада очень быстро всё сделала и помогла разобраться с моим тарифом, у меня был большой расход по финансам, но она рассказала как я могу сэкономить с домашним интернетом + ТВ, мы подключили номера всех членов нашей семьи и остались очень довольны! Прошу руководство компании отметь менеджера за профессионализм в работе и доброе отношение к клиентам!
Читать целиком
Полезно
0
Ац
Алтел, центр продаж и обслуживания
2 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Стараемся радовать вас первоклассным сервисом! Благодарим за отзыв!
malia affair
1 отзыв
Сотрудники вежливые и приветливые. Переоформили номер без каких-то либо проблем!
Полезно
0
Ац
Алтел, центр продаж и обслуживания
30 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Здорово, что наши старания, труды и подходы имеют достойное вознаграждения в виде ваших отзывов и оценок! Спасибо:)
ДА
Динара Ашенова
6 отзывов
Переоформили номер . Быстро и оперативно. Спасибо менеджеру Асылзаде за отличный сервис!
Полезно
0
Ац
Алтел, центр продаж и обслуживания
30 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Стараемся радовать вас первоклассным сервисом! Благодарим за отзыв!
TM
Talshyn Medet
5 отзывов
Сервис ужасный. Сотрудники не слушают клиента, перебивают и начинают обсуждать свои дела прямо во время разговора. Очень неприятное впечатление
Читать целиком
Полезно
1
Ац
Алтел, центр продаж и обслуживания
29 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Согласны, такого обслуживания не должно быть. Чтобы понять, в чем дело, нужно больше п…
DK
Dilnaz Khussan
12 отзывов
ужасное обслуживание, даже одной звезды много за такой уровень
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
2
Ац
Алтел, центр продаж и обслуживания
29 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Читаем и возмущаемся вместе с вами. Очень жаль, что вам испортили настроение. Пока мож…
МД
Малика Давлетниязова
29 отзывов
Работники все пытались выпроводить меня, вообще никак не хотели помочь с проблемой, объяснить. Такое ощущение что они сами не понимают ничего в работе.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Ац
Алтел, центр продаж и обслуживания
27 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Такого обслуживания, конечно, не должно быть, и мы очень огорчены поведением сотрудник…
Алмаш Бердибаева
7 отзывов
Рахмет,өте вежливая қыздар әсіресе Асылзада бақытты болыңыз
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Ац
Алтел, центр продаж и обслуживания
18 сентября 2025, официальный ответ
Сәлеметсіз бе! Біз сізге бірінші дәрежелі қызмет көрсетуге тырысамыз! Пікіріңізге рахмет!
ЯБ
Ясмин Баят
3 отзыва
Ужасное обслуживание и работа, который день обращаюсь не могут помочь с интернетом, ещё и девушка просит успокоиться и не нервничать когда я даже не кричала , когда я с особенным ребёнком прихожу уже 2 день подряд, интернет не работает, тариф оплачен , а мне нужен интернет для того чтобы возить ребёнка на занятия. Причину до сих пор не нашли , ещё и отправили в самсунг центр хотя они вообще не причём, другие симки на моем телефоне работают, поставила мою симкарту к себе на планшет и показывает что работает а сама на вай фае сидит. Пришла домой проверила на другом телефоне такая же проблема. Ужасно слов нет
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
2
Ац
Алтел, центр продаж и обслуживания
15 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нас тоже такая ситуация не устраивает. Для того чтобы выявить причины нестабильного ин…
ФД
Фатима Джаркинова
1 отзыв
Аблайхана 6/7
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Ац
Алтел, центр продаж и обслуживания
10 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, спасибо вам большое за теплые слова ❤ Мы стараемся 🌸
Sara B
47 отзывов
Полное разочарование сервисом. В офисе душно, большие очереди, отсутствуют сим-карты, нет интернета. Такое неуважение компании как к клиентам, так и к сотрудникам. Почему они должны работать в таких условиях?!?!?!? На объективные отзывы компания не реагирует, полный игнор.
Читать целиком
Полезно
0
Ац
Алтел, центр продаж и обслуживания
2 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что вы остались недовольны нашим сервисом…
Все комментарии
З С
16 отзывов
Очень печально и неприветливо. Разговаривают на отвали. Советую поработать над сервисом и обслуживанием сотрудников.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Ац
Алтел, центр продаж и обслуживания
29 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Согласны, такого обслуживания не должно быть. Чтобы понять, в чем дело, нужно больше п…
Адиль Омаров
13 отзывов
Пора менять оператора сотовой связи алтел скатился
Читать целиком
Полезно
1
Ац
Алтел, центр продаж и обслуживания
25 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль слышать, что у вас возникли такие негативные впечатления. Мы всегда стр…
Soule samradkyzy
25 отзывов
Благодарим менеджера Александра кушти жигит все помог с переоформлением номера и подсказал все нюансы! Удачи в работе 👍
Полезно
0
Ац
Алтел, центр продаж и обслуживания
24 августа 2025, официальный ответ
Стараемся радовать вас первоклассным сервисом! Благодарим за отзыв
Alisher Zh
23 отзыва
Замена симка новый восстановить все хорошо
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Ац
Алтел, центр продаж и обслуживания
23 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Огромное спасибо за приятный отклик 🙏 Рады сотрудничеству.
МА
Мадина Акжолтаева
3 отзыва
21.08.2025 жылы номерім істеми қалып осы центрға барып едім, жас орыс жігіт отыр телефон қарам не амандасады. Амандассам қарамайды. Сосын айқайлап қайта амандастым, содан кейін барып қозғалды орнынан. Сразу симканы ауыстырыңыз ақшасын төленіз деп шықты, тексергенде жоқ. Негізі Сим карта істейтін болып шықты ақау телефоннан екен. Тектен тек басқа Сим карта жатқызып қойды
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
2
Ац
Алтел, центр продаж и обслуживания
21 августа 2025, официальный ответ
Сәлеметсіз бе! Мұндай қызмет көрсету болмауы керек еді, және қызметкердің әрекетіне біз де қатты қын…
MM
M M
21 отзыв
Это самый ужасный интернет. Приходится пользоваться от безысходности
Читать целиком
Полезно
0
Ац
Алтел, центр продаж и обслуживания
13 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Ситуация действительно неприятная. Мы очень серьезно относимся к таким вопросам и хоти…
Все комментарии
СК
Султеке Калкаманов
3 отзыва
Чето сеть қуып кетті 30 секунд сайын пинг
Читать целиком
Полезно
1
Ац
Алтел, центр продаж и обслуживания
11 августа 2025, официальный ответ
Сәлеметсіз бе! Бұл жағдайдың жағымсыз екенін түсінеміз. Біз сіздің пікіріңізді бағалаймыз және көмек…
Angel Baby
33 отзыва
Единственный номер где берут , и ожидала я оператора пол часа , за 2 звонка все минуты по тарифу ушли . Проблему не решили . Так же сидит с 3G интернетом
Читать целиком
Полезно
0
Ац
Алтел, центр продаж и обслуживания
6 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Ситуация действительно неприятная. Мы понимаем, как важно для вас стабильное качество…
Нуридин Есенгелді
21 отзыв
Вот это ужас! Ни в какую не могу связаться с оператором, везде боты. Не могу отключить номер с тарифом которого сдал зимой, а абонплату до сих пор выставляют. Ужасно. Сделайте нормальный сервис, где можно вживую связаться с настоящим оператором
Читать целиком
Полезно
0
Ац
Алтел, центр продаж и обслуживания
30 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Ситуация действительно неприятная. Мы очень серьезно относимся к таким вопросам и хоти…
VL
Veronika Li
1 отзыв
Спасибо персоналу за непростую работу, ведь с людьми нужно проявлять много терпения и сил!
Полезно
0
Ац
Алтел, центр продаж и обслуживания
30 июля 2025, официальный ответ
Veronika, здравствуйте, большое спасибо за добрые слова 💛 Приходите, будем рады вас видеть 😉
Все комментарии
RT
Rakhat Tastenov
3 отзыва
Парень-консультант славянской внешности грубо разговаривал и сидел в телефоне, когда я пришел покупать сим-карту. На мой вопрос можно ли хотя бы поднять голову на клиента и нормально ответить на вопрос, сказал - нет.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Ац
Алтел, центр продаж и обслуживания
30 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы глубоко огорчены тем, что вы столкнулись с недопустимым поведением нашего сотрудник…
B
BYD
1 отзыв
Отличное обслуживание. Всё чётко разъяснили и подключили
Полезно
0
Ац
Алтел, центр продаж и обслуживания
21 июля 2025, официальный ответ
Стараемся радовать вас первоклассным сервисом! Благодарим за отзыв!
АН
Айгуль Назарбай
9 отзывов
Александр большое спасибо, молодец, быстро обслужили качественно
Полезно
0
Ац
Алтел, центр продаж и обслуживания
8 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Стараемся радовать вас первоклассным сервисом! Благодарим за отзыв!
MY
Madina Yeltayeva
40 отзывов
Самое худшее решение — купить роутер от Алтел. Колл-центр не отвечает, приехала в точку — сказали, что это не их проблема. Сервис на нуле.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Ац
Алтел, центр продаж и обслуживания
10 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Напишите нам ваш номер на электронный адрес altelinfo@altel.kz, указав в теме «Я оставл…
А А
6 отзывов
Работала только 1 девушка, и собралась очередь. Почему нету на рабочем месте сотрудников. Только потом подошел еще 1
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Ац
Алтел, центр продаж и обслуживания
10 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Для детальной проверки просим написать нам на электронный адрес altelinfo@altel.kz, ука…
Diyana Ибраева
13 отзывов
Интернет ужасно работает ничего не грузит даже ютуб ужас 🤦♀️ походу я сим карту буду менять в колл-центр звонишь не берут ватсап пишешь не отвечают если берете большую сумму для тарифа тогда соответствуете к этим сумам надоело уже
Читать целиком
Полезно
0
Ац
Алтел, центр продаж и обслуживания
10 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Для детальной проверки просим написать нам на электронный адрес altelinfo@altel.kz, ука…
Все комментарии
Загрузить ещё
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
Ру
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
🍪
Мы используем cookies
подробнее