............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Massimo Dutti 

Мужская одежда
4.3
205 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
88
Цены
Фото
12
4.3
205 оценок
88 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​No Name​13 отзывов
Начальник отдела Уснадинова Асель превышает свои полномочия. Отложила для себя скидочный товар на 2 часа со слов остальных работников бутика. Скидочный товар не откладывается по словам всех сотрудников вашего же бутика. Мы проходили 40 минут в ожидании на очередь пиджака ( про который во время покупки думает клиент, со слов самих же работников и если он не выкупит, то мы можем купить). По факту приходим в бутик и он оказывается отложен для дяди Уснадиновой Асель с ее же слов. Вы либо сразу выкупаете и говорите что продан и соблюдаете свое же правило, что отложить скидочный товар нельзя. Либо продаете то, что имеет права купить клиент здесь и сейчас на свободную вещь. Мало того, что она не извинилась, только хихикала в лицо и говорила что-то по типу, а что вы возмущаетесь, а что вы голос повышаете, доказывая нам что ей так поступать можно, как сотруднику, вместо искренних извинений и деликатного объяснения ситуации, отказываясь от своих изначальных же слов «клиент думает». Клиентоориентированность 0 от начальника отдела. Это очень обидно, учитывая что как клиент я часто закупаюсь в данном бутике и не на малую сумму денег.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
РА
​Райхан Алиева​11 отзывов
очень вежливый персонал! отлично!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МК
​Мухамед К​11 отзывов
Хочу выразить благодарность директору магазина Massimo Dutti Сауле. Сауле — настоящий профессионал своего дела: всегда внимательна к клиентам, умеет создать атмосферу комфорта и высокого сервиса. Под её руководством в магазине чувствуется порядок, стиль и забота о каждом посетителе. Она не только отлично управляет командой, но и лично проявляет участие, помогает с выбором и даёт ценные советы. В её работе чувствуется искреннее уважение к людям и любовь к бренду. Благодаря Сауле магазин Massimo Dutti стал для меня местом, куда хочется возвращаться снова и снова. Огромное спасибо за высокий уровень сервиса и человеческое отношение!
Читать целиком
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
​Олжас Эскендров​1 отзыв
очень качественная одежда🔥
TT
​Togzhan Turamieva​5 отзывов
Качество вещей оставляет желать лучшего
GD
​Gulshat Dimubaeva​10 отзывов
Мне там все нравится
НС
​Нурсултан Сыздыков​6 отзывов
Цена не соответствует качеству.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Бадос Баоамба​229 отзывов
Выбор ограничен
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДД
​Дмитрий Дмитриев​11 отзывов
Какой парфюм, используется в бутике?
НС
​Нурлан Садыков​13 отзывов
Качество одежды оставляет желать лучшего
​Alfiya Orzt​84 отзыва
Сегодня я столкнулась с неприятной ситуацией в данном филиале, у меня было отличное настроение, после чего его в край испортили. На кассе было много людей, парень позвал на помощь девушку, (кажется админ, либо тоже кассир) обслуживает с надменным видом, думала ок, бывает у людей нет настроения! Приобрела футболку, мне дали помятый и немного порванный пакет, окей, вернулась попросила поменять. Мне просто вручили пакет, не пытаясь помочь это все переделать. Я спросила «сейчас у вас не упаковывают красиво в специальную бумагу?» на что мне эта девушка сказала столько слов, абсолютно не нужных мне! Что я приобрела вещи по SALE и они мне не будут упаковывать в красивую бумагу, что я не должна была получать их «красивый» (обычный, черный пакет) потому что купила товар по SALE. У них есть для таких товаров отдельные пакеты, но они закончились, поэтому мне видимо повезло)) Я должна была на это ответить спасибо? Или что по вашему? Между каждыми ее словами перед другими клиентами, общаясь надменно со мной, видя что я с ребенком, и просто молчу на каждое ее выплескивание в свой адрес, она продолжает мне говорить про бумагу, пакеты, и SALE. Уважаемое руководство данного филиала, будьте добры прорабатывать с сотрудниками их поведение с клиентами, ибо тыкать мне, говорить что я купила что то на Sale, мне не нужно, я и без них это знаю! Если у вас есть другие пакеты для таких товаров, будьте добры вовремя их поставлять. Не моя вина и не мои проблемы что у вас не было пакетов «дешевых, на дешевый товар» Если я покупаю товар по скидке, это не дает право со мной разговаривать так, и говорить мне 50 слов на просьбу красиво обернуть футболку на подарок! Люди, которые себя ведут так, в магазинах масс маркета, поймите что вы работаете далеко не в люксовых брендах, где отношение к клиентам иное! и одеваетесь тоже не там, что бы ставить себя выше меня из-за того что я купила товар SALE😂👌
Читать целиком
​Asskar Oralbekov​1 отзыв
Качество 🪐
RA
​Rustam Aliyev​20 отзывов
Не дозвонится, несколько дней занято
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее