............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Proseccarna 

Ресто-бар
4.4
1176 оценок
4.4
1176 оценок
kissindd 💤10 отзывов
Proseccarna, ресто-бар
26 сентября 2024, официальный ответ
Kissindd, добрый день! Спасибо вам, что уделили время и написали отзыв 🙏 ждем вас в гости снова🥂
ЗБ
Зарина Бекбаева9 отзывов
Я не ресторанный критик, но все же оставлю свой комментарий, так как меня кое что возмутило! У моей лучшей подруги сегодня день рождения, я заранее позвонила и уточнила будут ли столик на завтрак, мне ответили положительно. Мы приехали с подругой, присели, сделали заказ. Также в данное время там также праздновали день рождения но в более большей компании. К нам подошел официант и сказал, что так как много заказов завтрака (не озвучив сколько вообще готовится завтрак) сказал, что наш заказ задержится на 7 минут из-за того банкета, там день рождения. Мы также ответили что мы тоже празднуем день рождения. Нам в итоге принесли завтрак очень быстро! Но сейчас напрашивается вопрос а если бы не было дня рождения у моей подруги? Но это еще не все! Мы вкусно поели! Кухня отличная (была в этом заведении впервые) Я вызвала такси и когда такси подъезжало, мы проследовали в гардеробную, там стояли 4-5 парней. Гардеробщик очень долго обслуживал( ну прям очеень). Когда я уже увидела, что такси прибыло( чтобы вы понимали он еще даже двоих не обслужил). Да к тому же мы торопились очень. Уже выдавая 3 куртку, я попросила сотрудника поторопиться, объяснив что нас ожидает такси. На что тот в грубой форме мне ответил, что якобы подождите (чтобы вы понимали он очень долго искал по номеркам и наверно я его отвлекала его в этом процессе). Не заставил себя ждать администратор, выйдя сразу к нам и сказав что ждите ничего страшного ( и еще грубостей наговорил!) я ему сказала что я разговариваю не с ним. Он мне ответил, так я администратор же здесь! А вот теперь интересный вопрос: администратор решает какие дела? 1. Чтобы клиенту нахамить и чтобы тот больше не вернулся? 2. Защищать своих медленных и не особо опытных сотрудников? 3. А также вопрос по количеству клиентов? Чем больше те и в приоритете? Почему такие стандарты?( имею ввиду насчет завтрака: вас двое а их много и у них день рождения, а вы ждите! Но здесь исправили ситуацию конечно, но изначально было не особо красиво!
Читать целиком
ДД
Дархан Давшев11 отзывов
Алишер _____19 отзывов
Ужасная кухня, те кто хвалят тут еду либо работают , либо родственники и друзья тех, кто работает в данном заведении. Ранее год назад с женой сидели тут и кухня просто никакая вообще,не вкусно, сегодня супруга решила дать второй шанс заведению и пришла с детьми покушать. Заказали чай, пиццу, картофельное пюре и лазанью. Поход был быстрым, не долго сидели. Принесли чай огромный для одного взрослого человека! Который стоит почти 5 тыс . Его не допила конечно же жена. Ладно, пиццу принесли , вся просто в сыру , ребенок не смог есть нормально, подавился . На это не пожаловалась , ок. Потом Лазанью жена попробовала и листов теста вообще не было, просто будто принесли жульен , сыр, куски курицы хаотично и грибов, хотя у официанта уточняли и сказал якобы куриный фарш. В итоге не поели эту «лазанью» и попросили убрать или поменять, и «клиентоориентированные» работники с умным видом сказали: если бы не попробовали вы, мы бы поменяли. Самый глупый ответ за всю историю всех ресторанов. Как понять что блюдо не то, не попробовав его? Видать не только вкуса в блюдах нет, но и логики у сотрудников . Ладно, дважды попросили скидку , игнор. Не советую никому данное заведение !!!
Читать целиком
a.
akK .5 отзывов
Алима Амержанова16 отзывов
onyxaep ae2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СА
Саулеш Ахметжанова6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мария Левина62 отзыва
Я довольно часто бываю у вас, в основном на бизнес-ланчах. Пару недель назад отмечала у вас день рождения — всегда еда и сервис оставили хорошее впечатление. Сегодня ланч также был вкусным, по качеству блюд вопросов нет. Но обслуживание в этот раз немного разочаровало: всё проходило очень медленно, воду пришлось ждать около десяти минут, и в целом посе того как принесли салат, было уточнено, что горячее будет через 10 минут, но по истечении этого времени блюдо так и не принесли — пришлось напоминать, что я всё ещё жду горячее. С самого начала пришлось довольно долго звать официанта, потом — ждать воду. Всё это заняло немало времени и создало ощущение некоторой неорганизованности. Гости, конечно, не должны чувствовать себя так неуютно в заведении — хочется, чтобы внимание и забота проявлялись без необходимости напоминать о себе. Не могу сказать, что кто-то был груб, но атмосфера была не комфортной, с самого начала. Раньше я всегда выбирала ваш ресторан для ланчей, но после сегодняшнего визита, пожалуй, подумаю, стоит ли возвращаться.
Читать целиком
Jan Baurzhan2 отзыва
Proseccarna, ресто-бар
29 октября 2025, официальный ответ
Благодарим Вас🥂
NS
Nyrlan Syendikov34 отзыва
ZY
Zhanar Yessupova1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Proseccarna, ресто-бар
29 октября 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв! Нам жаль, что салат с артишоком не оправдал ожиданий. Уже передали информацию н…
Виталий Годунов15 отзывов
АС
Алина Серик50 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
🍪
Мы используем cookies подробнее