............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

AVATARIYA 

​Детские игровые залы
3.9
8833 оценки
Контакты
Инфо
Отзывы
5886
Цены
Фото
1088
3.9
8833 оценки
5868 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Салтанат Акжолова​49 отзывов
Класное место! БОЛЬШОЙ МИНУС НЕТ ОКОН! Надеюсь проветривается и есть очиститель воздуха… так как дети… а так все чисто и круто
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
A
AVATARIYA
4 марта 2026, официальный ответ
Спасибо большое за отзыв 💖😊 Рады, что вам понравилось и отметили чистоту ✨ Ваше замечание по отсут…
ДК
​Данара Канаткызы​50 отзывов
Хочу поблагодарить аниматоров Ерасыла и Райма за прекрасный праздник! Ребята отлично провели программу, дети были вовлечены и счастливы. Было много смеха, игр и хорошего настроения. Спасибо вам за яркие эмоции! 🎈
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
A
AVATARIYA
12 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! 🎉 Спасибо за такой тёплый отзыв! Очень рады, что Ерасыл и Райма сделали праздник неза…
AA
​Aida Abdraimova​6 отзывов
Күшті демалдық ,Нұртілек бізге қызмет жасады өте жақсы қайта қайта келіп барлық жағдайымыз жасап отырды рахмет😍🌹енді келіп тұрамыз тамақтары да дәмді балалар риза !көп балалы аналарға жеңілдік те бар екен бонустары да бар екен
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
A
AVATARIYA
20 ноября 2025, официальный ответ
Рахмет пікіріңізге! 😊 Нұртілекке алғысыңызды міндетті түрде жеткіземіз 💛 Барлығының көңілінен шы…
LU
​Laura Uatkhan​39 отзывов
Были до ремонта, уборная была в ужасном состоянии и на площадках игровых лежал мусор, браслеты порванные ю, упаковки от конфет и никто их не убирает. Сейчас после ремонта тоже самое наблюдаю, и на втором этаже где зона для малышей много взрослых детей и они могут толкнуть малышей. Никто за этим не следит. Чистоте оставляет желать лучшего. И ощущение что перегруз людей, набирают много людей а само помещение не расчитано на столько. Шкафчиков не хватает всегда. Безопасность детей не соблюдается в нужном порядке. Ходим туда когда зовут на дни рождения а так не ходим. Так как не безопасно и не чисто.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
A
AVATARIYA
30 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь 🤍 Нам очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление…
AT
​Aaliyah Tokbai​20 отзывов
Лучшее решение для родителей массажные кресла. 400 тг 8 минут, отлично! 👍🏻 А детям здесь очень нравится после реконструкции. По еде норм, обслуживание немного хромает. Отличная программа с бонусами и приложением. В общем 5 звезд
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
A
AVATARIYA
3 марта 2026, официальный ответ
Спасибо большое за ваш отзыв ⭐💖 Рады, что детям понравилось после реконструкции, а массажные кресла…
​Kair Syzdyk​13 отзывов
Отзыв на детский игровой мир «Аватария» Я и мой ребёнок часто играем в «Аватарию», и у нас остались противоречивые впечатления. 🎮 Плюсы: • Игра креативная и яркая — детям нравится создавать свои аватары, украшать комнату, выбирать одежду и общаться с другими игроками. • Тут много развлечений: мини-игры, задания, мероприятия, что делает игру интересной и разнообразной. • Сообщество игроков достаточно большое — ребёнок легко находит друзей по интересам. ⚠️ Минусы: • Много доната — без покупок внутриигровой валюты прогресс идёт очень медленно, а многие красивые предметы доступны только за реальные деньги. • Иногда много рекламы, что мешает погружению. • В чатах бывает не всегда дружелюбное общение: иногда встречаются неадекватные игроки, и это может быть не лучшим опытом для младших детей (даже при наличии модерации). 📌 Вывод: «Аватария» — яркая и интересная игра для детей, особенно для тех, кто любит творчество и социальное взаимодействие. Но стоит учитывать наличие рекламы и элементов доната, а также контролировать общение с другими игроками.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
A
AVATARIYA
26 января 2026, официальный ответ
Спасибо за такой детальный и конструктивный отзыв! 😊 Нам очень приятно, что вы оценили креативность…
​Дильназ Шаутпаева​1 отзыв
Аниматорам большое Рахмет 🫂🤗🥰🥰🫂🫂Кухня очень вкусная
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
A
AVATARIYA
9 февраля 2026, официальный ответ
Благодарим за приятный отзыв 🙏 Приходите к нам почаще 💛
АА
​Айнур Аманбаева​2 отзыва
Бизге ұнады Аниматор акниет Жахангир Конилди балаларға тамаша конил күй сыйлауда
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
A
AVATARIYA
9 февраля 2026, официальный ответ
Қайырлы күн! 😊 Аниматорлар Ақниет пен Жахангирдің балаларға тамаша көңіл күй сыйлағанына өте қуаныш…
АА
​Асемгуль Аюпова​8 отзывов
Персонал не справляется , заказ ждали 4 часа , это просто ужас , не ходите туда люди, админ Бота никакой вопрос не решила не справляется со своими волосами, не компитентна , официанты ноль обслуживание, стоим все в очереди никакого ответа
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
A
AVATARIYA
26 января 2026, официальный ответ
Приносим искренние извинения за этот кошмар. 🙏 Ожидание в 4 часа и некомпетентность персонала, это…
ММ
​Марат Маратов​11 отзывов
Обслуживание в кафе ужасное. Администрация если вы понапрадавали сертификатов, то будьте готовы к большому наплыву посетителей. Заказ ждёшь больше часа. Через 30мин принесли пустые тарелки)))). В заказе был сок, могли бы сразу принести, ребёнок хочет пить, пришлось идти самому и брать бутилированную воду.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
A
AVATARIYA
9 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв 🙏 Нам очень жаль, что обслуживание в кафе вас разочаровало 😔 Ва…
​Эльдана Нурханова​9 отзывов
Весело отметили день рождения. Все под ключ организовано. Начиная от аниматоров заканчивая качественными фотографиями на память
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
A
AVATARIYA
14 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо вам большое за теплые слова 😉 Мы работаем для вас ❤
​Алмаз .​8 отзывов
Спасибо Официанту Досжан за обслуживание, и за теплый прием в ресторане Аватарии все очень вкусно, и обслуживание отличное
4 посещения
4 посещения
Отзыв подтверждён
A
AVATARIYA
31 октября 2025, официальный ответ
😊 Рады, что вам понравилось! Спасибо за отзыв 🙏💛
ГА
​Гуль Алпыспаева​20 отзывов
Всё хорошо. Было. Пока не прилетели воробьи. Поставьте хотя бы пугало, чтобы воробьи не садились на стол.
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
A
AVATARIYA
2 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв! 😊 Рады, что вам понравилось, учтём замечание по воробьям и постараемся решить проблему🙏
​Akbota Ermekova​7 отзывов
«Принцесса» залында туған күн атап өттік. Досжан бізге қызмет етті. Өтеее қатты ұнады. Оперативно жұмыс жасап, мерекеміздің жоғары дәрежеде өтуіне өтеее үлкен үлес қосты. Молодеец, алғысыыымыз шексіз💪
Читать целиком
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
A
AVATARIYA
26 ноября 2025, официальный ответ
Рахмет көп за керемет пікіріңіз! 🥳 Досжанның қызметі мерекеңізді ерекше еткеніне қуаныштымыз. Келес…
​Nazerke Sagiyeva​1 отзыв
Отметили день рождение в вип кабинке. Взяли пакет на день рождения. Все прошло супер! Обслуживание быстрое , не смотря на то что было много людей, официант Мирас очень вежливый, кухня вкусная. Шоу программа тоже хорошая, аниматоры Аскер и Жамиля веселые, шустрые , развлекали детей 👍🏻 Костюмы современные , программа интересная. Дети в восторге ! Непременно придем еще!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
A
AVATARIYA
26 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо большое за такой тёплый отзыв! 🥳 Рады, что всё прошло на высшем уровне, а Мирас, Аскер и Жа…
A
​Adiya​7 отзывов
Обслуживание официантов отсутствует инженерные системы капают может ливневая может К1 канализация прямо перед входной группы помещения football room приточные машины работают плохо у Вас контенгент дети должна быть комфортная температура для детей со столов едят воробьи такой район ожидания реальность празднования дня рождения впечатление испортилось не хотим обидеть официантов больше вопрос к администрации фото прилагается
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
A
AVATARIYA
21 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв 🙏 Нам очень жаль, что визит прошёл с такими неудобствами 😔 Все замечания уже…
​Milky Way​142 отзыва
Честно говоря я думала что после реконструкции что-то поменяется, но вчера побывали с детьми в Аватарии. На кассе не сказали что есть специальный браслет для детей для экстрима. Могли бы на кассе предупредить и мы бы могли сразу доплатить. По кухне вообще все печально, блюда не вкусные. Курица терияки с рисом - один сплошной соевой соус, вдобавок добавили туда грибы и перец. Детям суп с курицей и лапшой тоже не понравился. Игровая зона очень грязная, туалеты тоже. С каждого посетителя по 6-7 тыс, можно было бы уследить за чистотой, в общем все печально. Следующий раз мы врядли придем. В качестве доказательства чек прилагаю.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
A
AVATARIYA
16 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Нам искренне жаль, что ваш визит снова оставил негативное впечатление. Мы обяз…
​Nurgyz Z​11 отзывов
Отмечали день рождения все было классно и вкусно . 😀Аниматор Мирасу спасибо большое 👍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
A
AVATARIYA
2 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв! 😃 Рады, что день рождения прошёл весело и вкусно! 🎉 Передадим ваши слова благодарности аниматору Мирасу 👍✨
MS
​Masala Sem​26 отзывов
Можно было какой то лимит на вход устанавливать или не знаю, усилить клининг, ваши клинеры сами ходили в грязных тапочках как будто с улицы зашла, не опрятные, как могла успевала вытирать, возле санузла мокрые полы, некоторые дети маленькие в мокрых носках бегали не знаю это вода или моча🤦 Наблюдатели или кто, на втором этаже мальчики ходили с широкими лопатами пластиковыми , лопата вся в пыли, кто то с металлической лопатой ходил не поняла для чего его используют, и эти лопаты работали среди бегающих детей, техника безопасности кайда деген сурак келеды. На 3 этаже в кафе, пока не попросила стол мне не вытерли, хотели сразу накрывать на грязный стол от предыдущих посетителей. В целом не плохо, детям понравилось. Один плюс - это скидка многодетным даже в выходной день+бесплатный вход имениннику
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
A
AVATARIYA
16 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв и за то, что так подробно описали свои наблюдения. Нам искренне жаль, что вы ст…
​Anara Akisheva​19 отзывов
Какой хороший центр, но отношение у работников относительное, мы зашли с детьми в 11:00 ровно, и там ГРЯЗНО, туалет грязный, это получается он с вечера не убирается, раковины как будто там мыли не руки а кое что другое, замечание сделала , Передо мной просто извинились?! Come on , вы серьезно?! Туалеты не убираются это видно. Почему нет комбо питание в кафе? Сбавьте цены. Ген уборки вам желаю, уберитесь это же позор. Вы же в столице находитесь. Построили такой классный центр а системы нет, ходите как Лунтики
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
A
AVATARIYA
16 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Нам искренне жаль, что ваш визит сопровождался такими неудобствами. Мы понимае…
AU
​Apple User​50 отзывов
Мы отпраздновали день рождения ребенка во второй раз в этом парке. Парк после ремонта только открылся. В этот раз я была приятно удивлена сервису, стало намного лучше. Менеджер по праздникам Айнура была очень компетентна, отвечала на все вопросы и улаживала все моменты. Официант Дарига тоже была очень внимательной, быстрой и вежливой. Парк и был очень хорошим, много аттракционов, лабиринтов, горок, картинг, батуты, скалолазанье для детей! Детям есть чем заняться там! Сервис стал лучше, многие моменты исправились!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
A
AVATARIYA
13 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо за тёплый отзыв! 💛 Рады, что после ремонта парк понравился и сервис стал лучше 🎉 Обязатель…
ZM
​Zhanar Muhamedzhan​5 отзывов
отмечали мероприятие сына всё прошло просто замечательно! 💫 Меню было продумано и вкусное, гости остались довольны. Отдельная благодарность персоналу — обслуживание на уровне, внимательные и отзывчивые. Атмосфера уютная, чувствовалось, что команда действительно старается. Спасибо за прекрасный праздник и приятные воспоминания! 🌷
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
A
AVATARIYA
10 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо большое за тёплые слова! 💛 Рады, что праздник прошёл замечательно 🎉✨ Приятно слышать, что…
​Гулим К​10 отзывов
😡 Развлекательно-игровой центр — полное разочарование! Очень грязно, официанты обслуживают очень долго, приходится ждать заказ по 2 часа. Обслуживание на нуле — впечатление испорчено полностью. Не советую никому, пока не наведут порядок!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
A
AVATARIYA
10 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! 💛 Нам очень жаль, что визит оставил такое негативное впечатление 😔. Мы обязательно р…
АА
​Альмира Абенова​5 отзывов
Очень шумно, людей много , дети стоят на очередях в каждым аттракционе. Фудкорд маленький и там тоже очередь . Реальность ожидание
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
A
AVATARIYA
10 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв! 💛 Нам жаль, что посещение оказалось шумным и с ожиданием 😔. Мы обязательно учтём…
​Аксауле Дарибаева​19 отзывов
06.11.25 посетили детское игровое пространство Avataria. Ориентировалась на красивые сторис и хвалебные отзывы, ожидания были высокие. Но по факту оказалось иначе. Для малышей 1–2 лет развлечений очень мало: есть небольшой бассейн с шариками и маленькая песочница — и на этом всё. Сенсорных зон, машинок, беговелов или спокойных игровых уголков нет. При этом по площадке активно бегают дети постарше, что выглядит небезопасно для малышей. Есть отдельная «девчачья» комната с кухней, маленькими столиками и розовыми платьями. Зона симпатичная, но опять же больше подходит для детей постарше, которые уже умеют играть в ролевые игры. Малышам там делать особо нечего. Высокие горки есть, но кататься разрешено только старшим. Если бы можно было спускаться вместе с родителем — это было бы интересно аи для маленьких (во многих игровых это практикуют). Шоу-программы тоже разочаровали: по сторис выглядело ярко и увлекательно, а в реальности дети быстро теряли интерес, взаимодействия было мало. При таком количестве ограничений для малышей цена, честно, завышенная. Отдельно про ресторан. Заказывали сырники. Сначала официант забыл пробить чек, потом через ~20 - 25 минут принесли блюдо с посторонним вкусом (похожим на вкус котлет). Ни извинений, ни попытки решить ситуацию. Возврат пришлось оформлять самим, подходя к бару. Было неприятно, особенно с маленьким ребёнком, который уже устал. В целом ожидание и реальность не совпали. Возможно, детям постарше там будет интереснее, но для малышей 1–2 лет пространство почти не адаптировано, шоу-программы слабые, а сервис в ресторане оставил негативное впечатление.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
A
AVATARIYA
7 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо, что поделились таким подробным отзывом 🙏 Нам искренне жаль, что посещение не оправдало ожи…
​Nurgul Z​9 отзывов
Сегодня посетили это место, очень большой центр, много воздуха и высокие потолки! чисто, персонал весь день мыл полы. поели в кафе, заказ приняли быстро, заказали наггетсы, фри, пиццу. детям все понравилось. сомневалась идти или не идти, дети хотели в новое место и не прогадали . мы сюда однозначно вернемся. негативные отзывы явно написали конкуренты, так что смело приходите сюда
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
A
AVATARIYA
1 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим вас, что уделили время и написали отзыв 🙏 Приходите к нам ещё, всегда рады…
​Дамира Мажитова​2 отзыва
Очень нравится игровая. Яркая, красочная, много развлечений. Была бы ребёнком, сама бы поигралась😅 Единственный минус по игровой, это всего 2 кассы. И то 1 касса обслуживала банкеты и получается для остальных посетителей только 1 касса. Думаю для такой огромной посещаемости нужно еще минимум +1 касса. По кухне: вкусная пицца и фри. Но заказала салат Цезарь, курица была немного с запахом. Ощущение было, что лежала замороженная с другими продуктами и поэтому пропиталась посторонними закапахами. А вот ОФИЦИАНТ ДОСЖАН знающий свою работу. Оперативно, быстро, без лишних вопросов. Подсказал пройти регистрацию в приложении и получить бонусы👍🏽
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
A
AVATARIYA
31 октября 2025, официальный ответ
😊 Рады, что игровая и кухня понравились! Спасибо за отзыв 🙏 Передадим руководству информацию о нед…
​Madina A​17 отзывов
Посетили игровую зону после реконструкции — впечатления, к сожалению, далеко не самые лучшие. Несмотря на то, что всё новое, внутри очень душно, тесно и грязно. Полы липкие, уборка явно не проводится должным образом. Вентиляции и кондиционирования нет, дети все мокрые и потные, стоит неприятный запах. Кроме того, обслуживание крайне медленное — заказали всего одну пиццу и бургер, ждали 1,5 часа. Как родитель, я ожидала, что после обновления условия будут комфортнее, но, к сожалению, остались только разочарование и усталость. Надеюсь, руководство обратит внимание на чистоту, вентиляцию и скорость обслуживания.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
A
AVATARIYA
31 октября 2025, официальный ответ
😔 Жаль, что посещение не оправдало ожиданий. Спасибо за отзыв 🙏 Передадим руководству замечания о…
​Мадина Канаткызы​3 отзыва
Были сегодня простояли в очереди целый час, очень душно ,обслуживание ужасное официанты не подходят к столицу на баре не принимают заказы, администратор грубая ,обслуживают только комнаты никакого сервиса
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
A
AVATARIYA
31 октября 2025, официальный ответ
😔 Нам очень жаль, что ваше посещение оказалось таким неприятным. Спасибо за отзыв 🙏 Передадим инфо…
НЖ
​Назгуль Жабагина​11 отзывов
Дорогие жители города ! Обратите внимание на развлекательный цент Аватария , очередь огромная, не регулируют количество людей , билеты по цене дорогие , персонала нет, ходят ребята в футболках но за детьми за очередью и тд не контролируют вообще, родители вынуждены стоять в очереди и ждать, чтоб чужие дети не наглели и менялись на аттракционе. Винтиляции нет, туалеты не убирают за детьми. Администрация просят скачать приложения , но билеты возврат не делают, бардак вообщем, очень разочарованы. Администрация примите меры по нашему отзыву
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
A
AVATARIYA
28 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! 😔 Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что визит оставил неприятное впечатление. Мы о…
​Гульден Шорина​8 отзывов
Очень атмосферное место для энергичных детей, отметили день рождение сына, аватария после ремонта это супер все чистое, свежее. Про фудкор - пиццы вкусные, персонал вежливый, отзывчивый, особое спасибо парню который нас обслуживал Бакбергену!! Процветания и успехов!!! Один недочёт-нет места для подзарядки телефонов!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
A
AVATARIYA
28 октября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! 😊 Нам очень приятно, что день рождения прошёл весело 🎉 Рады, что после ремон…
НА
​Нургуль Адильбаева​7 отзывов
Футбол кабинкасында болдык , официант Досжан жаксы кызмет жасады, барлыгы унады, Рахмет! 👍
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
A
AVATARIYA
13 ноября 2025, официальный ответ
Рахмет пікіріңіз үшін! 👍 Сізге бәрі ұнағанына қуаныштымыз, әсіресе Досжанға тамаша қызмет көрсеткен…
МК
​Мадина Кожагалиева​8 отзывов
Официант Досжан молодец! Клиентоориентированность на высшем уровне! Дети довольные уходить не хотят!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
A
AVATARIYA
10 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв! 💛 Рады, что Досжан оставил такое приятное впечатление 😍🙌 Приятно слышать, что д…
НМ
​Нурайым Муктарова​3 отзыва
все классно именником бесплатно оффициант Досжан молодец
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
A
AVATARIYA
5 ноября 2025, официальный ответ
Нурайым, здравствуйте! Большое спасибо за отзыв и оценку 🔥 Ждем вас в гости снова и снова 💛
E_
​Erema _pvl​10 отзывов
Проводили мероприятие, все прошло отлично. Админ Айнур и официант Досжан 🏅🏅🏅🏅🏅💪🏻✊🏻
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
A
AVATARIYA
28 октября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! 😊 Нам очень приятно, что мероприятие прошло отлично 🎉 Айнур и Досжан обязате…
​As A​65 отзывов
Очень грязно, душно. Сломанные стулья. Мои дети упали из-за халатности сотрудников
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
A
AVATARIYA
31 октября 2025, официальный ответ
😔 Нам очень жаль, что посещение оказалось опасным и неприятным. Спасибо за отзыв 🙏 Передадим руков…
AN
​Arai Nurakhmetova​15 отзывов
Откройте доп кассы. Больше 100 человек на очеоеди в кассу.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
A
AVATARIYA
31 октября 2025, официальный ответ
😔 Спасибо за обратную связь! Мы понимаем, что очереди большие. Передадим руководству просьбу об отк…
​Alina Kassenova​11 отзывов
13 сентября 2025 года в вашем заведении мы отмечали день рождения нашей дочери. К сожалению, организация мероприятия оставила крайне неприятное впечатление. 1. Обслуживание со стороны официантов отсутствовало — нам приходилось самостоятельно подогревать еду и брать напитки из бара. 2. Уровень сервиса был значительно ниже заявленного. 3. С аниматорами возникли серьёзные проблемы: не было обещанных костюмов, а в день праздника нам дважды меняли аниматоров. Мы заказывали праздник с определёнными условиями и оплатили услуги в полном объёме, однако качество обслуживания не соответствовало договорённостям!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
A
AVATARIYA
16 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо, что поделились своим опытом. Нам искренне жаль, что организация праздника для вашей дочери…
​Самат ТТТ​7 отзывов
Зашел отзыв оставить !!! Тут уже хватает такого !!! 3- этаж вообще ужас что творится!!! СЭС вообще есть в Астане??? тут проверку надо организовать!!! Куда смотрит хозяин заведения ???? Часами стоят столы не убранными !!! 🤦🏻‍♂️🤦🏻‍♂️🤦🏻‍♂️ и вообще ноль старания !!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
A
AVATARIYA
13 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Нам искренне жаль, что вы столкнулись с такими проблемами. Ваши замечания о со…
ММ
​Меру М​10 отзывов
Аватария нынче не та… на 3 этажа ужасно что творилось, нет свободных столов, стульев, кипиш, идет ремонт возле бара, официантов не дозовешься, администратор ничего не может сделать, только выслушала и попросила подождать, сказала сначала банкет потом обычных людей обслужат... Я в шоке, чтт за беспредел, мы 50 минут сидели с ребенком ждали, официанты не успевают, все на бегу. Раз не можете физически обслужить такое количество людей, нужно либо нанимать больше официантов либо не впускать в зону кафе. в игровой отдельная история, везде грязно, все старое еле держится. просидели в кафе так и никто не принял заказ, 5 раз останавливала одного официанта, он все время убегал. ужасно просто, аниматор девушка подошла пыталась отобрать у нас стулья потому что видите ли ей на мастер классе не хватает стульев. беспредел…. как такие места работают я не понимаю. посмотрите фотки с кухни и бара…мы просто ушли, не советую там кушать.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
A
AVATARIYA
13 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв и за то, что поделились своим опытом. Мы искренне сожалеем, что ваш визит оказа…
FM
​Farida Mussatayeva​10 отзывов
Ужасная кухня. Полчаса ждали официанта, в итоге сама сходила в бар и привела, чтобы заказать. Салфеток нет, антисанитария на столах, на что мне ответили - “у нас реконструкция, работает с тем, что есть, возьмите со столов если найдете”. Детские Пельмени были подозрительные, видимо от них - Мой сын отравился вчера, весь вечер пили смекту и интрожермина. Жаль нет чека, оставила на столе там же. Сам парк отличный, все время улучшают игровые зоны. Но Кухня отвратительная.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
A
AVATARIYA
29 августа 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Нам искренне жаль, что вы столкнулись с такими неприятными ситуациями. Антисан…
ЖА
​Жанар Абдраимова​5 отзывов
Очень много детей запускают, ограниченного количества нет. Шкафчиков уже свободных нет, а билеты все еще продают.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
A
AVATARIYA
6 апреля 2026, официальный ответ
Спасибо, что поделились своим мнением 🙏 Нам очень жаль, что вы столкнулись с перегруженностью и нех…
SK
​Saida Kassymova​11 отзывов
Даже 1 звезды будет много для данной игровой! 29.03.2026 посетили данную игровую,и были в шоке! Это бесконтрольный пропуск людей,гардеробная полная мест нет отправляют на 3 этаж,шкафчики для обуви все заняты,куда ставить обувь вообще не понятно,количество людей больше чем положенно,НО администрация все равно продолжала запускать людей! На горках нет ни одного работника который бы контролировал процесс спуска детей, одни спускаются вниз,в это же время другие дети не по правилам поднимаются прям по горке в верх тем самым создавая аварийную ситуацию,был даже случай что девочка снесла маленького ребенка таким образом! Везде пыль,грязь,мусор! Оплату для детей 1,4л берут а для них нет нигде места поиграть кроме как с разноцветными камушками и то там такой закуток маленький что 10 человек зайдут и всё не пробиться дальше! Администрацию не дозовешься и не дождешься! Отвратительный сервис, НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ ИГРОВУЮ НИКОМУ!!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
A
AVATARIYA
30 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что подробно описали ситуацию 🤍 Нам очень жаль, что ваш визит оставил такие…
ГС
​Гульжайна Самидиовна​4 отзыва
Кеше бардық, адам өте көп сол үшін бардак шығар деп қойдым, официанттарды жалко не успевали. Ойнайтын жер өте үлкен күшті.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
A
AVATARIYA
6 апреля 2026, официальный ответ
Пікіріңізге рақмет 🤗 Иә, кейде адамдар көп болса да, бәрі ретін тауып, көңілді атмосфера сақтауға т…
​Serikzhan​2 отзыва
Хочу поблагодарить официантку за прекрасное обслуживание! Очень вежливая, доброжелательная и внимательная. Всё прошло отлично, остались только хорошие впечатления! Спасибо отдельно официантке Заинеб за обсллуживание.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
A
AVATARIYA
1 апреля 2026, официальный ответ
Спасибо большое за тёплый отзыв 🙏💛 Очень рады, что вам понравилось обслуживание 😊 Обязательно пер…
МС
​Молдир Солт​11 отзывов
Официант Досжан очень внимательный, быстро обслуживает, учел все наши пожелания и возмущения. Благодарю за хороший сервис
Читать целиком
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
A
AVATARIYA
1 апреля 2026, официальный ответ
Спасибо большое за тёплый отзыв 🙏💛 Очень рады, что вам понравилось обслуживание 😊 Обязательно пер…
​Марина Пасхалиди​14 отзывов
Очень много людей, очень душно. На фуд-корте сложно найти пустое место чтобы заказать что-либо покушать для детей.... Один раз сходили думаю больше не пойдём
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
A
AVATARIYA
19 марта 2026, официальный ответ
Очень жаль, что визит оставил такое впечатление 😔 Спасибо за обратную связь, ваши замечания по коли…
НС
​Нургуль Сулейменова​8 отзывов
В кафе Бахытжан очень доброжелательный, отзывчивый молодой человек. Быстро обслуживал. Рахмет! Кухня в целом неплохая. Дороговато конечно. Порции маленькие .
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
A
AVATARIYA
4 марта 2026, официальный ответ
Рады, что обслуживание Бахытжана оставило у вас приятное впечатление! 😍✨ Огромное спасибо за похвал…
NK
​Nurgul K​14 отзывов
Отметили день рождения дочи 10 лет, огромное спасибо аниматорам Мадине и Ерасылу, супер ребята ❤️ отработали на 1000% так же Рахмет нашему официанту Досжан парень молодец 👍🏼👍🏼👍🏼 ❤️
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
A
AVATARIYA
4 марта 2026, официальный ответ
Рады, что день рождение дочки прошло так круто! 😍✨ Огромное спасибо за похвалу Мадине, Ерасылу и оф…
А1
​Астана 123​5 отзывов
Официант Досжан молодец! Знает свое дело, помог быстро найти свободный столик! Вежлив, отзывчив, приветлив! Прошу администрацию его поощрить!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
A
AVATARIYA
4 марта 2026, официальный ответ
Нам очень приятно получить такой отзыв! 😊✨ Огромное спасибо за похвалу официанту Досжану за его веж…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее